В конце прошлого года ЦРБ ДНР была запущена система дистанционного обслуживания «ЦРБ Онлайн», благодаря которой жители ДНР могут управлять своими счетами в любое время с компьютера или мобильного телефона.
Пользователи мобильного приложения могут быстро связаться с колл-центром Центрального Республиканского Банка, а также получить информацию обо всех адресах отделений и банкоматов ЦРБ или же найти ближайшее отделение и банкомат.
Мобильным приложением «ЦРБ Онлайн» предусмотрена возможность отправки реквизитов Вашей платежной карты с помощью смс или по электронной почте.
Платежи, которые повторяются из месяца в месяц не обязательно набирать заново, достаточно воспользоваться функцией настройки шаблона платежа.
«ЦРБ Онлайн» заботится о безопасности своих клиентов, поэтому предлагает различные способы защиты от мошенников или несанкционированных действий со стороны других людей. В связи с этим в мобильном приложении «ЦРБ Онлайн» вместо привычной авторизации по паролю можно установить вход по отпечаткам пальцев. Если пароль можно взломать или подобрать, то биометрические данные подделать практически невозможно. Также этот способ авторизации значительно экономит время – вход осуществляется за секунду и не нужно запоминать пароль», — отметили в пресс-службе банка.
https://youtube.com/watch?v=nFNJsvoLPXI%3Fmodestbranding%3D1%26rel%3D1
Если заметили ошибку или неточность, напишите нам в комментариях.
Стать пользователями нового сервиса Центрального Республиканского Банка СДО «ЦРБ Онлайн» для физических лиц могут все держатели платежных карт Центрального Республиканского Банка, у которых подключена услуга смс-информирования.
- Шаги по регистрации в онлайн-кабинете услуги СДО «ЦРБ Онлайн» для физических лиц
- Что делать, если забыли логин или постоянный пароль для доступа в СДО «ЦРБ Онлайн»?
- Что делать, если при входе в СДО «ЦРБ Онлайн» появляется окно «Неверная учетная запись или пароль»?
- Что делать, если при регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн» появилось окно «Карта заблокирована для саморегистрации»?
- Что делать, если при регистрации не приходит смс – сообщение с одноразовым кодом?
Шаги по регистрации в онлайн-кабинете услуги СДО «ЦРБ Онлайн» для физических лиц
1. Начало регистрации в личном кабинете.
В адресной строке браузера необходимо указать официальный адрес ресурса: https://my.crb-dnr.ru. Ссылка на него также размещена на официальном сайте Центрального Республиканского Банка.
Во вкладке «Регистрация» заполнить индивидуальные параметры пользователя. Индивидуальные параметры пользователя включают: номер банковской карты, номер телефона республиканского оператора связи «Феникс», к которому подключена услуга смс-информирования, контрольный вопрос и ответ на контрольный вопрос.
2. Получение пароля для первого входа.
После проставления отметки в чек-боксе «С правилами ознакомлен» и ввода кода с картинки на ваш мобильный номер придет одноразовый код подтверждения для входа в «ЦРБ Онлайн». Получение данного кода через смс является базовым условием для подключения к системе дистанционного обслуживания.
3. Завершение регистрации.
С помощью СДО «ЦРБ Онлайн» возможно совершать следующие операции:
Воспользоваться услугой СДО «ЦРБ Онлайн» для физических лиц Центрального Республиканского Банка можно перейдя по ссылке https://crb-dnr.ru/for-clients/phis-clients/crb-online.
Уточнить интересующую Вас информацию можно, обратившись по следующим телефонам (Колл-центр): +38 071 099-50-29
; +38 062 206-78-70 (71,72,73); +38 062 206-68-62 и +38 066 925-39-64.
https://youtube.com/watch?v=w4QnAhKe7Ps%3Fmodestbranding%3D1%26rel%3D1
ЦРБ ДНР в декабре 2020 года запустил систему дистанционного обслуживания для физических лиц «ЦРБ Онлайн». Представители банка озвучили ответы на самые часто задаваемые клиентами вопросы при регистрации или последующем входе в СДО «ЦРБ Онлайн».
Что делать, если забыли логин или постоянный пароль для доступа в СДО «ЦРБ Онлайн»?
Обращаем Ваше внимание, что поле «Серия паспорта» заполняется без пробелов между цифрами или буквами, которые присутствуют в серии вашего паспорта.
Что делать, если при входе в СДО «ЦРБ Онлайн» появляется окно «Неверная учетная запись или пароль»?
Обязательным условием для регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн» является наличие платежной карты и подключенной услуги SMS-информирования.
Обращаем Ваше внимание, что при регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн» со счета клиента автоматически списывается единоразовая комиссия в размере 50,00 российских рублей.
Что делать, если при регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн» появилось окно «Карта заблокирована для саморегистрации»?
Данное окно появляется в случае некорректного заполнения полей диалоговых окон в «Мастере саморегистрации клиента банка по карте». Для разблокирования карты Вам необходимо обратиться в Колл-центр банка по телефонам: +38 071 099-50-29; +38 071 099-50-39; +38 062 206-78-70.
Другие операции с использованием карты (снятие денежных средств в банкоматах Центрального Республиканского Банка, оплата товаров (работ, услуг) через POS-терминалы, расположенные в предприятиях торгово-сервисной сети Донецкой Народной Республики) остаются доступны для клиента.
Что делать, если при регистрации в СДО «ЦРБ Онлайн» появилось окно «Данные клиента не найдены»?
Появление данного окна означает, что сведения о клиенте банка требуют актуализации. В этом случае Вам необходимо обратиться в отделение Центрального Республиканского Банка, в котором Вы обслуживаетесь, для обновления сведений по идентификации.
Что делать, если при регистрации не приходит смс – сообщение с одноразовым кодом?
Если Вы не получили смс-сообщение с одноразовым кодом:
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуем обратитесь к вашему мобильному оператору или в Колл-центр банка по телефонам:
https://youtube.com/watch?v=RUVs6lgcApU%3Fmodestbranding%3D1%26rel%3D1
