Gis ghk Личный кабинет ГИС ЖКХ

В системе ГИС ЖКХ собрана информация об управляющих организациях и жилом фонде. Каждый гражданин может зайти на сайт информационной системы и получить всю необходимую информацию о своем доме.

Как найти свой дом в ГИС ЖКХ?

Найти свой дом в ГИС ЖКХ через официальный сайт можно 3 способами:

Поиск дома по адресу

Чтобы найти дом по адресу, необходимо:

На экране отобразится информация о многоквартирном доме и его основные характеристики: кадастровый номер, год ввода в эксплуатацию, количество этажей, управляющая организация и т.д. (рис. 3).

Цвет дома означает его состояние: зеленый – дом находится в исправном состоянии, желтый – ветхий, красный – аварийный дом, серый – информация о доме не размещена в системе.

По ссылкам, которые размещены ниже характеристик, можно открыть сведения о данном объекте жилищного фонда, информацию об исполнителях услуг, информацию об ОМС, электронный паспорт дома.

Поиск дома по управляющей организации

Чтобы найти необходимый объект по управляющей организации, необходимо:

В списке можно найти свой дом и просмотреть информацию по нему.

Поиск дома по ОМС

Кроме вышеперечисленных способов, дом можно найти по муниципальному образованию. Для этого необходимо:

Необходимо лишь найти нужный.

Какая информация о доме есть в ГИС ЖКХ?

Перечень информации, размещаемой о многоквартирном доме в ГИС ЖКХ содержится в Приказе Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Таким образом, в ГИС ЖКХ содержится следующий перечень данных:

Размещать информацию о многоквартирных домах обязаны управляющие организации, которые осуществляют управление данными многоквартирными домами.

Все сведения, находящиеся к государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства являются официальными и достоверными. За нарушения сроков, порядка и способа размещения данной информации организациям грозит административная ответственность по статьям 13.19.1 КоАП РФ «Нарушение порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и 13.19.2 КоАП РФ «Неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Как проверить дом?

Чтобы посмотреть информацию о доме в ГИС ЖКХ, необходимо лишь узнать адрес дома.

Для просмотра паспорта дома по адресу, нужно найти необходимый дом любым из способов и пройти по ссылке «Электронный паспорт дома» (рис. 8).

Здесь находится вся подробная информация о многоквартирном доме, в том числе его технические характеристики. Полнота данной информации зависит от организации, которая ответственна за управление данным объектом.

Одним из лицензионных требований для организаций, оказывающих услуги по управлению многоквартирными домами, является заполнение ГИС ЖКХ. За неразмещение, неполное размещение или размещение недостоверной информации управляющие организации могут привлечь к административной ответственности. Контролирующие органы тщательно проверяют наличие информации и ее соответствие Приказу Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Кто должен заполнять информацию в ГИС ЖКХ

Для старта работы в ГИС ЖКХ любой управляющей компании или ТСЖ необходимо определиться, кто именно будет вносить информацию в систему. Для этого нужно решить, будет этим заниматься сотрудник управляющей организации, или лучше воспользоваться услугами сторонней организации. Некоторым проще передать такие полномочия специалистам компании-подрядчика, а другим – нанять специального сотрудника или научиться размещать информацию своими силами.

Если у вас есть человек, которому можно поручить такую обязанность, то достаточно обучить его и не заниматься поисками других сотрудников или подрядчика. Если же такого сотрудника нет, то будет проще заключить договор с компанией, предоставляющей услуги размещения информации в ГИС ЖКХ. Это выйдет гораздо дешевле, чем найм нового сотрудника и его обучение.

В любом случае, руководителю организации также нужно найти время на изучение системы, т.к. знание ГИС ЖКХ поможет контролировать работу сотрудников.

Какие разделы ГИС ЖКХ должны заполнять УК и ТСЖ

ГИС ЖКХ содержит 9 разделов, но управляющим организациям и ТСЖ нужно заполнять не все.

Основная работа происходит в разделах:

Кроме этого, управляющим организациям доступна работа с разными справочниками, реестрами отчетности и обращениями граждан.

Способы размещения информации в ГИС ЖКХ

Количество домов на управлении и размер организации влияет на выбор способа размещения информации.

Управляющие компании и ТСЖ могут вносить сведения в систему несколькими способами:

Способ внесения сведений в ГИС ЖКХ вручную – самый трудоемкий и длительный, особенно, если нужно вносить большое количество данных. Но он вполне подойдет для небольших ТСЖ и ЖСК.

Заполнение информации с помощью шаблонов также нельзя назвать простым способом. Но он широко используется в настоящее время и может подойти для ТСЖ, ЖСК или небольших УК, которые имеют в управлении несколько домов.

Разработчики ГИС ЖКХ позаботились о пользователях системы и составили подробные инструкции для загрузки данных в систему вручную и с помощью шаблонов.

Третий способ – размещение информации с помощью системы управляющей организации, интегрированную с ГИС ЖКХ, подойдет абсолютно любым управляющим компаниям, ТСЖ и иным формам товариществ и кооперативов. В программе Домучёт реализована возможность автоматического обмена данными с ГИС ЖКХ. Всего лишь в 2 клика можно перенести довольно большой объем информации: от характеристик многоквартирных домов до показаний приборов учета и платежных документов.

Привлечение посредника для размещения информации может быть выгодно небольшим управляющим компаниям и ТСЖ. Но стоит быть осторожным в подборе такого подрядчика. Дешево – это не значит качественно.

Порядок заполнения данных

Как правило, управляющие организации теряются, начиная свою работу в ГИС ЖКХ после регистрации. Ведь в систему необходимо внести огромный объем данных.

Сведения в ГИС ЖКХ размещаются в следующем порядке:

Кроме вышеперечисленного, управляющим организациям необходимо заполнить информацию о размере платы за содержание жилого помещения, об объеме и качестве коммунальных услуг, отчет о выполнении условий договора управления, протоколы общего собрания собственников помещений в МКД.

Для УК, ТСЖ и ЖКС, являющихся владельцами специальных счетов капитального ремонта, необходимо размещение:

Правила заполнения ГИС ЖКХ

Шаг 1. Самый первый шаг работы с системой ГИС ЖКХ для управляющих организаций – это размещение договора управления многоквартирным домом. Для ТСЖ и ЖКС первым шагом является размещение Устава. Без этого пункта дальнейшее размещение информации о доме невозможно.

Для размещения договора управления или Устава необходимо в разделе «Объекты управления» (рис. 1) выбрать пункт «Договоры управления».

К каждому договору управления обязательно прикрепляются протоколы общих собраний собственников о выборе способа управления.

Шаг 2. После этого можно вносить информацию о многоквартирном доме, помещениях, лицевых счетах, приборах учета. Данная информация загружается в разделе «Объекты управления» в соответствующих пунктах.

Чтобы разместить информацию о квитировании платежей, поступивших через банк, нужно выбрать пункт «Квитирование» в разделе «Оплата ЖКУ».

Шаг 4. Также система ГИС ЖКХ позволяет специалисту управляющей организации или ТСЖ добавлять информацию о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом, выполняемым работам и их объемам.

Для размещения данной информации первоначально требуется добавить виды услуг и работ в справочник «Работы и услуги для организации».

Если управляющая организация или ТСЖ имеет специальный счет капитального ремонта, то размещение информации также требуется в разделе «Капитальный ремонт» (рис. 3):

Как вносить изменения?

Этим вопросом задаются многие пользователи ГИС ЖКХ. Редактирование информации в ГИС ЖКХ возможно. Изменению подлежат практически вся информация: некоторые сведения об организации, размер платы, нормативы потребления, тарифы, информация о помещениях, лицевых счетах, приборах учета, платежных документах. Вся подробная информация, как заполнять и редактировать данные в ГИС ЖКХ, есть в инструкциях пользователя для товариществ и управляющих организаций.

Как проверить заполняемость ГИС ЖКХ?

Управляющие организации и ТСЖ могут сами проверить степень заполнения ГИС ЖКХ. Такая возможность предусмотрена в отчетах о размещении информации по МКД и выявленных нарушениях. В них можно посмотреть процент заполнения технических характеристик дома, процент размещенных лицевых счетов и платежных документов.

Процент заполнения считается, исходя из количества размещенной информации.

Отчеты доступны после предоставления права доступа «Выявленные нарушения в размещении информации» и «Размещение информации в отношении многоквартирного дома». Для этого необходимо поставить галочки напротив соответствующих полей в разделе «Администрирование».

Для работы с отчетом о нарушениях в пункте «Реестр отчетности» раздела «Аналитика и отчеты» найдите отчет «Выявленные нарушения в размещении информации». Для поиска заполните обязательные поля в блоке «Параметры фильтрации» и нажмите кнопку «Найти» (рис. 4):

Если по дому отсутствуют нарушения в размещении информации о технических характеристиках и платежных документах, то такой дом не отображается в результатах поиска.

Нарушения по другим домам отобразятся в отчете, который при желании можно выгрузить в Excel. Данный отчет показывает процент размещения технических характеристик и количество лицевых счетов, по которым не размещены платежные документы.

В идеале отчет о нарушениях лучше сверять с отчетом «Размещение информации по многоквартирным домам». Принцип работы с данным отчетом аналогичен. В нем находится детальная информация по размещению технических характеристик дома, количеству помещений, лицевых счетов, приборов учета и платежных документов.

Данные отчеты обновляются раз в сутки. Подробнее работа с ними описана в руководствах пользователя.

ГИС ЖКХ – это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. В ней объединили собственников, управляющие организации, ресурсоснабжающие организации, а так же органы власти.

Данный ресурс позволяет гражданам получить информацию о своей управляющей организации, передать показания приборов учета, а так же направить своей управляющей организации обращение или жалобу, которые регистрируются в системе и их исполнение контролируют надзорные органы. Все управляющие организации и ТСЖ, в свою очередь, обязаны размещать здесь информацию о деятельности.

Как найти?

Официальный сайт ГИС ЖКХ в сети — https://dom.gosuslugi.ru

Для всех пользователей и поставщиков информации вход в ГИС ЖКХ осуществляется через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации).

Регистрация в ГИС ЖКХ для физического лица

Представляется несколько вариантов регистрации в ГИС ЖКХ (рис. 1):

Вы самостоятельно выбираете удобный для себя способ регистрации: онлайн через банк, через центр обслуживания или иной способ регистрации. После регистрации подтверждаете свою учетную запись. При регистрации онлайн через банк и при личном посещении центра обслуживания создается подтвержденная учетная запись, т.е. не нужно выполнять дополнительные действия для подтверждения своей регистрации.

Если же был выбран другой способ регистрации, то необходимо подтверждение учетной записи либо личным посещением с документами центра обслуживания, либо заказным письмом через почту России, либо с помощью электронной подписи (рис. 2):

Регистрация в ГИС ЖКХ для юридического лица

Процесс регистрации организации в ГИС ЖКХ можно условно разделить на несколько этапов:

Создание подтвержденной учетной записи физического лица в ЕСИА.

Создание учетной записи на первом этапе ничем не отличается от регистрации физического лица на Госуслугах. Руководитель организации регистрируется в ЕСИА как физическое лицо любым доступным способом.

Регистрация учетной записи организации в ЕСИА.

Для создания учетной записи организации войдите в свою учетную запись на странице входа в ЕСИА https://esia.gosuslugi.ru (рис. 3):

На отобразившейся странице «Мои данные» нажмите на «Добавить организацию» (рис. 4):

В окне «Добавление организации» выберите «Юридическое лицо» (рис. 5):

Далее вы попадете на страницу, где отображена небольшая инструкция по добавлению организации. Следуя инструкции, выполните подключение электронной подписи.

ВАЖНО: Для регистрации организации требуется использовать усиленную квалифицированную электронную подпись, полученную в аккредитованном центре на имя руководителя юридического лица.

Для продолжения регистрации нажмите «Продолжить» (рис. 6):

Если имеется несколько сертификатов ключа проверки электронной подписи, то отобразится окно выбора сертификата. После выбора сертификата отобразится окно ввода ПИН-кода, введите его и нажмите «Продолжить».

Далее отобразится форма ввода данных об юридическом лице и руководителе организации (рис. 7):

Часть полей уже может быть заполнена данными, считанными с электронной подписи. Необходимо внести информацию в незаполненные поля.

Далее нажмите кнопку «Продолжить» и дождитесь окончания проверки данных организации и руководителя в ФНС.

Юридическое лицо будет зарегистрировано, если будут отсутствовать ошибки в введенной информации.

Добавление сотрудников организации в ЕСИА.

Для добавления сотрудников перейдите во вкладку «Организации». Далее выберете свою организацию и зайдите в ее карточку (рис. 8):

На отображенной вкладке выберете пункт «Сотрудники» (рис. 9):

Отобразится вкладка сведений о сотрудниках. Для добавления нового сотрудника нужно нажать на кнопку «Пригласить сотрудника» (рис. 10):

Отобразится окно «Новый сотрудник». В нем нужно заполнить необходимые поля. Рекомендуем обязательно заполнять поле «СНИЛС», чтобы быть уверенным в том, что данным приглашением не сможет воспользоваться другой человек. Для добавления человека в группу «Администраторы группы организации» можно поставить флажок в соответствующем поле. И нажмите кнопку «Пригласить» (рис. 11):

Важно! Присоединиться к организации сможет только пользователь с подтвержденной учетной записью.

Для предоставления прав доступа сотрудникам организации к ГИС ЖКХ перейдите во вкладку «Организации», выберете организацию и зайдите в ее карточку. Далее нажмите «Доступы к системам» (рис. 12):

Воспользовавшись расширенным поиском, нужно найти Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (рис .13):

В поле «Группы» выберете необходимую группу. Для добавления сотрудника нажмите «Присоединить нового сотрудника». Отобразится окно «Редактирование участников группы». Введите фамилию сотрудника, из предложенных вариантов выберете нужный и нажмите «Добавить» (рис. 14):

Регистрация организации в ГИС ЖКХ.

Регистрацию организации в ГИС ЖКХ осуществляет только руководитель организации с ролью «Администратор организации».

На вкладке «Информация об организации» отобразится форма «Регистрация организации в ГИС ЖКХ» (рис. 17):

В полях отображаются данные, полученные из ЕСИА. Сведения недоступны для редактирования, кроме полей «Сокращенное наименование», «Телефон» и «Адрес электронной почты». Необходимо заполнить недостающую информацию в блоке «Общая информация». Поля, обозначенные звездочкой «*», обязательны для заполнения.

Далее нужно добавить функции организации, нажав на кнопку «Добавить функцию» (рис. 18):

Отобразится окно «Добавление функции». Выберите из выпадающего списка требуемые функции и нажмите кнопку «Сохранить» (рис. 19):

После ознакомления с пользовательским соглашением, установите флажок «Я принимаю условия Пользовательского соглашения от имени организации (индивидуального предпринимателя) и нажмите кнопку «Далее» (рис. 20):

Отобразится вкладка «Информация о представителе организации». Необходимо проверить уже имеющуюся информацию и заполнить поле «Адрес электронной почты». Далее, ознакомившись с пользовательским соглашением, установите флажок «Я принимаю условия Пользовательского соглашения от собственного имени» и нажмите кнопку «Зарегистрировать» (рис. 21):

Далее система проводит проверку функций. Если проверка будет пройдена успешно, то функции получают статус «Подтверждено». И запись об организации появляется в Реестре поставщиков информации и становится доступной для просмотра в открытой части ГИС ЖКХ.

Что такое ГИС ЖКХ, и для чего она нужна

Нормативным актом, регулирующим вопросы, связанные с ГИС ЖКХ, является Федеральный закон № 209-ФЗ от 21.07.2014. В нем определено, что это за система и для чего она нужна, а также все базовые понятия, аспекты и правила функционирования этого портала.

По миру уверенно шагает цифровизация, в электронный формат переносится все больше сфер человеческой жизни, в том числе государственной и общественной. Уже сейчас большинство государственных услуг гражданин вправе получить удаленно, не выходя из дома с помощью портала Госуслуг. Логичным представляется создание профильной информационной системы, посвященной такой обширной сфере человеческой деятельности, как ЖКХ. Ею стала ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ — это государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, созданная под эгидой Минкомсвязи России и Минстроя России. Портал служит инструментом быстрой и эффективной связи между гражданами, поставщиками коммунальных услуг и контролирующими органами.

В частности, с помощью портала граждане вправе:

Для поставщиков коммунальных услуг такой портал — это удобный способ донесения важной информации до жильцов и получения от них обратной связи.

Контролирующие органы с помощью системы оперативно получают информацию о жалобах и имеют возможность своевременно предпринимать меры по ним.

В настоящее время оператор ГИС ЖКХ — это АО «Почта России», но обсуждается передача ресурса под руководство другого лица — АО «Оператор информационной системы».

Главный общефедеральный сайт системы расположен по адресу: https://dom.gosuslugi.ru/, но у нее имеются и региональные сегменты. Так, у ГИС ЖКХ в Москве имеется региональный сегмент, связанный с сайтом московской мэрии.

Регистрация на портале

Для начала работы необходимо перейти на официальный сайт ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru/. Уже на главной странице имеется базовая информация о портале, категориях пользователей и даже есть ответ на вопрос, как расшифровывается ГИС ЖКХ:

Сложнее и дольше происходит регистрация в системе организации, будь то поставщик услуг, ресурсоснабжающая компания или орган власти. Регистрация начинается с того, что руководитель лица или другой человек, который в ЕГРЮЛ юридического лица обозначен как человек, который вправе действовать от имени лица без доверенности, приобретает личную квалифицированную ЭП. Получать ее необходимо в аккредитованном удостоверяющем центре.

С помощью подписи он регистрируется в ЕСИА. Затем в личном профиле в ЕСИА он регистрирует организацию в ЕСИА, а потом в ГИС ЖКХ.

На сайте опубликованы полная и краткая инструкции по регистрации:

Помимо сайта, у системы имеется приложение ГИС ЖКХ, доступное как на Google Play, так и на App Store. Таким образом, разработчики позаботились о доступе к системе через мобильные устройства, что особенно удобно для граждан.

Помимо сведений о порядке регистрации, на сайте имеется множество инструкций, как пользоваться ГИС ЖКХ, регламентов и справочных материалов.

Для кого регистрация в системе обязательна

Для граждан использование системы является сугубо добровольным, в отличие от обслуживающих и ресурсоснабжающих организаций и органов власти.

По правилам, установленным 209-ФЗ, официальный сайт государственной информационной системы ЖКХ содержит информацию обо всех поставщиках коммунальных услуг и ресурсоснабжающих организациях, поэтому для них регистрация обязательна. Исключений в законе нет, поэтому даже ЖСК дома на несколько десятков квартир обязан регистрироваться в системе.

Поставщики информации в ГИС ЖКХ

Поставщиками информации являются:

Например, правило, действующее в ГИС ЖКХ для управляющих компаний и иных поставщиков коммунальных услуг, установленное статьей 6 209-ФЗ, гласит, что такие субъекты размещают в системе в том числе следующую информацию:

Размещение информации на портале

Информацию на портале публикуют ЖСК, ТСЖ, УК, поставщики ресурсов и органы власти. Перечень необходимой информации и сроки публикации установлены совместным Приказом Минкомсвязи и Минстроя от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр.

Например, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события публикуются сведения о:

Семь дней дается на обнародование, например, данных о:

Ежемесячно необходимо обновлять сведения о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропусках сроков, отведенных на их устранение.

Ответственность за нарушение сроков размещения информации

Сроки, установленные приказом № 74/114/пр, являются обязательными для всех лиц, публикующих информацию в ГИС ЖКХ, за их нарушение предусмотрена административная ответственность по статье 13.19.1 КоАП РФ в форме штрафа в размере до 200 000 рублей, мало того, нарушителя вправе лишить лицензии.

Такая ответственность в случае нарушения наступает для любого поставщика информации в систему, в том числе для ЖСК, ТСЖ, УК и органов власти.

Личный кабинет ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ предоставляет всем желающим россиянам информацию о жилищно-коммунальных услугах по жилью, которым эти россияне владеют. С помощью ЛК информационной системы можно: сформировать обращение/жалобу в органы, проверить документы УК, посмотреть свои льготы и компенсации от государства, оплатить коммуналку безналом и многое другое. Ниже мы подробно рассмотрим функционал ЛК.

Регистрация в ЛК ГИС ЖКХ

Регистрировать в ГИС ЖКХ через официальный сайт личный кабинет не нужно – чтобы получить к нему доступ, вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах, следовательно – зарегистрируйтесь в Госуслугах и подтвердите аккаунт, если еще этого не сделали. Регистрироваться – здесь: https://esia.gosuslugi.ru, для подтверждения аккаунта вам нужно будет сначала загрузить скан паспорта в личном кабинете, а потом – подойти с паспортом в одну из точек верификации.

Вход в личный кабинет на сайте dom. gosuslugi

На ДомГосУслуги, на официальном сайте, вход в личный кабинет располагается здесь:

Восстановление доступа

Сайт попросит указать номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт. Указываете – получаете СМС с кодом восстановления. Вводите в появившейся форме код восстановления, указываете новый пароль – все, доступ получен. Если вы и номер телефона сменили, то единственный вариант для вас – взять паспорт и сходить в МФЦ.

Основные возможности

Личный кабинет разбит по вкладкам, которые видны вверху:

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МФК «Вэббанкир»

ООО МКК «Академическая»