Вопрос по жку

Что такое солидарная ответственность по долгам за коммунальные услуги?

Солидарная ответственность по долгам за ЖКУ возникает, когда у квартиры есть несколько собственников. В таком случае коммунальщики вправе требовать через суд уплату долга как от всех должников, так и от любого из них в отдельности — как полностью, так и частично.

Если один из владельцев не может оплатить свою часть долга, она перекладывается на других. После оплаты задолженности собственники могут решить этот вопрос между собой самостоятельно либо через суд. Но обязательства перед УК будут сохраняться за каждым из них, пока долг не будет погашен полностью?ст. 323 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ.

Что такое ЖКУ?

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) — это деятельность служб и предприятий жилищно-коммунального комплекса. Они отвечают за то, чтобы в каждом жилом помещении было тепло, светло, а во дворе и подъездах — чисто и уютно. В свою очередь, граждане и юридические лица, которые пользуются ЖКУ, обязуются ежемесячно оплачивать их в полном объеме.?ст. 153 Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ

Нужно различать жилищные и коммунальные услуги. В жилом фонде (МКД и частном секторе) к жилищным услугам относится все, что связано с содержанием и управлением общим имуществом собственников: подъезды, коммунальные сети, лифты и придомовая территория. Тогда как коммунальные услуги — это ресурсы, которые поставляются непосредственно в квартиры и частные дома.

Как взыскивают долги за коммунальные услуги?

Взыскивают долг за коммунальные услуги судебные приставы-исполнители. Они могут наложить взыскание на имущество, например, запрет регистрационных действий на квартиру или автомобиль должника. Также задолженность за ЖКУ могут взыскать с денежных накоплений, счетов, ценных бумаг, зарплаты и других выплат, которые получает должник?ч. 3, ст. 68 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ.

Компетентность операторов и время ответа

Большая часть номеров горячей линии работает по будним дням с 09 до 17 часов.

Дозвониться не составит труда. Меньше чем за 10 минут можно дозвониться по указанным номерам. Операторы достаточно компетентны, они подскажут, что делать в том или ином случае.

Кто контролирует предприятия ЖКХ?

Чтобы каждое звено ЖКХ работало эффективно, контроль за ними осуществляется на нескольких уровнях.

Общественный контроль

Получателями жилищно-коммунальных услуг являются жильцы, и кому как ни им контролировать качество работы коммунальщиков. Также к общественному контролю относятся различные некоммерческие организации, такие как товарищества собственников недвижимости (ТСЖ, СНТ, ОНТ и другие) и советы домов.

Муниципальный контроль

В любой местной администрации есть отдельные специалисты или целые департаменты, которые организуют работу служб ЖКХ и контролируют ее выполнение.

Государственный контроль

Государственные органы на федеральном и региональном уровнях устанавливают цены на тарифы ЖКУ, осуществляют лицензирование предприятий и ведут контроль за их работой. Большая часть этих функций возложена на Государственную жилищную инспекцию.

Как образуется долг за ЖКУ?

По общему правилу собственники квартир должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10 числа следующего месяца. Но в договоре с УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией?ч. 1, ст. 155 Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ может быть прописан и другой срок . Если не платить по квитанциям два и более месяца, образуется долг, на который начисляют пени?ч. 14, ст. 155 Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ.

Также долги за ЖКУ могут достаться от предыдущего собственника квартиры. Если не проверить недвижимость перед покупкой, с ней можно получить внушительный счет от управляющей компании. Действительно по закону новый владелец не отвечает по долгам предыдущего?ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ, но выяснение отношений с УК может дойти до суда и отнять много времени и сил.

При этом счет за капитальный ремонт, в отличие от коммунальных услуг, начисляется на жилое помещение, а не на собственника, и переходит к новому владельцу вместе с квартирой?ч. 3, ст. 155 Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ. Его придется оплатить и отдельно разбираться с продавцом жилья.

Долги за ЖКУ также передаются вместе квартирой по наследству. Когда наследников несколько, долг за ЖКУ делят между ними. Отказаться от долга можно, но вместе с этим придется отказаться от своего права на наследуемое имущество.

Горячая линия ЖКХ Москвы

Жилищно – коммунальное хозяйство тема довольно сложная и противоречивая. Управлять домовой территорией, оказывать населению услуги должного качества дело не простое. Не всегда ЖЕУ И ТСЖ справляются в полной мере. Поэтому населению приходится активно подключаться к процессу управления ЖКХ. Им приходится писать письма в разные инстанции, через интернет, обращаться в вышестоящие органы и звонить.

Телефон горячей линии ЖКХ Москвы

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Другие способы связи с ЖКХ Москвы

Компетентность операторов и время ответа

В Москве, как и в других городах, есть ряд номеров, позвонив на которые можно решить те или иные проблемы, связанные с коммунальным хозяйством.

Как оплатить долг за коммунальные услуги?

Оплачивать коммунальные услуги можно напрямую поставщику ресурсов, через государственные порталы, банковские сервисы и сайты посредники.

УК, ТСЖ и гарантирующие поставщики принимают оплату в офисе без процентов. Также оплату ЖКУ без комиссии предлагает портал ГИС ЖКХ, региональные сайты госуслуг и некоторые мобильные банковские приложения. Остальные сервисы обычно взимают комиссию в пределах 1-2%.

В инструкции «Как оплатить ЖКУ без комиссии» подробно рассмотрели все способы оплаты и рассказали, как платить за коммуналку без процентов и возвращать часть средств кэшбэком.

Телефон горячей линии ЖКХ Москвы

Коммунальные услуги — это ресурсы, которые собственники расходуют в жилых помещениях. К ним относятся холодное (ХВС) и горячее водоснабжение (ГВС), отопление, электроснабжение, газоснабжение, водоотведение и обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО).?«Общероссийский классификатор видов экономической деятельности» утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст

Поставку энергоресурсов до многоквартирного дома осуществляет ресурсоснабжающая организация, а от границы МКД до конечного потребителя — управляющая компания либо ТСЖ. Исключение — дома с непосредственным управлением, где между собственниками и ресурсоснабжающими организациями заключены прямые договоры. Обычно в этом случае поставщик обеспечивает качество коммунальных услуг до квартиры или частного дома.?п. 5-9 Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491

Подробнее о видах коммунальных услуг и способах их расчета в квитанциях за ЖКУ читайте в инструкции «Что входит в стандартный перечень коммунальных услуг».

Куда обращаться, если ЖКУ не соответствует качеству?

Сначала нужно попытаться решить проблему с поставщиком услуг — УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией. Для этого можно позвонить в диспетчерскую службу или написать заявление в адрес коммунальщиков. На отработку заявок о коммунальных авариях отводятся четкие сроки, а на письменные заявления УК отвечает в течение 30 дней (срок зависит от вида запроса).

Если проблема не решена, то собственнику стоит обратиться в управление Госжилинспекции. К письменному заявлению с изложением сути дела прикладывается фотофиксация нарушения или результаты экспертизы, например, по несоответствию ХВС стандартам качества воды.

В ситуации, когда УК систематически нарушает свои обязанности, собственники жилья могут выбрать другую компанию на общем собрании.

Можно ли погасить долг за коммунальные услуги частями?

Да, для этого нужно обратиться к своему поставщику ресурсов, объяснить ситуацию и заключить договор рассрочки. Компании заинтересованы в погашении задолженности, и часто идут на встречу тем, кто хочет оплатить счет, но не может это сделать одним платежом.

Также коммунальные компании зачастую устраивают акции, в рамках которых можно оплатить долг без пени.

Другие способы связи с ЖКХ Москвы

Сейчас с развитием интернета многие вопросы можно решить, написав в соответствующие органы. Некоторое время назад начал работать сайт roszkh.ru. С помощью него можно решать многие коммунальные проблемы. Достаточно подробно описать свою проблему, оставить свои контактные данные. Ответ должен прийти в течение месяца.

Как расшифровывается ЖКХ?

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) — это органы, предприятия и службы, которые отвечают за обслуживание и управление инфраструктурой населенных пунктов. К ним относятся управляющие организации, ТСЖ, ремонтно-аварийные службы, поставщики коммунальных ресурсов и другие.?Глава 2 Учебного пособия «Комплексное устойчивое управление отходами. Жилищно-коммунальное хозяйство»

Главная задача ЖКХ — обеспечить безопасное, удобное и комфортное проживание людей в городах, поселках и селах нашей страны.

Что относится к жилищным услугам?

К жилищным услугам относится:

Собственники могут снизить тариф, если УК некачественно содержит общее имущество или не выполняет часть работ.

Что грозит за долги по ЖКУ?

Если собственник квартиры игнорирует квитанции, а начисление пени и разъяснительная работа не дали результатов, в ход идет отключение квартиры от коммунальных ресурсов?п. 119 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354. Жильцу могут перекрыть доступ к горячей воде, газу и электричеству. Задвижки и автоматы при этом опломбируют. Отключать за долги отопление и холодную воду по закону запрещено.

После этого коммунальщики обратятся в суд. В ходе разбирательства с УК можно будет заключить мировое соглашение, например, подписать договор рассрочки платежа и выплачивать задолженность частями. Если этого не произойдет и суд примет сторону управляющей компании, придется оплачивать накопившийся долг, пени и судебные расходы.

Как узнать долги за коммунальные услуги?

Самый простой способ узнать свою задолженность — заглянуть в последнюю квитанцию за ЖКУ. Как правило, УК указывает в ней размер платежа за прошлый месяц, долг за предыдущие периоды и пени.

Узнать долги за коммунальные услуги можно и другими способами, например, через интернет с помощью портала ГИС ЖКХ.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Иногда требуется не просто позвонить, а написать заявление в соответствующую службу. Так вопрос будет быстрее решен. Но поскольку большинство москвичей

работает и постоянно заняты, горячая линия может помочь решить сложные моменты.

Что можно выяснить по телефону?

Позвонив на горячую линию ЖКХ можно:

Можно ли списать долг за ЖКУ?

Списание долгов по ЖКУ может произойти по истечению срока давности. Для гражданских дел он составляет 3 года. Все, что копилось дольше этого срока, подлежит списанию?п. 77 Приказа Минфина России от 29.07.1998 N 34н. Например, если задолженность по коммунальным услугам копилась 5 лет и УК подала в суд только сейчас, взыскать долги она сможет за период последних трех лет, а не пяти. Но обычно дело попадает в суд гораздо раньше.

Также списание долга за ЖКУ происходит при банкротстве должника. Обычно на него подают граждане, которые потеряли работу, имеют кредиты и не могут расплатиться по ним. На банкротство можно подавать один раз в 5 лет по долгам свыше 50 тыс. рублей. Тогда у гражданина изымают имущество, реализуют его на торгах, и с вырученных денег расплачиваются с кредиторами. Если средств на погашение задолженностей не хватает, долги списывают, в том числе по ЖКУ.