
В системе ГИС ЖКХ собрана информация об управляющих организациях и жилом фонде. Каждый гражданин может зайти на сайт информационной системы и получить всю необходимую информацию о своем доме.
ГИС ЖКХ — это информационная система для всех поставщиков коммунальных услуг, органов муниципальной власти и владельцев недвижимости. Регистрация в ней для поставщиков услуг является обязательной. Рассказываем, как работать в системе и не допускать нарушений законодательства.

С помощью этой системы можно провести любой вид собрания, кроме онлайн собрания. В системе можно подготовить весь пакет документов, распечатать их, а после проведения собрания, занести голоса в систему, где будет произведен автоматических подсчет и оформлен протокол по результатам голосования.
Модуль по проведению собраний “Жилстандарт” стоит 1 коп./м2 в месяц обслуживаемой площади МКД. Также возможны скидки.
Сотрудники системы подготовят всю необходимую документацию для собрания, подсчитают голоса. Проведение собрания займет пять дней. Более подробной информации на сайте нет, кроме статьи о том, что система интегрируется с сервисом “Домсканер”, о котором было сказано выше.
Стоимость услуги входит в полный пакет автоматизации управляющей компании (от 8990 рублей в месяц), дополнительно оплачиваются запросы в Росреестр, услуги юристов, калькулятор подсчета голосов.
Эта система представляет собой программный комплекс для автоматизации деятельности управляющих компаний. Для проведения собрания она предлагает загрузить сведения о собственниках из электронных выписок Росреестра, подготовить и распечатать уведомления участникам собрания, выполнить подсчёт голосов, сформировать и распечатать протокол проведения общего собрания в соответствии с нормативными документами.
Информации по отдельной стоимости за проведение ОСС нет. Стоимость всей программы от 20 000 рублей за лицензию плюс ежемесячное обслуживание 4400 рублей.
Эта платформа предоставляет возможность проводить собрание собственников помещений в любой форме. Голосование проходит через мобильное приложение, сайт и при помощи рукописных бланков. Инициатор может получить весь заполненный пакет документов одним нажатием кнопки. Система сама все делает за инициатора собрания, все процессы регулируются быстро и понятно.
За такую возможность управляющим компаниям предлагается заплатить 12 рублей за лицевой счет. Отправка смс-оповещений и загрузка реестров собственников уже включена в стоимость.
Интерфейс «Системы управления»

ГИС ЖКХ – это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. В ней объединили собственников, управляющие организации, ресурсоснабжающие организации, а так же органы власти.
Данный ресурс позволяет гражданам получить информацию о своей управляющей организации, передать показания приборов учета, а так же направить своей управляющей организации обращение или жалобу, которые регистрируются в системе и их исполнение контролируют надзорные органы. Все управляющие организации и ТСЖ, в свою очередь, обязаны размещать здесь информацию о деятельности.
С помощью этой системы можно провести онлайн-собрание среди собственников многоквартирных домов. Этапы проведения собрания точно такие же, как и в других системах. Назначается администратор, который создает уведомление о проведении собрания, формулирует вопросы для голосования, формирует итоги собрания и сообщает об этом всем собственникам помещений. Если у собственника не установлено приложение, то для него печатается бланк для внесения решений, после чего его голоса заносятся в систему. На сайте представлено очень мало информации о данном блоке.
Информации о стоимости на сайте найти не удалось.
Интерфейс системы «Юджин»
У этой системы онлайн-собрания на данный момент в разработке. Но можно провести стандартное собрание собственников в трех формах. В системе можно подготовить всю необходимую документацию за 10-15 минут, выгрузить результаты в ГИС ЖКХ, а также есть возможность копировать повестку с одного дома на другой в один клик. Также присутствует полностью автоматизированный процесс подсчета голосов собственников.
По стоимости модуля информация на сайте представлена непонятно. С одной стороны анонсируется, что модуль предоставляется бесплатно при подключении модуля CRM-система или заказе сайта для УК, с другой — есть информация о том, что стоимость использования зависит от количества запросов в Росреестр.
Этот портал предоставляет сервис «ОСС на 100%”. С помощью него можно провести собрание собственников в любой форме, в том числе и в режиме онлайн через мобильное приложение “Моя квартира» или с компьютера. Здесь, как и в большинстве других систем, УК назначает администратора, регулирующего весь процесс собрания. Вся информация, введенная ранее в документах, сохраняется в шаблонах, таким образом при создании нового собрания не нужно дублировать информацию. Также после голосования происходит формирование протокола для Государственной жилищной инспекции и итоги можно разместить в ГИС ЖКХ.
Стоимость такого сервиса составляет 2900 рублей в год.
Интерфейс системы «Росквартал»
Есть и другие системы, которые позволяют провести ОСС в любых формах, кроме онлайн-собрания. Они могут только подготовить необходимую документацию и подсчитать голоса.
Совсем недавно Мэр Москвы Сергей Собянин в своем блоге сообщил о том, что с 2021 года все москвичи смогут проводит онлайн-собрания через информационную систему «Электронный дом». В ней собственники квартир смогут отдавать свои голоса по тому или иному вопросу и получать официальные протоколы по итогам. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно иметь регистрацию на официальном сайте Мэра Москвы.
В связи с принятием Федерального закона от 25.05.2020 № 156-ФЗ, который позволил использовать прочие информационные системы для проведения заочных голосований, многие организации, которые занимаются автоматизацией работы управляющих компаний, внесли изменения в перечень своих услуг. Они стали предоставлять услуги по проведению ОСС в режиме онлайн.
Изучив их сайт, не удалось найти какую-либо подробную информацию об онлайн собрании и каким образом это выглядит внутри, поэтому решение только на словах.
С помощью этой системы можно также провести очное, очно-заочное и заочное собрание. Для того чтобы начать собрание, его необходимо зарегистрировать в системе и выбрать администратора. В течение 14 дней администратору придет сообщение на его электронную почту о начале проведения собрания с доступом в систему. Далее этапы его работы точно такие же, как и в других информационных системах. Все начинается с уведомления собственников и заканчивается формированием протокола о собрании.
Интерфейс системы «Домиленд»
Про стоимость есть информация о том, что данная услуга предоставляется в составе системы для управляющих компания. Для использования системы приобретается два вида лицензии на выбор: без брендирования — 35 000 рублей, и с брендированием — 447 5000 рублей. Помимо этого, вносятся ежемесячные абонентские платежи от количества лицевых счетов (от 990 рублей в месяц). Также имеется комиссия с транзакций через систему.
Данная платформа дает возможность провести собрание в любой форме, в том числе провести онлайн-собрание. Система подготовит всю необходимую документацию, которую будет возможно распечатать, либо хранить в электронном виде. Голосование происходит через мобильное приложение, либо через сайт системы или управляющей компании. Голоса подсчитываются системой автоматически, после чего выгружается протокол собрания с итоговыми решения и происходит уведомление жителей об итогах голосования. Все это также регулируется администратором собрания. Кроме этого, системой будет предоставлена техническая поддержка 24/7, где вам помогут решить ту или иную проблему, возникшую в период проведения собрания.
Что касается стоимости, то проведение собраний входит в каждый пакет услуг для управляющей компании, как при покупке лицензии без брендирования — 9000 рублей, так и с брендированием — 50 000 рублей. Дополнительно взимается ежемесячная абонентская плата, которая зависит от количества лицевых счетов. Комиссий с переводов система не взимает.
Интерфейс системы «Умное ЖКХ»
Это самая подходящая платформа для проведения очных собраний. В системе можно подготовить всю необходимую документацию, а также воспользоваться помощью юриста. Компания предлагает услугу поквартирного обхода собственников.
В списке услуг данной платформы есть и проведение онлайн-голосований. Отличие системы в том, что здесь отсутствует администратор от УК, который регулирует весь процесс. Всю работу выполняют сотрудники. Собрание начинается с того, что председатель дома обращается в «Домсканер», сотрудники которого готовят в системе реестр собственников и повестку собрания, уведомляют жителей о собрании с помощью смс-уведомлений или по электронной почте, при этом у каждого жителя должен быть свой личный кабинет в системе. Далее в день начала голосования собственники получают уведомления, заходят на сайт и голосуют, после чего система автоматически подсчитывает набранные голоса по каждому вопросу и формирует протокол собрания.
Собрание полностью легитимно и соответствует ст. 47.1 Жилищного Кодекса РФ.
Стоимость такой услуги варьируется от 49 рублей до 499 рублей с квартиры.
- Для кого регистрация в системе обязательна
- Что такое государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, и для чего она нужна
- Управляющие организации, ЖСК и ТСЖ
- Шорт-лист систем для проведения собраний собственников онлайн
- Регистрация в ГИС ЖКХ для юридического лица
- Создание подтвержденной учетной записи физического лица в ЕСИА.
- Регистрация учетной записи организации в ЕСИА.
- Добавление сотрудников организации в ЕСИА.
- Регистрация организации в ГИС ЖКХ.
- Как правильно выбрать информационную систему для проведения собраний собственников в режиме онлайн?
- Как проверить дом?
- “Дом. контроль”, “Умный Житель”, “Розенталь Групп” и “Домовладелец”
- Как найти?
- Размещение информации в системе ЖКХ
- Регистрация в ГИС ЖКХ для физического лица
- Как найти свой дом в ГИС ЖКХ?
- Поиск дома по адресу
- Поиск дома по управляющей организации
- Поиск дома по ОМС
- Какая информация о доме есть в ГИС ЖКХ?
- Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ
Для кого регистрация в системе обязательна
До 01.07.2017 использование системы являлось обязательным только для органов государственной и муниципальной власти и управляющих организаций, деятельность которых лицензируется. Для остальных компаний и обществ действовал переходный период. По состоянию на 2023 год в соответствии с Федеральным законом № 209 регистрация в ГИС ЖКХ для управляющих компаний и всех организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства является обязательной, а для тех, кто не зарегистрируется в системе, предусмотрена административная ответственность. Исключений законодательство не делает, поэтому даже ТСЖ небольшого коттеджного поселка обязано своевременно публиковать информацию в информационной системе. Граждане — потребители коммунальных услуг пользуются сервисом добровольно.
Все управляющие организации, ТСЖ и кооперативы, которые управляют многоквартирными домами на территориях городов федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, тоже обязаны размещать информацию о деятельности по управлению МКД.
Состав, сроки и периодичность размещения материалов определены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016.
При выборе системы «умного» ЖКХ для девелопера нас с коллегами заинтересовало, можно ли проводить собрания собственников с помощью таких систем, поэтому в дополнение к предыдущему обзору предлагаю вашему вниманию обзор программного обеспечения для проведения общих собраний собственников.
Общие собрания собственников являются органом управления многоквартирного дома, об этом гласит п.1 ст. 44 ЖК РФ. Ежегодно они проходят в многоквартирных домах для обсуждения и решения плановых и внеплановых вопросов, в дальнейшем выносящихся на голосование. Главная цель проведения таких собраний — улучшение качества жизни в многоквартирном доме.
Проведение общедомовых собраний всегда занимает достаточное количество времени, что является актуальной проблемой для управляющих компаний. Как показывает практика, большинство жителей трудно собрать в одном месте для совместного решения актуальных вопросов. Зачастую, возникает много разногласий, происходят споры, вызывающие большое количество негатива у каждого жителя. Поэтому, УК стали пользоваться заочной формой собраний. Для этого они используют информационные системы, которые дают возможность проведения онлайн-собраний. Это намного упрощает процесс, делая его тем самым быстрее и эффективнее.
Законодательство, а именно п.3.2 ч.2 ст.44 ЖК РФ, к информационной системе для проведения ОСС в форме заочного голосования относит:
Первая информационная система, которая дала возможность управляющим компаниям проводить онлайн-собрания — это ГИС ЖКХ (ст. 47.1 ЖК РФ).
После окончания собрания решения собственников формируются в протокол и размещаются в системе.
Что касается стоимости, то такой информации нет, и скорее всего данная услуга бесплатная, так как предоставляется государством.
Из минусов данной системы можно выделить следующие:
ГИС ЖКХ имеет неполную готовность для проведения онлайн-собраний. Об этом говорит отсутствие работоспособной в необходимом объеме интеграции ГИС ЖКХ с сервисами портала Росреестра. А также трудности с авторизацией и идентификацией собственников помещений. Если право собственности не зарегистрировано в ЕГРН, то проголосовать через ГИС ЖКХ невозможно. Смена фамилии собственника может также помешать проголосовать с помощью системы.
Кроме этого, несмотря на изменения в ЖК РФ, а именно ст. 47.1, ГИС ЖКХ по-прежнему требует подгрузки протокола ОСС в обоснование полномочий администратора. Другие информационные системы не обязывают делать это.
Также ГИС ЖКХ имеет проблемы обратной связи с собственниками жилья. Для того, чтобы собственник мог оставить обращение или жалобу в системе, он должен иметь личный кабинет на портале госуслуг, если его нет — то обращение или жалоба подается в письменном виде прямо в управляющую компанию. Из-за этого может произойти путаница, которая повлечет за собой потерю времени.
Все те же самые минусы относятся и к региональной информационной системе (РИС), которая также дает возможность в проведении онлайн-собраний собственников.
Поэтому, во многом из-за всех этих причин законодательство РФ дало право другим информационным системам проводить общие собрания собственников в режиме онлайн.
Интерфейс системы ГИС ЖКХ
Что такое государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, и для чего она нужна
На основании Федерального закона № 209-ФЗ от 21.07.2014 (ред. от 11.06.2021) ГИС ЖКХ создана как единое информационное хранилище сведений обо всех жилищно-коммунальных предприятиях, поставщиках коммунальных ресурсов и управляющих организациях на территории Российской Федерации. В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведенных работах, системах коммуникации, жилищном фонде, о дополнительных средствах, необходимых для функционирования всего этого хозяйства. Поставщики услуг исполняют обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ отчетов о своей деятельности, данных о тарифах на оплату жилья, перечни должников по коммунальным услугам и пр. Потребители коммунальных услуг благодаря системе смогут получать актуальную информацию о стоимости и квитанции на оплату и оплачивать их.
Ответ на вопрос, действует ли в России система ГИС ЖУХ в 2023 году, положительный, систему используют все регионы РФ.
Разработчики системы — Минкомсвязи России и Минстрой России — разъясняют, что это такое и для чего нужен ГИС ЖКХ гражданам: ее полномасштабный запуск облегчил взаимодействие между собственниками жилья и поставщиками услуг, так как она обладает большим набором возможностей, упрощающих общение граждан с органами власти, управляющими организациями и поставщиками ресурсов. Действующее приложение ГИС ЖКХ позволяет всем собственникам квартир в многоквартирных домах:
Система позволяет контролировать ситуацию на всех объектах сразу в режиме реального времени.
Управляющие организации, ЖСК и ТСЖ
ТСЖ, ЖСК, управляющие организации, государственные органы и отдельные частные или юридические лица при наличии соответствующих полномочий являются поставщиками информации. Полный перечень таких поставщиков информации — в статье 7 закона № 209-ФЗ.
Законодательно установлена обязательная информация для размещения в ГИС ЖКХ поставщиками услуг (ст. 6 закона № 209-ФЗ):
Кроме того, с помощью ГИС ЖКХ такие организации должны работать с обращениями граждан в электронном виде. Отчеты об этой работе размещаются в ГИС. Вносить информацию в систему возможно как в ручном, так и автоматизированном режиме.
Шорт-лист систем для проведения собраний собственников онлайн
Шорт-лист составлен по трем критериям, обозначенным мной в начале статьи: есть онлайн-собрания и понятная стоимость с подробным описанием блока ОСС. При этом еще представлено визуальное оформление.
НИЦ “Системы управления”. Модуль ОСС можно приобрести отдельно, стоимость использования от 12 рублей за собственника. На сайте можно подробно ознакомиться с поэтапным описанием проведения собрания и внешним оформлением системы. Данные о жителях УК загружает в систему вручную (возможно загрузка из файла).
Домиленд. Модуль для проведения ОСС входит в состав комплексной системы и не предоставляется отдельно. На сайте есть описанная поэтапная процедура проведения собрания, интерфейс системы визуально приятный. Стоимость лицензии без брендирования — 35 000 рублей, а с брендированием — 447 500 рублей, плюс ежемесячная абонентская плата, плюс процент от транзакций. Данные о жителях загружаются автоматически из учетной системы.
Умное ЖКХ. Модуль для проведения ОСС может быть предоставлен как в составе комплексной системы так и отдельно. На сайте есть описанная поэтапная процедура проведения собрания, интерфейс системы визуально приятный, минималистичный дизайн. Стоимость лицензии без брендирования — 9000 рублей, а с брендированием — 50 000 рублей, дополнительно взимается ежемесячная абонентская плата, которая зависит от количества лицевых счетов. Данные о жителях загружаются автоматически из учетной системы.
Росквартал. Онлайн собрания поставляются как отдельный модуль “ОСС на 100%”, стоимость составляет 2900 рублей в год, есть подробное описание модуля, выгрузка в ГИС ЖКХ. Данные о жителях загружаются в систему с помощью файла или из Росреестра (запросы в Росреестр оплачиваются дополнительно).
Регистрация в ГИС ЖКХ для юридического лица
Процесс регистрации организации в ГИС ЖКХ можно условно разделить на несколько этапов:
Создание подтвержденной учетной записи физического лица в ЕСИА.
Создание учетной записи на первом этапе ничем не отличается от регистрации физического лица на Госуслугах. Руководитель организации регистрируется в ЕСИА как физическое лицо любым доступным способом.
Регистрация учетной записи организации в ЕСИА.
Для создания учетной записи организации войдите в свою учетную запись на странице входа в ЕСИА https://esia.gosuslugi.ru (рис. 3):
На отобразившейся странице «Мои данные» нажмите на «Добавить организацию» (рис. 4):
В окне «Добавление организации» выберите «Юридическое лицо» (рис. 5):
Далее вы попадете на страницу, где отображена небольшая инструкция по добавлению организации. Следуя инструкции, выполните подключение электронной подписи.
ВАЖНО: Для регистрации организации требуется использовать усиленную квалифицированную электронную подпись, полученную в аккредитованном центре на имя руководителя юридического лица.
Для продолжения регистрации нажмите «Продолжить» (рис. 6):
Если имеется несколько сертификатов ключа проверки электронной подписи, то отобразится окно выбора сертификата. После выбора сертификата отобразится окно ввода ПИН-кода, введите его и нажмите «Продолжить».
Далее отобразится форма ввода данных об юридическом лице и руководителе организации (рис. 7):
Часть полей уже может быть заполнена данными, считанными с электронной подписи. Необходимо внести информацию в незаполненные поля.
Далее нажмите кнопку «Продолжить» и дождитесь окончания проверки данных организации и руководителя в ФНС.
Юридическое лицо будет зарегистрировано, если будут отсутствовать ошибки в введенной информации.
Добавление сотрудников организации в ЕСИА.
Для добавления сотрудников перейдите во вкладку «Организации». Далее выберете свою организацию и зайдите в ее карточку (рис. 8):
На отображенной вкладке выберете пункт «Сотрудники» (рис. 9):
Отобразится вкладка сведений о сотрудниках. Для добавления нового сотрудника нужно нажать на кнопку «Пригласить сотрудника» (рис. 10):
Отобразится окно «Новый сотрудник». В нем нужно заполнить необходимые поля. Рекомендуем обязательно заполнять поле «СНИЛС», чтобы быть уверенным в том, что данным приглашением не сможет воспользоваться другой человек. Для добавления человека в группу «Администраторы группы организации» можно поставить флажок в соответствующем поле. И нажмите кнопку «Пригласить» (рис. 11):
Важно! Присоединиться к организации сможет только пользователь с подтвержденной учетной записью.
Для предоставления прав доступа сотрудникам организации к ГИС ЖКХ перейдите во вкладку «Организации», выберете организацию и зайдите в ее карточку. Далее нажмите «Доступы к системам» (рис. 12):
Воспользовавшись расширенным поиском, нужно найти Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (рис .13):
В поле «Группы» выберете необходимую группу. Для добавления сотрудника нажмите «Присоединить нового сотрудника». Отобразится окно «Редактирование участников группы». Введите фамилию сотрудника, из предложенных вариантов выберете нужный и нажмите «Добавить» (рис. 14):
Регистрация организации в ГИС ЖКХ.
Регистрацию организации в ГИС ЖКХ осуществляет только руководитель организации с ролью «Администратор организации».
На вкладке «Информация об организации» отобразится форма «Регистрация организации в ГИС ЖКХ» (рис. 17):
В полях отображаются данные, полученные из ЕСИА. Сведения недоступны для редактирования, кроме полей «Сокращенное наименование», «Телефон» и «Адрес электронной почты». Необходимо заполнить недостающую информацию в блоке «Общая информация». Поля, обозначенные звездочкой «*», обязательны для заполнения.
Далее нужно добавить функции организации, нажав на кнопку «Добавить функцию» (рис. 18):
Отобразится окно «Добавление функции». Выберите из выпадающего списка требуемые функции и нажмите кнопку «Сохранить» (рис. 19):
После ознакомления с пользовательским соглашением, установите флажок «Я принимаю условия Пользовательского соглашения от имени организации (индивидуального предпринимателя) и нажмите кнопку «Далее» (рис. 20):
Отобразится вкладка «Информация о представителе организации». Необходимо проверить уже имеющуюся информацию и заполнить поле «Адрес электронной почты». Далее, ознакомившись с пользовательским соглашением, установите флажок «Я принимаю условия Пользовательского соглашения от собственного имени» и нажмите кнопку «Зарегистрировать» (рис. 21):
Далее система проводит проверку функций. Если проверка будет пройдена успешно, то функции получают статус «Подтверждено». И запись об организации появляется в Реестре поставщиков информации и становится доступной для просмотра в открытой части ГИС ЖКХ.
Как правильно выбрать информационную систему для проведения собраний собственников в режиме онлайн?
Для сравнения систем, воспользуюсь такими критериями, как стоимость и наличие возможности проводить онлайн собрания. Также отмечу визуальное оформление.
Как проверить дом?
Чтобы посмотреть информацию о доме в ГИС ЖКХ, необходимо лишь узнать адрес дома.
Для просмотра паспорта дома по адресу, нужно найти необходимый дом любым из способов и пройти по ссылке «Электронный паспорт дома» (рис. 8).

Здесь находится вся подробная информация о многоквартирном доме, в том числе его технические характеристики. Полнота данной информации зависит от организации, которая ответственна за управление данным объектом.
“Дом. контроль”, “Умный Житель”, “Розенталь Групп” и “Домовладелец”
Все эти платформы объединены в одну группу по той причине, что они не предоставляют информации о проведении ОСС, а сообщают лишь о том, что с их помощью Вы сможете провести онлайн-голосование (опрос) через мобильное приложение или сайт.
Как найти?
Официальный сайт ГИС ЖКХ в сети — https://dom.gosuslugi.ru
Для всех пользователей и поставщиков информации вход в ГИС ЖКХ осуществляется через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации).
Размещение информации в системе ЖКХ
Законодательно закреплено, кто должен размещать информацию в ГИС ЖКХ:
Собственники квартир и помещений сведения в системе не размещают.
Каждый тип информации размещается в ГИС ЖКХ в установленные сроки. Данные о сроках, периодичности, какие сведения содержатся в ГИС ЖКХ предусмотрены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016. Для каждого раздела данных установлен объем публикуемых сведений и сроки публикации. В НПА указано, кто должен заполнять ГИС ЖКХ и с какой периодичностью.
Так, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события в системе публикуют актуальную информацию о:
В течение 7 дней публикуются:
Вам может пригодиться статья про срок исковой давности по коммунальным платежам.
Один раз в месяц должна обновляться информация о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропуска сроков, отведенных на их устранение. А в течение 3 дней до начала ограничения или временной остановки предоставления коммунальной услуги в ГИС ЖКХ публикуется такая информация. Поставщик обязан указать виды работ и их сроки.
Если управляющая организация или ТСЖ по поручению собственников жилья владеет банковским счетом, на котором аккумулируются средства для обеспечения ремонтных работ, то данные об их формировании и расходовании должны своевременно размещаться в ГИС ЖКХ.
Документы, созданные на бумажном носителе, размещаются в ГИС ЖКХ в форме электронных образцов документов.
Чтобы загружать данные в систему, многие учетные программы уже предоставляют возможность автоматического обмена данными, но доступна загрузка файлов в ручном режиме. Например, чтобы загрузить в ГИС ЖКХ файл в формате Excel, необходимо в разделе «Объекты управления» личного кабинета выбрать необходимый раздел и нажать кнопку «Загрузить данные». После этого достаточно выбрать нужный файл на компьютере и нажать кнопку «Импортировать». Результаты проверяют в разделе «Результат импорта/экспорта файлов». По такому же принципу необходимые файлы можно скачивать из системы.
Регистрация в ГИС ЖКХ для физического лица
Представляется несколько вариантов регистрации в ГИС ЖКХ (рис. 1):
Вы самостоятельно выбираете удобный для себя способ регистрации: онлайн через банк, через центр обслуживания или иной способ регистрации. После регистрации подтверждаете свою учетную запись. При регистрации онлайн через банк и при личном посещении центра обслуживания создается подтвержденная учетная запись, т.е. не нужно выполнять дополнительные действия для подтверждения своей регистрации.
Если же был выбран другой способ регистрации, то необходимо подтверждение учетной записи либо личным посещением с документами центра обслуживания, либо заказным письмом через почту России, либо с помощью электронной подписи (рис. 2):
Как найти свой дом в ГИС ЖКХ?
Найти свой дом в ГИС ЖКХ через официальный сайт можно 3 способами:
Поиск дома по адресу
Чтобы найти дом по адресу, необходимо:


На экране отобразится информация о многоквартирном доме и его основные характеристики: кадастровый номер, год ввода в эксплуатацию, количество этажей, управляющая организация и т.д. (рис. 3).

Цвет дома означает его состояние: зеленый – дом находится в исправном состоянии, желтый – ветхий, красный – аварийный дом, серый – информация о доме не размещена в системе.
По ссылкам, которые размещены ниже характеристик, можно открыть сведения о данном объекте жилищного фонда, информацию об исполнителях услуг, информацию об ОМС, электронный паспорт дома.
Поиск дома по управляющей организации
Чтобы найти необходимый объект по управляющей организации, необходимо:


В списке можно найти свой дом и просмотреть информацию по нему.
Поиск дома по ОМС
Кроме вышеперечисленных способов, дом можно найти по муниципальному образованию. Для этого необходимо:


Необходимо лишь найти нужный.
В 2023 году получить электронную подпись на руководителя разрешено через ФНС России бесплатно.
После получения подписи создается аккаунт управляющей организации или поставщика услуг. Вся введенная информация о поставщике тщательно проверяется. После проверки новый пользователь получает статус подтвержденного и на первых порах вправе использовать ГИС как обычное физическое лицо.

Для того чтобы подтвердить статус юрлица, необходимо открыть вкладку «Организации» и создать новую учетную запись на юридическое лицо. В личном кабинете для работы в системе добавляют уполномоченных работников организации. Главное условие — наличие личной цифровой подписи.
Подробнее: где найти должностную инструкцию специалиста ГИС ЖКХ.
Для завершения регистрации в ГИС ЖКХ необходимо указать тип и полномочия организации, дать ей краткую характеристику и привести дополнительные сведения о деятельности.

Какая информация о доме есть в ГИС ЖКХ?
Перечень информации, размещаемой о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ содержится в Приказе Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Таким образом, в ГИС ЖКХ содержится следующий перечень данных:
Размещать информацию о многоквартирных домах обязаны управляющие организации, которые осуществляют управление данными многоквартирными домами.
Все сведения, находящиеся к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства являются официальными и достоверными. За нарушения сроков, порядка и способа размещения данной информации организациям грозит административная ответственность по статьям 13.19.1 КоАП РФ «Нарушение порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и 13.19.2 КоАП РФ «Неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ
Сроки публикации информации определены совместным Приказом Минкомсвязи и Минстроя № 74/114/пр от 29.02.2016. Такие сроки предусмотрены отдельно по каждому виду информации. Они составляют от 7 до 15 дней с момента наступления соответствующего события. Некоторые данные должны обновляться с определенной периодичностью, для этого установлены конкретные сроки. За их несоблюдение предусмотрена административная ответственность по статье 13.19.1 КоАП РФ. В соответствии с нормами статьи 198 Жилищного кодекса РФ такую ответственность несут в равной степени федеральные и региональные органы власти, оператор системы, ЖСК, управляющие организации и ТСЖ. Размер штрафа составляет до 200 000 рублей. Кроме того, виновного могут лишить лицензии. Применять меры административной ответственности к нарушителям уполномоченные органы начали с 01.01.2018.

