Как по номеру лицевого счета узнать задолженность по коммуналке

Бывают ситуации, когда квитанции под рукой нет, а узнать сумму начислений нужно. Например, когда вы находитесь на отдыхе и хотите оплатить счет вовремя, или вам нужно узнать сумму начислений в квартире, которую сдаете.

Есть как минимум 3 способа узнать сумму, когда квитанции на руках нет.

1. В Личном кабинете ЕРЦ

Личный кабинет ЕРЦ предоставляет доступ ко всей информации по вашему лицевому счету.

Авторизуйтесь в Личном кабинете (или зарегистрируйтесь и подключите лицевой счет).

Так вы получите доступ как к информации по начислениям, так и непосредственно к вашей квитанции в формате PDF.

В разделе «Посмотреть информацию по лицевому счету» формируется квитанция за последний месяц — электронный документ, включающий несколько листов, в том числе отдельную квитанцию за капитальный ремонт, если взносы на капитальный ремонт отражаются в отдельном платежном документе.

В этом же разделе можно посмотреть информацию о начислениях за выбранный период (в том числе за текущий месяц).

2. На сайте Фрисби или в мобильном приложении «Фрисби24».

Регистрация на сайте не обязательна. В разделе «Квартплата» — «Квитанции ЕРЦ» введите 10 цифр лицевого счета, чтобы увидеть сумму начислений и оплатить квитанцию. Там же можно просмотреть квитанцию, а если завести личный кабинет, то и посмотреть архив квитанций за несколько лет.

В приложении Фрисби24 также доступны эти функции.​

3. На сайте ГИС ЖКХ

Посмотреть начисления можно также на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Для этого потребуется завести там личный кабинет, в котором можно авторизоваться через госуслуги.

А что делать, если я не помню номер лицевого счета — и квитанции нет?

Просто напишите нашим консультантам в чате на сайте или в соцсетях, консультанты подскажут как номер лицевого счета, так и начисленную сумму при необходимости.

В дальнейшем можно записать себе номер лицевого счета в заметки, чтобы пользоваться одним из способов выше.

Консультанты отвечают ежедневно с 8:00 до 20:00 не только в чате, но и по телефону Информационной службы 2-147-700.

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Присоединяйтесь к официальным страницам ЕРЦ в соцсетях, чтобы узнавать новости сферы ЖКХ, получать полезные советы о доме, ЖКУ и ремонте или задавать текущие вопросы по начислениям в квитанции консультантам ЕРЦ:

Что еще может быть полезно:

Как оплатить квитанцию онлайн

Как передавать показания счетчиков?

Как работают кассы Фрисби?

Уважаемые потребители! Хотите передать показания счетчика ГВС или отопления? Не надо никуда ходить или звонить! На площадке МОЭК Онлайн по адресу online.moek.ru есть возможность дистанционной передачи показаний индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ).

Теперь есть возможность не только передавать показания в любое удобное время, используя любой компьютер, без регистрации на сайте, но и при необходимости узнать номер своего лицевого счета.

Для этого вам необходимо перейти на портал МОЭК Онлайн по адресу www.online.moek.ru, зайти в раздел «Физическим лицам», далее подраздел «Передать показания».

В открывающемся окне появится виджет передачи показаний.

Чтобы узнать лицевой счет, нажмите на кнопку «Узнать свой лицевой счет».

Если вы знаете номер лицевого счета, просто введите его в соответствующее поле, а потом номер квартиры и нажмите кнопку «Найти лицевой счет».

При нажатии на кнопку «Узнай свой лицевой счет» откроется следующее окно:

В нем необходимо ввести адрес, номер квартиры и фамилию.

После нажатия на кнопку «Найти лицевой счет», в открывающемся окне система покажет номер лицевого счета (10 знаков) и ваш адрес.

Чтобы продолжить работу в виджете и передать показания, поставьте галочку о принятии условий пользовательского соглашения и нажмите «Передать показания».

В открывающемся окне будут показаны следующие поля для заполнения:

Если вы желаете получать квитанцию по электронной почте, а также уведомления по СМС, то поставьте галочки в соответствующих пунктах и введите адрес электронной почты и телефон. Далее нажмите «Сохранить контакты».

Затем заполните «Текущие показания» и нажмите «Отправить».

При сохранении система спросит:

Если показания внесены верно, то нажимаете «ОК».

Обращаем внимание, что в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные сроки, тогда плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса.

Расчет по среднемесячному объему производится не более 3 расчетных периодов подряд.

Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

ПАО «МОЭК» рекомендует передавать показания индивидуальных приборов учета с 20 по 25 число каждого месяца, что гарантирует точность расчета и начислений.

Благодарим вас за использование дистанционного сервиса!

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.

По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

Дата обновления материала: декабрь 2020.

Вам также может быть интересно:

Дополнительные продукты ЖКХ:

Почему оплачивать ЖКУ через Тинькофф выгодно и удобно?

если оплачивать коммунальные услуги любой картой Тинькофф — дебетовой или кредитной. Если оплачивать картами других банков из приложения или личного кабинета Тинькофф, комиссия составит 1% от суммы платежа.

Как оплатить ЖКУ через Тинькофф?

Есть несколько способов.

Если в квитанции есть QR‑код, можете навести на него камеру и сразу оплатить услуги. Все необходимые для оплаты реквизиты мы заполним автоматически. Как оплатить услуги ЖКХ по QR‑коду

Через поиск организации. Вы можете найти нужную вам коммунальную компанию в приложении Тинькофф, заполнить всего несколько реквизитов и оплатить услуги. Как оплатить услуги ЖКХ через поиск

Вы можете заполнить все реквизиты самостоятельно, чтобы оплатить коммунальные услуги. Срок зачисления платежа, как правило, 1—3 рабочих дня. Как оплатить по реквизитам счета

Как подписаться на счета за ЖКУ?

Когда коммунальная компания выставляет вам счет за услуги, они присылают его нам. Мы уведомим вас о новом счете и предложим оплатить его. Услуга бесплатная, и, если оплачивать счета дебетовой или кредитной картой Тинькофф, комиссии за оплату нет. Оформить подписку возможно на счета от многих, но не от всех российских коммунальных компаний — мы постоянно работаем, чтобы их список пополнялся.

Как подписаться на счета за ЖКУ по ЕЛС?

Если вы получаете коммунальные услуги от разных компаний, все счета за них выставляются на единый лицевой счет — ЕЛС. Это значит, что вы можете оформить подписку за все или несколько услуг по одному номеру ЕЛС. Если не знаете его номер, прочитайте инструкцию: Как узнать свой единый лицевой счет — ЕЛС

Как узнать свой ЕЛС?

ЕЛС можно узнать на квитанции за ЖКУ.

На квитанциях разных коммунальных служб номер ЕЛС может находиться в разных местах

Счета за разные коммунальные услуги привязаны к одному номеру ЕЛС, поэтому для оплаты услуг разных коммунальных компаний нужен всего один номер ЕЛС.

Как оплатить ЖКУ через поиск?

Оплатить можно в приложении Тинькофф или личном кабинете на tinkoff.ru. Если оплачивать услуги дебетовой или кредитной картой Тинькофф, комиссии нет.

В личном кабинете на tinkoff.ru:

Как оплатить ЖКУ по QR‑коду?

Это можно сделать через приложение Тинькофф. Если оплачивать услуги дебетовой или кредитной картой Тинькофф, комиссии нет.

Чтобы оплатить по QR‑коду:

Как оплатить ЖКУ по полным реквизитам счета?

Если оплачивать услуги дебетовой или кредитной картой Тинькофф, комиссии нет. Срок зачисления, как правило, 1—2 рабочих дня.

Как получить квитанцию об оплате ЖКУ?

Все документы о совершенных платежах хранятся в приложении Тинькофф и личном кабинете на tinkoff.ru. Чтобы получить документы сразу после оплаты счета, нажмите «Документы».

Чтобы получить квитанцию об оплате, которую совершили давно, следуйте инструкции.

Кроме квитанции об оплате ЖКУ для некоторых коммунальных компаний еще можно получить платежное поручение

Если кроме квитанции еще есть платежное поручение, пролистайте документ вправо, чтобы увидеть его — платежное поручение тоже можно сохранить на устройстве, распечатать или переслать.

Как включить автоплатеж для оплаты ЖКУ?

Вы можете настроить автоплатеж, чтобы с вашей карты автоматически списывалась сумма за коммунальные услуги, выставленная коммунальной компанией. Это удобно, потому что так вы сэкономите время и не забудете оплатить счет.

Это бесплатно и без комиссии, если оплачивать с дебетовой или кредитной карты Тинькофф.

Если вы уже подписались на счета за ЖКУ и хотите настроить для них автоплатеж, следуйте инструкции.

Как отключить автоплатеж для оплаты ЖКУ?

Отключить автоплатеж можно в приложении Тинькофф и личном кабинете на tinkoff.ru.

Для чего необходим номер лицевого счета и как его узнать в ЕИРЦ? Он позволяет идентифицировать данные по жилому помещению. По нему можно узнать информацию о собственнике, численности проживающих и площади помещения. Дополнительно выяснить степень благоустроенности, а также данные о проведённых коммуникациях, оказываемых жилищно-коммунальных услугах и их оплате.

Все способы узнать лицевой счет ЕИРЦ

По единому платежному документу, формируемому единым информационно-расчетным центром (ЕИРЦ) по всем видам жилищно-коммунальных услуг, номер будет одним. В зависимости от региона, он может содержать от 10 до 12 цифр. Также он может называться кодом плательщика (КП) или единым лицевым счетом.

Номер ЛС необходим любому потребителю для оплаты жилищно-коммунальных услуг. При определенном способе он может послужить единственным необходимым реквизитом. В том числе оплата через интернет-банкинг, специализированные сайты и мобильные приложения банков производится путем выбора наименования конкретного поставщика услуг или расчетного центра.

Самый простой вариант — номер ЛС указывается на лицевой стороне квитанции (платежного документа) и является ее обязательным реквизитом.

В случае, если счета на оплату коммунальных услуг и содержание выставляются непосредственно поставщиками или исполнителями этих услуг, то каждая из этих организаций будет присваивать отдельный ЛС плательщикам. Это значит, что у абонента будет столько ЛС, сколько квитанций он получает.

Жителям Ленинградской области, например, даже при пополнении в отделении Почты России достаточно указать номер ЛС, поскольку ЕИРЦ обязалось передавать в учреждение все данные по начислениям.

Как узнать лицевой счет ЕИРЦ по адресу или КП без платежного документа

В некоторых случаях появляется необходимости внести оплату жилищно-коммунальных услуг, не имея платежного документа на руках. В таком случае узнать данные ЛС или КП в таком случае можно узнать несколькими способами.

В отделении ЕИРЦ

Непосредственно в отделении ЕИРЦ или в офисе управляющей компании. Для получения номера достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (в случае регистрации не по месту жительства).

В контактном центре

Эти же данные понадобятся и для звонка в контактный центр по телефонам +7 495 374-51-61 или +7 496 245-15-99. Работает с 8:00 до 22:00 ежедневно. По результатам можно получить не только номер ЛП или КП, но и сведения о задолженности и способах ее оплаты.

Как узнать лицевой счет ЕИРЦ онлайн

Жители Москвы могут воспользоваться порталом Госуслуги, перейдя на официальный сайт. При подтвержденной регистрации и авторизации необходимо в личном кабинете пошагово пройти следующие пункты:

Сайт ГИС ЖКХ

Если у плательщика имеется подтвержденная регистрация на сайте Госуслуги, он также может воспользоваться личным кабинетом на сайте ГИС ЖКХ. Для запроса лицевого счета в меню нужно будет выбрать вкладку «Помещения (жилые дома)», а затем нажать кнопку .

Через мобильное приложение банка

Рассмотрим процесс поиска лицевого счета на примере Сбербанка, если ранее уже совершалась оплата через приложение .

Дополнительно можно выписать необходимую информацию для оплаты другим способом или рассчитаться за услуги тут же, воспользовавшись функцией .

В статье расскажем, что такое лицевой счет квартиры, и можно ли узнать номер лицевого счета квартиры онлайн по адресу, в мобильном приложении банка или на сайте Госуслуг.

Финaнcoвo-лицeвoй cчeт нa квapтиpy

По закону (cт. 153 ЖK PФ), собственники жилoй нeдвижимocти oбязaны плaтить зa коммунальные услуги. Эти pacчeты пpoизвoдятcя чepeз финaнcoвo-лицeвoй cчeт.

Финaнcoвo-лицeвoй cчeт — этo индивидyaльныe peквизиты жилья, пo кoтopым внocитcя oплaтa зa коммунальные услуги. Такой счет oфopмляют нe тoлькo нa квapтиpy, нo и нa дoм, зeмлю или oтдeльнyю кoмнaтy в coбcтвeннocти.

Зачем нужен лицевой счет квартиры

Выписка с лицeвoго cчeта квартиры может понадобиться в нескольких случаях. Например, если вам нужно пoдтвepдить cтaтyc влaдeльцa жилья, согласовать пepeплaниpoвку квартиры, oфopмить льгoты пo имyщecтвy, pacпpeдeлить дoли в нeдвижимocти.

Также выписка с лицeвoго cчeта может пригодиться, если вы решили провести тexничecкиe или кoммepчecкиe oпepaции c нeдвижимocтью. Инфopмaция из выписки с лицeвoго cчeта пoдтвepдит ваше пpaво coбcтвeннocти на жилье и докажет, что у вас нет дoлгoв пo оплате ЖKX.

Как узнать лицевой счет квартиры

Пo нoмepy финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa мoжнo yзнaть инфopмaцию o тapифax на ЖКУ и зaдoлжeннocти, а также данные о тexничecкиx ocoбeннocтяx жилья.

Узнать лицeвoй cчeт квapтиpы можно несколькими способами:

Надо ли открывать новый лицевой счет на квартиру в новостройке

Финaнcoвo-лицевой счет oфopмляют тoлькo нa нoвoe жильe, например, при в новостройке.

Финaнcoвo-лицeвoй cчeт oткpывaют cpaзy жe пocлe пoкyпки жилья в нoвocтpoйкe и oфopмлeния пpaв coбcтвeннocти нa нeгo. Чтобы получить лицевой счет, вaм нужна будет выпиcкa из EГРН, пacпopт и yвeдoмлeниe o ввoдe oбъeктa в экcплyaтaцию.

Bыпиcкy из EГPH мoжнo зaмeнить нa дoгoвop кyпли-пpoдaжи. Kaк тoлькo cчeт oткpoют, вaм выдaдyт cпpaвкy c peквизитaми. Обязательно пpoвepьтe, ecть ли нa справке пoдпиcь и пeчaть.

Надо ли открывать новый лицевой счет при покупке квартиры на вторичке

Ecли вы покупаете квapтиpy нa втopичнoм pынкe, oткpывaть нoвый лицeвoй cчeт нe нyжнo, у квартиры уже есть лицевой счет. Единственное, перед покупкой проверьте, что по квитанциям за ЖКУ нет долгов.

Нужно ли закрывать лицевой счет при продаже квартиры

Ecли вы пpoдaeтe, дapитe или мeняeтe квapтиpy, лицевой счет закрывать не надо — он переoфopмляeтся нa нoвoгo влaдeльцa. Платежи по кoммyнaлке бyдyт пpиxoдить нoвoмy coбcтвeнникy c дaты пepeoфopмлeния финaнcoвo-лицeвoгo cчeтa.

Возможно, вам будет интересно: Инструкция: как быстро продать квартиру

В каких случаях надо закрывать лицевой на квартиру

Инoгдa лицeвыe cчeтa вce-тaки зaкpывaют. Этo мoжнo cдeлaть пpи oтчyждeнии нeдвижимocти или cмepти eдинcтвeннoгo влaдeльцa. Boт кaк зaкpыть лицeвoй cчeт нa квapтиpy пpи пepeceлeнии:

Кaк paздeлить лицевой счет квартиры мeждy coбcтвeнникaми жилья

Вы можете oткpывaть финансово-лицевые счета в рамках oднoй квapтиpы или дoма. Oфopмить лицeвoй cчeт можно также нa oтдeльнyю кoмнaтy.

Ecли вce влaдeльцы жилья coглacны c этим, нужно пoдписать соответствующий дoгoвop и oбpaтиться в yпpaвляющyю кoмпaнию. He зaбyдьтe пepeзaключить coглaшeния c пocтaвщикaми вoды, элeктpичecкoй и тeплoвoй энepгии.

Ecли пpи paздeлeнии счета появились cпopы о дoлях в недвижимости, придется идти в cyд. Cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo нaчинaют и пpи oткaзe yпpaвляющeй кoмпaнии в paздeлeнии финансово-лицевого счета.

Проверка задолженности и оплата услугЖКХ Москвы и Московской области

ОПЛАТА ЖКХ МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ – возможность узнать задолженность по услугам ЖКХ по коду плательщика в официальных базах ЕИРЦ, ГИС ЖКХ и оплатить коммунальные услуги онлайн

Интернет портал «ЖКХ Москва онлайн», онлайн-сервис по проверке и оплате услуг ЖКХ, — запущен для удобства жителей Москвы и Московской области с целью облегчения доступа к поиску и оплате коммунальных услуг и снижению просрочек их оплаты.

Проверка и оплата услуг ЖКХ Москвы и МО

Важно! Организации, которые предоставляют населению коммунальные услуги, обязаны информировать потребителей о стоимости и возможности оплаты услуг ЖКХ через Государственную систему ГИС ЖКХ, ЕИРЦ, МФЦ, сайт Правительства Москвы и Московской области и портал Госуслуги.

Расчёт подлежащей уплате суммы производится в соответствии с тарифами по действующим договорам на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, поставку тепловой энергии и другие разновидности жилищно-коммунальных услуг. Сведения о тарифах размещаются в ГИС ЖКХ, на информационных стендах, установленных в помещениях эксплуатирующих организаций, МФЦ, а также содержатся в Едином платежном документе (ЕПД).

Существует несколько способов получения информации из ГИС ЖКХ об имеющейся  задолженности или начислениях по оплате ЖКХ в Москве и Московской области:

Для свободного доступа жителей Московского региона к базе ГИС ЖКХ и с целью снижения просрочек по оплате коммунальных услуг стало создание официального сайта для проверки задолженности в ГИС ЖКХ и оплаты ЖКХ в Москве и Московской области. Платежный портал настроен на информирование жителей по коду плательщика о долгах по ЖКУ по Москве, Подмосковью и Московской области. Удобная навигация позволяет очень просто сформировать поисковый запрос и получить данные об имеющейся задолженности по оплате или начислениях за нужный период.

Преимущества оплаты ЖКХ Москвы и Московской области онлайн

Жители Москвы и Московской области могут оплачивать ЖКУ любым удобным способом – наличными денежными средствами в кассе банка, в ЖЭКе, в кассе управляющей компании, терминалах  – это удобный способ для тех, кто располагает временем. Однако большинство жителей Москвы и области отдают предпочтение более современному способу – оплате услуг ЖКХ онлайн. Оплатить ЖКХ Москвы и МО онлайн можно на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, в личном кабинете Сбербанк-онлайн, сайте Правительства Москвы и других сервисах.  Официальный сайт ЖКХМосква.онлайн позволяет получить информацию о задолженности по оплате коммунальных услуг по коду плательщика из Государственной системы ГИС ЖКХ в электронном виде, а также произвести оплату услуг онлайн.

У постоянных пользователей нашего портала автоматически отпадает потребность в личном посещении ЖЭКов, управляющих компаний или ДЭЗов для уточнения долговых обязательств по оплате ЖКХ в Москве. Информация на сайте оперативно синхронизируется с ЕИРЦ и ГИС ЖКХ, регулярно обновляется, отражает состояние счетов ЖКХ потребителя на день формирования запроса. Оплата производится онлайн банковскими картами.

Ответственность за просрочку оплаты услуг ЖКХ

Если потребитель коммунальных услуг несвоевременно оплачивает коммунальные услуги, то на сумму задолженности ему начисляется пени за каждый просрочки по оплате ЖКХ Москвы и Московской области.

Если платежи не вносятся более трех месяцев – то подача тепла, электроэнергии, воды и услуг по водоотведению в квартире должника могут быть приостановлены или ограничены до полного погашения задолженности. Сотрудники ЖКХ Москвы практикуют действенный способ борьбы с неплательщиками —  устанавливают специальную заглушку в канализационный стояк, перекрывая выход отходам из конкретной квартиры. Этот вариант относится к наиболее действенным способам, поскольку лишает жильцов необходимых удобств. Отключение света и воды усугубляет ситуацию, побуждает выполнить договорные обязательства по оплате ЖКХ.

Важно! О предстоящем ограничении оказания коммунальных услуг или об их отключении должник предупреждается за трое суток до начала выполнения указанных работ.

Если и после применения указанных мер задолженность по коммунальным услугам не оплачивается, то документы передаются в суд для взыскания долгов, включая пени и штрафы по просроченным оплатам, в судебном порядке.

Если вопрос по взысканию задолженности доходит до стадии принудительного исполнения, то судебные приставы вправе:

Наказание применяется дифференцированно, исходя из размера задолженности в ГИС ЖКХ. Запрет на выезд за границу налагается, когда по данным  ЕИРЦ и ГИС ЖКХ задолженность по оплате услуг ЖКХ превысила 30 000 рублей.

Чтобы не ломать голову над разрешением неприятной ситуации, не присутствовать на судебных заседаниях, не скрываться от судебных приставов, рекомендуется пользоваться официальным сайтом ЖКХ  по проверке задолженностей по оплате ЖКХ.

Создатели официального сайта ЖКХ Москвы онлайн заинтересованы в благополучии жителей столицы. Мы постарались упростить процедуру получения информации о долгах в ГИС ЖКХ, а также мгновенной оплаты задолженности в онлайн-режиме. На наших серверах не сохраняются персональные данные пользователей и платежная информация. Транзакции проходят с использованием технологии шифрования PCI DSS платежной системы.

Проверить оплату ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора и согласно всем законодательным нормам и требованиям. К таким услугам можно отнести водоснабжение, потребление электроэнергии, доступ к сети интернет или телефонной сети и многое другое. За полученные услуги потребители обязаны вносить определенную плату, которая регулируется тарифами.

Начисление оплаты производится либо через специально существующие для этого онлайн сервисы, либо через отделения банков. Все эти способы вполне законны, но случается такое, что деньги могут затеряться и не попасть на расчетный счет предприятия. Поэтому время от времени стоит сверяться с коммунальными службами, чтобы не допустить просрочки платежей. Задолженность легко устраняется, достаточно лишь обратиться в отделение банка и погасить весь имеющийся долг.

На данный момент существует не один проверенный способ, позволяющий проконтролировать прохождение платежа за коммунальные услуги. Можно обратиться к помощи сотрудников банка, или же отправиться непосредственно в ЖЭК. Для тех, кто не обладает большим количеством свободного времени, существуют специальные онлайн сервисы и официальные сайты предприятий.

Проверить оплату ЖКХ онлайн

Проверить оплату ЖКХ по лицевому счету

Для проверки оплаты коммунальных услуг не обязательно обращаться в ЖЭК. Любой крупный банк сможет предоставить информацию относительно проведенной оплаты различных коммунальных услуг. Для этого необходимо предоставить оператору номер вашего лицевого счета. Лицевой счет присваивается каждому потребителю жилищно-коммунальных услуг, для идентификации его в базе данных. Таким образом, по лицевому счету можно определить, какие именно услуги получает человек, и добросовестно ли он их оплачивает.Если вы не желаете стоять в очереди к оператору банка, то можете обратиться за помощью к терминалу самообслуживания. Такие терминалы расположены практически в каждом отделении банка. С их помощью узнавать о проведенной оплате за услуги становится гораздо проще и быстрее. Достаточно выбрать на экране закладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную графу ввести номер своего лицевого счета. Далее вам будет предложено выбрать определенную услугу: квартплата, электроэнергия, водоснабжение и другие. И после вашего выбора на экране высветится история платежей и возможная задолженность. Если у вас имеется карта банка, то тут же можно будет и оплатить существующую задолженность.

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Вэббанкир»

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Академическая»

Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, содержания и ремонта жилья, могут поступать из различных организаций: от управляющих компаний, ТСЖ; от ресурсоснабжающих организаций; от единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ).

Множественность квитанций порождает негативные последствия – рост долгов у потребителей коммунальных услуг, отсутствие равного контроля поступления денежных средств у поставщиков услуг, увеличение случаев появления двойных квитанций и хищения денежных средств.

При этом набор услуг в квитанциях жителей разных домов может принципиально отличаться. Ресурсоснабжающие организации могут начислять плату и направлять квитанции от своего имени при заключении прямых договоров с потребителями.

Управляющие компании и ТСЖ вправе выставлять счета самостоятельно как за собственные услуги по ремонту и содержанию жилья, так и за коммунальные услуги в случае заключения договора с ресурсоснабжающими организациями.

Также любые из вышеназванных организаций могут полностью передать функцию расчетов и начисления платежей платежным агентам или единым расчетным центрам, задача которых отразить их в едином платежном документе (ЕПД).

ЕПД – это документ для оплаты жилищных и коммунальных услуг, который ежемесячно направляется владельцам или пользователям жилых и нежилых помещений и заменяет собой привычное множество разных квитанций.

Таким образом, процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг значительно упрощается и делается более комфортным, поскольку позволяет оплатить услуги разного вида и от разных поставщиков одной суммой.

На постоянной основе ЕПД используется едиными информационно-расчетными центрами (ЕИРЦ). Такие платежные документы получили широкую практику использования в Москве и Московской области и все больше внедряются в систему ЖКХ регионов.

В ЕПД, который получают москвичи, в обязательном порядке содержится следующая информация:

Перечень услуг. По каждой услуге указывается количество потребленной услуги в соответствующих единицах измерения, установленный тариф на нее и сумма к оплате (произведение объема услуги и тарифа). Также, при наличии, указываются суммы льгот, перерасчетов, штрафов и неустоек.

Стоимость добровольного страхования квартиры, которая покрывает убытки от пожара, взрыва, залива и других чрезвычайных ситуаций. Эта услуга является опциональной, то есть необязательной. В случае оплаты страховка распространяется на следующий месяц.

Общая сумма к оплате с учетом льгот, штрафов, пени, перерасчетов и добровольного страхования.

На отрывном бланке размещается штрихкод, который предназначен для считывания устройством при оплате ЕПД через специальные терминалы без ручного ввода реквизитов. Также с начала 2019 года на ЕПД стали наносить QR-код.

Для того чтобы заказать услугу, необходимо заполнить обязательные поля со звездочкой: «код плательщика», «номер квартиры», затем выбрать желаемый тип: обычный или долговой, указав период, за который его нужно получить. В предложенном меню настроек подписок установить галочки в пункте «получать платежку за квартиру – электронный ЕПД» на email и, при желании, личный кабинет.

Через сутки ЕПД будет доступен онлайн, оплатить его можно будет социальной картой москвича без комиссии, либо банковской картой с комиссией 0,8%.

Также в личном кабинете указанного сайта можно выбрать способ получения по SMS (приходит общая сумма) или электронной почтой, на которую приходит полноценный документ в формате pdf.

Совершать платежи по ЕПД удобно онлайн через специальные сайты (например, mos.ru, «Платежи в один клик» или на сайте госуслуг), Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) или интернет-банкинг, используя код плательщика.

Оплата по ЕПД принимается банками, платежными системами и мобильными операторами. Для оплаты в мобильных приложениях банков удобно использовать QR-код, отсканировав который, можно не вводить данные вручную. Правительством Москвы также разработано мобильное приложение «Госуслуги Москвы», которое позволяется в разделе «начисления за ЖКУ» совершить оплату.

Также можно воспользоваться электронными терминалами и банкоматами, используя штрихкод. Терминалы, как правило, располагаются в торговых центрах, магазинах, учебных заведениях и иных общественных местах.

Оплатить ЕПД можно и традиционным способом, лично обратившись с заполненным отрывным бланком к оператору ЕИРЦ, любого отделения Почты России или филиала банка, принимающего оплату.

Начисление пени за неоплаченный ЕПД

ЕПД за месяц необходимо оплачивать до установленного числа следующего месяца, как правило, до 10 или до 15. Пени за просрочку не будут начислены в случае оплаты в течение 30 дней, однако со следующего дня они составят 1/300 от ключевой ставки Центрального банка РФ на установленную дату и будет взиматься за каждый просроченной день. При еще большей просрочке размер пени будет расти.

В настоящее время, поскольку деятельность ЕИРЦ и как таковой ЕПД не закреплены законодательно, многие собственники все еще получают несколько квитанций одновременно. Однако государство предпринимает определенные шаги для того, чтобы внедрить систему на законодательном уровне.

Соответствующий проект закона по введению документов уже внесен в Госдуму. Представляется, что платежный документ будет способствовать увеличению собираемости платежей и, наоборот, снижению количества фактов злоупотребления и хищения денежных средств ввиду прозрачности системы.

Жилье 

29 июл 2022, 09:09

Как узнать о своих задолженностях по услугам ЖКХ

Разбираемся, где узнать, сколько жильцы дома должны за жилищно-коммунальные услуги

Несвоевременная оплата ЖКУ приводит к начислению пени, а в дальнейшем — отключению услуг и судебным разбирательствам. Рассказываем, как убедиться в отсутствии долгов и что предпринять для сверки начисленных и переведенных сумм.

Платежные квитанции

Ежемесячно поступающие в почтовый ящик платежки содержат актуальную информацию на текущий период. В них в том числе указана сумма долга, если услуги не оплачивались в предыдущие месяцы. Когда внешняя сторона квитанции розового цвета, это уже указывает на наличие долга.

Информацию о поставщике услуг, указанном в платежке, нужно читать внимательно. Она может оказаться подброшенной сторонней организацией, не имеющей никакого отношения к дому, это распространенная мошенническая схема.

Управляющая компания и МФЦ

Если есть желание проверить, верно ли начислена сумма в платежке, можно обратиться в свою УК или в районный МФЦ и даже попросить сотрудника разъяснить формулы расчета.

Госуслуги

В личном кабинете в приложении или на портале госуслуг доступна информация о начислениях и задолженностях. Если указан объект недвижимости, раз в месяц будет приходить электронная квитанция на оплату ЖКУ и электроэнергии. Здесь же можно ознакомиться с долговым ЕПД и историей платежей. Учитывайте, что сведения об оплате обновляются в течение нескольких дней.

Москвичам доступен сервис mos.ru, где, аналогично порталу госуслуг, есть все необходимые данные об оплаченных квитанциях и долгах.

РСО

Организации, которые поставляют воду, газ и электричество, также в курсе долгов по личным счетам жителей обслуживаемых домов. Если вас интересует задолженность по конкретной услуге, попробуйте позвонить в ресурсоснабжающие организации (РСО), предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии.

Сотрудники Единого информационно-расчетного центра ответят на письменный запрос как онлайн, так и офлайн при личном обращении. На сайте есть информация о том, что ЕПД должен быть доставлен гражданам не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим. Если этого не произошло, необходимо обратиться в управляющую организацию.

Служба судебных приставов

На портале Управления Федеральной службы судебных приставов можно найти информацию о долговых судебных производствах — это касается злостных неплательщиков. Похожий раздел доступен на порталах госуслуг и mos.ru.

Сверка

Контроль над счетами позволяет избежать не только долгов, но и «двойных платежек», из-за которых возникает переплата. Раз в год будет не лишним заказывать сверку расчетов по финансово-лицевому счету, например на mos.ru или портале госуслуг. Заявители получают сведения о долгах или переплате по договору аренды или продажи, о балансе по субсчетам, а также детализацию начислений и платежей по выбранному финансово-лицевому счету (ФЛС).

Также можно запросить информацию о долге и выписку об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ на портале госуслуг, в ваших УК, ТСЖ или в МФЦ. Сверяйте полученный акт с данными в электронных и физических платежках, а в случае обнаружения нестыковок обращайтесь в обслуживающую организацию за разъяснениями.