Файл ошибки существует восстановить php

«1С-Битрикс: Управление сайтом» — одна из самых популярных коммерческих CMS. Как и в случае с любой другой CMS, при работе с Битриксом возникают разные ошибки, мешающие нормальной работе сайта. Выявить их можно с помощью встроенного функционала проверки системы в панели администратора Битрикс.

В данной статье рассмотрим способы устранения популярных ошибок, возникающих в CMS Битрикс.  

1. Ошибка «The script encountered an error and will be aborted. To view extended error messages, enable this feature in .settings.php.» при переходе на сайт
2. «Замечание. Агенты выполняются на хитах, рекомендуется перевести выполнение агентов на cron» при проверке системы 
3. Ошибка работы с сокетами при проверке системы
4. Ошибка! Не работает «Отправка почты» и «Отправка почтового сообщения больше 64Кб» при проверке системы
5. «Служебные скрипты в корне сайта. Ошибка! Файл существует» при проверке системы
6. Ошибка «Загрузка файла» и «Загрузка файла больше 4Мб» при проверке системы

Ошибка «The script encountered an error and will be aborted. To view extended error messages, enable this feature in. settings. php. » при переходе на сайт

Такая ошибка в большинстве случаев означает некорректное подключение к базе данных. В первую очередь проверьте, работает ли СУБД, введя следующую команду в терминал:

 # systemctl status mysql 

Если СУБД работает, проверьте файлы, расположенные в /home/bitrix/www/bitrix/.settings.php
и /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php 
(при необходимости замените /home/bitrix/www
на корневую директорию вашего проекта, далее в статье будут использованы относительные пути вида /bitrix/php_interface/dbconn.php
). В этих файлах указываются доступы для подключения к базе данных сайта.

Для файла .settings.php

 'host' => 'localhost',
'database' => 'database_name',
'login' => 'user_name',
'password' => 'secret_password', 

Для файла dbconn.php

 $DBHost = "localhost";
$DBLogin = 'user_name';
$DBPassword = 'secret_password’;
$DBName = "database_name"; 

Проверьте корректность указанных данных:

• хост базы данных (должен быть localhost, если СУБД установлена локально),
• название базы данных (замените в обоих файлах database_name
  на название своей базы данных),
• имя пользователя базы данных (замените user_name
  на имя своего пользователя базы данных)
• и пароль пользователя базы данных (замените secret_password
  на пароль пользователя вашей базы данных).

Иногда бывает, что при развертывании сайта из бэкапа на новом сервере вместо данных указываются звездочки. В таком случае просто укажите свои данные в обоих файлах.

«Замечание. Агенты выполняются на хитах, рекомендуется перевести выполнение агентов на cron» при проверке системы

При проверке системы Битрикс часто возникает замечание выполнения агентов на cron. Данное замечание не мешает работе сайта, однако может повлиять на выполнение разных функций вашего проекта, например, на отправку почты.

Как правило, для настройки выполнения агентов на cron достаточно следовать рекомендациям проверки системы. Для этого нажмите на вопросительный знак справа от уведомления:

Однако такой способ срабатывает не всегда. Если в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php
есть строка define('BX_CRONTAB_SUPPORT', true);
и в cron есть задание на ежеминутный запуск скрипта /var/www/bitrix/modules/main/tools/cron_events.php
, попробуйте следующее решение.

Отключим выполнение агентов на хитах, для этого в панели администратора Битрикс переходим в Настройки
 — Инструменты
 — Командная PHP-строка
, вводим следующую команду и нажимаем Выполнить
:

 COption::SetOptionString("main", "agents_use_crontab", "N");
echo COption::GetOptionString("main", "agents_use_crontab", "N");
COption::SetOptionString("main", "check_agents", "N");
echo COption::GetOptionString("main", "check_agents", "Y"); 

Результат выполнения PHP-команды должен быть «NN».

Далее в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php
закомментируем следующие строки (добавьте перед строками знак #):

 define("BX_CRONTAB_SUPPORT", true);
define("BX_CRONTAB", true); 

После чего в этот же файл dbconn.php
добавьте строки:

 if(!(defined("CHK_EVENT") && CHK_EVENT===true))
define("BX_CRONTAB_SUPPORT", true); 

Далее необходимо из учетной записи владельца сайта (если вы работаете в консоли сервера из-под учетной записи root, что не рекомендуется, после создания файла измените владельца файла с помощью команды chown
) создать новый файл cron_events.php
в директории /bitrix/php_interface/
и добавить в него следующий код:

 <?php
$_SERVER["DOCUMENT_ROOT"] = realpath(dirname(__FILE__)."/./.");
$DOCUMENT_ROOT = $_SERVER["DOCUMENT_ROOT"];
define("NO_KEEP_STATISTIC", true);
define("NOT_CHECK_PERMISSIONS",true);
define('BX_NO_ACCELERATOR_RESET', true);
define('CHK_EVENT', true);
define('BX_WITH_ON_AFTER_EPILOG', true);
require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php");
@set_time_limit(0);
@ignore_user_abort(true);
CAgent::CheckAgents();
define("BX_CRONTAB_SUPPORT", true);
define("BX_CRONTAB", true);
CEvent::CheckEvents();
if(CModule::IncludeModule('sender'))
{ BitrixSenderMailingManager::checkPeriod(false); BitrixSenderMailingManager::checkSend();
}
require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/modules/main/tools/backup.php");
CMain::FinalActions();
?> 

После того, как файл создан с нужными правами, добавляем его в cron. Обязательно делаем это для владельца сайта, так как задания cron для пользователя root могут стать серьезной угрозой безопасности для сайта и сервера. Выполним следующую команду (в нашем случае владелец сайта — bitrix
, замените это значение на имя пользователя своего сайта при необходимости):

 # crontab -ubitrix -e 

Откроется файл с заданиями crontab пользователя сайта. Вставьте следующую строку:

 */1 * * * * /usr/bin/php -f /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/cron_events.php 

В данной строке значение */1 * * * *
 означает выполнение скрипта раз в минуту, вы можете скорректировать частоту выполнения в зависимости от ваших требований к проекту.

Путь /usr/bin/php
 — путь для PHP, оставьте его таким же, если у вас на сервере нет альтернативных версий PHP. Если вы используете панель ISPmanager, возможно, ваш сайт работает на альтернативной версии PHP. Проверить версию можно в панели ISPmanager, а узнать корректный путь для PHP — с помощью команды whereis php
в консоли сервера. Например, для альтернативной версии PHP 8.1 путь может быть таким: /opt/php81/bin/php
. Замените путь к скрипту /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/cron_events.php
на свой в случае необходимости.

Если в cron есть запись для выполнения скрипта /var/www/bitrix/modules/main/tools/cron_events.php
— ее лучше закомментировать.

Ошибка работы с сокетами при проверке системы

При проверке системы в панели администратора Битрикс может возникнуть ошибка «Работа с сокетами. Ошибка! Не работает».

Также из-за ошибки работы с сокетами другие тесты проводятся некорректно, выдавая ошибку «Замечание. Не удалось проверить из-за ошибки в работе с сокетами».

Если А-записи указаны корректно, возможно в файле /etc/hosts
на сервере указан неверный IP для вашего домена. Проверьте файл и укажите правильное значение:

 1.2.3.4 example.com 

Замените 1.2.3.4
на IP адрес вашего сервера, а example.com
на доменное имя вашего сайта.

Бывает, что на сервере может возникнуть проблема с корневыми сертификатами. Можно попробовать обновить их. В CentOS 7 ведите в консоли сервера:

 # yum install ca-certificates -y
# update-ca-trust 

Ошибка! Не работает «Отправка почты» и «Отправка почтового сообщения больше 64Кб» при проверке системы

Из описания ошибки понятно, что она означает. В большинстве случаев для устранения данной ошибки требуется вмешательство системного администратора или технической поддержки Битрикс. Проблем, из-за которых почта не работает, много. Они могут быть на стороне сервера, в настройках проекта, либо из-за некорректно работающих модулей отправки почты.

Битрикс использует стандартную функцию php mail()
для отправки почты, однако нередко используются другие способы, например, через внешний почтовый сервер. Для проверки работы php mail()
можно воспользоваться инструкцией из ответов на часто задаваемые вопросы на форуме Битрикс. 

Также можно выполнить проверку с помощью следующего кода PHP (вставьте его в командную строку PHP в панели администратора Битрикс):

 $mail="test@testmail.ru"; // укажите ваш почтовый ящик, на который нужно отправить тестовое письмо
$subject ="test" ; // укажите любую тему письма
$text= "test message"; // укажите любой текст письма
if( mail($mail, $subject, $text) )
{
echo 'Письмо отправлено!'; }
else{
echo 'Ошибка! Не отправлено';
} 

Если письмо не пришло, но вы получили уведомление «Письмо отправлено», значит, письма уходят и проблема в настройках CMS либо в модуле отправки почты. В данном случае можно обратиться в техподдержку Битрикс для выявления проблем в настройках CMS или к разработчику модуля отправки почты.

Если письмо не пришло, а вы получили уведомление «Отправка не удалась» — необходимо более детальное изучение проблемы. В таком случае потребуется вмешательство системного администратора.

«Служебные скрипты в корне сайта. Ошибка! Файл существует» при проверке системы

Такая ошибка говорит о наличии в корне сайта служебных скриптов, например, restore.php
. Данные скрипты, как правило, добавляют временно для проведения каких-либо работ (например, restore.php
— для восстановления сайта из резервной копии). Так или иначе, после выполнения работ такие скрипты необходимо удалить с сервера, так как они представляют угрозу безопасности сайту и данным.

Ошибка «Загрузка файла» и «Загрузка файла больше 4Мб» при проверке системы

Проверка системы Битрикс загружает файл размером более 4Мб. В большинстве случаев такая ошибка говорит об ограничениях в параметре upload_max_filesize
для PHP.

Необходимо в файле конфигурации PHP установить данное значение выше 4Мб и перезапустить веб-сервер. В зависимости от окружения файл конфигурации PHP может находится в разных местах. Обычно данное значение устанавливается в файле /etc/php.ini
.

Если вы используете панель ISPmanager — поправить конфигурацию можно прямо в ней: выберите нужный сайт, нажмите на кнопку PHP
в верхней панели, найдите параметр upload_max_filesize
и укажите нужное значение. Если вы используете окружение BitrixVM, необходимо вносить изменения в специальные файлы конфигурации, чтобы после перезагрузки сервера они не вернулись в исходное состояние. Подробнее можете узнать по ссылке.

Дело в том, что в стандартном компоненте обновлений Joomla используются скрипты компании Akeeba. И Joomla и Akeeba выпустили свои обновления, закрывающие данную уязвимость, однако они не посчитали это критической уязвимостью и поэтому очень многие не обратили на это особого внимания.

Действительно, воспользоваться уязвимостью хакер может только тогда, когда вы делаете резервную копию вашего сайта, либо производите обновление версии сайта. То есть это всего несколько секунд о которых хакер должен ещё каким то образом и узнать.

Как это работает:

Но есть одно огромное НО. Если в процессе обновления возникла ошибка (что довольно часто случается), то файл restoration.php не удаляется, а продолжает находиться рядом с файлом restore.php. И ваш сайт превращается в полное решето, теперь хакер может заливать шелл когда угодно.

Если вам необходима помощь — вы в любой момент можете обратиться к нашим специалистам.

 Options -Indexes
ErrorDocument 404 /404.php
<IfModule mod_php5.c> php_flag session.use_trans_sid off #php_flag default_charset UTF-8 #php_value display_errors 1
</IfModule>
<IfModule mod_php7.c> php_flag session.use_trans_sid off #php_flag default_charset UTF-8 #php_value display_errors 1
</IfModule>
<IfModule mod_rewrite.c> Options +FollowSymLinks RewriteEngine On	# ASPRO_ROBOTS Serve robots.txt with robots.php only if the latter exists	RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} robots.txt	RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/robots.php -f	RewriteRule ^(.*)$ /robots.php [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !/bitrix/urlrewrite.php$ RewriteRule ^(.*)$ /bitrix/urlrewrite.php [L] RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization}]
</IfModule>
<IfModule mod_dir.c> DirectoryIndex index.php index.html
</IfModule>
<IfModule mod_expires.c> ExpiresActive on ExpiresByType image/jpeg "access plus 3 day" ExpiresByType image/gif "access plus 3 day" ExpiresByType image/png "access plus 3 day" ExpiresByType text/css "access plus 3 day" ExpiresByType application/javascript "access plus 3 day"
</IfModule>