Удобная программа для
Диспетчерской ЖКХ
с голосовым роботом
Кому будет полезен сервис?
Автоматизация бизнес-процессов внутри компании
Экономия на ФОТ от 250.000р./год
Повышение уровня доверия со стороны жильцов
Снижение дебиторки до 20%
Выгрузка данных с ГИС ЖКХ и загрузка ЛС
Печать заказ-нарядов с каждой заявки
Расширенная отчетность и аналитика
Постановка внутренних задач сотрудникам
Получение обратной связи от жильцов
Возможность прослушивания звонков
Облачное хранение истории коммуникаций с жильцами
Мобильное приложение iPhone/Android
Мгновенное пуш-уведомление о новой заявке/задаче
Напоминания о невыполненных заявках/задачах
Доступ только к своим заявкам/задачам
Возможность прослушать звонок по заявке
Фотофиксация результата по заявке
Мобильное приложение iPhone/Android
Онлайн-оплата коммунальных услуг
Передача показаний счетчиков
Отправка заявки в один клик
Возможность оценки заявок
Телефон быстрой связи с аварийной службой
Новости по дому и компании
Простой интерфейс позволяет легко обучить сотрудников. Уже через 30 минут обучения даже возрастные диспетчеры осваивают и используют сервис
— Отслеживайте статус заявки
Простой интерфейс позволяет легко обучить сотрудников. Уже через 30 минут обучения даже возрастные диспетчеры осваивают и используют сервис.
— Отслеживайте статус заявки
— Назначайте исполнителей
Мобильное приложение сотрудника
Повышает эффективность работы с заявками
Сокращает время на обработку заявок
Увеличивает производительность сотрудника
Упрощает коммуникации с диспетчером
Мобильное приложение жильца
Повышает уровень сервисности УК
Упрощает коммуникации жильцов с УК
Дает возможность оставить заявку и отслеживать в режиме реального времени
Позволяет производить оплату по квитанциям ЖКХ
Позволяет заменить диспетчера в ночное время.
Разгружает линию в дневное время и в авральных ситуациях.
Принимает заявки от жильцов
Уведомляет исполнителей о заявках
Принимает показания приборов учета
Улучшает сбор дебиторской задолженности
Ваш браузер не поддерживает аудио:(
Ваш браузер не поддерживает аудио:(
Ваш браузер не поддерживает аудио:(
Ваш браузер не поддерживает аудио:(
Задачи от руководителей (Android)
Уведомление о задолженности
Приём показаний счетчиков
Подача заявок и обращений
Передача показаний счетчиков
Виджет для руководителя
Табельное расписание
Диспетчерская служба
Охрана и пропуска
Кабинет юриста
Задачи от руководителей (Android)
Заявки от жителей
Фотоотчет
Чат с диспетчером
Приём заявок
Назначение исполнителей
Уведомление о задолженности
Приём показаний счетчиков
Подача заявок и обращений
Передача показаний счетчиков
Онлайн-оплата КУ
Оформление пропусков
Почему выбирают именно нас?
Уже более 300 компаний по всей России успешно используют наш сервис
«Начали пользоваться, когда неожиданно прибавился массив домов (44 за раз) и звонки стали превышать все нормативы. Нужно было оперативно разгружать диспетчеров. Выбрали МДО, так как понравилось соотношение цена-качество и простота использования. Весь штат в возрасте от 60 до 70 за несколько дней освоили программу.»
ООО УК «Город Сосенский»
Любовь Владимировна
Бухгалтер«Хочется отметить работу менеджеров и тех. поддержки. Всегда реагируют и устраняют замечания, даже создали чат в what`s app. Проявляют терпение в сложных ситуациях и готовы расширять функционал при запросе клиента.»
ООО УК «РАДУГА»
Иванна Богдановна
Заместитель директора«Сначала жители требовали убрать робота и приложение, но спустя 2 месяца даже бабушки разобрались как отправлять заявку. Радует, что когда открываем диспетчерскую, то наглядно видим всю информацию: адрес, суть заявки и сразу определяем проблему. Отдельное спасибо ребятам из тех. поддержки, что настроили ivr-меню.»
ООО «КТО «МАГИСТРАЛЬ ПЛЮС»
«С каждым днем увеличивались объёмы, начали использовать МДО, чтобы как-то облегчить работу диспетчерам. Когда два диспетчера ушли на пенсию – заменили их роботом. Сейчас все заявки робот принимает по умолчанию, а после их может послушать диспетчер. Очень удобно, что через приложение сотрудники получают уведомления о заявках, пропущенных стало меньше.»
КОНДОПОЖСКОЕ ММП ЖКХ
Руководитель«В связи с переходом на прямые договора столкнулись с проблемой работы с населением. Штат был просто не готов принимать такое количество звонков. Быстро нашли решение в виде робота. Сейчас работа с показаниями полностью на нём, результатом довольны.»
Ирина Евгеньевна
Начальник«Контроль диспетчеров, анализ звонков, соответствие ПП331»
Головин Дмитрий Евгеньевич
Генеральный директор«Лично для меня ценно, что команда разработчиков реагирует очень быстро на все вопросы и стремится сделать все, чтобы нам было работать еще удобнее. Это здорово! Вы настоящие профессионалы!»
ООО УК «Активстройсервис»
Пузикова Наталья Александровна
Управляющая«Учет заявок и регистрация звонков в удобной форме. Продукт удовлетворил по перечню возможностей и цене»
ООО «Разъездная 12»
Гапеев Филипп Евгеньевич
Главный инженер
Мы собрали дружную команду профессионалов, которая постоянно улучшает продукт
Руководитель отдела интеграции
Главный по автоматизации работы с клиентами
Рассчитайте стоимость вашего тарифа
Цена зависит от функций и количества помещений
Бесплатно
внедрим вам программу
Подготовим и загрузим данные
Подключить
«Мой Дом Онлайн»!
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных
ООО «СмартФ»,
ИНН 8601048957,
Екатеринбург,
Базовый переулок, д. 37,
офис 306
МойДом — это сервисы «Умного города» для активных жителей
Инструменты, собранные в системе, позволяют в режиме онлайн выстроить взаимодействие
с коммунальными организациями, а также влиять на развитие города и вместе принимать
решения о его будущем
Чтобы получить доступ ко всем возможностям проекта, зарегистрируйтесь на портале
Вся информация собрана
в одном месте
Найти свой дом
Отключения
Получайте заранее объявления об
отключении услуг ЖКХ с полной
информацией о сроках проведения
работ, причинах отключений,
организации-исполнителе и другие сведения.
Сообщения
Отправьте сообщение о проблеме в доме.
Мы направим обращение в нужную организацию.
Вы сможете следить за ходом рассмотрения
сообщения, а также видеть, что уже сделано по вашему дому.
Новости города
Читайте новости от пресс-службы
города о важных событиях: штормовых
предупреждениях, ремонте дорог,
изменении в расписании транспорта,
афише городских праздников и других мероприятиях.
Статистика
проекта
в городе
На портале вы найдёте все новости из сферы ЖКХ и градостроительства.
Вам может быть интересно
Полезные цифровые ресурсы и ссылки на популярные Государственные услуги
Установите приложение
МойДом
Решайте проблемы, узнавайте о коммунальных отключениях в своем доме и принимайте активное участие в развитии города
УК «ЖКС №3 Центрального района»
УК «Жкс №1 адмиралтейского района»
УК «Жкс №2 центрального района»
УК «ЖКС №1 Невского района»
УК «Жкс №1 центрального района»
УК «Жкс №2 петроградского района»
УК «ЖКС №3 Калининского района»
УК «ЖКС №1 Петроградского района»
УК «Жкс №2 кировского района»
УК «Жкс №2 невского района»
УК «Жкс №1 фрунзенского района»
УК «Жкс №1 выборгского района»
УК «Жилкомсервис №2 адмиралтейского района»
УК «Возрождение»
УК «Жкс №1 красногвардейского района»
УК «Жкс №2 приморского района»
УК «Мужск»
УК «Жкс №1 московского района»
УК «ЖКС №2 Красногвардейского района»
УК «Жилкомсервис №1 кировского района»
УК «Строитель»
УК «Жкс адмиралтейского района»
УК «Мир»
УК «ЖКС №1 Калининского района»
УК «ЖКС №3 Московского района»
УК «ЖКС №1 Василеостровского района»
УК «ЖКС №3 Кировского района»
УК «Регион»
УК «Сити сервис»
УК «Жкс №2 красносельского района»
УК «ЖКС №3 Центрального района»
УК «Жкс №1 адмиралтейского района»
УК «Жкс №2 центрального района»
УК «ЖКС №1 Невского района»
УК «Жкс №1 центрального района»
УК «Жкс №2 петроградского района»
УК «ЖКС №3 Калининского района»
УК «ЖКС №1 Петроградского района»
УК «Жкс №2 кировского района»
УК «Жкс №2 невского района»
УК «Жкс №1 фрунзенского района»
УК «Жкс №1 выборгского района»
УК «Жилкомсервис №2 адмиралтейского района»
УК «Возрождение»
УК «Жкс №1 красногвардейского района»
УК «Жкс №2 приморского района»
УК «Мужск»
УК «Жкс №1 московского района»
УК «ЖКС №2 Красногвардейского района»
УК «Жилкомсервис №1 кировского района»
УК «Строитель»
УК «Жкс адмиралтейского района»
УК «Мир»
УК «ЖКС №1 Калининского района»
УК «ЖКС №3 Московского района»
УК «ЖКС №1 Василеостровского района»
УК «ЖКС №3 Кировского района»
УК «Регион»
УК «Сити сервис»
УК «Жкс №2 красносельского района»
УК «ЖКС №3 Центрального района»
УК «Жкс №1 адмиралтейского района»
УК «Жкс №2 центрального района»
УК «ЖКС №1 Невского района»
УК «Жкс №1 центрального района»
УК «Жкс №2 петроградского района»
УК «ЖКС №3 Калининского района»
УК «ЖКС №1 Петроградского района»
УК «Жкс №2 кировского района»
УК «Жкс №2 невского района»
УК «Жкс №1 фрунзенского района»
УК «Жкс №1 выборгского района»
УК «Жилкомсервис №2 адмиралтейского района»
УК «Возрождение»
УК «Жкс №1 красногвардейского района»
УК «Жкс №2 приморского района»
УК «Мужск»
УК «Жкс №1 московского района»
УК «ЖКС №2 Красногвардейского района»
УК «Жилкомсервис №1 кировского района»
УК «Строитель»
УК «Жкс адмиралтейского района»
УК «Мир»
УК «ЖКС №1 Калининского района»
УК «ЖКС №3 Московского района»
УК «ЖКС №1 Василеостровского района»
УК «ЖКС №3 Кировского района»
УК «Регион»
УК «Сити сервис»
УК «Жкс №2 красносельского района»
