Воронежские пользователи портала госуслуг начали получать приглашения в личные кабинеты государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) в октябре 2017 года. Что представляет собой система, как и зачем ею пользоваться – в материале РИА «Воронеж»
ГИС ЖКХ — это информационная система для всех поставщиков коммунальных услуг, органов муниципальной власти и владельцев недвижимости. Регистрация в ней для поставщиков услуг является обязательной. Рассказываем, как работать в системе и не допускать нарушений законодательства.

- Что такое ГИС ЖКХ?
- Для кого регистрация в системе обязательна
- Основные возможности
- Что такое государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, и для чего она нужна
- Размещение информации в системе ЖКХ
- Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ
- Что можно делать в ГИС ЖКХ?
- Регистрация в ЛК ГИС ЖКХ
- Контекст
- Вход в личный кабинет на сайте dom. gosuslugi
- Восстановление доступа
- Личный кабинет ГИС ЖКХ
- Как пользоваться ГИС ЖКХ?
- В чем удобство системы?
- ГИС ЖКХ личный кабинет
- ГИС ЖКХ личный кабинет my dom gosuslugi
- Услуги для граждан
- Как работает система?
- Управляющие организации, ЖСК и ТСЖ
Что такое ГИС ЖКХ?
Единая федеральная централизованная информационная система содержит данные о жилищно-коммунальных услугах в России. Разработчики системы – Минкомсвязи России и Минстрой РФ.
В системе можно найти информацию о жилищном фонде, стоимости и перечне коммунальных услуг, работ по содержанию и капремонту многоквартирных домов, услуг по управлению общим имуществом. ГИС ЖКХ позволяет узнать о задолженностях по оплате коммунальных услуг. Можно установить мобильное приложение и оплачивать услуги ЖКХ и госпошлины с телефона.

Для кого регистрация в системе обязательна
До 01.07.2017 использование системы являлось обязательным только для органов государственной и муниципальной власти и управляющих организаций, деятельность которых лицензируется. Для остальных компаний и обществ действовал переходный период. По состоянию на 2023 год в соответствии с Федеральным законом № 209 регистрация в ГИС ЖКХ для управляющих компаний и всех организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства является обязательной, а для тех, кто не зарегистрируется в системе, предусмотрена административная ответственность. Исключений законодательство не делает, поэтому даже ТСЖ небольшого коттеджного поселка обязано своевременно публиковать информацию в информационной системе. Граждане — потребители коммунальных услуг пользуются сервисом добровольно.
Все управляющие организации, ТСЖ и кооперативы, которые управляют многоквартирными домами на территориях городов федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, тоже обязаны размещать информацию о деятельности по управлению МКД.
Состав, сроки и периодичность размещения материалов определены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016.
Основные возможности
Личный кабинет разбит по вкладкам, которые видны вверху:

3 минуты – 3 дня
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
ООО МФК «Мани Мен»
ООО МФК «Вэббанкир»
ООО МКК «Академическая»
В Государственной информационной системе
жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) зарегистрировано 75 тыс. жителей
Воронежской области. С начала 2022 года количество пользователей выросло на 18
тыс. человек.
Система ГИС ЖКХ помогает жителям региона
взаимодействовать с органами власти, ресурсоснабжающими организациями и УК. В
частности, с ее помощью можно направить электронное обращение в органы
государственного жилищного надзора.
В 2022 году заявители уже направили в ГЖИ Воронежской
области более 800 жалоб с помощью ГИС ЖКХ. Еще больше обращений поступило в
адрес других участников рынка ЖКХ.
Все электронные жалобы автоматически фиксируются в
системе, и управляющие компании уже не могут безнаказанно проигнорировать их.
Помимо этого, ГИС ЖКХ позволяет потребителям в режиме реального
времени участвовать в управлении своим домом и совместных электронных
голосованиях или же обсуждать с соседями на форуме общие проблемы. С
помощью системы пользователи могут оплачивать жилищно-коммунальные услуги,
проверять показания счетчиков или наличие лицензии у управляющей организации, а
также получать уведомления о плановых отключениях в своем доме.
Отдельная
регистрация в системе не требуется, но, для того чтобы пользоваться сервисами
ГИС ЖКХ, необходимо иметь подтвержденную запись на портале «Госуслуги». Система
доступна по ссылке,
а также через специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.
Заметили ошибку? Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Что такое государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, и для чего она нужна
На основании Федерального закона № 209-ФЗ от 21.07.2014 (ред. от 11.06.2021) ГИС ЖКХ создана как единое информационное хранилище сведений обо всех жилищно-коммунальных предприятиях, поставщиках коммунальных ресурсов и управляющих организациях на территории Российской Федерации. В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведенных работах, системах коммуникации, жилищном фонде, о дополнительных средствах, необходимых для функционирования всего этого хозяйства. Поставщики услуг исполняют обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ отчетов о своей деятельности, данных о тарифах на оплату жилья, перечни должников по коммунальным услугам и пр. Потребители коммунальных услуг благодаря системе смогут получать актуальную информацию о стоимости и квитанции на оплату и оплачивать их.
Ответ на вопрос, действует ли в России система ГИС ЖУХ в 2023 году, положительный, систему используют все регионы РФ.
Разработчики системы — Минкомсвязи России и Минстрой России — разъясняют, что это такое и для чего нужен ГИС ЖКХ гражданам: ее полномасштабный запуск облегчил взаимодействие между собственниками жилья и поставщиками услуг, так как она обладает большим набором возможностей, упрощающих общение граждан с органами власти, управляющими организациями и поставщиками ресурсов. Действующее приложение ГИС ЖКХ позволяет всем собственникам квартир в многоквартирных домах:
Система позволяет контролировать ситуацию на всех объектах сразу в режиме реального времени.
Размещение информации в системе ЖКХ
Законодательно закреплено, кто должен размещать информацию в ГИС ЖКХ:
Собственники квартир и помещений сведения в системе не размещают.
Каждый тип информации размещается в ГИС ЖКХ в установленные сроки. Данные о сроках, периодичности, какие сведения содержатся в ГИС ЖКХ предусмотрены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016. Для каждого раздела данных установлен объем публикуемых сведений и сроки публикации. В НПА указано, кто должен заполнять ГИС ЖКХ и с какой периодичностью.
Так, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события в системе публикуют актуальную информацию о:
В течение 7 дней публикуются:
Вам может пригодиться статья про срок исковой давности по коммунальным платежам.
Один раз в месяц должна обновляться информация о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропуска сроков, отведенных на их устранение. А в течение 3 дней до начала ограничения или временной остановки предоставления коммунальной услуги в ГИС ЖКХ публикуется такая информация. Поставщик обязан указать виды работ и их сроки.
Если управляющая организация или ТСЖ по поручению собственников жилья владеет банковским счетом, на котором аккумулируются средства для обеспечения ремонтных работ, то данные об их формировании и расходовании должны своевременно размещаться в ГИС ЖКХ.
Документы, созданные на бумажном носителе, размещаются в ГИС ЖКХ в форме электронных образцов документов.
Чтобы загружать данные в систему, многие учетные программы уже предоставляют возможность автоматического обмена данными, но доступна загрузка файлов в ручном режиме. Например, чтобы загрузить в ГИС ЖКХ файл в формате Excel, необходимо в разделе «Объекты управления» личного кабинета выбрать необходимый раздел и нажать кнопку «Загрузить данные». После этого достаточно выбрать нужный файл на компьютере и нажать кнопку «Импортировать». Результаты проверяют в разделе «Результат импорта/экспорта файлов». По такому же принципу необходимые файлы можно скачивать из системы.
Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ
Сроки публикации информации определены совместным Приказом Минкомсвязи и Минстроя № 74/114/пр от 29.02.2016. Такие сроки предусмотрены отдельно по каждому виду информации. Они составляют от 7 до 15 дней с момента наступления соответствующего события. Некоторые данные должны обновляться с определенной периодичностью, для этого установлены конкретные сроки. За их несоблюдение предусмотрена административная ответственность по статье 13.19.1 КоАП РФ. В соответствии с нормами статьи 198 Жилищного кодекса РФ такую ответственность несут в равной степени федеральные и региональные органы власти, оператор системы, ЖСК, управляющие организации и ТСЖ. Размер штрафа составляет до 200 000 рублей. Кроме того, виновного могут лишить лицензии. Применять меры административной ответственности к нарушителям уполномоченные органы начали с 01.01.2018.
Что можно делать в ГИС ЖКХ?

Регистрация в ЛК ГИС ЖКХ
Регистрировать в ГИС ЖКХ через официальный сайт личный кабинет не нужно – чтобы получить к нему доступ, вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах, следовательно – зарегистрируйтесь в Госуслугах и подтвердите аккаунт, если еще этого не сделали. Регистрироваться – здесь: https://esia.gosuslugi.ru, для подтверждения аккаунта вам нужно будет сначала загрузить скан паспорта в личном кабинете, а потом – подойти с паспортом в одну из точек верификации.
Контекст
Президент России подписал закон о ГИС ЖКХ еще 21 июля 2014 года. Ресурсоснабжающие организации обязали публиковать данные в единой системе. Систему вводили в России постепенно.
Изначально закон разрешал потребителю 1 января 2017 года не оплачивать коммунальные услуги, если счет не выставили на ГИС ЖКХ. В 2016 году появились поправки в закон, согласно которым организации обязаны были размещать информацию в системе лишь с июля 2017 года, а административная ответственность за нарушение сроков наступала лишь с 1 января 2018 года. В 2017 году власти отказались от введения нормы, которая предусматривает право не платить за услуги ЖКХ, если сведений о начислениях нет в системе.
В 2023 году получить электронную подпись на руководителя разрешено через ФНС России бесплатно.
После получения подписи создается аккаунт управляющей организации или поставщика услуг. Вся введенная информация о поставщике тщательно проверяется. После проверки новый пользователь получает статус подтвержденного и на первых порах вправе использовать ГИС как обычное физическое лицо.

Для того чтобы подтвердить статус юрлица, необходимо открыть вкладку «Организации» и создать новую учетную запись на юридическое лицо. В личном кабинете для работы в системе добавляют уполномоченных работников организации. Главное условие — наличие личной цифровой подписи.
Подробнее: где найти должностную инструкцию специалиста ГИС ЖКХ.
Для завершения регистрации в ГИС ЖКХ необходимо указать тип и полномочия организации, дать ей краткую характеристику и привести дополнительные сведения о деятельности.

Государственная информационная система

Вход в личный кабинет на сайте dom. gosuslugi
На ДомГосУслуги, на официальном сайте, вход в личный кабинет располагается здесь:

Восстановление доступа

Сайт попросит указать номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт. Указываете – получаете СМС с кодом восстановления. Вводите в появившейся форме код восстановления, указываете новый пароль – все, доступ получен. Если вы и номер телефона сменили, то единственный вариант для вас – взять паспорт и сходить в МФЦ.
Личный кабинет ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ предоставляет всем желающим россиянам информацию о жилищно-коммунальных услугах по жилью, которым эти россияне владеют. С помощью ЛК информационной системы можно: сформировать обращение/жалобу в органы, проверить документы УК, посмотреть свои льготы и компенсации от государства, оплатить коммуналку безналом и многое другое. Ниже мы подробно рассмотрим функционал ЛК.
Как пользоваться ГИС ЖКХ?

На сайте Госуслуг доступны обучающие материалы по работе в ГИС ЖКХ, список программ в сфере жилищно-коммунального хозяйства и капитального ремонта.
В чем удобство системы?
Пользователи могут получить всю информацию и все услуги в одном месте. ГИС ЖКХ позволяет разобраться в платежках, узнать, когда в конкретном доме проведут капремонт, а также направить обращение напрямую в управляющую компанию. Кроме того, система облегчает взаимодействие между собственником и поставщиками ресурсов, и порядок начисления платы за ЖКХ становится прозрачным.

Фото – Андрей Сухомлинов (из архива)
ГИС ЖКХ личный кабинет
Интерактивный сервис ЕПГУ РФ — обзор
Вход в личный кабинет — https://esia.gosuslugi.ru/login/
Регистрация учетной записи ЕСИА

ГИС ЖКХ личный кабинет my dom gosuslugi
ГИС ЖКХ — Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — единый информационный ресурс о ЖКХ России.
Предоставляет для граждан информацию и услуги через интерактивный сервис — Личный кабинет.
Информация по дому:
Услуги для граждан
Портал государственных услуг Российской Федерации личный кабинет — обзор
Как работает система?
По закону с 1 июля 2017 года в ГИС ЖКХ должны регистрироваться все ресурсоснабжающие и управляющие организации, которые обслуживают многоквартирные дома. Компании публикуют сведения о своей работе – данные о многоквартирных домах, объеме и ценах услуг, планы и отчеты, об обращениях жителей. Всю эту информацию пользователи могут получить на сайте.
На 18 октября 2017 года в системе зарегистрировано 82,8 тыс. организаций. С ее помощью можно получить данные о 1,5 млн многоквартирных жилых домов. В Воронежской области в системе ГИС ЖКХ зарегистрировано 100% (более 1,4 тыс.) ресурсоснабжающих организаций. Сведения можно получить о 10,6 тыс. домов. За срыв сроков размещения и обновления данных для компаний с 1 января 2018 года предусмотрены санкции вплоть до лишения лицензии.
Управляющие организации, ЖСК и ТСЖ
ТСЖ, ЖСК, управляющие организации, государственные органы и отдельные частные или юридические лица при наличии соответствующих полномочий являются поставщиками информации. Полный перечень таких поставщиков информации — в статье 7 закона № 209-ФЗ.
Законодательно установлена обязательная информация для размещения в ГИС ЖКХ поставщиками услуг (ст. 6 закона № 209-ФЗ):
Кроме того, с помощью ГИС ЖКХ такие организации должны работать с обращениями граждан в электронном виде. Отчеты об этой работе размещаются в ГИС. Вносить информацию в систему возможно как в ручном, так и автоматизированном режиме.

