тоже не открывается, видать поломали что-то гисовцы
Тоже самое и у нас.
В другой ветке есть ответ: что будет в версии 10?#2 Непрочитанное сообщение nsk31129 » 04 сен 2016, 16:53
10 версия появилась , обратите внимание на восклицательный знак в адресе. Через эту ссылку заходил на сайт нормально. Сейчас на сайт заходит, но при попытке перейти в любой раздел выдает ошибку
у меня стойкая ошибка Во время работы Системы произошла ошибка и код запроса , но дальше пропускает
У всех не работают определенные разделы (объекты жил. фонда и ЛС)?
Победа товарищи! Чудище пало, валяется внутренностями на ружу.))) Никчемных кодеров надо прогнать по улицам. Позор! Позор! Позор!
Повторение — Мать учения
Объяснили же уже всем нам неоднократно, для организации внедрения данного проекта необходимо 8 лет, а им дали всего 3 года
и из-за этих умников мне пришлось «настукивать» шаблоны и только ими удалось поменять информацию
От косяков других поставщиков и самой системы. Отдельное спасибо разработчикам.
У всех НЕ РАБОТАЕТ до сих пор ГИС или «выборочно» ?
Нина Фед., у меня не работает, совсем не работает, красивый белый экран ( как у всех не знаюЕсли че Волгоградская область
заходите по адресу
добавился восклицательный знак. ну или просто по
Я вот изменения в раздел «Изменение договора управления» внёс, ошибка возникает, пишу в поддержку, молчат ссукины дети)))
До обеда пятницы 09.09.2016 замечательно загружались шаблоны «МКД + помещения» и «лицевые счета» . Потом начало выдавать ошибку по ЛС и до сих пор не грузятся шаблончики.
Ирина В., а это тут при чем?
ГЖИ работает, а вот ГИС, нет.
ГИС заработал в режиме промышленной эксплуатации, трубы дымят, пар идет, круглосуточная аварийка дежурит. Что еще Вам надо? Не мешайте людям работать
Лучше было бы, чтобы они нам не мешали
И то правда. А мы то, письма, письма, жалобы, проклятия. Как людям в таких условиях работать
Вот прям сейчас позвони и заявку примут и вежливо ответят и все зафиксируют, запишут. Аж стыдно стало
Проблемы в ГИС ЖКХ, с которыми сталкиваются управляющие компании
Заранее проверить работоспособность сайта: внизу, на главной странице ГИС ЖКХ, есть панель мониторинга площадки и статистика обработки запросов интеграции.
Если ГИС ЖКХ перестал работать или завис в момент импорта/экспорта, прервите процесс и перезапустите его. Данные при этом не будут утеряны.
«Неправильные» данные в ГИС ЖКХ
Важно помнить, что лицевой счет привязан к помещению, поэтому нужно узнать код дома в Федеральной информационной адресной системе (ФИАС) — база данных по всем адресным объектам России.
Как узнать код дома?
1. На главной странице ГИС ЖКХ найдите вкладку «Электронные сервисы».
2. Нажмите «Все сервисы».
3. Нажмите «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»:
Всплывет окно «Получение сведений по адресу дома» — найдите интересующий вас дом и сверьте данные.
Загрузили данные о начислениях и задолженности некорректно или данные не сходятся с суммой
Для того чтобы данные загружались без ошибок, необходимо убедиться, что начисления услуг заполнены корректно.
С точки зрения ГИС ЖКХ, в структуре платежного документа есть элемент ChargeInfo, в котором находится список начислений по услугам.
Существует несколько видов услуг:
Сумма всех дополнительных (AdditionalService), коммунальных (HousingService) и муниципальных (MunicipalService) услуг по полю TotalPayableOverall должна быть равна значению в поле TotalPayableByPaymentInformation, элемента PaymentInformation.
Если в составе коммунальной услуги (HousingService) содержатся элементы вида MunicipalResource, то сумма этих элементов по полю TotalPayableOverall должна быть равна значению в поле TotalPayableOverall HousingService этой коммунальной услуги
Также в структуре платежного документа взаимосвязаны следующие поля:
«Сумма к оплате» (TotalPayableWithDebtAndAdvance) = «сумме начислений» (TotalPayableByPaymentInformation) + «сумме задолженности/переплаты» (DebtPreviousPeriodsOrAdvanceBillingPeriod) — «оплачено» (PaidCash)
4. В ГИС ЖКХ нет данных
Недостаточно прав — менее 19
Решение по этой проблеме детально описано в статье «Как запустить интеграцию с ГИС ЖКХ»
Не завершили размещение данных в ГИС ЖКХ
Уполномоченный сотрудник УК должен проверить статус платежных документов:
после загрузки в ГИС платежный документ приобретает статус «Проект». Это означает, что платежный документ подготовлен, но еще не размещен и недоступен для выгрузки. Для его выгрузки нужно выбрать меню «Разместить информацию о начислениях»:
После этого платежный документ принимает статус «Размещен» — его можно загрузить в систему:
Мы вам помогли?
Спасибо за обратную связь
Произошла какая-то проблема, пожалуйста, попробуйте еще раз
Последнее обновление May 11, 2023
