ПОРТАЛ ЖКХ НОВОСИБИРСК И ВВЕДИТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ

Разделы

совместно с департаментом связи и информатизации мэрии города Новосибирска

Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО

Регистрация в «Личном кабинете» Жкхнсо.рф и смена пароля

Функционал личного кабинета

Внесение показаний счетчиков

Правила безопасности и конфиденциальности

Сотрудники попросят заявителя заполнить стандартный бланк, где потребуется указать ФИО, контактные сведения, а также кодовое слово и число открываемых лицевых счетов, которые потребуется связать с персональным аккаунтом.

Обращаем ваше внимание, что с 16.11.2021 изменяется механизм входа и отображения Личного кабинета.
Личный кабинет будет открываться не в отдельном окне, а в основном окне браузера. После авторизации сразу становится доступна информация по лицевому счету либо счетам (если их несколько).

Представляем Вам новую возможность — с августа 2019-го года доступно мобильное приложение «Квартплата+» для мобильных устройств с Android и iOS!

Подробнее о запуске нового мобильного приложения можно прочесть в новости.

Многофункциональный электронный портал Новосибирской области обеспечивает абонентам возможность воспользоваться Личным кабинетом. Через Личный кабинет абонент получает доступ к личной информации, связанной с деятельностью организации, управляющей домом, в котором проживает абонент, в т.ч. и об услугах, оказываемых этой организацией, о стоимости, начислении и учете оплаты по этим услугам.

Через Личный кабинет реализована возможность оплаты услуг управляющих организаций с банковских карт Visa, MasterCard и МИР. Также можно оплатить взнос за кап. ремонт, коммунальные услуги, домофоны, антенну, услуги связи (телефон, Интернет, телевидение, мобильный телефон), охрану и услуги детских и общеобразовательных учреждений. Доступны к оплате штрафы ГИБДД, налоговые платежи и ряд других типов услуг.

Если Вы впервые решили воспользоваться ресурсом ЖКХНСО. РФ, то для регистрации в Личном кабинете Вам необходимо обратиться в Вашу управляющую организацию.

Также для просмотра детализации лицевого счёта по выставленным начислениям, проведённым оплатам, передачи показаний счётчиков и оплаты выставленного счёта Вы можете воспользоваться мобильным приложением, доступным для мобильных телефонов на базе операционной системы Android в Google Play.

Быстро оплатить услуги без необходимости обращения в Вашу управляющую организацию Вы можете в Платёжном кабинете системы «Город» pay.kvartplata.ru, зарегистрировавшись по номеру Вашего мобильного телефона. Для оплаты воспользуйтесь поиском услуг по адресу. Для совершения оплат на мобильных устройствах Вы можете воспользоваться приложениями, доступными в Google Play и AppStore.

При возникновении вопросов по информации Вашего лицевого счета, отраженной в Личном кабинете, в т.ч. о задолженности, начислении и учете оплат, Вам необходимо обращаться в Вашу управляющую организацию.

Внести показания водосчетчиков

Заявки на поверку/замену приборов учета принимаются по телефону 247-97-00 или на сайте прибор-сервис-сфо.рф

Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.

С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.

Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.

Функционал личного кабинета

Получение доступа в личный кабинет ЖКХНСО дает возможность удаленного обслуживания. Абонентам доступны следующие функции:

Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО

Когда гражданин получает уведомление об открытии доступа с указанием необходимых реквизитов, он может совершить вход в «Личный кабинет» Жкхнсо.рф. Секретный пароль приходит заявителю в виде сообщения на мобильный телефон или электронным письмом. При необходимости пользователь может изменить свой пароль, применяя специальные опции на сайте организации. Гражданам предоставляется возможность блокировать и разблокировать аккаунты. Автоматическая блокировка осуществляется при фиксации нескольких попыток ввода неверного пароля.

Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО

Если абонент забыл пароль или кодовое слово, он может его восстановить или сбросить при визите в ЖКХ (при себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ) или онлайн. На странице авторизации личного кабинета есть опция «Забыли пароль?», кликнув которую можно сгенерировать новый пароль. Такой способ восстановления используется лишь в том случае, если контактный телефон или электронная почта абонента указаны в системе, так как новый пароль будет отправлен с помощью одного из этих каналов.

Новости

Уведомляем Вас, что c 30.09.2023 23:00 до 01.10.2023 10:00 (время новосибирское) система «Личный Кабинет» будет недоступна в связи с проведением технологических работ по переходу на новый расчетный месяц.

Уведомляем Вас, что c 21.09.2023 23:00 до 22.09.2023 01:00 (время новосибирское) система «Личный Кабинет» будет недоступна в связи с проведением технических работ.

Уведомляем Вас, что c 31.08.2023 23:00 до 01.09.2023 10:00 (время новосибирское) система «Личный Кабинет» будет недоступна в связи с проведением технологических работ по переходу на новый расчетный месяц.

Уведомляем Вас, что c 31.07.2023 23:00 до 01.08.2023 10:00 (время новосибирское) система «Личный Кабинет» будет недоступна в связи с проведением технологических работ по переходу на новый расчетный месяц.

Уведомляем Вас, что c 24.07.2023 21:00 до 24.07.2023 21:50 (время новосибирское) система «Личный Кабинет» будет недоступна в связи с проведением технических работ.

Правила

Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».

В противном случае ваши показания не учтены в системе!

Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность личного кабинета ЖКХНСО обеспечивается многоуровневой системой защиты с использованием одноразового пароля и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:

Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

Как узнать номер лицевого счета

Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.

Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе «Контакты».

Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.

Аварийная служба

Раздел личного кабинета «Аварийная служба» позволяет дистанционно создать заявку на проведение технических работ или вызов мастера. После создания заявки в аварийно-диспетчерскую службу пользователь может проверять онлайн ее состояние. Состояние «Зарегистрирована» говорит о том, что заявка еще не была принята в работу. « Запланирована» – заявка принята в работу, запланирована дата выезда ремонтной бригады. Заявка со статусом «Выполняется» означает, что работы над устранением проблемы ведутся. Если заявка была ошибочна и еще не была принята в работу, есть возможность ее удалить.

Внесение показаний счетчиков

После входа в личный кабинет абоненту необходимо выбрать соответствующий счет и кликнуть по нему. Откроется меню, в котором пользователю будет доступна информация об услуге, счетчике, предыдущих показаниях и дате и внесения. Для ввода текущих показаний счетчика достаточно ввести цифры в соответствующую строку, указать дату заполнения показаний и сохранить их.