В ГИС ЖКХ ПОЯВИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАГРУЖАТЬ АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ

МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО

ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 15 августа 2023 г. N 48975-КМ/14

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, рассмотрев обращение (далее — Обращение), сообщает.

В соответствии с частью 1 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом и проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (далее — общее собрание, ОСС) установлен статьями 45 — 48 ЖК РФ, которые закрепляют требования к срокам проведения собрания, его правомочности, порядку извещения собственников о собрании, содержанию извещения о собрании и так далее.

Так, частью 4 статьи 45 ЖК РФ прямо установлено, что собственник, иное лицо, по инициативе которых созывается ОСС, обязаны сообщить собственникам помещений в данном доме о проведении такого собрания не позднее чем за десять дней до даты его проведения. В указанный срок сообщение о проведении ОСС должно быть размещено в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее — ГИС ЖКХ, система) или региональной информационной системе при условии обеспечения размещения в системе в автоматизированном режиме этого сообщения, либо направлено каждому собственнику помещения в данном доме заказным письмом, если решением общего собрания собственников помещений в данном доме не предусмотрен иной способ направления этого сообщения в письменной форме, или вручено каждому собственнику помещения в данном доме под роспись, либо размещено в помещении данного дома, определенном таким решением и доступном для всех собственников помещений в данном доме.

Частью 1 статьи 46 ЖК РФ определено, что решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей, и подлежат размещению в системе или региональной информационной системе при условии обеспечения размещения в системе в автоматизированном режиме указанных документов лицом, инициировавшим общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, не позднее чем через десять дней после проведения такого собрания. Подлинники решений и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме подлежат обязательному представлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива, а при непосредственном способе управления многоквартирным домом в орган государственного жилищного надзора не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Учитывая изложенное, информирую, что инициатор общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме обязан размещать в ГИС ЖКХ решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме независимо от выбранной формы проведения общего собрания собственников.

Кроме того, статьей 13.19.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее — КоАП РФ) предусмотрена ответственность за нарушение порядка размещения информации в ГИС ЖКХ, неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в ГИС ЖКХ или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации либо размещение информации не в полном объеме, размещение заведомо искаженной информации, в виде предупреждения или наложения административного штрафа.

Также следует отметить, что в соответствии с частью 4 статьи 46 ЖК РФ протоколы ОСС и решения собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания.

Таким образом, собственники помещений в многоквартирном доме вправе ознакомиться с протоколами ОСС и решениями собственников по адресу их хранения, определенного решением данного собрания.

Согласно пункту 1 статьи 181.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) решение собрания недействительно по основаниям, установленным ГК РФ или иными законами, в силу признания его таковым судом или независимо от такого признания (ничтожное решение). Недействительное решение собрания оспоримо, если из закона не следует, что решение ничтожно.

Основания недействительности решений (оспоримости и ничтожности) собраний изложены в статьях 181.4 и 181.5 ГК РФ. Возможность обжалования в суде решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома предусмотрена пунктом 6 статьи 46 ЖК РФ.

Пунктом 4 статьи 181.4 ГК РФ определено, что решение собрания не может быть признано судом недействительным, если голосование лица, права которого затрагиваются оспариваемым решением, не могло повлиять на его принятие и решение собрания не влечет существенные неблагоприятные последствия для этого лица.

То есть, по смыслу статей 181.3, 181.5 ГК РФ решение собрания, нарушающее требования ГК РФ или иного закона, по общему правилу является оспоримым, если из закона прямо не следует, что решение ничтожно.

В статье 45 ЖК РФ закреплен порядок признания собрания не правомочным, а в статье 46 ЖК РФ — порядок признания решения не принятым.

Таким образом, орган государственного жилищного надзора вправе оценивать законность принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения по основаниям, установленным в положениях ЖК РФ и ГК РФ.

Как следует из пункта 1 части 12 статьи 20 ЖК РФ решение, принятое общим собранием собственников помещений, может быть признано недействительным судом по иску органа государственного жилищного надзора или по иску собственника помещения в многоквартирном доме в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы (часть 6 статьи 46 ЖК РФ).

Частью 1 статьи 1 Федерального закона от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее — Закон N 209-ФЗ) определено, что указанный закон регулирует отношения, связанные с созданием, эксплуатацией и модернизацией ГИС ЖКХ, в том числе сбором, обработкой информации для ее включения в данную информационную систему, хранением такой информации, обеспечением доступа к ней, ее предоставлением, размещением и распространением. В соответствии с частью 4 статьи 2 Закона N 209-ФЗ оператором системы является юридическое лицо, выполняющее работы по созданию, эксплуатации и модернизации системы.

Минстрой России является государственным заказчиком, ответственным за координацию работ по созданию, эксплуатации и модернизации ГИС ЖКХ на основании части 1 статьи 7 Закона N 209-ФЗ.

Согласно части 2 статьи 7 Закона N 209-ФЗ оператор системы определяется Правительством Российской Федерации. Пунктом 1 распоряжения Правительства Российской Федерации от 20 января 2022 г. N 34-р акционерное общество «Оператор информационной системы» (далее — Оператор системы) определено оператором ГИС ЖКХ.

По фактам, изложенным в Обращении, Минстроем России запрошены данные у Оператора ГИС ЖКХ. Предоставленная Оператором системы информация проанализирована Минстроем России.

На текущий момент функциональные возможности системы не позволяют исключить возможность загрузки «своего» протокола. Данная проблематика известна и анализируется на предмет возможных путей реализации.

До конца 2023 г. Оператором системы реализуются мероприятия, предусмотренные Планом мероприятий («дорожная карта») по модернизации ГИС ЖКХ с учетом ее развития и изменений законодательства, а также необходимости реализации дополнительных интеграционных механизмов, утвержденного Заместителем Председателя Правительства Российской Федерации М. Ш. Хуснуллиным 30 декабря 2022 г. N 16217п-П16 (далее — Дорожная карта).

Определение оптимального способа реализации и возможная доработка ГИС ЖКХ будут осуществлены не ранее 2024 года.

Согласно Дорожной карте на стороне ГИС ЖКХ будет реализована отправка уведомлений собственников многоквартирных домов о проведении, начале, завершении и добавлении протоколов ОСС на Единый портал государственных услуг и муниципальных услуг (функций).

Правительство Российской Федерации постановляет:

Утвердить прилагаемые Правила взаимодействия государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства с гражданами при предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций, а также при предоставлении иных услуг посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

УТВЕРЖДЕНЫпостановлением ПравительстваРоссийской Федерацииот 20 апреля 2023 г. N 626

1. Настоящие Правила устанавливают случаи и порядок взаимодействия государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства с гражданами при предоставлении государственных и муниципальных услуг и исполнении государственных и муниципальных функций, а также при предоставлении иных услуг посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — единый портал).

2. Взаимодействие государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства с гражданами посредством единого портала осуществляется в случае информирования граждан о плановом ограничении или приостановлении горячего водоснабжения в помещениях многоквартирных домов юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, иными лицами, которые обязаны в соответствии с Федеральным законом «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее — лица, предоставляющие услугу).

3. Информирование, указанное в пункте 2 настоящих Правил, осуществляется посредством направления лицами, предоставляющими услугу, предупреждений (уведомлений) гражданам, предусмотренных подпунктом «б» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

4. Предупреждения (уведомления) направляются лицами, предоставляющими услугу, с использованием личных кабинетов в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

5. Граждане получают предупреждения (уведомления) о сроках планового ограничения или приостановления горячего водоснабжения в помещении многоквартирного дома, собственниками которого являются или которым пользуются на ином законном основании такие граждане, с использованием личных кабинетов на едином портале посредством информационно-технического взаимодействия государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства и единого портала.

6. Информационно-техническое взаимодействие государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства и единого портала осуществляется в соответствии с порядком взаимодействия указанной системы с инфраструктурой, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, установленным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Установлен порядок взаимодействия ГИС ЖКХ с гражданами посредством Единого портала госуслуг.

Предусмотрено информирование о сроках планового ограничения или приостановления горячего водоснабжения в помещении многоквартирного дома через личный кабинет на портале госуслуг.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:

В числе важных задач – дать каждому участнику рынка ЖКХ набор цифровых услуг высокого качества. Таким образом, в ближайшей перспективе будут созданы условия для глобальной трансформации жилищно-коммунального хозяйства. Об этом говорили участники конференции «Цифровая индустрия промышленной России» в Нижнем Новгороде.

По словам замминистра строительства и ЖКХ РФ Константина Михайлика, изменения в городской среде и ЖКХ должны находить свой отклик в проектах, ориентированных на человека. Важным элементом этой системы в этом году стало мобильное приложение Госуслуги. Дом, разработанное на базе ГИС ЖКХ.

«Основная задача приложения – помочь жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. Одна из основных функций – передавать показания всех приборов учёта в одном приложении. Кроме того, в мобильном приложении собственники могут просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, изучать сроки проведения капитального ремонта и перечень работ, результаты прошедших общедомовых собраний собственников – эти данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ», – подчеркнул Константин Михайлик.

Госуслуги. Дом уже работает в пяти регионах: в Белгородской, Калужской, Омской и Челябинской областях, а также Ханты-Мансийском автономном округе – Югре. Планируется, что в ближайшее время приложение будет доступно ещё в 14 регионах: Республике Удмуртия, Республике Хакасия, Алтайском крае, Ненецком автономном округе, Ставропольском крае, Архангельской, Кемеровской, Кировской, Курской, Новосибирской, Свердловской, Ульяновской и Ярославской областях, а также в Санкт-Петербурге. для скачивания в RuStore, Google Play, AppStore и AppGallery. Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы».

По словам заместителя генерального директора по развитию и цифровой трансформации АО «Оператор информационной системы» Александра Горбачева, при создании цифровых сервисов на базе ГИС ЖКХ необходимо учитывать интересы и потребности всех участников отрасли.

«Мы впервые в стране создаём цифровую отраслевую платформу, которая будет полезной для всех участников отрасли ЖКХ. Это, в свою очередь, влечёт внедрение новых стандартов для отрасли по всем направлениям от коммуникаций и предоставления качества услуг, получения счетов в электронном виде с обязательным указанием единых лицевых счетов до стандартов ведения электронных паспортов многоквартирного дома»,  рассказал Александр Горбачев.

Например, внедрение сервиса доставки электронных платёжных документов с одной стороны позволит снизить издержки для отраслевых компаний благодаря переходу на безбумажные технологии, с другой – станет удобным каналом коммуникации с клиентом через экосистему Госуслуг. Потребитель, в свою очередь, сможет оплачивать все счета с помощью удобных и быстрых сервисов и без комиссий.

Если говорить о синергии отраслей информационных технологий и ЖКХ, то в экосистеме ГИС ЖКХ будет запущен маркетплейс IT-решений. С его помощью отраслевые компании смогут выбрать подходящий для их работы удобный инструмент. Так рынок IT получит доступ в сферу ЖКХ для ускорения и масштабирования своей деятельности, а с другой стороны это поможет существенно поднять уровень цифровизации и качества оказываемых потребителю услуг.

На сегодняшний день «Оператором информационной системы» уже успешно реализованы важные пилотные проекты с использованием данных отраслевой цифровой платформы. В их числе – проект создания сервиса «История жизни дома». Специалисты компании собрали и оцифровали «последнюю милю клиентского пути при выборе квартиры» и структурировали информацию о самом доме, в котором предстоит жить будущему покупателю. Пользователю будет доступна информация о качестве предоставляемых управляющей организацией услуг, с указанием проблем, средней стоимости ЖКУ за 1 квадратный метр (для ежемесячного прогноза стоимости содержания жилья и услуг), планах по капитальному ремонту и о многом другом, что ранее было просто невозможно понять без выезда на место и глубинного исследования. Внедряется и важный для бизнеса сервис по работе с должниками. В личных кабинетах организаций на портале ГИС ЖКХ планируется запуск сервиса по формированию предзаполненных претензий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Сервис уже спроектирован. Чтобы его реализовать, необходимо принять соответствующие нормативно-правовые акты.

В ближайшее время начнутся работы по изменению открытой зоны портала, изменится личный кабинет пользователя, а после – будет обновлен личный кабинет отраслевых организаций с учётом их интересов и потребностей.

В числе нововведений – проект создания сервиса «История жизни дома». Планируется, что пользователю будет доступна информация о качестве предоставляемых управляющей организацией услуг, средней стоимости ЖКУ за один квадратный метр (для ежемесячного прогноза стоимости содержания жилья и услуг), планах по капитальному ремонту и о многом другом. Сервис уже прошел пилотирование оператором системы и готовится к запуску.

«Наша основная задача ‒ сделать систему понятной и доступной для людей. На портале можно будет просмотреть информацию о состоянии и ходе эксплуатации дома, в котором проживает гражданин, запланированных и прошедших работах, обращениях жителей дома, об управляющей компании и поставщиках коммунальных услуг – и это в масштабе всей страны, – рассказал замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. – Важным элементом в новом интерфейсе станет «Календарь собственника», формирующий активную позицию жителя дома. В календаре будут отражены значимые даты и решения, которые необходимо принять на общем собрании собственников в текущем году. Главная цель таких нововведений – формирование позиции ответственного отношения гражданина не только к собственной квартире, но и к дому в целом».

Новый сервис также напомнит собственникам о необходимости проведения общедомовых собраний в установленные сроки и разъяснит, какие решения должны быть приняты для комфортной жизни в доме. Информация будет сопровождаться доступными справочными статьями, в которых жители смогут узнать об опыте решения наиболее актуальных вопросов в сфере ЖКХ, чтобы обеспечить комфортную жизнь в доме.

Внедряется и важный для бизнеса сервис по работе с должниками. В личных кабинетах организаций на портале ГИС ЖКХ планируется запуск сервиса по формированию предзаполненных претензий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Сервис уже спроектирован. В настоящее время необходимо принять соответствующие нормативно-правовые акты, чтобы его реализовать.

Важным нововведением в этом году стало мобильное приложение Госуслуги. Дом, созданное на базе ГИС ЖКХ. Основная задача приложения – помочь жителям многоквартирных домов решать вопросы ЖКХ с управляющими организациями. Одна из основных функций – передавать показания всех приборов учёта в одном приложении. Кроме того, в мобильном приложении собственники могут просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, изучать сроки проведения капитального ремонта и перечень работ, результаты прошедших общедомовых собраний собственников – эти данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ. Планируется, что до конца года мобильное приложение будет работать по всей стране. В настоящее время его пользователями уже стали более 100 тысяч россиян. Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, AppStore и AppGallery. Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы».

Скан протокола общего собрания собственников о выборе новой УК можно размещать в той части ГИС ЖКХ, которая закрыта для собственников МКД

5 июля 2022

Верховный Суд РФ согласился с тем, что скан-копию протокола ОСС, в том числе все бюллетени как неотъемлемые части протокола, можно публиковать в «наглухо» закрытой части ГИС ЖКХ – то есть закрытой даже для собственников, авторизованных в ГИС ЖКХ. Таким образом, если некоторый протокол является (или может являться) поддельным, то у собственников практически нет возможности проверить те бюллетени, которые подделаны от их имени (кроме личного запроса от каждого сомневающегося собственника в жилнадзор с просьбой ознакомиться с копией своего собственного бюллетеня) (Определение Верховного Суда РФ от 14 июня 2022 г. № 302-ЭС22-8366).

Позиция, поддержанная ВС РФ, сформирована в деле об оспаривании отказа во внесении «вновь приобретенного» МКД в реестр лицензий за новой УК. Орган ГЖН отказал УК на том основании, что информация, указанная в заявлении о включении дома в реестр лицензий, не размещена в открытом доступе в ГИС ЖКХ.

УК пошла в суд и выиграла:

Верховный Суд РФ не усмотрел оснований для пересмотра дела, сославшись на персональные данные, которые включены в состав протокола ОСС.

Взаимодействие ГИС ЖКХ с гражданами посредством портала госуслуг осуществляется в случае информирования граждан о плановом ограничении или приостановлении горячего водоснабжения в помещениях многоквартирных домов юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, иными лицами, которые обязаны размещать информацию в ГИС ЖКХ.

Информирование осуществляется посредством направления лицами, предоставляющими услугу, предупреждений (уведомлений) гражданам, предусмотренных подпунктом «б» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Предупреждения (уведомления) направляются лицами, предоставляющими услугу, с использованием личных кабинетов в ГИС ЖКХ.

Дата публикации на сайте: 21.04.2023

Больше документов и разъяснений по антикризисным мерам — в системе
КонсультантПлюс.

Зарегистрируйся и получи пробный доступ

28 января 2023 года произошло обновление функционала ГИС ЖКХ. Оператор системы реализовал доступ прокуратуры к части её разделов, обновил модуль «Городская среда», а также добавил возможность загружать акты выполненных работ по управлению домом и содержанию общего имущества в МКД.

В списке обновлений от 28.01.2023 – двенадцать разделов. Нововведения коснулись личных кабинетов граждан, органов местного самоуправления, ГЖИ и управляющих многоквартирными домами: УО, ТСЖ и кооперативов.

Одной из главных доработок этой версии ГИС ЖКХ является возможность размещать и просматривать акты выполненных работ. Как пишет один из Телеграм-каналов о ЖКХ, ранее прокуратура Москвы возбудила дело по ч. 2 ст. 13.19.1 КоАП РФ в отношении оператора системы из-за отсутствия в ней такого функционала. В связи с этим были проведены внеплановые работы по модернизации ГИС ЖКХ.

Как указано в журнале обновлений:

С полным перечнем обновлений можно ознакомиться в журнале версий ГИС ЖКХ. Наши специалисты по размещению информации в системе уже изучают новый функционал и ищут решения проблем, возникающих при его использовании, о чём мы расскажем отдельно – следите за обновлениями портала.

6 и 7 февраля исполнительный директор Ассоциации «Р1» Ирэн Парсамян и руководитель отдела по работе с клиентами РосКвартала Маргарита Кобко провели новый практический онлайн-курс «ГИС ЖКХ: готовимся к проверкам и продлению лицензий». Его участники обсудили, что изменилось в системе с прошлого года, с какими трудностями можно столкнуться при работе в ней и как их решить.

Разместите данные о платёжных агентах

В первый день курса Маргарита Кобко рассказала, как размещать информацию о:

Во вкладке «Платёжные реквизиты» УО размещают сведения о расчётном счёте и реквизиты банка, которые используют для начисления собственникам платы за жилищно-коммунальные услуги. Если есть платёжный агент, то обязательно надо указать реквизиты его банка и разместить договор. Если платёжных агентов несколько, добавляем всех.

Данные в разделе «Платёжные реквизиты» связаны с платёжными документами, поэтому, если что-то заполнить неверно, в квитанции будут отражены неправильные реквизиты для оплаты. Также для того чтобы расчётный центр мог выставлять платёжные документы, УО должна настроить ему доступ, а РЦ должен его принять.

Реквизиты спецсчёта на капремонт в этой вкладке размещать не нужно, для них есть отдельная – «Капитальный ремонт». Получателем в ней указывается управляющая организация, а в поле «Кредитная организация» заполняются реквизиты банка.

Смотрите деморолик на YouTube-канале Ассоциации «Р1» ➡

Загрузите договоры управления со всеми обязательными приложениями

В разделе «Договор управления» протокол общего собрания собственников помещений о выборе способа управления размещается со всеми приложениями и без скрытия персональных данных.

Дополнительные соглашения также являются неотъемлемой частью договора управления, их необходимо загружать во вкладке «Дополнительные соглашения». Получается, что, вопреки принципу однократного размещения информации, сведения о допсоглашениях заполняются дважды. Во вкладке «Дополнительные соглашения» их нужно разместить полностью, а в договоре управления – без персональных данных.

Какие советы эксперты дали УО накануне старта перелицензирования

Правильно отразите смену владельца спецсчёта на капремонт

Во вкладке «Капитальный ремонт» размещаются:

УО и ТСЖ ежеквартально размещают размеры фондов по спецсчёту. А вот размер фонда по лицевым счетам они должны заполнять только в том случае, если собственники приняли такое решение на общем собрании.

Если товарищество заключило договор с управляющей организацией, то с этого дня оно не может оставаться владельцем спецсчёта на капитальный ремонт, им становится УО. Если собственники на общем собрании приняли решение о закрытии старого счёта и открытии нового, то предыдущий счёт закрывается.

Как правильно разместить в ГИС ЖКХ решения собственников с ОСС

Установите связь с данными Росреестра

Росреестр является поставщиком информации в ГИС ЖКХ. Он размещает сведения о кадастровых номерах помещений, общей и жилой площадях, этажности и типе дома. У О обязана установить связь с этими данными.

Периодически сведения Росреестра обновляются в ГИС ЖКХ. Но до сих пор встречаются ситуации, когда данные по дому отсутствуют или отличаются от информации в технической документации. В первом случае стоит сделать скриншот, подтверждающий, что кадастровые номера не размещены в системе и у УО нет технической возможности установить связь с ними. Такие доказательства могут пригодиться в общении с контролирующими органами.

Если указан неправильный кадастровый номер помещения, есть два способа решить этот вопрос. Первый: УО может сделать скриншот и обратиться в Росреестр с заявлением и документами, чтобы правильный номер внесли в базу данных. Это довольно долгий путь, и он не гарантирует результат: были случаи отказа.

Второй способ: установить связь, даже если информация не актуальна. Данные Росреестра считаются приоритетными, и таким образом УО обезопасит себя. Сообщить в Росреестр об ошибке – право, а не обязанность управляющего недвижимостью. Собственник помещения при желании может сам обратиться с документами в Росреестр.

Непривязка к данным Росреестра может создать препятствия в работе с ГИС ЖКХ. Например, если привязка кадастровых номеров меньше 50%, то провести голосование собственников в системе технически не получится. А также сведения о кадастровых номерах учитываются при автоматическом анализе заполнения ГИС ЖКХ. То есть, если Росреестр не разместил информацию по домам, процент заполнения у управляющей ими компании будет низким.

Полный перечень полей, которые учитываются при автоматическом анализе заполнения системы вы найдёте в материалах курса.

Должны ли УО вносить в систему данные о муниципальных МКД-общежитиях

Изучайте изменения в законодательстве по ГИС ЖКХ

В первый день Ирэн Парсамян остановилась на изменениях в законодательстве о ГИС ЖКХ.

Основные документы, регламентирующие заполнение системы, – это:

Исполнительный директор Ассоциации Р1 рассказала, в каких случаях управляющая организация освобождается от административной ответственности за неполное заполнение ГИС ЖКХ. Подробности в материалах курса.

С 1 января 2021 в приказе №74/114 появился п.21 разд.10. Согласно ему, УО и ТСЖ обязаны по запросу госорганов размещать в системе сведения о долгах жителей за ЖКУ. Указываются только подтверждённые судебным актом задолженности за период не более 3 последних лет. Предоставить данные по запросу нужно в течение 5 рабочих дней.

Это нововведение стало проблемой для многих компаний. В начале 2022 года УО рассказывали нам, что получают сотни, а то и тысячи запросов, отвечать на которые вручную нереально. Тогда РосКвартал начал разрабатывать сервис для автоматизации ответов на обращения соцслужб в ГИС ЖКХ. Чтобы узнать о нём подробнее, обратитесь к менеджеру по телефону 8 800 500-65-61 (звонок бесплатный по России).

На онлайн-курсе Ирэн Парсамян рассказала о новшествах в законодательстве по внесению изменений в реестр лицензий, по работе с персональными данными в ГИС ЖКХ, о проверках УО и перелицензировании.

Когда и как УО отвечать в ГИС ЖКХ на запросы соцзащиты о долгах

Следите за обновлениями функционала системы

До 2022 года все информационные сообщения размещались в одном разделе ГИС ЖКХ. С середины прошлого года в системе произошли изменения. Уведомления о проведении ОСС и о плановых приостановлениях оказания коммунальных услуг вынесли в отдельные вкладки. Сообщения, которые были загружены в систему до изменений, переносить не нужно.

В июне 2022 года сотрудники РосКвартала обнаружили, что функционал системы был доработан. Решения собственников теперь загружаются отдельно от протокола ОСС. Уведомлений об этом обновлении не было, но в переписке с техподдержкой нам удалось выяснить, что оно произошло в феврале. Следовательно, с февраля сведения о проведённых собраниях надо размещать по-новому.

До 2023 года информация из акта выполненных работ размещалась ежемесячно во вкладке «Фиксация работ и услуг», но загрузить сам документ не было технической возможности. Некоторые ГЖИ требовали прикрепить фото акта выполненных работ. 28 января 2023 года в ГИС ЖКХ добавили поле для загрузки актов. С этой даты их обязательно нужно размещать в системе.

Во второй день Маргарита Кобко объяснила, как размещаются сведения о:

Хотите разобраться во всех нюансы заполнения ГИС ЖКХ? Изучить онлайн-курс можно в удобное для вас время, он доступен в записи со всеми материалами по ссылке.