Гис жкх челябинской области официальный сайт

В системе ГИС ЖКХ собрана информация об управляющих организациях и жилом фонде. Каждый гражданин может зайти на сайт информационной системы и получить всю необходимую информацию о своем доме.

ГИС ЖКХ – это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. В ней объединили собственников, управляющие организации, ресурсоснабжающие организации, а так же органы власти.

Данный ресурс позволяет гражданам получить информацию о своей управляющей организации, передать показания приборов учета, а так же направить своей управляющей организации обращение или жалобу, которые регистрируются в системе и их исполнение контролируют надзорные органы. Все управляющие организации и ТСЖ, в свою очередь, обязаны размещать здесь информацию о деятельности.

Основные возможности

Личный кабинет разбит по вкладкам, которые видны вверху:

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МФК «Вэббанкир»

ООО МКК «Академическая»

Походы в ЖЭК, стопки бумажных квитанций или отнимающие время общие собрания собственников скоро останутся в прошлом — челябинские коммунальные службы постепенно переходят на «цифру»

Жители Челябинска всё чаще видят на досках объявлений у подъезда или в группах своих ЖК призывы установить приложение «Дом.Госуслуги». Город участвует в масштабном эксперименте и постепенно переходит на систему ГИС ЖКХ. Это значит, что большинство коммунальных вопросов и проблем — от передачи показаний и оплаты квитанций до вызова мастера — теперь можно будет решить онлайн. Действительно ли походы в ЖЭК за справками или утомительные общие собрания собственников на морозе скоро останутся в прошлом? И почему при всех плюсах далеко не все дома в городе пока что подключились к системе? Своим опытом перехода на «цифру» поделились в управляющей компании «ЮУ КЖСИ».

Итак, система ГИС ЖКХ — это единый ресурс, где собрана вся информация о жилищно-коммунальных услугах: тарифы, квитанции, переданные показания счётчиков. Управляющие компании подгружают в систему отчеты, акты осмотра общего имущества и другие документы по каждому дому. Жители могут в любой момент посмотреть, когда запланирован ближайший текущий или капитальный ремонт, сколько денег получила, какие суммы и на что потратила управляющая компания за последние годы. Можно пожаловаться на нерадивых коммунальщиков, оставить заявку на ремонт кровли или прочистку вентиляции, прикрепить фото с разбитой лампочкой в подъезде или не чищенным обледенелым тротуаром во дворе.

Через приложение собственники квартир могут проводить общие собрания, не выходя из дома. Старшим по подъезду больше не придется обзванивать все квартиры и уговаривать жителей проявить инициативу. Да и принятые решения можно гораздо оперативнее реализовать, не тратя время на бумажную волокиту.

Например, в сентябре жители одного из домов по улице Бейвеля, 46а проголосовали в системе об установке «лежачих полицейских» на въезде во двор — и буквально через неделю мастера уже смонтировали конструкции. Раньше бы пришлось потратить 2–3 месяца только на то, чтобы организовать подобное голосование, оповестить жильцов, провести встречу и задокументировать результаты. Экономятся и время жильцов, и ресурсы управляющей компании.

В начале осени жители дома по улице Бейвеля решили, что им не помешает «лежачий полицейский» во дворе. Благодаря онлайн-голосованию вопрос решился в считаные дни

Электронное голосование не только оперативное, но и более точное, и прозрачное: программа не позволит третьим лицам скорректировать решения собственников, сообщит о начале и завершении голосования, автоматически выведет протокол — а в управляющей компании затем проверят, что всё заполнено верно. Отчеты проверяются еженедельно, под контролем Правительства области.

По данным государственной жилищной инспекции Челябинской области, за 10 месяцев 2022 года в регионе состоялось 5402 голосования, 381 раз жители голосовали с помощью ГИС ЖКХ, пока что доля электронных голосований составляет 7%. В Челябинске этот показатель несколько выше — 9 процентов: 170 из 1838 голосований прошли в режиме онлайн. На новую систему в Челябинске перешли уже 94 многоквартирных дома. Более 40 процентов проведенных в городе онлайн-голосований организовали в управляющей компании «ЮУ КЖСИ».

— Государственная информационная система ЖКХ упрощает процедуру управления многоквартирным домом для жителей, — уверена начальник главного управления «Государственной жилищной инспекции Челябинской области» Рашида Ковалева. — ГИС ЖКХ позволяет взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ и органами власти различных уровней. Управляющие организации обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством, а если данных по дому в системе нет — собственники вправе обратиться в свою УК с соответствующим требованием.

Система ГИС ЖКХ разработана уже несколько лет назад, но до сих пор далеко не все «распробовали» ее преимущества. В прошлом году, в разгар пандемии, Правительство РФ рекомендовало управляющим компаниям активнее переводить жителей на «цифру». Весной этого года на территории трех регионов страны запустили пилотные проекты. В Челябинской области из 500 управляющих компаний сначала только около 30 организаций начали внедрять новую электронную систему. В числе первых инициативу подхватила управляющая компания «ЮУ КЖСИ».

— Сначала мы инициировали очное голосование на домах, предложили жителям перейти на голосование онлайн и выбрать нашу компанию администратором. Мы постоянно связывались с техподдержкой ГИС ЖКХ, также большую помощь нам оказала Государственная жилищная инспекция. Примерно через месяц жители принесли первые протоколы — и дело пошло! В настоящий момент половина домов, которыми мы управляем, уже голосуют онлайн. Планируем, что к концу года все наши дома перейдут на онлайн-голосования, потому что это удобно, быстро и безопасно, — поделился директор УК «ЮУ КЖСИ» Игорь Троянов.

Старшим по подъезду больше не нужно обзванивать соседей и уговаривать прийти на собрание — все насущные вопросы можно решить онлайн

Жителям достаточно установить на телефон приложение «Дом.Госуслуги». Оно пока что доступно в трех регионах: Югре, Белгородской и Челябинской области. Для регистрации нужна учетная запись на «Госуслугах»: после авторизации система автоматически подтянет информацию о недвижимости — и можно смотреть отчеты УК по своему дому, графики ремонта и протоколы уже прошедших собраний собственников.

— Мы стали ближе к людям. Упростили процедуру принятия решений, компания стала более открытой. У собственников появился контроль над управляющей компанией: все отчеты, акты теперь можно изучить онлайн. Посмотреть, какие работы сделаны по каждому дому, какие суммы потрачены, что и как скоро должны отремонтировать по плану и так далее. Считаем, что система ГИС ЖКХ должна прийти в каждую квартиру, и советуем каждому собственнику установить мобильную версию ГИС ЖКХ, которая называется «Дом.Госуслуги», — рассказал Игорь Троянов.

Для управляющих компаний переход на новую систему — это в том числе экзамен на надежность и добросовестность. Ведь теперь жителям, чтобы пожаловаться на некачественные услуги, не нужно даже звонить в ЖЭК или ждать, пока письменные претензии долетят по адресу, достаточно отправить онлайн-обращение.

— Большинство обращений теперь поступают к нам онлайн, через систему ГИС ЖКХ. Мы повысили контроль над исполнением заявок, а у жителей отпала необходимость приходить в компанию, чтобы подать заявление. Радует, что общее количество обращений и жалоб при этом практически не изменилось, — отметил Игорь Троянов.

Теперь жителям станет проще следить за чистотой в подъездах и во дворах — любые замечания можно передать в управляющую компанию за пару кликов

Сейчас регионы, в которых внедряется система ГИС ЖКХ, участвуют в общероссийском рейтинге по продвижению онлайн-голосований. Челябинская область занимает высокое место, во многом благодаря активному участию УК «ЮУ КЖСИ»: за два месяца компании удалось провести более 80 голосований в системе, 51 собрание уже полностью завершено. Управляющая компания помогает коллегам из других организаций наладить работу.

Управляющая компания «ЮУ КЖСИ» была организована в 2010 году как дочернее предприятие АО «Южно-Уральская Корпорация жилищного строительства и ипотеки» — специализированного застройщика, созданного по инициативе Правительства Челябинской области. Изначально компания обслуживала новостройки КЖСИ, сейчас в ее ведении — 75 многоквартирных домов в Челябинске, Копейске, Сосновском районе, поселок в Чебаркульском районе и несколько социальных объектов.

Возрастное ограничение для мобильного приложения — 6+

ООО УК «ЮУ КЖСИ», Uk-kjsi74.ru

Регистрация в ЛК ГИС ЖКХ

Регистрировать в ГИС ЖКХ через официальный сайт личный кабинет не нужно – чтобы получить к нему доступ, вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах, следовательно – зарегистрируйтесь в Госуслугах и подтвердите аккаунт, если еще этого не сделали. Регистрироваться – здесь: https://esia.gosuslugi.ru, для подтверждения аккаунта вам нужно будет сначала загрузить скан паспорта в личном кабинете, а потом – подойти с паспортом в одну из точек верификации.

Какая информация о доме есть в ГИС ЖКХ?

Перечень информации, размещаемой о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ содержится в Приказе Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Таким образом, в ГИС ЖКХ содержится следующий перечень данных:

Размещать информацию о многоквартирных домах обязаны управляющие организации, которые осуществляют управление данными многоквартирными домами.

Все сведения, находящиеся к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства являются официальными и достоверными. За нарушения сроков, порядка и способа размещения данной информации организациям грозит административная ответственность по статьям 13.19.1 КоАП РФ «Нарушение порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и 13.19.2 КоАП РФ «Неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Вход в личный кабинет на сайте dom. gosuslugi

На ДомГосУслуги, на официальном сайте, вход в личный кабинет располагается здесь:

Восстановление доступа

Сайт попросит указать номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт. Указываете – получаете СМС с кодом восстановления. Вводите в появившейся форме код восстановления, указываете новый пароль – все, доступ получен. Если вы и номер телефона сменили, то единственный вариант для вас – взять паспорт и сходить в МФЦ.

Как найти свой дом в ГИС ЖКХ?

Найти свой дом в ГИС ЖКХ через официальный сайт можно 3 способами:

Поиск дома по адресу

Чтобы найти дом по адресу, необходимо:

На экране отобразится информация о многоквартирном доме и его основные характеристики: кадастровый номер, год ввода в эксплуатацию, количество этажей, управляющая организация и т.д. (рис. 3).

Цвет дома означает его состояние: зеленый – дом находится в исправном состоянии, желтый – ветхий, красный – аварийный дом, серый – информация о доме не размещена в системе.

По ссылкам, которые размещены ниже характеристик, можно открыть сведения о данном объекте жилищного фонда, информацию об исполнителях услуг, информацию об ОМС, электронный паспорт дома.

Поиск дома по управляющей организации

Чтобы найти необходимый объект по управляющей организации, необходимо:

В списке можно найти свой дом и просмотреть информацию по нему.

Поиск дома по ОМС

Кроме вышеперечисленных способов, дом можно найти по муниципальному образованию. Для этого необходимо:

Необходимо лишь найти нужный.

Личный кабинет ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ предоставляет всем желающим россиянам информацию о жилищно-коммунальных услугах по жилью, которым эти россияне владеют. С помощью ЛК информационной системы можно: сформировать обращение/жалобу в органы, проверить документы УК, посмотреть свои льготы и компенсации от государства, оплатить коммуналку безналом и многое другое. Ниже мы подробно рассмотрим функционал ЛК.

Регистрация в ГИС ЖКХ для юридического лица

Процесс регистрации организации в ГИС ЖКХ можно условно разделить на несколько этапов:

Создание подтвержденной учетной записи физического лица в ЕСИА.

Создание учетной записи на первом этапе ничем не отличается от регистрации физического лица на Госуслугах. Руководитель организации регистрируется в ЕСИА как физическое лицо любым доступным способом.

Регистрация учетной записи организации в ЕСИА.

Для создания учетной записи организации войдите в свою учетную запись на странице входа в ЕСИА https://esia.gosuslugi.ru (рис. 3):

На отобразившейся странице «Мои данные» нажмите на «Добавить организацию» (рис. 4):

В окне «Добавление организации» выберите «Юридическое лицо» (рис. 5):

Далее вы попадете на страницу, где отображена небольшая инструкция по добавлению организации. Следуя инструкции, выполните подключение электронной подписи.

ВАЖНО: Для регистрации организации требуется использовать усиленную квалифицированную электронную подпись, полученную в аккредитованном центре на имя руководителя юридического лица.

Для продолжения регистрации нажмите «Продолжить» (рис. 6):

Если имеется несколько сертификатов ключа проверки электронной подписи, то отобразится окно выбора сертификата. После выбора сертификата отобразится окно ввода ПИН-кода, введите его и нажмите «Продолжить».

Далее отобразится форма ввода данных об юридическом лице и руководителе организации (рис. 7):

Часть полей уже может быть заполнена данными, считанными с электронной подписи. Необходимо внести информацию в незаполненные поля.

Далее нажмите кнопку «Продолжить» и дождитесь окончания проверки данных организации и руководителя в ФНС.

Юридическое лицо будет зарегистрировано, если будут отсутствовать ошибки в введенной информации.

Добавление сотрудников организации в ЕСИА.

Для добавления сотрудников перейдите во вкладку «Организации». Далее выберете свою организацию и зайдите в ее карточку (рис. 8):

На отображенной вкладке выберете пункт «Сотрудники» (рис. 9):

Отобразится вкладка сведений о сотрудниках. Для добавления нового сотрудника нужно нажать на кнопку «Пригласить сотрудника» (рис. 10):

Отобразится окно «Новый сотрудник». В нем нужно заполнить необходимые поля. Рекомендуем обязательно заполнять поле «СНИЛС», чтобы быть уверенным в том, что данным приглашением не сможет воспользоваться другой человек. Для добавления человека в группу «Администраторы группы организации» можно поставить флажок в соответствующем поле. И нажмите кнопку «Пригласить» (рис. 11):

Важно! Присоединиться к организации сможет только пользователь с подтвержденной учетной записью.

Для предоставления прав доступа сотрудникам организации к ГИС ЖКХ перейдите во вкладку «Организации», выберете организацию и зайдите в ее карточку. Далее нажмите «Доступы к системам» (рис. 12):

Воспользовавшись расширенным поиском, нужно найти Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (рис .13):

В поле «Группы» выберете необходимую группу. Для добавления сотрудника нажмите «Присоединить нового сотрудника». Отобразится окно «Редактирование участников группы». Введите фамилию сотрудника, из предложенных вариантов выберете нужный и нажмите «Добавить» (рис. 14):

Регистрация организации в ГИС ЖКХ.

Регистрацию организации в ГИС ЖКХ осуществляет только руководитель организации с ролью «Администратор организации».

На вкладке «Информация об организации» отобразится форма «Регистрация организации в ГИС ЖКХ» (рис. 17):

В полях отображаются данные, полученные из ЕСИА. Сведения недоступны для редактирования, кроме полей «Сокращенное наименование», «Телефон» и «Адрес электронной почты». Необходимо заполнить недостающую информацию в блоке «Общая информация». Поля, обозначенные звездочкой «*», обязательны для заполнения.

Далее нужно добавить функции организации, нажав на кнопку «Добавить функцию» (рис. 18):

Отобразится окно «Добавление функции». Выберите из выпадающего списка требуемые функции и нажмите кнопку «Сохранить» (рис. 19):

После ознакомления с пользовательским соглашением, установите флажок «Я принимаю условия Пользовательского соглашения от имени организации (индивидуального предпринимателя) и нажмите кнопку «Далее» (рис. 20):

Отобразится вкладка «Информация о представителе организации». Необходимо проверить уже имеющуюся информацию и заполнить поле «Адрес электронной почты». Далее, ознакомившись с пользовательским соглашением, установите флажок «Я принимаю условия Пользовательского соглашения от собственного имени» и нажмите кнопку «Зарегистрировать» (рис. 21):

Далее система проводит проверку функций. Если проверка будет пройдена успешно, то функции получают статус «Подтверждено». И запись об организации появляется в Реестре поставщиков информации и становится доступной для просмотра в открытой части ГИС ЖКХ.

Регистрация в ГИС ЖКХ для физического лица

Представляется несколько вариантов регистрации в ГИС ЖКХ (рис. 1):

Вы самостоятельно выбираете удобный для себя способ регистрации: онлайн через банк, через центр обслуживания или иной способ регистрации. После регистрации подтверждаете свою учетную запись. При регистрации онлайн через банк и при личном посещении центра обслуживания создается подтвержденная учетная запись, т.е. не нужно выполнять дополнительные действия для подтверждения своей регистрации.

Если же был выбран другой способ регистрации, то необходимо подтверждение учетной записи либо личным посещением с документами центра обслуживания, либо заказным письмом через почту России, либо с помощью электронной подписи (рис. 2):

Как проверить дом?

Чтобы посмотреть информацию о доме в ГИС ЖКХ, необходимо лишь узнать адрес дома.

Для просмотра паспорта дома по адресу, нужно найти необходимый дом любым из способов и пройти по ссылке «Электронный паспорт дома» (рис. 8).

Здесь находится вся подробная информация о многоквартирном доме, в том числе его технические характеристики. Полнота данной информации зависит от организации, которая ответственна за управление данным объектом.

Как найти?

Официальный сайт ГИС ЖКХ в сети — https://dom.gosuslugi.ru

Для всех пользователей и поставщиков информации вход в ГИС ЖКХ осуществляется через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации).