Воронежские пользователи портала госуслуг начали получать приглашения в личные кабинеты государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) в октябре 2017 года. Что представляет собой система, как и зачем ею пользоваться – в материале РИА «Воронеж»
ГИС ЖКХ – информационный портал, объединяющий поставщиков комуслуг, владельцев жилья и органы муниципальной власти. Но если для поставщиков регистрация здесь обязательна, то пользователи могут это сделать для собственного удобства, поскольку вход в личный кабинет ГИС ЖКХ позволяет получать актуальную информацию по тарифам, задолженности, предстоящим ремонтам, выполнять оплату или отправлять жалобы онлайн.
- Что такое ГИС ЖКХ?
- Основные возможности
- Регистрация в системе
- Электронная цифровая подпись
- Регистрация в системе ЕСИА
- Регистрация организации в ГИС ЖКХ
- Договор-оферта с ФГУП «Почта России»
- Как зарегистрироваться в системе ГИС ЖКХ через сайт Госуслуги и получить информацию о своём доме?
- Система ГИС ЖКХ — что это такое и чем полезна для граждан?
- Регистрация компании
- Получение электронной цифровой подписи
- Регистрация в ГИС ЖКХ
- Наделение полномочиями
- Аккредитованные центры
- Регистрация личного кабинета ГИС ЖКХ на сайте dom. gosuslugi
- Как пользоваться ГИС ЖКХ?
- Подключение лицевого счета к личному кабинету
- Контекст
- Что нужно сделать, чтобы зарегистрироваться в ГИС ЖКХ
- Как настроить личный кабинет в ГИС ЖКХ
- Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
- Варианты решения данной проблемы
- Служба поддержки ГИС ЖКХ
- Что можно делать в ГИС ЖКХ?
- В чем удобство системы?
- Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги
- Как работает система?
- Субсидии, льготы
- Оплата ЖКУ по любому лицевому счёту
- Как направить обращение или жалобу
Что такое ГИС ЖКХ?
Единая федеральная централизованная информационная система содержит данные о жилищно-коммунальных услугах в России. Разработчики системы – Минкомсвязи России и Минстрой РФ.
В системе можно найти информацию о жилищном фонде, стоимости и перечне коммунальных услуг, работ по содержанию и капремонту многоквартирных домов, услуг по управлению общим имуществом. ГИС ЖКХ позволяет узнать о задолженностях по оплате коммунальных услуг. Можно установить мобильное приложение и оплачивать услуги ЖКХ и госпошлины с телефона.

Основные возможности
В своём аккаунте пользователь может выполнять такие действия:
Кроме того, пользователь может передавать показания приборов учёта (счетчиков), получать информацию о благоустройстве, а также данные по своей недвижимости, например, о сроках капитального ремонта, договорах, стоимости и качестве предоставляемых услуг.
Регистрация на портале ГИС ЖКХ
Для начала работы необходимо перейти на официальный сайт ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/.
Уже на главной странице имеется базовая информация о портале, категориях пользователей.

Гражданам для начала работы в системе необходима регистрация в единой системе идентификации и авторизации (далее – ЕСИА) — она имеется у всех, у кого есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах.
В системе уже есть вся необходимая информация об объектах недвижимости, принадлежащих лицу, платежах и прочих данных.
Также в ГИС ЖКХ реализована возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета, мгновенное направление обращений поставщикам информации, в том числе управляющим организациям, контроль получения от них ответов, детализации счетов и напоминание о необходимости внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, проведения онлайн голосования по юридически значимым вопросам.
Сложнее и дольше происходит регистрация в системе организации, будь то поставщик услуг, ресурсоснабжающая компания или орган власти. Регистрация начинается с того, что руководитель лица или другой человек, который в ЕГРЮЛ юридического лица обозначен как человек, который вправе действовать от имени лица без доверенности, приобретает личную квалифицированную ЭП. Получать ее необходимо в аккредитованном удостоверяющем центре.
С помощью подписи он регистрируется в ЕСИА. Затем в личном профиле в ЕСИА он регистрирует организацию в ЕСИА, а потом в ГИС ЖКХ.
На сайте опубликованы полная и краткая инструкции по регистрации:

Помимо сведений о порядке регистрации, на сайте имеется множество инструкций, как пользоваться ГИС ЖКХ, регламентов и справочных материалов.
Регистрация в системе
Для начала работы в системе компании необходимо пройти процедуру регистрации.
Электронная цифровая подпись
Вход пользователей и поставщиков информации в личные кабинеты ГИС ЖКХ осуществляется с использованием Единой системы идентификации и аутентификации. Для прохождения регистрации организации требуется получение квалифицированной электронной подписи. Использование электронной подписи определено ч. 2 ст. 8 Федерального закона 21.07.2014 № 209-ФЗ.
Квалифицированная электронная подпись подтверждает профиль организации в личном кабинете руководителя организации. Выдают ЭЦП центры, аккредитованные Минкомсвязью РФ (http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/). Подпись может получить только руководитель УО.
Регистрация в системе ЕСИА
После получения ключа подписи нужно зарегистрировать руководителя в системе ЕСИА. Требуется авторизоваться и подтвердить личность полученным ключом. Остальных сотрудников можно авторизовать в системе ЕСИА по СНИЛС или через простую подпись.
Руководителю обязательно нужна квалифицированная подпись, поскольку там прописываются сведения о физическом лице и об организации.
Когда УО будет проходить регистрацию в ГИС ЖКХ, то часть сведений об организации будет получена из этой подписи, например, название компании и город.
После того, как руководитель зарегистрируется в ЕСИА, необходимо зарегистрировать в профиле пользователя и саму управляющую компанию. Эти сведения будут проверены ФНС. Проверка может продлиться от одного часа до 1 дня.
Регистрация организации в ГИС ЖКХ
После автоматической проверки ФНС необходимо зарегистрировать компанию в ГИС ЖКХ.
Регистрацию организации в ГИС ЖКХ осуществляет руководитель организации с ролью «Администратор организации».
Как это сделать, мы расскажем в видео ниже.
После того, как организация зарегистрирована, необходимо заполнить недостающие сведения о ней в ГИС ЖКХ. После этого зарегистрированное лицо получает полномочия администратора.
В свою очередь администратор может наделить правами другое должностное лицо для дальнейшего размещения необходимой информации. Функции администратора и уполномоченного лица может совмещать один человек.
Договор-оферта с ФГУП «Почта России»
При регистрации в ГИС ЖКХ система предложит заключить договор-оферту с ФГУП «Почта России».
Договор заключить нужно. Он платный. Плата устанавливается в процентном соотношении от суммы оплаты собственником. Процент отличается в зависимости от субъекта РФ.
ФГУП «Почта России» является Оператором ГИС ЖКХ и выполняет работы по созданию, эксплуатации и модернизации системы (п. 4 ст. 2, ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»).
П. 2 ч .2 ст. 155 ЖК РФ устанавливает, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании информации, размещённой в системе, или в иных информационных системах, которые позволяют внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Чтобы ознакомиться с текстом договора, нужно нажать кнопку «Отправить текст договора на электронную почту».
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Как зарегистрироваться в системе ГИС ЖКХ через сайт Госуслуги и получить информацию о своём доме?
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в феврале 2015 году сообщило, что у Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства («ГИС ЖКХ») появился официальный сайт, доступный для всех граждан РФ. В индивидуальном кабинете «ГИС ЖКХ» для всех граждан Российской Федерации доступен просмотр начислений за ЖКХ, количество предоставленных услуг, запланированный капитальный ремонт жилищного фонда. Есть возможность осуществить оплату за предоставленные услуги ЖКХ и просматривать историю своих платежей. Интернет-ресурс позволяет своевременно передавать показания измерительных приборов в электронном виде.
Законы, обеспечивающие юридическую основу для создания единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) Федеральный закон №209-ФЗ «О государственной информационной системе ЖКХ» («ГИС ЖКХ») и закона №263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона “О ГИС ЖКХ”», позволили гражданам, имея подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги», воспользоваться «ГИС ЖКХ».
Потребители имеют возможность контролировать качество оказываемых им коммунальных услуг и с легкостью оплачивать коммунальные счета в комфортной домашней обстановке. Главная цель проекта – создание полной прозрачности в системе ЖКХ. Предоставление населению условия для общественного контроля в сфере получения коммунальных услуг. Именно такие глобальные проекты показывают, что государство настроено развиваться. Все граждане РФ благодаря современному объединенному сервису могут, находясь у себя дома:
Узнавать о наличии задолженности на лицевом счете.
Оплачивать любые коммунальные услуги, по выставленным счетам.
Своевременно передавать показания счетчиков в электронном виде.
Просматривать информацию о проведении плановых и срочных ремонтных работ в своем доме. При возникновении необходимости, направлять жалобы и обращения к органам жилищного надзора за коммунальными службами.
Контролировать свои расходы и размер использованных жилищно-коммунальных услуг.
Просматривать сведений о предоставленных субсидиях и компенсациях расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Знакомиться с Федеральным законодательством в жилищной сфере, чтобы знать о своих правах. Общаться в специализированном форуме с соседями по дому. Просматривать расценки коммунальных тарифов.
Бесплатно просмотреть все принятые законопроекты РФ – раздел «Законодательство».
Узнать новости жилищно-коммунального хозяйства (на основной странице сайта).
Найти подробности о компании управляющей определенным жилищным сектором (вписать название компании или набрать в поиски населенный пункт, улицу, номер дома).
Узнать о продлении лицензии подрядной организации (раздел сайта «Реестры», в «Реестре лицензий субъектов РФ»).
Вход в личный кабинет. Перейти на сайт «Госуслуги» через поисковую систему или имеющуюся ссылку. Сначала вам понадобиться нажать раздел «Регистрация», чтобы иметь возможность заказывать услуги. При регистрации учетной записи гражданам, нужно указать:
Фамилия, имя, отчество, нового пользователя в проекте.
Мобильный номер телефона (на указанный номер прейдет смс с кодом подтверждения).
Электронный почтовый ящик (на электронный адрес прейдет письмо с подтверждением учетной записи).
Кликнуть компьютерной мышкой по ссылке.
Нажать кнопку «Вход».
Вы находитесь в личном кабинете системы. Как только вы зашли в личный кабинет, вверху экрана всплывет строка с вопросом, нужно ли сохранить пароль? Нажав «Сохранить» пароль, вы сможете автоматически заходить в свою учетную запись с данного компьютера. Зайдя в личный кабинет, надо заполнить профиль:
Личные данные паспорта гражданина РФ (иностранцам требуется указать данные из свидетельства о временном проживании).
Как получить интересующую информацию о своём доме?
Чтобы узнать сведения, касающиеся вашего многоквартирного дома, следует совершить следующие шаги:
Выбрать раздел и перейти на «ГИС ЖКХ».
Нажать на раздел «Найти по карте» или нажать на вкладку «Реестры».
Выбрать пункт «Реестры объектов жилищного фонда» и ввести нужный вам адрес.
Также можно найти информацию обо всех организациях коммунальной сферы. В выбранной организации приведен список адресов, находящийся под их управлением и надзором.
ГИС ЖКХ – успешно реализованный общегосударственный проект. Интернет-ресурс бесперебойно функционирует несколько лет и развивается. Тем самым расширяя возможности обычных граждан, помогая им контролировать органы местной власти и системы жилищно-коммунального хозяйства. Данные собраны обо всех организациях управляющих жилищно-коммунальным фондом, находящихся на территории Российской Федерации. Зарегистрированные предприятия вносят отчеты о проделанных плановых работах и своевременность их выполнения.
Система ГИС ЖКХ — что это такое и чем полезна для граждан?
Согласно нынешнему законодательству, все структуры, которые связанны с жилищно-коммунальным хозяйством, обязаны размещать в Государственной Информационной системе (ГИС) все материалы о выполнении своей деятельности.
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства представляет собой единую федеральную централизованную информационную систему, которая функционирует на основе технических, программных и информационных технологий. Эти технологии собирают, обрабатывают, хранят, предоставляют, размещают и используют информацию о жилищных фондах, проделанных работах, видах коммунальных услуг, системах коммуникаций, а также о средствах, которые необходимы для осуществления дальнейшей деятельности, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством. Деятельность ГИС ЖКХ регулируется федеральным законом Российской Федерации «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21 июля 2014 года №209-ФЗ. Согласно этому закону, все структуры, которые осуществляют управленческую деятельность в ЖКХ, обязаны открыто предоставлять имеющуюся у них информацию. Эта информация представляет собой следующее:
Отчеты о проведенных работах.
Данные приборов учета, в том числе и счетчиков.
Сведения электронных паспортов для всех многоквартирных домов.
Сметы, планы и отчеты с мероприятий, которые направлены на ремонт или содержание общего имущества в многоквартирных домах.
Различная финансовая документация, представленная в электронной форме.
Сведения о работе с заявлениями жильцов.
Сведения о собраниях жильцов и решения, принятые на них.
Договоры, которые связанны с управленческой деятельностью или предоставлением необходимых ресурсов.
Прочая информация, касающаяся многоквартирных домов.
Целью создания ГИС ЖКХ является комплектование социально информационного пространства, которое необходимо для:
укрепления доверия граждан Российской Федерации к местным органам власти, благодаря обеспечению для них свободного доступа к информации, связанной с ЖКХ, а также возможности направлять свои обращения через систему управляющим организациям;
создания конкуренции на рынке предоставляемых коммунальных услуг и обслуживания жилья;
консолидации нужной информации в сфере ЖКХ в одном месте в режиме онлайн;
возможности для органов власти получать необходимую информацию для проведения аналитического анализа на территории всей страны;
предоставления гражданам возможность получения нужной информации о доме и способе управления им, а также о различных услугах, оказываемых в многоквартирном доме, реализуемых работах, ремонту и расчетах за коммунальные услуги и жилое помещение;
внедрении прозрачности в управлении, собраниях жильцов и принятых ими решениях.
ГИС ЖКХ дает гражданам Российской Федерации следующие возможности, осуществляемые в режиме онлайн через официальный сайт системы:
Просмотр и оплата счетов за жилищные и коммунальные услуги.
Ввод показаний на приборах учета.
Запрос сведений о наличии задолженности за ЖКУ.
Просмотр сведений о предоставленных субсидиях и компенсациях расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Проведение электронных голосований на общих собраниях.
Контроль выполняемых работ и оказываемых услуг по дому.
Заключение договоров ресурсоснабжения и управления в электронном виде.
Направление обращений через официальный сайт в управляющие организации и местные органы власти.
Согласно Федеральному закону Российской Федерации №209 «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» управляющие компании обязаны предоставлять информацию на официальный сайт и взаимодействовать с программой ГИС ЖКХ по таким направлениям, как:
Раскрытие информации о проводимой деятельности в многоквартирных домах.
Прием данных всех приборов учета и их размещение.
Проектирование и фиксирование работ, необходимых для ремонта и содержания общего имущества многоквартирного дома.
Предоставление документов, связанных с ЖКХ в электронном виде.
Проведение работ с обращениями граждан.
Размещение на сайте решений, принятых на общих собраниях собственников.
Заключение договоров в электронной форме по управлению и ресурсоснабжению.
Размещение уставов и материалов о многоквартирных домах. Ведение электронных паспортов в многоквартирных домах.
Платежные документы за услуги в электронном виде.
Вся информация от управляющих компаний должна размещаться в определенные сроки, установленные законодательством РФ.
В течение 15 дней с момента наступления события, управляющие компании обязаны разместить информацию по:
выполняемым работам, обслуживанию и ремонту в многоквартирном доме;
регистрации юридического лица;
постановке земельного участка на кадастровый учет;
постановке квартир или комнат на кадастровый учет;
об образовании нежилых помещений в доме.
В течение 7 дней, с момента наступления события, должна быть опубликована следующая информация:
данные о тарифах, счетах за ремонт и обслуживание, а также о периоде оплаты;
сроки предоставления показаний с приборов учета;
сроки для предоставления платежных документов;
данные о договорах, заключенных управляющими компаниями;
данные о качестве услуг и работ по ремонту и содержанию дома.
Государственная информационная система ЖКХ открывает множество возможностей как для простых граждан, так и для управляющих компаний. Эта система позволяет органам власти быть ближе к людям и быстрее реагировать на их обращения. Открытая информация о работе ЖКХ позволяет гражданам убедиться, что органы власти и управляющие организации действуют в их интересах.
Регистрация компании
После регистрации руководителя в ЕСИА необходимо зарегистрировать в профиле пользователя и саму управляющую компанию. Потом эти сведения отправят на проверку в ФНС. Проверка длится от одного часа до 1 дня.
Получение электронной цифровой подписи
Первым делом, для регистрации в системе ГИС ЖКХ потребуется квалифицированная электронная цифровая подпись (КЭЦП), так как это требование законодательства к государственным сайтам. А сайт ГИС ЖКХ, напоминаем, является государственным.
Для этого нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр в вашем городе, чтобы получить ключ подписи для руководителя УК. Узнать полный перечень таких центров можно на сайте ГИС ЖКХ в одноименном разделе или на сайте Минкомсвязи.
Вам нужна не простая, а квалифицированная цифровая подпись (аналогичная используется на торгах на портале государственных закупок). В зависимости от субъекта РФ может подойти банковская подпись или бухгалтерской отчетности. Все сугубо индивидуально, поэтому нужно интересоваться в своем регионе или городе.
Регистрация в ГИС ЖКХ
Здесь есть одна хитрость: если вы отправляете письмо в службу техподдержки, то в одном письме нужно отправлять только 1 запрос или вопрос. В противном случае, письмо могут отклонить или не ответить на него.
Наделение полномочиями
После автоматической проверки данных о компании в ЕСИА вам необходимо заполнить сведения об организации на сайте ГИС ЖКХ. После всей этой процедуры зарегистрированное лицо получает полномочия администратора.
В свою очередь администратор может наделить правами другое должностное лицо для внесения последующей необходимой информации. Либо обе эти функции (администратора и уполномоченного лица) может совмещать 1 человек.
В настройках пользователя нужно пометить те права, которые вы будете реализовывать в системе (например, заполнять сведения по домам). Подпись требуется для подачи и подписи сведений, которые вносятся вручную или через Excel.
Как добавить дом на ГИС ЖКХ (видео)
При возникновении проблем с регистрацией в ГИС ЖКХ, вы можете обратиться к нам за помощью. Заявку на получение подписи оставляйте здесь.
После получения ключа подписи нужно зарегистрировать руководителя в системе ЕСИА. Там нужно авторизоваться и подтвердить личность этим ключом. Остальных сотрудников можно авторизовать в системе ЕСИА по СНИЛС или через простую подпись.
Но руководителю обязательно нужна квалифицированная подпись, поскольку там прописываются сведения о физическом лице и об организации. Когда вы будете регистрировать УК в системе ГИС ЖКХ, то часть сведений об организации возьмется из этой подписи (название компании, город).
Аккредитованные центры
Нельзя связываться с не аккредитованными компаниями. Если компания не аккредитована, то со временем подпись станет недействительной. Поэтому нужно при подписании договора с компанией требовать у нее заключение об аккредитации.
Необходимо, чтобы фирма, которая выдает подпись, настроила ее на том компьютере, на котором вы работаете. При заказе подписи, нужно уточнить, будет ли ее техподдержка. Если техподдержки у фирмы нет, то в будущем могут возникнуть проблемы с работой подписи.
Нашим партнером является компания Контур, у которой мы получали свою подпись и теперь советуем ее вам. Компания была аккредитована одной из первых, имеет свои филиалы по всей России и является лидером рынка. Для регистрации в ГИС ЖКХ вам достаточно базового сертификата подписи «Классик».
Посмотреть расценки на их услуги и оставить заявку на получение подписи можно здесь
Регистрация личного кабинета ГИС ЖКХ на сайте dom. gosuslugi
Проще всего зарегистрировать свой личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги (ЕСИА). Для этого пользователю необходимо:




Вход на официальный сайт ГИС ЖКХ другим способом не выполняется – у пользователя обязательно должна быть учетная запись на Госуслугах, причем подтвержденная.
Как пользоваться ГИС ЖКХ?

На сайте Госуслуг доступны обучающие материалы по работе в ГИС ЖКХ, список программ в сфере жилищно-коммунального хозяйства и капитального ремонта.
Подключение лицевого счета к личному кабинету
Для подключения своего счёта необходимо авторизоваться, затем перейти в соответствующую вкладку, которые отображаются на главной странице аккаунта.

Здесь пользователь представляет личные данные и нажимает «Подключить».

Контекст
Президент России подписал закон о ГИС ЖКХ еще 21 июля 2014 года. Ресурсоснабжающие организации обязали публиковать данные в единой системе. Систему вводили в России постепенно.
Изначально закон разрешал потребителю 1 января 2017 года не оплачивать коммунальные услуги, если счет не выставили на ГИС ЖКХ. В 2016 году появились поправки в закон, согласно которым организации обязаны были размещать информацию в системе лишь с июля 2017 года, а административная ответственность за нарушение сроков наступала лишь с 1 января 2018 года. В 2017 году власти отказались от введения нормы, которая предусматривает право не платить за услуги ЖКХ, если сведений о начислениях нет в системе.
Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Что нужно сделать, чтобы зарегистрироваться в ГИС ЖКХ
Основными проблемами, с которыми сталкиваются люди, как выяснилось из разговора с руководителями управляющих компаний, стали: невозможность попасть в систему ГИС ЖКХ, неудачная попытка регистрации, отсутствие электронной подписи. Поэтому ниже мы представляем вам алгоритм последовательных действий.
ГИС ЖКХ: Из первых уст
Как настроить личный кабинет в ГИС ЖКХ
В Центр поддержки предпринимательства часто обращаются с вопросами по работе с порталом Госуслуг. Для удобства пользователей организация будет публиковать наиболее распространённые проблемы.
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)

Варианты решения данной проблемы
Если указанные действия не помогли решить проблему Вам необходимо направить скриншоты ошибки в техническую поддержку портала. Требования к снимкам экрана:
Единый Контакт-центр ГИС ЖКХ: 8-800-302-03-05
Услуги по платной настройке осуществляются удаленно (через Интернет) и составляют — 1 300 руб.
Служба поддержки ГИС ЖКХ
Самый простой способ обратиться в службу поддержки – авторизоваться в личном кабинете и вверху справа на информационной панели нажать на соответствующий значок. Предварительно можно попытаться найти ответы на вопросы самостоятельно в разделе с часто задаваемыми вопросами.
Если не удалось этого сделать, нужно:

Ответы поступают в течение суток на почту, которую пользователь указал в форме.
Что можно делать в ГИС ЖКХ?

В чем удобство системы?
Пользователи могут получить всю информацию и все услуги в одном месте. ГИС ЖКХ позволяет разобраться в платежках, узнать, когда в конкретном доме проведут капремонт, а также направить обращение напрямую в управляющую компанию. Кроме того, система облегчает взаимодействие между собственником и поставщиками ресурсов, и порядок начисления платы за ЖКХ становится прозрачным.

Фото – Андрей Сухомлинов (из архива)
Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги
Вход в информационную систему происходит в автоматическом режиме.
Как работает система?
По закону с 1 июля 2017 года в ГИС ЖКХ должны регистрироваться все ресурсоснабжающие и управляющие организации, которые обслуживают многоквартирные дома. Компании публикуют сведения о своей работе – данные о многоквартирных домах, объеме и ценах услуг, планы и отчеты, об обращениях жителей. Всю эту информацию пользователи могут получить на сайте.
На 18 октября 2017 года в системе зарегистрировано 82,8 тыс. организаций. С ее помощью можно получить данные о 1,5 млн многоквартирных жилых домов. В Воронежской области в системе ГИС ЖКХ зарегистрировано 100% (более 1,4 тыс.) ресурсоснабжающих организаций. Сведения можно получить о 10,6 тыс. домов. За срыв сроков размещения и обновления данных для компаний с 1 января 2018 года предусмотрены санкции вплоть до лишения лицензии.
Субсидии, льготы
Аккаунт предоставляет функцию оформления субсидии и компенсации расходов. Для оформления зайдите в одноимённый раздел, затем:

Для просмотра задолженности необходимо:
В графе дата запроса можно выбрать период, за который будет сформирован отчёт. Автоматически установлен период в 12 месяцев, что позволяет увидеть наличие долгов за предыдущий год.
Оплата ЖКУ по любому лицевому счёту
Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо выполнить вход на официальный сайт через Госуслуги, после этого система предоставляет возможность выполнить платёж:

С помощью этого раздела аккаунта можно выполнить оплату за ЖКУ по любому лицевому счёту, в том числе принадлежащему постороннему человеку. Главное – правильно выбрать исполнителя и ввести его расчётный счёт.
Как направить обращение или жалобу
В профиле есть функционал, позволяющий обратиться к поставщику или направить жалобу. Также владельцы помещений могут предоставлять сведения, задавать вопросы, получать инструкции. Для этого необходимо:


