Теперь при помощи приложения Вы можете: 1) оплатить квитанции по QR-коду без регистрации; 2) подключить автоплатёж; 3) просмотреть историю платежей; 4) настроить уведомления по категориям: новости, счётчики, статус заявки/обращения; 5) настроить Ваш профиль в личном кабинете: установить фото и тему приложения — ночную или дневную.
Также в приложении есть возможность воспользоваться помощью телеграм-бота, который напомнит о необходимости сдать показания счетчиков, покажет последние новости по Вашему дому и поможет оплатить задолженность.
Напоминаем, что для регистрации в личном кабинете Вам необходимо зайти на сайт www.кабинет-жителя.рф или загрузить мобильное приложение «КАБИНЕТ-ЖИТЕЛЯ. РФ» (доступно в AppStore и PlayMarket).
В личный кабинет также можно зайти через наш сайт. Для этого на сайте ТСЖ «Новая История» в меню нужно выбрать раздел «Личный кабинет».
Все под рукой
Оплата ЖКУ в один клик — без ввода сведений о лицевом счете, получателе и иной информации, запрашиваемой при другом способе оплаты
Сервис «Автоплатеж» позволяет автоматически списывать средства для оплаты ЖКУ каждый месяц. Благодаря контролю ошибок, совершаемые списания корректны и соответствуют начисленной сумме
Предоставление данных приборов учета через мобильное приложение значительно сэкономит время — не нужно звонить в управляющую организацию, ожидая в очереди, и передавать показания на бумажном носителе
Связь с управляющей организации через приложение — быстрый и удобный способ коммуникации. При отправлении обращений, собственник может прикрепить какие-либо файлы, в том числе сканы документов
Связь с аварийно-диспетчерской службой в мобильном — подача заявок на ремонтные работы общедомового и квартирного имущества, на устранение аварийных ситуаций через приложение
Актуальная информация о плановых работах, новости и уведомления управляющей организации под рукой
Мобильное приложение «Кабинет-жителя. рф»
Личный кабинет с функционалом для коммуникации с управляющей организацией под рукой. Привычные и необходимые действия — оплата, передача показаний индивидуальных приборов учета, взаимодействие с УО могут быть проще, без очередей в банках и звонков диспетчерам.
Через мобильное приложение вы можете
Для пользователей iPhone, iPad и Android доступ возможен также через мобильное приложение «Кабинет-жителя.рф», функционал которого аналогичен инструментам Личного кабинета жителя.
Наш блог и интересные новости
В режиме реального времени большой набор инструментов позволяет пользователю:
Оплачивать счета картами VISA, MasterCard
Следить за поступлением платежей
Проверять наличие задолженностей
Отслеживать формирование начислений
Подавать показания счётчиков
Отчёт о деятельности управляющей компании
Составлять заявки и обращения
Контактировать с управляющей компанией
Работа управляющей организации
Возможность наблюдать в личном кабинете за тем, как строится работа управляющей организации, что сделано для благоустройства территории и комфорта жильцов, позволяет грамотно выстроить коммуникацию между сторонами и повышает лояльность клиентов к компании.
Так в личном кабинете будет выглядеть
Кабинет жителя РФ личный кабинет позволяет оплачивать предоставляемые услуги, отправлять значения ПУ, направления заявки.
Также, разработано соответствующее приложение, предоставляющее доступ в ЛК обслуживающей организации или товариществом собственников жилья.
Возможности, которые предоставляет Кабинет жителя РФ
Через кабинет жителя РФ возможно:
Для обеспечения доступа в ЛК, посетите Вашу обслуживающую организацию. Сведения о ней напечатаны на квитанции.
В зависимости от характеристик жилья пользователями сервиса являются до 90 процентов собственников. Более молодые пользователи чаще используют приложение.
Как используется Кабинет жителя РФ
Частота пользования Кабинет жителя РФ регистрируется от нескольких случаев в день до единичных значений. Все определяется особенностями жилья, а также, вовлеченностью посетителей в жизнь собственного дома.
Предусмотрена обработка всех заявок:
Данные мероприятия повышают скорость работы служб, освобождается время для решения иных задач. Сведения по всем собственникам и заявлениям сохраняется в общей системе. Информацию можно посмотреть в любое время.
Чат помогает коммуникации и уменьшает нагрузку на работников.
Электронная диспетчеризация
Данный сервис является автоматизированным служебным местом представителя технической службы. Такая служба есть в любой обслуживающей компании. Комплекс позволяет работать с базой любых объектов, со всеми собственниками, поступающими заявками. Обеспечивает координацию работы мастеров, Хранить большие объемы данных и прочих документов.
Виртуальная диспетчерская служит частью информационной системы. Она организует рабочее пространство для работников УК. В ней смогут одновременно работать диспетчеры службы, управленческий аппарат и инженеры.
