Расшифровка коммунальных платежей московская область

Раньше было ТБО

ТКО — актуальная юридическая формулировка, но большинство привыкло к аббревиатуре ТБО — твердые бытовые отходы. Фактически это разные названия одного и того же мусора; но понятие ТКО шире. В него принято включать мусор, который производят компании и предприятия (юридические лица), а также индивидуальные предприниматели.

«Мусорная реформа»

«Мусорная реформа» 2019 года в числе прочего заменила одну аббревиатуру на другую — ТБО на ТКО. В законодательстве уточнили понятие термина «отходы» и классификацию мусора. Кроме того, изменились правила и действующие лица, которые участвуют в вывозе и утилизации.

До реформы деньги жильцов за вывоз мусора проходили такой путь: жилец – управляющая компания или ТСЖ – организация по вывозу мусора – мусороперерабатывающий завод/полигон.

Если до 2019 года плата за вывоз мусора входила в общую сумму за жилищные услуги, то теперь это отдельная строка в квитанции. Главным нововведением стало появление региональных операторов.

Регоператор по обращению с ТКО обязан обеспечить полный цикл: от опустошения контейнера у подъезда и транспортировки до утилизации или захоронения.

Каждый оператор проходит отбор на конкурсной основе и работает только в пределах вверенной территории с четко обозначенными границами. Статус оператора можно получить только на 10 лет, потом конкурс придется проходить заново.

Оплата, таким образом, поступает на счета оператора — даже если строка «обращение с ТКО»/«ТКО» по-прежнему включена в квитанцию ТСЖ. При этом договоры с региональным оператором должны заключить все собственники.

Что входит в квитанцию ЖКХ и как начисляют платежи

Собственники ТКО — все, кто имеет в собственности помещения в многоквартирных домах или земельные участки с домами. Это могут быть и физические лица, и юридические, и ИП.

За что платят собственники многоквартирных домов

Для начала коротко пройдемся по всем пунктам. Согласно статье 154 Жилищного кодекса PФ, в квитанцию ЖКХ входит оплата:

Следующий пункт «Содержание жилого помещения/общего имущества» — разберем отдельно.

Что относят к жилищным, а что – к коммунальным

Нравится нам или нет, но оплачивать ежемесячно и в полном объеме квитанции ЖКХ – наша обязанность. Это подтверждает ст. 153 Жилищного кодекса РФ. По сути, мы платим за собственный комфорт.

Жилищные услуги и коммунальные – это разные вещи.

К жилищным относят:

В коммунальные включены:

До 2017 года вывоз мусора относился к жилищным услугам. Потом эту услугу перевели в разряд коммунальных (постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354). Теперь вывоз мусора называется «Обращение с ТКО» – твердыми бытовыми отходами.

В счете есть еще графа «Прочее». В нее обычно входят плата за радиоточку, кабельное телевидение, охрану и т. д.

Жильцы (собственники квартир) могут выбирать, кто будет предоставлять им коммунальные услуги. Это могут быть управляющие компании, ТСЖ, садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество и жилищные кооперативы.

Есть два основных документа, регламентирующих правила предоставления ЖКУ и плату за них:

Оплачиваете коммуналку, живя на съемной квартире? Пора перебираться в собственную! Ипотека с господдержкой от Совкомбанка поможет приблизить заветное новоселье.

Единый платежный документ

Единый платежный документ включает в себя всю обязательную информацию, которая прописана в нормативных документах – данные о помещении и собственнике, номер единого лицевого счета, таблицу с приборами учета и их учтенными показаниями и датами поверок, таблицу с информацией о потребленных ресурсах и начислениях, а также блок, привычный получателям «розовой» квитанции», с подробной расшифровкой за месяц.

Для удобства потребителей сохранен QR-код для быстрой оплаты в один клик и отдельный блок в нижней части документа с добровольным страхованием жилья.

Порядок начисления платы за жилое помещение, коммунальные и прочите услуги

Начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги производится в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

Согласно ст.154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя:

Для нанимателя жилого помещения:

Для собственника помещения в МКД:

Виды услуг, предоставляемые потребителям в многоквартирном доме

Потребителям в МКД предоставляются два вида услуг:

Коммунальные услуги
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Правила № 354) потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг. Их всего 7:

Услуги по содержанию жилого помещения

Начисление платы за электроэнергию

В соответствии с положениями действующего законодательства РФ (Правила № 354) расчет размера платы за потребляемую электроэнергию производится одним из следующих способов:

При наличии прибора учета:

При отсутствии учета электроэнергии:

Начисление платы за электроэнергию в коммунальной квартире с раздельным учетом

Если один общий расчетный ПУ, комнатных ПУ нет

Если один общий расчетный ПУ, во всех комнатах есть комнатные ПУ, принятые к расчетам

Если один общий расчетный ПУ, не во всех комнатах есть комнатных ПУ
Квартиросъемщики составляют соглашение, в котором определяется % расхода электроэнергии, приходящийся на места общего пользования от общего расхода потребленной электроэнергии в квартире, а также % распределения расхода МОП между квартиросъемщиками.

При наличии заявленных показаний общего и комнатных ПУ:

Расход, приходящийся на комнату(ы) квартиросъемщика, рассчитывается как разность расхода, определенного по показаниям общего счетчика, расхода электроэнергии по всем комнатным счетчикам и расхода, определенного соглашением на МОП. При наличии нескольких квартиросъемщиков, не имеющих комнатных ПУ, этот расход делится пропорционально количеству человек, зарегистрированных в семьях, не имеющих комнатные ПУ.

Если коммунальная квартира оборудована несколькими общими расчетными ПУ
Общий расход потребленной электроэнергии определяется как сумма расходов по нескольким расчетным счетчикам.

Начисление платы за холодное водоснабжение

При отсутствии прибора учета
Определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Количество проживающих Х Норматив Х Повышающий коэффициент 1,5

Повышающий коэффициент 1,5 не применяется, если потребителем представлен акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки ПУ.

Начисление платы за горячее водоснабжение

Централизованная система теплоснабжения и горячего водоснабжения (готовая горячая вода поступает от теплоснабжающей организации сразу в МКД)

В коммунальной квартире расход по ПУ распределяется пропорционально количеству проживающих.

При отсутствии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Количество проживающих Х Норматив Х Повышающий коэффициент 1,5

В коммунальной квартире расчет суммы начислений за услугу ГВС с использованием норматива потребления производится для каждой семьи отдельно с учетом количества проживающих в жилом помещении квартиросъемщиков.

Централизованная система теплоснабжения и нецентрализованная система горячего водоснабжения
В данном случае от котельной в МКД подается тепловая энергия и подогрев холодной воды производится с помощью оборудования, входящего в состав общего имущества МКД.

При расчете платы применяется показатель удельного расхода тепловой энергии на подогрев воды («норматив на подогрев»), равный 0,06 Гкал на 1 куб. м холодной воды, а также тариф (стоимость) 1 Гкал тепловой энергии.

При наличии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Норматив на подогрев Х Данные по счетчику

При отсутствии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Норматив на подогрев Х Норматив Х Количество проживающих

Начисление платы за водоотведение

Плата за водоотведение – объем ресурса вылитой в канализацию воды – рассчитывается по формуле:
(ГВС + ХВС) х тариф

Способы расчета платы:

Начисление платы за отопление

Порядок и правила расчета размера платы за отопление в многоквартирном доме (МКД) зависит от наличия общедомового прибора учета (ОДПУ) тепловой энергии и оснащения жилых и нежилых помещений в доме индивидуальными приборами учета тепловой энергии.

При отсутствии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии рассчитывается по формуле: Площадь квартиры Х Норматив Х Тариф

При наличии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ) и отсутствии прибора учета тепла в квартире рассчитывается по формуле: Расход по ОДПУ Х Площадь квартиры / Площадь МКД Х Тариф

При наличии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ) и наличии прибора учета тепла в квартире рассчитывается по формуле: (Расход по ИПУ + Расход по ОДПУ Х Площадь квартиры / Площадь МКД) Х Тариф

Начисление платы за обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)

ТКО — отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.

Для жителей МКД рассчитывается по формуле: Тариф регионального оператора Х Норматив накопления ТКО для 1 кв.м Х Общая площадь квартиры

Для жителей частных домов рассчитывается по формуле: Норматив на одно домовладение 0,33 куб.м Х Тариф регионального оператора

В минимальный перечень услуг (работ) по содержанию жилого помещения входят:

Общее имущество собственников в МКД

Согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ к общему имуществу собственников в МКД относятся:

Прочие услуги, включенные в Единый платежный документ

Добровольное страхование жилья

Почему в ЕПД включена услуга добровольного страхования?
Отображение услуги добровольного страхования в платежном документе – это предложение удобного способа страхования жилья.

Договор страхования считается заключенным только с момента внесения платежа в счет уплаты страховой премии (взноса) (п.1 ст. 433 ГК РФ). Оплата страховой премии (взноса) является добровольной, что отражено в платежном документе. До включения строки «страхование» в единый платежный документ ежегодно осуществляется рассылка оферт, оплата взноса считается акцептом (принятием условий) направленной оферты.

В общую сумму «к оплате» сумма страховки не включена.

Оплатить страховку можно через любой сервис АО «ЕИРЦ СПб» или в Сбербанке (в том числе Сбербанк онлайн).

Для самостоятельной оплаты страховки необходимо:

Для оплаты через кассира:

Величина страхового взноса рассчитывается по формуле: тариф 3.75 x S жилого помещения (м2).

Взнос за капитальный ремонт

Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах»

Вопросы о порядке оплаты взносов на капитальный ремонт и наличии задолженности следует уточнять посредством официального сайта Фонда https://fkr-spb.ru/ или по телефону контактного центра: 8 (812) 703-57-30.

Способы передачи показаний

Предусмотрены следующие способы передать показания:

Потребителям, приборы учета которых подключены к интеллектуальной системе, передавать показания счетчиков самостоятельно не нужно.

Способы и сроки внесения платы

Оплатить потребленные коммунальные и (или) прочие услуги, включенные в единый платежный документ, можно любым из способов, предусмотренных действующим законодательством, не позднее 20-го числа месяца следующего за оплачиваемым..

Обращаем Ваше внимание, что оплатить единый платежный документ можно как при наличии бумажного счета, так и без него следующими способами:

Как оплатить ЕПД частично

Во всех собственных каналах оплаты АО «ЕИРЦ СПб» реализовано «клиентское» расщепление. Это значит, что клиент может сам выбирать какому поставщику и в каком размере вносить плату.

Данный метод позволяет клиентам производить оплату ЕПД частично: в пользу определенных поставщиков, либо по отдельным услугам, которые включены в счет.

Для того, чтобы платежи были учтены при расчетах правильно и направлены именно на те услуги, за которые оплачивает клиент, рекомендуется:

При оплате у кассира Клиентского офиса «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» необходимо назвать нужную сумму и конкретную услугу(и). Таким образом, платеж поступит в АО «ЕИРЦ СПб» с указанием назначения платежа с указанием поставщика услуги, и внесенная сумма распределится на основании волеизъявления клиента.

При оплате по единому платежному документу через сервисы банков, с которыми у компании отсутствует соглашение об информационном обмене, и платеж поступает в АО «ЕИРЦ СПб» разовым платежным поручением, внесенная сумма распределяется между организациями-получателями платежей:

При этом для корректной идентификации платежа обязательно указание номера единого лицевого счета.

Как правильно указывать назначение платежа и период оплаты

В коммерческих банках или в банковских онлайн сервисах при оплате единого платежного документа от АО «ЕИРЦ СПб», оплате электроэнергии потребителями АО «Петербургская сбытовая компания» (для граждан, проживающих в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга), а также при оплате расходов за отключение/возобновление электроснабжения необходимо корректно указывать назначение платежа и период оплаты:

1. Формат лицевого счета:

2. Формат периода оплаты:

Реквизиты для оплаты по безналичному расчету

Получатель: АО «ЕИРЦ СПб»
ИНН 7804678720
р/с 40702810000000005464
к/с 30101810800000000861
в АО «АБ «РОССИЯ»
Cанкт-Петербург
БИК 044030861
ОКВЭД 82.99, 63.11.1, 66.29.9, 62.01, 66.19.6, 63.11, 62,9
ОКПО 45494005
ОГРН 1207800176913
КПП 780401001

Начисление пени за неуплату

В соответствии с Жилищным кодексом РФ (Раздел VII, ст. 155) несвоевременная и (или) неполная оплата потребленных услуг влечет начисление пени в размере:

Поставщики услуг, включенные в ЕПД

Мы объединились с АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», и теперь у нас два личных кабинета. Вам куда?

Переход на единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб» будет поэтапным. Пока Вы получаете две квитанции – розовую и белую, Вы можете продолжать использовать два личных кабинета. Какой счет Вы хотите оплатить?

Личный кабинет
ЕИРЦ Петроэлектросбыт

Личный кабинет ВЦКП ЖХ

Если обобщить, то, согласно постановлению правительства России, в содержание жилого помещения/общего имущества входят услуги по обслуживанию и ремонту пространств, которые используют все жильцы многоквартирного дома: подъезда, холлов, лифтов, придомовой территории. Соответственно расходы на эти услуги ложатся на всех собственников квартир.

Закон делит их на три категории:

1. Содержание несущих и ненесущих конструкций. Этопроверка и ремонт фундамента, стен, крыш, колонн, фасадов, лестниц, внутренней отделки дома, подъездных окон и дверей, содержание подвальных помещений.

2. Инженерно-технические работы. Это содержание мусоропроводов, систем вентиляции и дымоудаления, водоснабжения, теплоснабжения, электронного, телекоммуникационного и газового оборудования, лифтов, подготовка систем к сезону отопления и так далее.

3. Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме. Это уборка в подъезде, холлах, на лестничных площадках, благоустройство и наведение порядка на придомовой территории, в том числе озеленение, очистка двора от снега и наледи, очистка урн во дворе, вывоз мусора, а также устранение аварий, обработка заявок жильцов, работы по обеспечению требований пожарной безопасности.

Также сюда входят платежи за электричество, горячую и холодную воду, которые были израсходованы во время этих работ, например, при уборке подъезда.

При этом в состав услуг и работ не входят:

Что почем

Понять многие технические детали и аббревиатуры читателям поможет наша инфографика — в ней подробно разобран обычный московский единый платежный документ. Примерно такие же бумаги получают и жители Подмосковья, а также других регионов. Для начала подробнее разберемся с графой «обслуживание и ремонт жилья» — она обычно одна из самых дорогих, к тому же в ней спрятан целый список услуг.

С одной стороны, вроде бы все понятно — деньги идут на обслуживание и текущий ремонт дома, то есть на то, чем занимается управляющая компания. В целом это так, но на самом деле в тариф заложено много работ, объясняют «РГ» в Мосжилинспекции. «Например, в домах с лифтом и мусоропроводом этот платеж выше, чем в обычных «хрущевках», поскольку на обслуживание и того и другого нужно больше денег, — говорят в ведомстве. — Кроме того, в высотках по этому тарифу жители первых и более высоких этажей платят по-разному — жителям первого этажа ведь лифт и мусоропровод ни к чему».

В Москве этот тариф устанавливает мэрия, в Подмосковье решения принимают администрации городских округов. Обычно получается в диапазоне 25-40 рублей с квадратного метра. Но установить размер тарифа могут и сами жители на общедомовом собрании. В некоторых домах, особенно элитных, ставка может быть в разы выше городской. За счет этого у жильцов будет подъезд, отделанный мрамором, а в штате управляющей компании окажутся не только электрик и сантехник, но и садовник, флорист и т.д. УК, правда, иногда могут хитрить, например, вы с соседями решили заварить мусоропровод. Но управдом как ни в чем не бывало берет с вас деньги по тарифу, подразумевающему его обслуживание, со временем с многоэтажки так можно собрать сотни тысяч «лишних» рублей. Бывают и региональные отличия — в Москве, например, оплата вывоза бытового мусора уже заложена в содержание жилья, а в Подмосковье — это отдельная услуга. Именно поэтому моя соседка так удивилась графе «Обращение с ТКО», в Москве ее и правда нет.

Путать «обслуживание и ремонт» с оплатой капремонта нельзя. За капитальный ремонт мы платим отдельно, и делают его раз в несколько десятилетий

Путать «обслуживание и ремонт» с оплатой капремонта ни в коем случае нельзя. За капитальный ремонт мы платим отдельно, делают его раз в несколько десятилетий и касается он не косметических работ, а капитальных — в доме ремонтируют фундамент, меняют лифты и коммуникации, обновляют кровлю и фасады. Тарифы в регионах разные, в Москве, например, берут 19,52 рубля с «квадрата» жилой площади квартиры.

Что касается аббревиатур, которыми пестрит любая платежка, разобраться с ними обычно можно при помощи интернета и простой логики. Пресловутая «ХВС КПУ», например, это холодное водоснабжение по квартирному прибору учета, то есть обычная холодная вода. ГВС КПУ — все то же самое, только с горячей водой. Бывают и действительно способные запутать «ХВС для ГВС» — так обычно пишут, когда вода подогревается в доме в собственной котельной. Поэтому получается, что вы платите за холодную воду для получения горячей воды.

Аббревиатурой ДПУ обозначают общедомовой прибор учета — это счетчик, который учитывает объемы потребления всего дома. Именно благодаря ему жильцам могут пересчитать, например, расходы на отопление.

Как оценить качество услуг и оспорить сумму

Иногда сумма в квитанции за содержание общего помещения может вызвать недоумение и недовольство у жильцов дома. Особенно если в подъезде регулярно грязно, или не работает лифт. Если вы недовольны тем, как работает управляющая компания, и считаете, что оплата таких услуг слишком высока, вы можете попробовать оспорить сумму. Но, как предупреждает эксперт, оценка качества услуг — дело неочевидное.

Если поступает жалоба от жителей, специалисты в первую очередь прибегают к осмотру систем дома и его помещений, чтобы зафиксировать визуальные недостатки и повреждения, проверить план ремонта, его реализацию и так далее. Также можно инициировать опрос своих соседей. Довольны ли они качеством оказываемых услуг? Порой они могут отметить не такие очевидные моменты, например, долгую реакцию управляющей компанией на жалобы жильцов и устранение проблем.

«Воевать с УК в одиночку бессмысленно, изменить тарифный план можно только на общем собрании собственников. Так что ищите единомышленников и инициируйте проведение общего собрания. Жилищный кодекс РФ требует при утверждении размера учитывать предложения управляющей организации (часть 7 статьи 156 Жилищного кодекса РФ). Поэтому не надейтесь, что после решения общего собрания все закончится. Если тариф будет существенно понижен, то УК может пойти в суд и заявить, что размер платы недостаточен для содержания дома. Поэтому вы должны быть готовы обосновать, почему ваш тариф более обоснован (конкретизация перечня работ, переход на прямые договоры, оптимизация)», — отметила Софья Волкова.

Как рассчитывается сумма оплаты

За обслуживание общих помещений в многоквартирном доме отвечают собственники, но сегодня все чаще жители привлекают управляющую компанию, и по договору управления ответственность за обслуживание несет она, рассказала Домклик юрист Адвокатского бюро «Asterisk» Софья Волкова.

По Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, собственник квартиры платит за содержание общего имущества пропорционально своей доле в доме (то есть чем больше площадь квартиры, тем больше доля и итоговая сумма в платежке).

«При расчете платы за содержание и ремонт общего имущества дома управляющая организация исходит из тарифа за один квадратный метр общей площади жилого помещения, умноженного на площадь жилого помещения. Данные тарифы ежегодно индексируются. В Москве последний раз тарифы устанавливались постановлением Правительства Москвы от 07 декабря 2021 года N 1899-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 13 декабря 2016 г. N 848-ПП». Но в договоре управления могут быть прописаны другие тарифы, или иной размер может быть утвержден на общем собрании собственников.

Сумма платежей складывается из комплекса услуг, в который входит обслуживание межквартирных лестничных площадок, лестниц, лифтов, лифтовых шахт, коридоров, чердаков, подвалов, придомовой территории и так далее».

Но в законах нет единой методики, по которой рассчитывается эта сумма, поскольку все дома разные, как и прилегающие к ним дворы и площадки, а, значит, объем работы и сумма будут отличаться.

Также принято считать, что ежемесячная сумма рассчитывается так. Сначала считают общую стоимость всех работ за ремонт и содержание жилья, запланированных на год. Полученную цифру делят на количество владельцев недвижимости, пропорционально их доле в общедомовом имуществе. Затем эту сумму делят на 12, чтобы рассчитать ежемесячный платеж для каждого собственника.

Самовольно, то есть без решения собственников, управляющая компания не вправе корректировать размер платы за содержание общего имущества, подчеркнула юрист. Порядок индексации суммы может быть определен в договоре управления многоквартирным домом, который также утверждается решением собственников жилья.

Ищу тебя

Узнать тарифы, по которым вы оплачиваете ЖКУ, проще всего в управляющей компании — обычно они размещены на ее сайте вместе с документами, которые обосновывают, почему с вас берут именно столько. Кроме того, такая информация размещается на сайтах городских администраций — в Москве это портал мэрии mos.ru. Также помочь может калькулятор коммунальных услуг на сайте Федеральной антимонопольной службы, с его помощью можно посчитать, сколько должна составлять ваша коммуналка, и понять, не берут ли с вас лишнего.

Инфографика «РГ»/ Антон Переплетчиков/ Александр Мелешенко

Как читать квитанцию за коммунальные услуги

В целях экономии места в квитанции большинство названий указаны в виде аббревиатур. Расшифруем самые часто встречающиеся сокращения в платежке ЖКХ:

ПУ/КПУПрибор учета/коллективный (общедомовой) прибор учета

ИПУИндивидуальный прибор учета

МКД/ИЖДМногоквартирный и индивидуальный жилой дом

ГВС/ХВСГорячее и холодное водоснабжение

ОДПУОбщедомовой прибор учета

СОИСодержание общего имущества

АППЗАвтоматизированная противопожарная защита

ПЗУПереговорно-замочное устройство – домофон

МОПМеста общего пользования

Если вдруг что-то непонятно в платежке или сомневаетесь в каких-то цифрах, обязательно обратитесь в управляющую компанию за разъяснениями.