Ижку ГИС ЖКХ и ЭЛС ГИС ЖКХ

В данной статье мы рассмотрим работу с лицевыми счетами на портале ГИС ЖКХ с помощью решения Ассистент ГИС ЖКХ.

Основные действия с лицевыми счетами проводятся в окне «Работа с лицевыми счетами».

Сопоставление лицевых счетов

При получении лицевых счетов из ГИС ЖКХ Ассистент не всегда находит им соответствие в 1С. В самом начале работы с Ассистентом ГИС ЖКХ необходимо проверить, каким из лицевых счетов не было назначено соответствие, и вручную указать подходящий ЛС в программе. Для этого переходим на вкладку «Сопоставление ЛС».

При нажатии кнопки «Сформировать» таблица заполнится лицевыми счетами из ГИС ЖКХ. Для сопоставления необходимо дозаполнить таблицу, указав, какой лицевой счет в 1С будет соответствовать лицевому счету ГИС ЖКХ. После заполнения нужно нажать кнопку «Принять изменения сопоставления ЛС». Если лицевой счет появляется после сопоставления, необходимо проверить, может быть таких лицевых счетов в ГИС ЖКХ несколько, и нужно оставить один.

Закрытие лицевых счетов

В случае, если в ГИС ЖКХ есть недействительные лицевые счета, их можно закрыть с помощью Ассистента ГИС ЖКХ. Для Этого необходимо в окне «Работа с лицевыми счетами» перейти на вкладку «Закрытие лицевых счетов».

На вкладке нужно указать дату, до которой нужно проверить лицевые счета и нажать кнопку «Сформировать». Таблица заполнится сопоставленными лицевыми счетами в программе, останется только указать причину закрытия, и нажать кнопку «Отправить измененные ЛС».

Создание лицевых счетов

В случае, если в ГИС ЖКХ занесены не все лицевые счета, их можно создать из 1С с помощью Ассистента. Для этого нужно перейти на вкладку «Создание ЛС».

На этой вкладке при нажатии кнопки «Сформировать» таблица заполнится всеми лицевыми счетами из 1С, у которых не заполнен идентификатор ЖКУ (нет соответствия лицевым в ГИС ЖКХ).

После этого, при необходимости (если данные не заполнились автоматически), нужно будет дозаполнить таблицу: занести соответствующую информацию из ГИС ЖКХ (Здание, помещение ГИС), указать тип лицевого счета и договор ресурсоснабжения. Можно выбрать значения по умолчанию для группового создания лицевых счетов.

Можно также выполнить создание новых лицевых счетов на капитальный ремонт. Для этого используется кнопка «Сформировать на КР». Таблица заполнится лицевыми счетами по тем домам, которые указаны в платежных реквизитах как здания, на которых есть специальный счет для капитального ремонта, у которых не заполнен ИЖКУ капитального ремонта.

Смена объекта жилого фонда

Бывает, что нужно «переместить» лицевые счета в ГИС ЖКХ из одного здания в другое. К примеру, ГЖИ аннулировало старый дом и создало новый. В этом случае необходимо перейти на вкладку «Изменение ОЖФ».

На вкладке сначала нужно выбрать старое и новое здания, между которыми будет происходить «перенос» и выбрать договор ресурсоснабжения. Далее по нажатию кнопки «Сформировать» таблица заполнится сопоставленными лицевыми счетами. При необходимости их можно добавлять вручную. Далее нажимаем кнопку «Отправить изменение ОЖФ для ЛС», и дожидаемся выполнения задачи.

Отчеты по лицевым счетам

В Ассистенте ГСИ ЖКХ есть 2 отчета по лицевым счетам:

Соответствие лицевых счетов

Находится в подразделе «Служебные»

Нужен техническому специалисту, позволяет дозаписать данные в 1С, либо очистить при возникновении ошибки.

Отчет по лицевым счетам

Находится в подразделе «Отчеты»

Показывает полную информацию по сопоставлению лицевых счетов в 1С. Выводятся сам лицевой счет, данные по зданию и помещению, к которому он прикреплен в программе, данные по зданию и помещению из ГИС ЖКХ, ИЖКУ и ЕЛС ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйств)– система многозадачная. В ней хранятся не только данные по жилым домам и объектам, не относящимся к жилым, но также получающим услуги от коммунального хозяйства. Очень важно понимать, каким образом осуществляется контроль в ее работе, и как эта система регулирует положение операторов приёма платежей?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и !

Операторы по приему перечислений

Согласно известным данным, система ГИС ЖКХ состоит из двух частей: первой, открытой, к которой имеют доступ все физические лица, которые после прохождения процедуры регистрации на ресурсе. Эта часть позволяет пользователю узнать сведения о собственном жилом доме, его управляющей компании, а также – оплатить поступившие гражданину счета на оплату коммунальных услуг, воспользовавшись личным кабинетом.

Вторую часть информации могут видеть и изменять в пределах своей компетенции только те физические лица, что были идентифицированы и аутентифицированы в ЕСИА, а также организации (управляющие компании, ТСЖ) и представители органов государственной власти либо внебюджетных государственных фондов.

Логично будет предположить, что, раз у гражданина, пользующегося ГИС, имеется возможность оплатить коммунальные счета прямо в системе, то доступ к ней имеют также и операторы, которые занимаются приёмом платежей.

Это действительно так – операторы, принимающие платежи по коммунальным услугам, имеют доступ к ГИС ЖКХ.

По общему правилу, оператор системы размещает в ГИС перечень функций, доступных пользователям. В дальнейшем всё зависит от того, имеется ли информация, на основании которой оператору были выданы его полномочия, в соответствующем реестре.

Если она присутствует, все функциональные возможности становятся доступны пользователям-гражданам сразу же. Если таких сведений в реестре нет, то функции будут заблокированы. Лишь после поступления нужных данных в реестр у оператора появятся соответствующие полномочия.

Чтобы оператор по приёму платежей либо платежный агент получили полномочия в ГИС, им необходимо не только дождаться поступления данных в реестры системы, но и загрузить в неё самостоятельно электронные копии соглашений и иные требуемые данные для подтверждения полномочий.

Внимание! полномочия, получаемые в ГИС ЖКХ, ограничены по времени, и, как правило, прекращаются после истечения периода, на который они были выданы.

Но они могут быть утеряны и раньше по следующим причинам:

Что содержит в себе 18-значный код?

В самом начале работы с системой появляется немало новых терминов, и словосочетание «идентификатор платёжного документа» вполне можно к ним отнести. Что же стоит понимать под этим понятием, и из каких составных частей оно складывается?

Это – информация о платёжной квитанции, передаваемая в ГИС в кодированном особым способом виде и содержащая в себе сведения о:

Внешнее выражение самого идентификатора состоит из восемнадцати элементов, каждый из которых имеет собственное числовое либо буквенное выражение.

Первые тринадцать разрядов полностью соответствуют идентификатору жилищно-коммунальной услуги, четырнадцатый представляет собой знак дефиса, номера с пятнадцатого по восемнадцатый – номер документа в ЕЛС в следующем порядке: последняя цифра года, которым выписан документ, месяц (обозначение занимает сразу два разряда) и номер документа в этом месяце.

Напоминаем, что вы можете получить быструю бесплатную консультацию по телефону:

Где его взять?

С тем, что данное обозначение из себя представляет, мы разобрались. Возникает следующий, вполне закономерный вопрос: где его можно найти?

С внедрением системы ГИС и появлением новых идентификаторов изменились и шаблоны платёжных документов.

Важно! Сведение об ИПД должны содержаться на каждой квитанции, которую получает гражданин от поставщика коммунальных услуг. Причём указание таких данных должно идти отдельной строкой.

Если такой информации на полученной вами платёжной квитанции не имеется, вы имеете право обратиться в товарищество собственников жилья либо управляющую компанию (зависит от того, на какой основе осуществляется управление вашим домом) с требованиями об устранении недостатка платёжного документа и предъявлении принадлежащего ему платёжного идентификатора.

На фото вы можете увидеть, как выглядит квитанция и где находится идентификатор платёжного документа на нем.

Какие бывают квитанции?

В ГИС ЖКХ существует Единый реестр платёжных документов, однако квитанции, находящиеся там, не единообразны и разделяются на несколько видов в соответствии с тем, для чего они предназначены. Так, в реестре вы сможете найти такие виды счетов на оплату, как:

Каждый платёжный оператор с помощью функционала системы может воспользоваться шаблоном для создания квитанций, внеся в него все сведения, которые необходимы.

Полномочия и обязанности агентов системы

В начале стоит разобраться в том, кто выступает платёжным агентом, какие полномочия и обязанности имеет данное лицо.

Платёжный агент – это юридическая организация либо физическое лицо в статусе индивидуального предпринимателя. Их деятельность регламентируется ФЗ «О деятельности по приёму платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

В соответствии с нормами данного правового акта лицо, принявшее денежные средства, которые должны быть направлены на исполнение обязательства лица, передавшего денежные средства, перед поставщиком.

Справка! К таким обязательствам отнесена плата за пользование жилым помещением и коммунальными услугами.

Агент, принявший средства, обязан зачислять их на специальный расчётный счёт. В последующем именно с него и будет совершена оплата квитанции гражданина, передавшего деньги.

Стоит заметить, что, вопреки первоначально складывающемуся мнению, организации, занимающиеся выдачей кредитов, к платёжным агентам не относятся.

В ГИС ЖКХ агенты регистрируются также, как это совершают операторы платежей. Полномочия, им предоставляемые, также зависят от наличия данных в реестрах, и не могут быть дилегированы до тех пор, пока не поступит соответствующего подтверждения.

Срок, на который такие полномочия выдаются, а также условия использования ГИС, обязанности, взятые на себя агентом, и основания, из-за которых полномочия могут быть прекращены (в том числе досрочно), не имеют существенных отличий от положения платёжного оператора.

С развитием информационных технологий стало возможным не только моментально узнать информацию о жилом доме, но и о том, кто осуществляет им управление.

Активно внедряющаяся в сферу ЖКХ система ГИС предлагает своим пользователям достаточно широкий функционал в поиске необходимых сведений, так или иначе связанных с ЖКХ, и немаловажным становится возможность оплаты услуг прямо в системе.

О том, какие в ней действуют платёжные документы, как их идентифицируют и кто вправе принимать оплату – об этом было рассказано в данной статье.

Наверняка все хоть раз сталкивались с непонятной аббревиатурой ЕЛС ГИС ЖКХ. Но что это и где взять знают немногие.

Такой идентификатор как ЕЛС был введен, чтобы максимально упростить процесс оплаты услуг ЖКХ и точно отразить факт оплаты в системе ГИС ЖКХ.

Что такое ЕЛС ГИС ЖКХ или единый лицевой счет ГИС ЖКХ?

Единый лицевой счет (ЕЛС), согласно Приказу Минсвязи и Минстроя от 28 декабря 2015 г. N 589/944/пр, – это цифровой и (или) буквенный и (или) символьный код в системе помещения лица, которое пользуется на праве собственности или ином законном основании помещением и за которое данное лицо в соответствии с жилищным законодательством обязано вносить плату.

Иными словами, единый лицевой счет ГИС ЖКХ (ЕЛС ГИС ЖКХ) – это набор цифр и букв, содержащий в себе информацию о плательщике, потребляемых услугах, а так же о помещении, за которое оплачивают счета.

Единый лицевой счет входит в состав полного идентификатора платежного документа ЖКХ. Каждому абоненту в ГИС ЖКХ присваивается специальный 18-значный номер – полный идентификатор платежного документа. Сам идентификатор состоит из нескольких частей:

Отдельно получить или присвоить себе номер единого лицевого счета нельзя. Е ЛС автоматически формируется системой ГИС ЖКХ и присваивается конкретному помещению. Единый лицевой счет позволяет организации, через которую производилась оплата за жилищно-коммунальные услуги, определить, что внесение такой платы относится к услугам ЖКХ и такая информация о внесении платежа должна быть передана в ГИС ЖКХ.

Как найти свой номер единого лицевого счета ГИС ЖКХ?

Узнать свой номер единого лицевого счета можно в личном кабинете ГИС ЖКХ.

На официальном сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru зайдите в свой личный кабинет (рис. 1, 2):

Зайдите в пункт меню «Подключенные ЛС к Личному кабинету» (рис. 3):

В нижней части будут показаны подключенные лицевые счета, в том числе и номер ЕЛС (рис. 4):

ЕЛС ГИС ЖКХ в квитанции

В каждой квитанции за жилищно-коммунальные услуги, как правило, есть единый лицевой счет (ЕЛС). На фото ниже – ЕЛС в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (рис. 5, 6):

Как оплатить квитанции, используя ЕЛС?

В настоящее время квитанции в основном оплачивают, сканируя QR-код на ней. Но не все знают, что данные начисления возможно проверить и оплатить, используя номер единого ЛС.

Такая возможность предоставляется в некоторых сторонних сервисах. Так же это реализовано в банках. Пользоваться этим достаточно просто, нужно ввести свой номер ЕЛС, и сервис или банк сам найдет счета на оплату тех услуг, которые были выгружены в систему ГИС ЖКХ.

Лицевой счет – это индивидуальный номер, который присваивается помещению и на который начисляются платежи за жилищно-коммунальные услуги. Лицевой счет необходим для внутреннего учета в управляющей организации. Он может поменяться, как правило, это происходит при смене управляющей организации.

Все управляющие организации России обязаны размещать информацию о своей деятельности в системе ГИС ЖКХ, в том числе информацию о лицевых счетах. Нумерация лицевого счета ГИС ЖКХ должна соответствовать фактическому номеру лицевого счета в квитанции. Т.е. если помещению присвоен лицевой счет с номером 0005937, значит и в ГИС ЖКХ данный лицевой счет должен иметь номер 0005937.

Как добавить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Размещать информацию о лицевых счетах может представитель организации с ролью «Уполномоченный специалист» с правом доступа «Ведение реестра ЛС обслуживаемых домов».

Такие сведения нельзя добавить до тех пор, пока в ГИС ЖКХ не будет внесена информация о доме и помещениях. Т.е. перед тем как выгрузить данные о лицевых счетах необходимо разместить договор управления на соответствующий дом и информацию о нем, включая помещения и комнаты.

Существуют 3 способа загрузки лицевого счета в ГИС ЖКХ:

Ручной способ размещения лицевых счетов ГИС ЖКХ является самым медленным способом. Для внесения лицевого счета в ГИС ЖКХ данным способом необходимо в разделе «Объекты управления» выбрать пункт «Лицевые счета» (рис. 1):

Отобразится страница «Реестр лицевых счетов». Нажимаем кнопку «Добавить лицевой счет» (рис. 2):

Появится страница «Создание лицевого счета» (рис. 3):

Для завершения создания лицевого счета нажмите на кнопку «Сохранить».

Извлеките из архива шаблон импорта ЛС. В нем необходимо заполнить все вкладки согласно документу с описанием алгоритма заполнения шаблона, который расположен в том же архиве. Шаблон для размещения лицевых счетов состоит из 3 вкладок: основные сведения, помещения и основания (рис. 4):

Зеленым цветом обозначено поле, обязательное к заполнению, желтым – необязательное поле, и синим – поле, которое может быть обязательным только при наличии условий.

Далее загрузите заполненный документ в систему. Для этого необходимо зайти в «Лицевые счета» в разделе «Объекты управления». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать пункт «Информацию о лицевых счетах» (рис. 5):

Отобразится окно «Импорт лицевых счетов». Здесь добавляете заполненный шаблон с помощью кнопки «Добавить файл» и нажимаете на кнопку «Импортировать» (рис. 6):

Шаблон отправится в обработку. Для проверки правильности заполнения шаблона перейдите на страницу «Реестр статусов обработки файлов» (рис. 7):

Если файл имеет статус «Обработан», в контекстном меню выберите пункт «Просмотреть отчет» и посмотрите отчет обработки файла (рис. 8):

Способ загрузки лицевых счетов в ГИС ЖКХ с помощью программы Домучёт является самым быстрым. После переноса данных в нашу систему и настройки всех необходимых для работы функций наши сотрудники покажут вам, как сделать первичную выгрузку информации в ГИС ЖКХ.

Как удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ

Закрытие лицевого счета возможно в следующих случаях:

Для закрытия отдельного лицевого счета в ГИС ЖКХ необходимо в «Реестре лицевых счетов» найти необходимый и в контекстном меню выбрать «Закрыть ЛС». В окне «Закрытие лицевого счета» заполнить дату и причину закрытия. Нажмите на кнопку «Закрыть ЛС» и подтвердите действие по закрытию лицевого счета, нажав на кнопку «Да» (рис. 9):

Кроме этого, предоставлена возможность пакетного закрытия лицевых счетов. Для этого в «Реестре лицевых счетов» необходимо найти требуемые и нажать кнопку «Закрыть лицевые счета» (рис. 10):

Отобразится окно «Закрытие лицевых счетов». Далее пакетное закрытие лицевых счетов аналогично закрытию отдельного лицевого счета.

Также информацию о закрытии лицевых счетов возможно загрузить при помощи шаблонов. Заполните необходимый шаблон и загрузите его в систему с помощью пункта «Информацию о закрытии лицевых счетов» кнопки «Загрузить» (рис. 11):

Далее порядок работы аналогичен с действиями при загрузке лицевых счетов.

Удалить из ГИС ЖКХ лицевой счет нельзя. Его можно только закрыть. Информацию о закрытых лицевых счетах можно посмотреть на вкладке «По завершенным обязательствам». Такие ЛС отображаются как неактивные, т.е. они выделены серым цветом.

Лицевой счет ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника

В личном кабинете собственника в ГИС ЖКХ можно посмотреть подключенные лицевые счета. Это можно сделать в разделе «Подключенные ЛС к личному кабинету» (рис. 12):

Если поставщик информации заводил лицевой счет по конкретному помещению или указал собственника как плательщика, то при входе в личный кабинет такие лицевые счета отобразятся. Если же поставщик информации при размещении лицевого счета в системе ГИС ЖКХ не указал конкретное помещение и данные о плательщике, то такой лицевой счет можно будет подключить к своему личному кабинету вручную самостоятельно.

Для того, чтобы подключить лицевой счет в ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника нужно зайти в раздел «Подключенные ЛС к личному кабинету» и нажать кнопку «Подключить лицевой счет» (рис. 13):

Отобразится окно «Подключение к лицевому счету» (рис. 14):

Здесь необходимо выбрать адрес дома, ввести номер квартиры и номер лицевого счета. И нажать кнопку «Подключить». Номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика указан в квитанции, по которой потребитель услуг оплачивает жилищно-коммунальные услуги.

Отключить лицевой счет можно с помощью кнопки «Отключить» в контекстном меню лицевого счета (рис. 15):

В системе ГИС ЖКХ собрана информация об управляющих организациях и жилом фонде. Каждый гражданин может зайти на сайт информационной системы и получить всю необходимую информацию о своем доме.

Как найти свой дом в ГИС ЖКХ?

Найти свой дом в ГИС ЖКХ через официальный сайт можно 3 способами:

Поиск дома по адресу

Чтобы найти дом по адресу, необходимо:

На экране отобразится информация о многоквартирном доме и его основные характеристики: кадастровый номер, год ввода в эксплуатацию, количество этажей, управляющая организация и т.д. (рис. 3).

Цвет дома означает его состояние: зеленый – дом находится в исправном состоянии, желтый – ветхий, красный – аварийный дом, серый – информация о доме не размещена в системе.

По ссылкам, которые размещены ниже характеристик, можно открыть сведения о данном объекте жилищного фонда, информацию об исполнителях услуг, информацию об ОМС, электронный паспорт дома.

Поиск дома по управляющей организации

Чтобы найти необходимый объект по управляющей организации, необходимо:

В списке можно найти свой дом и просмотреть информацию по нему.

Поиск дома по ОМС

Кроме вышеперечисленных способов, дом можно найти по муниципальному образованию. Для этого необходимо:

Необходимо лишь найти нужный.

Какая информация о доме есть в ГИС ЖКХ?

Перечень информации, размещаемой о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ содержится в Приказе Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Таким образом, в ГИС ЖКХ содержится следующий перечень данных:

Размещать информацию о многоквартирных домах обязаны управляющие организации, которые осуществляют управление данными многоквартирными домами.

Все сведения, находящиеся к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства являются официальными и достоверными. За нарушения сроков, порядка и способа размещения данной информации организациям грозит административная ответственность по статьям 13.19.1 КоАП РФ «Нарушение порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и 13.19.2 КоАП РФ «Неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Как проверить дом?

Чтобы посмотреть информацию о доме в ГИС ЖКХ, необходимо лишь узнать адрес дома.

Для просмотра паспорта дома по адресу, нужно найти необходимый дом любым из способов и пройти по ссылке «Электронный паспорт дома» (рис. 8).

Здесь находится вся подробная информация о многоквартирном доме, в том числе его технические характеристики. Полнота данной информации зависит от организации, которая ответственна за управление данным объектом.