ДОКУМЕНТЫ КОТОРЫЕ ДОЛЖНА ИМЕТЬ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ

Письменное согласие субъекта персональных данных на работу с ними – не единственный документ, который должен быть у УО как оператора ПДн. Читайте, какие ещё шаблоны, инструкции и регламенты в этой сфере необходимо разработать управляющим домами организациям, чтобы соблюсти требования НПА при работе с персональными данными.

Бывает так, что жители многоквартирных домов не понимают, откуда берутся цифры в квитанциях за содержание и ремонт общего имущества и сколько управляющая организация тратит денег на выполнение работ и услуг. Чтобы прояснить ситуацию, они просят управляющую организацию предоставить документы, подтверждающие стоимость выполнения работ.

Расскажем, какие данные УК должна предоставлять собственникам помещений по запросу.

УК против снега: ответственность за содержание ОИ в МКД

Перечень помещений, где сотрудники работают с ПДн, и положение о допуске в них

Ещё один документ, необходимый управляющим домами, – перечень помещений, в которых происходит работа с персональными данными. Тогда руководство компании будет понимать, кто из сотрудников, когда и где работал с ПДн. Как правило, это кабинеты в офисе УО.

Вместе с перечнем таких помещений нужно составить положение о допуске в них сотрудников. В этом документе следует прописать режим доступа работников и иных лиц в кабинеты, меры безопасности от проникновения в них посторонних лиц.

Приказ о назначении ответственного за работу с ПДн сотрудника и инструкция для него

Как отметил Алик Зеленков, в УО должен быть ответственный за обработку ПДн. Это сотрудник, который проводит внутренний контроль за соблюдением оператором и его работниками законодательства о персональных данных. В его обязанности входит информирование других работников о нормах НПА в этой сфере и организация работы с обращениями и запросами субъектов ПДн.

Для такого ответственного сотрудника нужно разработать инструкцию: закрепите в ней его обязанности, права и ответственность. Также УО следует создать и утвердить такие документы, как:

Также Алик Зеленков советует управляющим домами составить список должностей, доступ которых к персональным данным необходим для осуществления ими трудовых обязанностей.

Договоры

Обязательность для управляющей организации: обязательны

Что содержит: права, обязанности, ответственность сторон, заключивших договор

Кем регулируется, какими законами: Жилищный кодекс, отдельные законодательные акты (постановления, федеральные законы)

Подробнее о видах договоров, которые заключает управляющая организация, читайте здесь.

Данные о техническом состоянии МКД

Нередко собственники не понимают, почему управляющая организация решила, что для поддержания общего имущества МКД в надлежащем состоянии нужно оказывать определённый перечень работ и услуг.

В подтверждение того, что МКД нуждается в тех или иных работах, управляющая организация должна предоставить собственникам:

УО и ТСЖ как операторы персональных данных должны разработать семь групп документов в сфере обработки ПДн

Согласно требованиям ст. 14 № 152-ФЗ, субъект данных вправе знать, почему и для чего их обрабатывают, кто это делает и как, а также сроки хранения ПДн. Внутренние регламенты УО должны давать ответы на такие вопросы жителей домов, а также содержать инструкции для сотрудников компании по работе с данными в рамках закона.

Алик Зеленков условно разделил необходимые УО в данной сфере документы на группы. Это инструкции, регламенты и шаблоны, связанные:

а также документы,

Компании должны их разработать и принять локальными актами. Сделать это необходимо сразу, как УО приступает к работе с личными данными собственников и нанимателей жилья в МКД. Рассмотрим состав этих групп подробнее и приведём советы эксперта по их составлению.

Вопросы обработки УО личных данных жителей с их согласия и без

Можно ли найти управу на управляющую компанию

Что делать, если управляющая компания не предоставляет запрошенные документы? Сперва пробуем обойтись «малой кровью» и обращаемся с письменной жалобой к руководству УК. Можно сообщить, что вы намерены писать жалобу в Роспотребнадзор (и, кстати, сделать это не только на словах). Чаще всего на этом этапе конфликт бывает исчерпан.

Если же это вам не помогло, нужно подключать более тяжелую «артиллерию».

Аттестация руководителя ЖКХ

Помимо лицензии управляющей компании необходимо иметь аттестат о квалификации должностных лиц. Он выдается сроком на 5 лет. Для этого нужно сдать квалификационный экзамен (202 статья Жилищного кодекса).

Пока ни в одном законе не содержится четкая формулировка, что аттестация нужна только лишь для руководителя компании. Для руководителя она обязательна, без нее управляющая компания не получит лицензию. Остальному руководящему составу также можно пройти аттестацию.

Аттестацию могут получить:

На этапе подачи документов на получение аттестата они будут называться «претенденты/соискатели».

Требования к претендентам на аттестат:

Образование, квалификация, специальность роли при аттестации не играет.

Квалификационный экзамен ЖКХ сдается по строгим правилам. Процедура аттестации описана в приказе Министерства строительства и ЖКХ России №789 5 декабря 2014 года, издан на основании Постановления Правительства 1110:

Условия сдачи экзамена ЖКХ для руководителей:

Аттестат по итогам экзамена бесплатно выдает отделение Госжилнадзора на 5 лет.

Документы управляющей компании

1. Протокол общего собрания учредителей о создании УК

3. Учредительный договор

5. Аттестация руководителя ЖКХ

7. Техническая документация

8. А что по ТСЖ?

9. Как работать с документами УК при помощи программ 1С-Рарус для ЖКХ

Управляющей организации необходимо иметь документы:

Также среди документов УК квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Сведения, предусмотренные договором управления

Порядок осуществления контроля за выполнением обязательств управляющей организации – одно из существенных условий договора управления. В соответствии с его условиями собственники помещений вправе получать:

Сроки, в которые управляющая организация должна предоставить собственнику информацию, указываются в договоре управления при его заключении. Как правило, такой срок составляет от трёх до пяти рабочих дней, но по согласованию между сторонами может быть уменьшен.

За 15 дней до окончания срока действия договора управления собственники могут ознакомиться с письменным отчётом по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. В нём должна быть вся информация о выполненных управляющей организацией работах и оказанных услугах.

Что такое «баланс дома» и как предоставить его собственникам

Что будет, если не предоставить информацию

Ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ установлена административная ответственность за нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах, работах или услугах, об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.

Если права потребителя нарушены, виновник получит предупреждение или административный штраф:

Управляющей организации стоит помнить, что штраф – не всегда самое страшное наказание за ненадлежащее выполнение её обязанностей. Недовольство собственников работой УО может привести к жалобам в ГЖИ, прокуратуру, администрацию и даже к смене способа управления.

Чтобы упростить и систематизировать работу управляющих организаций с заявками и обращениями жителей домов, мы разработали удобный сервис «АДС на 100%». Он поможет правильно выстроить ежедневную деятельность диспетчерской и систематизирует переписку компании с клиентами. Получите демо-доступ уже сейчас.

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами.

Как правильно действовать — советы эксперта

Основатель партнерства «Мелешко Консалтинг», кандидат юридических наук и юрист по недвижимости

В силу закона об адвокатуре организация, получившая такой запрос, обязана дать ответ в письменной форме. На это у них есть 30 дней (ст. 6.1 ФЗ-63). В противном случае должностное лицо могут оштрафовать.

Ситуация зависит от природы отношений между УК и собственником жилья. Если они в рамках обслуживания общедомовой собственности в МКД, то в силу Жилищного кодекса РФ у владельца есть право на получение информации. В случае нарушения нужно обращаться в прокуратуру или Жилищную инспекцию.

Если, к примеру, собственник проживает в апарт-комплексе, то отношения с УК — это отношения «заказчик-исполнитель», по тому же типу, что с подрядной или клининговой компанией, только других масштабов. Тогда в силу вступает закон о защите прав потребителей, где собственник вправе получать информацию, в т. ч. о стоимости оказываемых услуг или выполняемых работ.

Если договор управления предусматривает какие-то особые условия раскрытия информации, их должны соблюдать все стороны. Если УК не соблюдает, придется отстаивать правоту в судебном порядке.

Чтобы быть уверенными в своих правах на получение информации или документов, внимательно ознакомьтесь с Постановлением правительства №416 раздел VIII. Добросовестные управляющие компании, у которых все в порядке с документами, спокойно идут на контакт с собственниками помещений.

Какие документы и каким образом управляющая компания обязана предоставить собственникам

Переходим к более позитивной части: согласно Постановлению правительства от 15.05.2013 (раздел VIII) УК должны раскрывать информацию несколькими способами.

Вывески возле входа в здание УК

Здесь УК размещает стандартные сведения о себе: наименование, адрес, способы для связи (номер телефона и электронная почта) и часы работы.

При изменении каких-то данных УК в течение трех рабочих дней должна обновить информацию.

Доска объявлений в подъездах (парадных) или на улице рядом с домом

На досках УК раскрывает более полную информацию:

Стенды или стойки информации, находящиеся в представительствах УК

Первые два пункта совпадают с предыдущими способами размещения информации, поэтому дублировать их не будем:

Полный текст документа и сроки для обновления измененной информации можно посмотреть

Всю необходимую информацию УК должна публиковать на собственном сайте или на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ.

Сведения сгруппированы в объемный список — Приказа Минстроя России № 74/114/пр (более компактный вид Все его пункты (в идеале) вы должны увидеть, когда найдете свой дом в ГИС ЖКХ.

Как это сделать:

Документы будут доступны только в том случае, если УК их размещала. Напомним, что это является ее обязанностью. Если управляйка нарушает сроки, порядок и способы размещения информации, это грозит ей административной ответственностью: КоАП РФ и

С картой «Халва» можно возвращать не только привычный кешбэк за покупки, но и за оплату коммунальных услуг. А приятным дополнением станет бесплатное годовое обслуживание карты и начисление процента на остаток денег на счете.

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 15%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку до 24 месяцев. Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Протокол общего собрания учредителей о создании УК

На первом заседании учредителей принимается решение о создании юридического лица и решаются все необходимые вопросы для начала работы УК.

Этапы проведения собрания учредителей:

Протокол по результатам собрания учредителей при создании управляющей компании должен содержать:

Протоколы общих собраний собственников

Что касается протоколов общих собраний собственников, они в УК не хранятся. Управляющая организация может делать для себя копии.

Согласно 1 части статьи 146 Жилищного кодекса, оригиналы протоколов общих собраний собственников и решений, принятых на собраниях, передаются сперва в управляющую организацию. Их предоставляет тот, кто был инициатором собрания. Срок для передачи протоколов – 10 дней с даты собрания.

А уже потом эти оригиналы управляющая компания передает в орган государственного жилищного надзора, где они хранятся 3 года.

Копии протоколов и решений инициатор проведения собрания отправляет в соответствующие органы (например, в ресурсоснабжающую организацию или региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами).

Техническая документация

Работа с технической документацией регламентируется законами:

К технической документации многоквартирного дома относятся:

Техническую документацию управляющая компания получает от:

Если какие-то документы отсутствуют, их нужно восстановить.

Некоторые документы из числа техдокументации нужно обновлять согласно Стандартам управления многоквартирным домом, введенным Постановлением Правительства РФ №416:

Информация, предусмотренная Стандартом раскрытия

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 управляющая организация должна предоставить собственникам помещений в многоквартирных домах:

Согласно п. 5 ПП РФ от 23.09.2010 № 731, управляющие организации раскрывают информацию о своей деятельности на официальном сайте, определённом уполномоченным органом исполнительной власти. До 1 января 2018 года таким сайтом был портал Реформа ЖКХ. Теперь управляющие организации раскрывают информацию в ГИС ЖКХ.

Исключение – Москва, Санкт-Петербург, Севастополь. Они должны заполнять Реформу ЖКХ до 1 июля 2019 года. Также информацию нужно размещать на одном из сайтов по выбору УО:

Кроме интернет-ресурсов, УО размещает информацию на информационных стендах, расположенных в помещении управляющей организации.

Поэтому, если запрашиваемая собственником информация размещена на сайте организации, портале «Реформа ЖКХ» или в ГИС ЖКХ, управляющая организация в ответ на запрос может дать ссылку на нужные данные.

Как работать с жалобами на управляющую компанию

Перечни информационных систем и лиц, допущенных к работе с ними, и инструкция по безопасности ПДн

Информационная система (ИС) в понимании № 152-ФЗ – это совокупность содержащихся в базах данных персональных сведений, информационных технологий и технических средств, обеспечивающих их обработку.

Сначала управляющей организации следует составить перечень таких информационных систем. Определите, в каких ИС вы обрабатываете ПДн при проведении ОСС или расчёте платы за жилищно-коммунальные услуги.

Затем составьте список лиц, допущенных к работе с такими ИС, и разработайте для них инструкцию пользователя ИС. Также подготовьте:

Для обеспечения безопасности данных при их хранении и обработке УО следует разработать специальную инструкцию по защите ПДн, в том числе антивирусной. Ведь обычно операции с ПДн проводятся на компьютерах.

Также в компании необходимо принять комплект документов по учёту и хранению бумажных и съёмных носителей ПДн: флеш-карт, внешних дисков, доверенностей на ведение дел в суде, договоров с любыми контрагентами.

Регламент уничтожения и обезличивания ПДн

Ещё одна группа необходимых УО документов в области работы с персональными данными связана с порядком уничтожения таких сведений. В ст. 21 № 152-ФЗ прописано, что оператор ПДн обязан уничтожать личные сведения, которые больше не обрабатываются.

Для этого управляющим домами необходимо разработать соответствующую инструкцию. Закрепите в ней в каких случаях и как ПДн будут стираться из баз данных. Также пропишите в ней алгоритм обезличивания личных сведений и ответственность за эти действия.

К инструкции следует приложить шаблон акта уничтожения ПДн. Его подписывает комиссия из трёх человек, куда обязательно входит сотрудник, отвечающий в УО за обработку персональных данных.

Когда действия УО считаются нарушением закона о ПДн (часть 2)

Изменения в законодательстве, усложняющие жизнь

Постановления правительства №731 от 23.09.2010 г. В нем указано, какие документы и в какой срок должна предоставить управляющая компания (УК) — разместить в открытом доступе или выдать по запросу жильцов.

Что же примечательного в Постановлении? Дело в том, что оно утратило силу еще 1 января 2021 года. Но по старой памяти на него частенько продолжают ссылаться.

Это стандарт с перечнем данных, которые должна раскрывать УК жителям дома. Согласно ему управляющая компания обязана предоставлять сведения о своей организации и управляемых домах, показатели финансово-хозяйственной деятельности, данные о предоставляемых работах и услугах, тарифах, нормативах потребления, годовой отчет по выполнению договорных обязательств перед жильцами и т. д.

К счастью, есть другие работающие законы, которые обязывают управляющие компании раскрывать жильцам необходимые сведения. Расскажем о них.

Перейдем ко второй новости. В Жилищном кодексе есть статья 45 п. 3.1. В ней сказано, что сотрудники управляйки обязаны вести реестр собственников в многоквартирном доме. В его составе должны быть следующие сведения:

Реестр необходим для проведения общего собрания жильцов. Дополнительно к протоколу должны быть приложены более точные сведения (подп. а п. 20 Приказа Минстроя России № 44/пр

Эти данные пока еще можно получить, в том числе и в ЕГРН. Почему «пока еще можно»? С 1 марта 2023 года вступают в силу поправки в федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости». Отныне персональные данные из выписки можно будет получить только с разрешения собственника. Есть и другие способы, но они еще сложнее.

Как быть — пока непонятно. Выписка из ЕГРН необходима, например, при покупке квартир, чтобы проверить, действительно ли продавец является владельцем имущества. Выход один — успеть до первого дня весны взять нужные документы, пока «портал» не закрылся.

Мечтаете об отдельной квартире, но опасаетесь связываться с бумажной волокитой? В Совкомбанке можно оформить ипотеку онлайн на выгодных условиях.

Хотите оформить ипотеку, но голова идет кругом от разных условий, документов, процентных ставок? Совкомбанк предоставляет кредит на максимально выгодных условиях. Ипотечные программы помогут купить квартиру мечты людям с разными запросами и материальными возможностями. Простая система оформления документов и широкие возможности позволят сделать мечту ближе.

Что нужно знать о выдаваемых документах

Обратите внимание, что в законодательстве, в т. ч. в Постановлении правительства №416 от 15.05.2013 фигурирует словосочетание «раскрыть информацию». Это значит, что УК обеспечивает доступ к информации неограниченного круга лиц. Это как раз те способы, когда сведения размещают на вывесках, досках объявлений, стендах в здании УК и на сайтах.

Если вам что-то не удалось найти, можно направить в УК запрос. Но если эта информация есть в полном объеме на стендах, вывесках и т. д., управляющая компания может просто сообщить, где она находится, или указать ссылку на нужный раздел на сайте, не предоставляя ответ (Постановление правительства №416 раздел VIII пункт 34

Запросы в управляйку можно отправлять в бумажной версии — лично или почтой. Или сбросить по электронке. Все поступающие запросы и ответы на них УК обязана хранить в течение трех лет. Кстати, если дело дойдет до суда и потребуются копии ответа, смело обращайтесь в УК — их обязаны предоставить.

Но управляющая компания не обязана предоставлять копии или оригиналы всех документов подряд. К примеру, вам откажут в предоставлении первичных учетных документов, штатного расписания, должностных инструкций и зарплатных ведомостей работников управляющей организации.

Обязана ли вообще управляющая компания предоставлять копии документов? Да, если вы, например, запросите показания общедомовых счетчиков, суммарное количество потребленных услуг, акт об ущербе здоровья или имущества собственника или акт о некачественно оказанной услуге или выполненной работе. Сроки ответа во всех случаях будут разными.

Какие еще документы можно запрашивать в управляющей компании:

Индейцы племени квакиутль оставляют в залог свое имя. Пока человек не вернет долг, никто не может назвать его по имени.

Управляющие организации и ТСЖ являются операторами персональных данных жителей домов

Персональные данные (ПДн) – это любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому физическому лицу. Главное отличие таких данных от других – возможность определить по ним человека. У О и ТСЖ обрабатывают персональные данные собственников и нанимателей помещений в многоквартирных домах и членов их семей.

Как правило, оператор ПДн обязан получать письменное согласие человека на обработку его личных данных. Но управляющие домами в ряде случаев используют ПДн жителей домов без учёта их мнения по этому поводу, в силу закона. О таких ситуациях ранее рассказал юрист компании «МКДЭКСПЕРТ» Алик Зеленков. Он разобрал, когда УО требуется получить согласие собственников на обработку их данных, а в каких можно обойтись без него.

Но даже если управляющая организация не обязана просить от жителей домов разрешения использовать их личные сведения, она должна иметь внутренние документы, которые эту деятельность регламентируют. Это иногда становится проблемой для УО и ТСЖ. Не все из них понимают, какие документы в соответствии № 152-ФЗ должны быть в организации. Разбираемся в вопросе.

Политика и положение в сфере обработки персональных данных, журнал обращений и соглашения для сотрудников

В группе документов, регламентирующих деятельность оператора данных, главный – положение об обработке ПДн. В нём раскрываются принципы и цели такой обработки, категории персональных данных, с которыми УО имеет дело.

Эксперт рекомендует управляющим организациям составить два разных документа – политику в области обработки ПДн и положение об использовании персональных данных собственников и пользователей помещений в МКД. В политике пропишите цели и принципы работы с ПДн в целом по организации, в положении – то же самое в отношении жителей МКД.

При составлении этих документов опирайтесь на требования №152-ФЗ к работе с данными и уже готовые примеры коллег: положение от ООО «УК “Сервис”», политика от ООО «УК “Южный район”».

Поскольку субъект данных вправе получать практически любую информацию о действиях с его ПДн, управляющая организация должна вести журнал поступающих обращений и инструкцию по их рассмотрению. Формат таких документов компания выбирает самостоятельно.

УО и ТСЖ как работодатели используют данные и своих сотрудников, поэтому ей нужны шаблоны согласия на обработку ПДн и соглашения о неразглашении информации, содержащей личные сведения работников.

Когда действия УО считаются нарушением закона о ПДн (часть 1)

А что по ТСЖ?

Товариществу собственников жилья необходимо иметь документы:

ТСЖ имеет печать, которой заверяют всю документацию, протоколы, журналы. Документы подписаны председателем правления, прошиты и пронумерованы.

Необходима для ТСЖ и внутренняя документация:

Также обратите внимание на наличие техдокументации:

Квитанции тоже относятся к документации. Они могут быть направлены на оплату:

Квитанциями занимается бухгалтер. Работу бухгалтера можно автоматизировать при помощи программ для сферы ЖКХ.

На заметку

Полный комплект документов, которые необходимы УО как оператору персональных данных, состоит примерно из 55 документов, в том числе внутренние приказы по организации. Они регламентируют деятельность ответственного за обработку, правила хранения и учета носителей, уничтожения ПДн, взаимодействие с субъектами ПД, разрешают другие вопросы.

Алик Зеленков советует управляющим домами не откладывать их разработку. В ином случае нельзя исключить ситуации, когда сотрудники компании нарушат нормы № 152-ФЗ, даже не зная о них. За такие проступки надзорные органы могут привлечь компанию к ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ, штрафы по которой для юрлиц достигают в некоторых ситуациях сотен тысяч рублей.

Документов много, шаблонов для них законодатели не утвердили, поэтому управляющим домами нужно самостоятельно их составить, опираясь на требования № 152-ФЗ и примеры коллег. Можно использовать готовые шаблоны юридических порталов, адаптировав их под себя. Если вам сложно это сделать своими силами, обратитесь к специалистам компании «МКДЭКСПЕРТ» за помощью.

Устав

– устав ТСЖ,

– устав ТСН,

– устав управляющей компании.

Управляющие организации должны быть оформлены как юридические лица. Для подтверждения статуса юридического лица у организации должны быть специальные документы, один из них – устав (Гражданский кодекс).

Без устава юридическое лицо не сможет пройти регистрацию в Федеральной налоговой службе.

В уставе управляющей организации указывается:

Обязательные разделы устава управляющей организации:

Обратите на устав особое внимание и оформите его в строгом соответствии с действующим законодательством. От него зависит юридическая регистрация, которая разрешает законное функционирование организации.

Еще один устав, который может иметься в управляющей компании, – Устав Совета многоквартирного дома. Он содержит:

Устав Совета утверждается на общем собрании собственников.

Учредительный договор

Учредительный договор в простой письменной форме заключают учредители при создании юридического лица. Учредительный договор подлежит государственной регистрации.

Стороны учредительного договора:

Сторонами договора могут быть граждане и юридические лица.

Предмет договора: отношения по созданию юридического лица (управляющей организации).

Учредительный договор содержит:

Признаки учредительного договора:

Лицензия

Управляющая компания обязана иметь лицензию.

Лицензии на управление и обслуживание многоквартирного дома выдаются при взаимодействии Государственного жилищного надзора субъекта РФ и Лицензионной комиссии региона по управлению многоквартирными домами. Заявление и документы на лицензирование подаются в Госжилнадзор.

Отказать в лицензировании управляющей компании могут, если:

Для лицензирования УК не требуется определенного количества сотрудников с опытом или образованием.

После получения лицензии сведения о компании поступают в региональные и общефедеральные реестры. В лицензии указывается, какие дома находятся в управлении компании. Если после получения лицензии УК берет в управление дополнительные дома, заново получать лицензию не нужно. Достаточно внести изменения при помощи приложения к лицензии. Система лицензирования контролируется Минрегионом.

Этапы получения лицензии:

Процесс лицензирования занимает примерно 35-45 дней.

Реестр собственников помещений в МКД

Согласно ч. 3.1 ст. 45 ЖК РФ, управляющая организация обязана предоставить реестр собственников помещений в МКД инициатору общего собрания собственников по письменному обращению в УО или обращению в ГИС ЖКХ в течение пяти дней. Согласие остальных собственников помещений МКД на предоставление реестра с персональными данными в целях созыва и организации ОСС, получать не нужно.

Реестр должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в МКД:

Для удобства управляющей организации в реестр собственников помещений в МКД можно включить реквизиты документов, подтверждающих право собственности на помещение. Тогда на общем собрании собственников не нужно будет собирать такие реквизиты у каждого собственника.

Управляющие организации обязали вести реестр собственников

Как работать с документами УК при помощи программ 1С-Рарус для ЖКХ

На базе документов, перечисленных в статье, строится большая часть работы управляющей компании. Часть данных из документации можно занести в программы, чтобы облегчить поиск информации и не потерять ее.

Например, в программе 1С-Рарус для ЖКХ хранится множество информации об управляемых домах (адреса, количество этажей и подъездов, типы помещений и собственности и прочее), а также договоры управления домами и отчеты по зданиям и помещениям.

В программе начисляются оплаты, печатаются квитанции, реализуются перерасчеты, формируются и хранятся отчеты.

Управляющие компании обязаны раскрывать информацию в ГИС ЖКХ:

Эти данные управляющие организации также получают из документации, перечисленной в статье.

Затем ее нужно корректно и вовремя передать в ГИС ЖКХ. Для этого в программе 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК реализован обмен при помощи промежуточных файлов. Для выгрузки информации в программе используется форма «Обмен данными с ГИС ЖКХ».

В программе реализован паспортный стол – в нем можно формировать справки и статистические формы. Можно подключить сервис для электронного документооборота (подробнее) и сервис для сдачи отчетности онлайн (подробнее).

Эти функции значительно упрощают работу бухгалтера с документооборотом.

Дата обновления материала: март 2020.

Вам также может быть интересно: Договоры управляющей компании
Обязанности управляющей компании ЖКХ
Обязанности товарищества собственников жилья
Аварийные ситуации в многоквартирном доме