Посмотреть долг по жкх по лицевому счету через интернет

При оплате 3-х и более месяцев единовременно

на услугу внесения данных в ГИС ЖКХ

Мы продолжаем рубрику «Вопрос-ответ». В редакцию компании «Технология и Сервис» поступил вопрос о том, как открыть лицевой счет (далее ЛС) в частном секторе. Ответ прост: открытие ЛС  в частном секторе ничем не отличается от ЛС в многоквартирном доме. Но не все знают как его открыть, поэтому мы предлагаем вам ознакомиться с инструкцией по открытию ЛС.

Что такое единый лицевой счет

Лицевые счета используются для ведения учета расчетов между физическими и юридическими лицами, надзорными органами, госструктурами, поставщиками услуг. Лицевой счет относится к элементам аналитического учета, позволяя не только регистрировать финансовые операции, но и сохранять их историю. Единый лицевой счет — нововведение системы ГИС ЖКХ, которое упростило переход в онлайн платежей за ЖКУ и сократило использование бумажных квитанций.

Каждый собственник недвижимости ежемесячно получает единый платежный документ на оплату услуг ЖКХ. В нем включено большинство предоставляемых услуг, за некоторые приходят отдельные квитанции. С одной стороны, единая платежка гораздо удобней, чем ворох бумаг, как было раньше, но вот разобраться в квитанции не очень просто из-за большого количества не совсем понятных сокращений.

Особое внимание необходимо обращать на верхнюю часть квитанции. Там обязательно должны быть указаны личные данные собственника, адрес расположения помещения, а также единый лицевой счет (ЕЛС).

Что такое единый лицевой счет плательщика ЖКХ?

ЕЛС ввели в платежные системы по приказу Минкомсвязи Российской Федерации №944/пр (28 декабря 2015 года). Это специальный код, состоящий из цифр и буквенных обозначений, всего используется 10 знаков. Этот код прописывается в платежных документах, что позволяет не только быстро проводить платеж, но и контролировать начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги.

Выглядит он следующим образом:

ЕЛС в квитанции ЖКХ.

ЕЛС полностью исключает возникновения спорных вопросов, попадание средств не по адресу. Управляющие компании и организации, поставляющие ресурсы, проводящие плановые и капитальные ремонты, присваивают лицевой счет потребителю, исходя из разработанных алгоритмов компании. Бывают случаи совпадения, что неизменно приводило к ошибкам при проведении оплаты. ГИС ЖКС, чтобы установить единообразие, ввел единый лицевой счет.

На сегодняшний день зарегистрировано уже более 200 миллионов единых лицевых счетов. Это помогло банковским работникам получать всю необходимую информацию для оплаты онлайн практически моментально. Потребители тоже получили существенное преимущество. Если, к примеру, до назначенного срока вам не принесли платежки, оплатить жилищно-коммунальные услуги можно по ЕЛС, квитанцию с собой иметь не обязательно.

Единый лицевой счет — что это?

Единый лицевой счет (ЕЛС) — это уникальный 10-значный буквенно-цифровой код. ЕЛС автоматически формируется государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), которая была введена в действие приказом Минкомсвязи РФ № 589, Минстроя РФ № 944/пр от 28.12.2015. Единый лицевой счет входит в состав общего идентификатора ГИС ЖКХ, который состоит из 18 цифр и формируется из:

ЕЛС содержит полные сведения о потребителе, его жилплощади, коммунальных услугах и платежах за них. Он присваивается каждому помещению и потребителю, обязанному вносить плату за него. Пример: 70ББ000584, где 3 и 4 знак — всегда буквы, а остальные значения цифровые. Найти его можно в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ или на бумажной квитанции за ЖКУ в верхнем правом углу. Если вы получаете квитанции на электронную почту, ЕЛС в них расположен аналогично.

Согласно ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ потребитель рассчитывается за жилищно-коммунальные услуги на основе платежных документов или информации о размере платы, которые доводятся до его сведения не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим. Даже не имея на руках квитанции, а зная лишь свой ЕЛС, можно оплатить ЖКУ. Это упрощает и ускоряет расчеты с поставщиками услуг.

Бывают ситуации, когда квитанции под рукой нет, а узнать сумму начислений нужно. Например, когда вы находитесь на отдыхе и хотите оплатить счет вовремя, или вам нужно узнать сумму начислений в квартире, которую сдаете.

Есть как минимум 3 способа узнать сумму, когда квитанции на руках нет.

1. В Личном кабинете ЕРЦ

Личный кабинет ЕРЦ предоставляет доступ ко всей информации по вашему лицевому счету.

Авторизуйтесь в Личном кабинете (или зарегистрируйтесь и подключите лицевой счет).

Так вы получите доступ как к информации по начислениям, так и непосредственно к вашей квитанции в формате PDF.

В разделе «Посмотреть информацию по лицевому счету» формируется квитанция за последний месяц — электронный документ, включающий несколько листов, в том числе отдельную квитанцию за капитальный ремонт, если взносы на капитальный ремонт отражаются в отдельном платежном документе.

В этом же разделе можно посмотреть информацию о начислениях за выбранный период (в том числе за текущий месяц).

2. На сайте Фрисби или в мобильном приложении «Фрисби24».

Регистрация на сайте не обязательна. В разделе «Квартплата» — «Квитанции ЕРЦ» введите 10 цифр лицевого счета, чтобы увидеть сумму начислений и оплатить квитанцию. Там же можно просмотреть квитанцию, а если завести личный кабинет, то и посмотреть архив квитанций за несколько лет.

В приложении Фрисби24 также доступны эти функции.​

3. На сайте ГИС ЖКХ

Посмотреть начисления можно также на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Для этого потребуется завести там личный кабинет, в котором можно авторизоваться через госуслуги.

А что делать, если я не помню номер лицевого счета — и квитанции нет?

Просто напишите нашим консультантам в чате на сайте или в соцсетях, консультанты подскажут как номер лицевого счета, так и начисленную сумму при необходимости.

В дальнейшем можно записать себе номер лицевого счета в заметки, чтобы пользоваться одним из способов выше.

Консультанты отвечают ежедневно с 8:00 до 20:00 не только в чате, но и по телефону Информационной службы 2-147-700.

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Присоединяйтесь к официальным страницам ЕРЦ в соцсетях, чтобы узнавать новости сферы ЖКХ, получать полезные советы о доме, ЖКУ и ремонте или задавать текущие вопросы по начислениям в квитанции консультантам ЕРЦ:

Что еще может быть полезно:

Как оплатить квитанцию онлайн

Как передавать показания счетчиков?

Как работают кассы Фрисби?

Это инструкция о том, как собственнику в личном кабинете проверить историю начислений платы за жилищно-коммунальные услуги. Если вас интересует история платежей, то про нее опубликован отдельный материал – «Как посмотреть историю платежей в ГИС ЖКХ?»

Откроется страница «История начислений». В ней содержатся данные о начислениях за периоды, когда пользователь являлся собственником (в таком случае отображаются начисления и платежи для данного помещения за весь период владения помещения/жилым домом) или когда персональные данные пользователя были указаны в информации о плательщике в лицевом счёте (в таком случае отображается информация о начислениях и оплатах за те периоды, в которые пользователь являлся плательщиком по лицевому счёту):

2. Для поиска по истории начислений введите информацию в одно или несколько полей поиска. Чем детальнее будут заданы параметры поиска, тем точнее будут результаты.

3. В поле «Адрес» выберите адрес дома из списка.

4. В поле «Период» укажите интересующий вас диапазон дат, введя значение вручную либо нажав на значок «Календарь» и выбрав диапазон дат из календаря. Диапазон дат не должен превышать 6 месяцев.

5. Из списков выберите номер лицевого счета, идентификатор платёжного документа, статус документа и статус подключения к лицевому счёту.

6. В поле «Исполнитель услуг» введите часть наименования организации, ОГРН, КПП, ИНН, ФИО или ОГРНИП и выберите один из предложенных вариантов. Запрос должен содержать не менее пяти символов. Также исполнителя услуг можно выбрать из реестра. Для этого нажмите кнопку «Поиск в реестре». Нажмите на кнопку «Найти». Откроются результаты поиска, отвечающие запросу:

7. Чтобы посмотреть платёжный документ нажмите на гиперссылку с идентификатором документа:

Открывается страница «Платёжные документы по лицевому счёту». В ней содержится информация о плательщике, получателе платежа, а также расчёт размера платы за коммунальные услуги и содержание помещения:

8. Для оплаты просматриваемого платежного документа нажмите на кнопку «Оплатить» в блоке «Итого к оплате»:

Откроется страница «Оплата платёжного документа»:

9. Проверьте информацию об оплате и нажмите на кнопку «Далее» для перехода к оплате платежного документа.

10. Чтобы сохранить платёжный документ в формате PDF, выберите пункт контекстного меню «Выгрузить в файл» на странице «История начислений»:

11. Для просмотра информации о сопоставлении с внесённой платой раскройте контекстное меню интересующего документа и выберите соответствующий пункт:

Откроется страница «Информация об оплате платёжного документа»:

12. Для просмотра общей информации об исполнителе услуг нажмите на гиперссылку с названием организации-исполнителя:

Открывается окно «Сведения об организации»:

Рассказываем, как собственнику в личном кабинете ГИС ЖКХ посмотреть историю платежей за жилищно-коммунальные услуги. Если нужно посмотреть историю начислений, то это описано в материале «Как посмотреть историю начислений в ГИС ЖКХ?»

1. Чтобы посмотреть информацию о совершённых оплатах за ЖКУ нажмите на пункт горизонтального навигационного меню «Оплата ЖКУ» и выберите пункт «История платежей»:

Открывается страница «История платежей». В ней содержится информация о внесении платы, размещенной в ГИС ЖКХ банками и иными организациями, а также информация о платежах, произведённых на портале ГИС ЖКХ. Информация о внесении платы, размещенная банками и иными организациями, отображается на основании лицевого счёта, подключенного к личному кабинету гражданина.

2. Для поиска по истории платежей введите информацию в одно или несколько полей поиска. Чем детальнее будут заданы параметры поиска, тем точнее будут результаты:

3. В поле «Период» укажите диапазон дат, введя значение вручную либо нажав на значок «Календарь» и выбрав диапазон дат оттуда. Обратите внимание, что в периоде не может быть указано более 12 месяцев.

4. Для заполнения поля «Статус» выберите значение из списка.

5. Поля «Номер оплаты на портале», «Номер платёжного документа», «Номер лицевого счёта», «Единый лицевой счёт» и «Идентификатор жилищно-коммунальных услуг» заполняются вручную.

6. В поле «Организация, через которую внесена плата» введите часть наименования организации, ОГРН, НЗА, КПП, ИНН, ФИО или ОГРНИП и выберите один из предложенных вариантов. Запрос должен содержать не менее пяти символов. Также организацию можно выбрать из реестра. Для этого нажмите кнопку «Поиск в реестре».

Открывается окно «Выбор организации»:

7. Заполните одно или несколько полей поиска. Чем конкретнее будет составлен запрос, тем точнее будут результаты поиска.

8. Поля «Наименование», «ИНН», «ОГРН/ОГРНИП» заполняются вручную.

9. Для заполнения поля «Функция» выберите значение из списка.

10. Для заполнения поля «Наименование организационно-правовой формы» нажмите на значок в конце строки.

Откроется окно «Выбор из ОКОПФ»:

11. Для поиска организационно-правовой формы воспользуйтесь поиском.

12. В поле «Код» вручную введите код или часть кода организационно-правовой формы. Также можно ввести наименование или часть наименования организационно-правовой формы. Нажмите на кнопку «Найти». Откроются результаты поиска, соответствующие запросу. Для раскрытия группы форм нажмите на значок «Плюс» напротив соответствующей группы. Выберите организационно-правовую форму, установив переключатель напротив требуемого значения. Нажмите «Выбрать».

13. Открывается окно «Выбор организации». Критерии поиска в блоке поиска уже заданы. Нажмите на кнопку «Найти». В результатах поиска откроется список организаций, соответствующий запросу. Установите переключатель напротив необходимой организации и нажмите на кнопку «Выбрать».

14.Открывается страница «История платежей». Нажмите на кнопку «Найти». Откроются результаты поиска, отвечающие запросу:

В личном кабинете доступна возможность просмотра и выгрузки в файл извещения о совершении операции с использованием Карты на сайте ГИС ЖКХ.15. Для этого раскройте контекстное меню интересующего вас платежа в столбце «Дата платежа» и выберите пункт «Выгрузить в файл»:

Файл с извещением о совершении операции на сайте ГИС ЖКХ в формате PDF сохраняется на жёсткий диск вашего компьютера.

16. Также для выгрузки в файл извещения о совершении операции с использованием Карты на сайте ГИС ЖКХ можно нажать гиперссылку «Просмотреть квитанцию» для платежа в статусе «Внесена плата»:

17. Чтобы посмотреть информацию о сопоставлении платежа с начислениями раскройте контекстное меню интересующего платежа в столбце «Дата платежа» и выберите пункт «Просмотреть информацию о сопоставлении с начислениями»:

Открывается страница «Информация о сопоставлении платежа»:

18. Чтобы посмотреть результаты сопоставления информации о внесении платы с начислениями для определённого платежного документа раскройте контекстное меню документа и выберите пункт «Просмотреть».

Откроется окно «Результаты сопоставления информации о внесении платы с начислениями»:

Функционал по загрузке идентификаторов доступен на форме «Обмен через Excel» в подсистеме «ГИС ЖКХ». Позволяет загрузить уникальные идентификаторы объектов учета, лицевых счетов, приборов учета, платежных документов, договоров ресурсоснабжения и оплат присвоенных ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов зданий и помещений

На данной форме можно загрузить информацию по объектам жилищного фонда: зданиям, жилым помещениям и комнатам.

При загрузке данные по объектам учета в базе и файле сопоставляются по кодам ФИАС.

Код дома по ФИАС можно заполнить с помощью обработки «Помощник заполнения данных по объектам учета ГИС ЖКХ» , документом «Изменение информации о здании» или обработкой «Загрузка кодов по ФИАС».

Для того чтобы получить файл с информацией об объектах учета, необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты управления» – «Объекты жилищного фонда» и нажать кнопку «Выгрузить информацию».

Флаг «Учитывать лидирующие нули в номере помещения» используется, когда в номере помещения присутствуют лидирующие нули (например 001), и при загрузке в базе ищется помещение с их учетом. Если флаг не установлен, то при загрузке ищется помещение без учета нулей.

В результате выполнения обработки объектам учета в базе будет присвоены уникальные номера зданий и сооружений, жилых помещений и комнат.

Загрузка единых лицевых счетов

На данной вкладке можно загрузить информацию по лицевым счетам.

Для того, чтобы получить файл с информацией о лицевых счетах, необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты управления» – «Лицевые счета» и нажать кнопку «Выгрузить информацию».

Для того, чтобы загрузить идентификаторы ЖКУ для оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, следует выбрать на переключателе «Лицевые счета для оплаты ЖКУ». А для загрузки идентификаторов ЖКУ для оплаты за кап. ремонт – «Лицевые счета для оплаты за КР».

Загрузка идентификаторов ЖКУ по договорам ресурсоснабжения описана в разделе «Загрузка ИЖКУ для договоров РСО и выгрузка платежных документов».

Загрузка идентификаторов ЖКУ ТКО описана в разделе 30.2.1.14.3.

При загрузке данные сопоставляются по номеру лицевого счета в базе и файле, если какой-то лицевой счет не был найден – программа сообщит об этом.

Флаг «Не учитывать лидирующие нули в номере лицевого счета» используется, когда в номерах лицевых счетов в файле присутствуют лидирующие нули, а в базе нет. Если поиск по номеру лицевого счета не удался, программа произведет поиск по «Уникальному номеру помещения».

В результате выполнения обработки лицевым счетам в базе будут присвоены «Идентификаторы ЖКУ» и «Единые лицевые счета».

Загрузка идентификаторов приборов учета

На вкладке в поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл с информацией по приборам учета полученный на портале ГИС ЖКХ.

Для того чтобы получить файл с информацией о приборах учета необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты учета» — «Приборы учета» и нажать кнопку «Выгрузить информацию».

В результате выполнения обработки будут загружены уникальные номера приборов учета, присвоенные ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов договоров ресурсоснабжения

На вкладке в поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл с идентификаторами договоров ресурсоснабжения полученный на портале ГИС ЖКХ.

Для того, чтобы получить файл с информацией о приборах учета, необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты учета» – «Реестр договоров ресурсоснабжения» и нажать кнопку «Выгрузить договоры».

В результате выполнения обработки будут загружены уникальные идентификаторы договоров ресурсоснабжения, присвоенные ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов платежных документов

В поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл результат обработки шаблона платежного документа полученный на портале ГИС ЖКХ.

Для того, чтобы получить файл с идентификаторами платежных документов, необходимо сначала на портал ГИС ЖКХ загрузить заполненный шаблон платежного документа (полученный с помощью обработки «Выгрузка платежных документов в ГИС ЖКХ»).

Загружать шаблоны следует в разделе «Оплата ЖКУ» – «Платежные документы» и нажать кнопку «Загрузить» — «Проекты платежных документов» , получить обработанный файл – результат платежного документа можно в разделе «Результат импорта/экспорта файлов».

В результате выполнения обработки будут загружены идентификаторы платежных документов, а также суммы начислений по платежным документам (необходимо для квитирования), присвоенные ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов платежей

Загрузка идентификаторов платежей необходима для корректного проведения операции квитирования.

В поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл экспорта извещений о принятии к исполнению распоряжений полученный на портале ГИС ЖКХ.

В табличной части можно вручную сопоставить документ оплаты и идентификатор платежа, если программе не удалось найти соответствий. Для удобства использования в табличной части присутствует колонка «№ строки в файле».

Для того, чтобы получить файл с идентификаторами платежей, необходимо сначала на портал ГИС ЖКХ загрузить файл оплаты по лицевым счетам (полученный с помощью обработки «Выгрузка информации о внесении платы в ГИС ЖКХ»). Затем на портале ГИС ЖКХ в разделе «Оплата ЖКУ» – «Реестр извещений о принятии к исполнению распоряжения» настроив отборы нажать «Выгрузить информацию».

В результате выполнения обработки будут загружены идентификаторы платежей, которые будут присвоены документам «Оплата услуг» и «Групповой ввод оплаты услуг».

Как подключить автоплатеж за услуги ЖКХ?

Автоматические настройки помогают своевременно оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги. Подключить автоплатеж можно через отделение банка или в ВТБ Онлайн. Эта услуга не предполагает комиссии.

Подключить опцию в приложении очень просто:

Всё готово. Таким же способом можно подключить услугу в личном кабинете на сайте. Банк будет самостоятельно списывать нужную сумму для регулярной оплаты жилищно-коммунальных квитанций.

Также можно настроить напоминание об оплате ЖКУ. В этом случае банк не списывает деньги, только присылает напоминание о необходимости перевести конкретную сумму для оплаты счета.

Оплата ЖКХ по ЕЛС

Как узнать ЕСЛ для оплаты коммунальных услуг мы уже рассмотрели. Именно его нужно указать, а после быстро и удобно произвести оплату счета. Также многие банки предлагают подключить функцию оповещения. Здесь тоже понадобится ЕЛС, который вводится в разделе «начисления ЖКХ». Каждое новое начисление будет приходить с оповещением. Начисления вносятся автоматически и отображаются в приложении на главной странице.

Квитанцию об оплате можно отправить на электронную почту, распечатать. Если срочно понадобился документ, а вы его не можете найти, можно посмотреть оплату в разделе «проведенные оплаты» или запросить копию.

Лицевой счет позволяет

Идентификаторы, для которых характерна сменяемость — номер паспорта, например, имеют цепной учет: новый номер присваивается на основании старого, что отражается в реестре. Кроме этого, большинство лицевых счетов взаимосвязаны и содержат отсылки к базовым идентификаторам личности — свидетельству о рождении, а далее — паспорту гражданина, если речь о физлице. Для юрлиц первичными являются ИНН, ОГРН.

Подробнее о лицевом счете

ЛС присваиваются собственникам и пользователям жилых (и нежилых) помещений, для внесения оплаты за использование этих помещений и коммунальные услуги. ЛС можно добавить в систему ГИС ЖКХ только после того, как будет добавлено помещение, а к нему привязаны собственники (согласно приказу Минкомсвязи и Минстроя РФ от 24.08.2015 № 311/613/пр «Об утверждении состава, порядка, способов, сроков и периодичности размещения в ГИС ЖКХ информации из ГКН и ЕГРП»).

ГИС ЖКХ позволяет самостоятельно внести данные по собственникам (СНИЛС и паспортные данные). Эти сведения будут размещены в закрытой части ГИС ЖКХ.

Нумерация ЛС собственников должна соответствовать фактической нумерации квитанций. Если квартире № 1 присвоен ЛС № 418941, значит, в ГИС ЖКХ первой квартире нужно присвоить ЛС № 418941.

В течение 7 дней с момента присвоения ЛС в ГИС ЖКХ должны появиться:

В систему вносятся только актуальные на сегодняшний день сведения, закрытые ЛС не подлежат загрузке, поэтому размещать долги по старым ЛС, по которым нет начислений, не нужно.

Есть два способа загрузки информации:

Ручное внесение лицевого счёта в ГИС ЖКХ

Чтобы разместить лицевой счёт в ручном режиме, в реестре лицевых счетов нажмите «Добавить лицевой счёт».

В открывшейся форме заполните необходимые поля. Для этого рядом с каждым блоком нужно нажать на пиктограммы выпадающих списков.

Плательщика можно выбрать из списка через формы поиска по физическим и юридическим лицам или внести информацию о нём вручную в специальной форме (ФИО, паспортные данные и СНИЛС).

Когда вся информация будет размещена, нажмите «Сохранить и добавить лицевой счёт».

Внесение лицевого счета в ГИС ЖКХ с помощью шаблона

Для каждого шаблона в этом же архиве есть документ с описанием алгоритма его заполнения. Шаблон для размещения лицевых счетов состоит из трех частей: основные сведения, помещения, основания.

В шаблоне зеленым цветом помечены поля, обязательные к заполнению, оранжевым – факультативные.

ЛС не получится разместить без заполненных во второй вкладке шаблона сведений о подъездах и помещениях.

Если у вас для одного помещения есть нескольких раздельных ЛС, то в шаблон нужно загружать сведения по каждому.

Закрытый ЛС в шаблон вносить не нужно.

Для загрузки заполненного шаблона зайдите в «Объекты управления» и выберите вкладку «Лицевые счета». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» выберите функцию «Загрузить».

В открывшемся диалоговом окне вам будет предложено выбрать файл для загрузки.

После загрузки шаблона необходимо проверять его статус, так как на сайте указывается лишь обработан файл или нет. Вы увидите ошибки, если вы их где-то допустили, только внутри загруженного документа.

Статус шаблона можно проверить во вкладке «Результат импорта/экспорта файлов» в личном кабинете. Вы увидите список всех шаблонов, которые уже были загружены вами на сайт.

Под галочкой предложена функция «Сохранить обработанный файл» – при нажатии на неё документ будет скачан в формате Excel. Статус объекта указан в последнем столбце таблицы, который называется «Статус обработки».

Если фон красный, значит, есть ошибки. Как их исправить, программа не пишет, поэтому придётся проверить всю таблицу заново. Если же в графе «Статус обработки» написано «ОK», значит, таблица обработана успешно.

Как отключить автоплатеж?

Услугу можно отключить через интернет так же просто, как и подключить:

Обратите внимание, что автоматически шаблон не отменяется, его нужно удалить самостоятельно. Операция потребует подтверждения через одноразовый пароль в СМС.

Учредители про заполнение ГИС ЖКХ

Мы предоставляем услугу по заполнению данных в ГИС ЖКХ уже более 5 лет.

За это время 550 организаций доверили нам внесение данных в систему ГИС ЖКХ. При сотрудничестве с нами ни одна организация не подверглась штрафным санкциям со стороны проверяющих органов в отношении ГИС ЖКХ.

Мы уверены в своём продукте на 100% и прописали в договоре специальные условия, которые защищают вас от штрафов в случае нарушений при заполнении ГИС ЖКХ

Коммерческий директор, учредитель

Все менеджеры по сопровождению проходят постоянное обучение и непрерывно следят за изменениями в ГИС ЖКХ.

Принимая решение о сотрудничестве с нашей компанией в направлении заполнения ГИС ЖКХ, вы получаете высококачественную услугу.

Помимо изменений в ГИС ЖКХ мы непрерывно следим за удовлетворённостью наших клиентов и разрабатываем специальные мероприятия, которые позволяют держать высокую планку качества предоставляемых услуг.

Где и как может понадобиться единый лицевой счет

Поскольку понятие ЕЛС используется только в системе ГИС ЖКХ, использовать его можно именно для оплаты коммунальных услуг.

Идентификатор позволяет оплатить всю сумму начислений, включая текущие платежи и задолженность, по услугам, включенным в перечень. Платеж можно сделать на сайте или в личном кабинете банка, на сайте оператора, в платежных сервисах и некоторых банкоматах, на сайте Госуслуг.

Для оплаты через банк необходимо:

Сбор данных для выставления счета производится поставщиками услуг через их собственные приложения и сервисы или на сайте ГИС ЖКХ.Райффайзен Банк предлагает удобный сервис оплаты жилищно-коммунальных услуг с дебетовой и кредитной карты. Вся история операций сохраняется в личном кабинете плательщика, вы можете платить за ЖКУ в любое время, брать выписки по расчетам без посещения офиса банка и использования сторонних приложений.

Наши вебинары по ГИС ЖКХ

Заполнить вкладку «Платёжные документы» не получится, если в личном кабинете ГИС ЖКХ не размещена информация о лицевых счетах и приборах учёта. Если такие сведения размещены, можно приступать к работе с платёжными документами.

В системе можно как изменить загруженный ранее платёжные документы, так и добавить новый.

Перед тем, как вносить текущие начисления, в систему загрузите долговой платёжный документ, в котором отразите задолженность и авансовые платежи потребителей. Это нужно, чтобы дальнейшие начисления отображались в ГИС ЖКХ корректно и не возникло путаницы.

Долговой платёжный документ в ГИС ЖКХ

Долговой платёжный документ формирует начальное сальдо. Начальное сальдо – остаток по счёту на начало периода, который рассчитывается на основе предыдущих операций. Долговой платёжный документ нужно загрузить в систему до того, как вы начнёте загружать текущие платёжные документы для того, чтобы верно отображалось начальное сальдо по лицевым счетам.

Чтобы в личном кабинете потребителя корректно отображались суммы, которые он должен оплатить, отразите в долговом платёжном документе задолженность и авансовые платежи.

Разместить долговой платёжный документ в системе не сложно. Для этого в личном кабинете ГИС ЖКХ перейдите в раздел «Оплата ЖКУ» – «Платёжные документы».

Укажите расчётный период, за который хотите внести сведения о задолженности. Например, в феврале вы хотите разместить начисления за январь. В поле расчётный период укажите «01.2018» и поставьте отметку в поле «Добавление платёжного документа».

Теперь выберите лицевой счёт, по которому будет формироваться долговой платёжный документ. Нажмите на «ёлочки» справа от номера нужного вам лицевого счёта и выберите «Добавить» – «Долговой платёжный документ».

Перейдите во вкладку «Расчёт размера платы и перерасчёты» и затем выберите только один период, предшествующий месяцу, за который вы вносите начисления.

Во втором столбце под указанием месяца проставьте суммы задолженностей или авансовых платежей потребителей на начало месяца, за который вы вносите начисления. В столбец «Итого к оплате за расчётный период» суммы перенесутся автоматически. Сохраните внесённые сведения. Теперь можно приступать к формированию текущих платёжных документов.

Алгоритм добавления нового платёжного документа:

На каждый лицевой счёт в одном расчётном периоде можно создать несколько платёжных документов. Добавить дополнительный платёжный документ к лицевому счёту можно при условии, что ранее созданный ПД находится в статусе «Размещён».

Чтобы создать новый платёжный документ выберите пункт «Добавить» в контекстном меню, затем в выпадающем списке укажите «Текущий платёжный документ».

Укажите расчётный период, за который планируете внести информацию о расчёте размера платы за жилищно-коммунальные услуги, поставьте отметку в поле «Добавление ПД» и выберите номер лицевого счёта, по которому необходимо добавить текущий платёжный документ.Во вкладке «Расчёт размера платы и перерасчёты» заполните все поля, которые доступны для редактирования. Обязательно заполните эту вкладку, иначе система не даст сохранить платёжный документ.

Заполнение вкладки «Справочная информация» факультативно. Если у потребителя имеется задолженности за ЖКУ, разместите информацию во вкладках «Рассрочка» и «Неустойки и судебные расходы».

Если информация по какой-то из строк, предложенных системой, у вас отсутствует, удалите такую строку: например, потребителю не начислялись пени, так как он оплачивал ЖКУ вовремя. Но удаляйте услуги внимательно, чтобы остались только те, которые вы оказываете.

Вернитесь во вкладку «Сведения о плательщике и исполнителе услуг». Выберите платёжные реквизиты счёта, на который поступят деньги, и заполните поля:

Поля «Сумма к оплате за расчётный период» и «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты» заполнятся автоматически. Но поле «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты» сейчас рассчитывается без учёта оплаты.

Только после внесения всех сведений сохраните информацию.

Платёжный документ на оплату взноса на капитальный ремонт

Если управляющая организация, ТСЖ, ЖК, ЖСК – владелец специального счёта, в их личном кабинете, в реестре платёжных документов по лицевым счетам, отображается вкладка «На оплату взноса на капитальный ремонт».

Перейдите в указанный раздел, поставьте отметку в поле «Добавление ПД», нажмите кнопку «Найти», затем напротив нужного вам лицевого счёта в выпадающем меню выберите сроку «Текущий платёжный документ».

Три варианта размещения информации о начислениях за ЖКУ.

При заполнении платёжных документов в ГИС ЖКХ возможны три варианта размещения информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги:

Для начала важно запомнить, что сальдо – это разница между поступлениями и расходами денежных средств за определённый период. А вот, что нужно знать обо всех трёх случаях, чтобы грамотно заполнить ГИС ЖКХ.

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.

По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

Дата обновления материала: декабрь 2020.

Вам также может быть интересно:

Дополнительные продукты ЖКХ:

Полезная информация по ГИС ЖКХ

У оплаты ЖКУ через ВТБ несколько заметных достоинств:

Заплатить за услуги ЖКХ онлайн могут все клиенты банка.

Как проводить оплату ЖКХ по ЕЛС через Госуслуги?

Многие российские граждане уже давно пользуются порталом Госуслуги для оплаты коммунальных платежей. При входе на сайт нужно ввести ЕЛС и секретный пароль (его нельзя сообщать посторонним людям).

На сайте можно не только оплачивать счета, но и проводить ряд других операций:

Также с помощью единого лицевого счета плательщика ЖКХ собственник может узнавать о положенных льготах или субсидиях.

Очень важно всегда вовремя производить оплату услуг ЖКХ, ведь отсутствие оплаты может привести к наложению штрафных санкций, отключению квартиры иди дома от распределительной сети, а также к взысканию задолженности через суд.

Как узнать ЕЛС для оплаты коммунальных услуг?

Каждый гражданин может очень быстро узнать свой единый лицевой счет. Для этого нужно зайти на портал ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) my.dom.gosuslugi.ru.

Формирование лицевого кода производится автоматически на основании указанных потребителем сведений. Кодировка единого лицевого счета следующая: первая цифра является обозначением контрольного ряда, со второй по десятую – это и есть непосредственно уникальный номер ЕЛС.

ЕЛС – это то, что помогает финансовой организации, которая принимает платежи за коммунальные услуги, взносы на ремонт, оплачиваются штрафы и пени, оплачиваются расходы на содержание общедомового имущества и прочее, идентифицировать внесение любого из этих платежей как тех, что относятся к услугам ЖКХ. Информация о внесении оплаты тут же передаются в ГИС ЖКХ.

Эта страница полезна?

% клиентов считают страницу полезной

Следите за нами в соцсетях и в

Оплачивать ЖКУ с ВТБ — это просто

В ВТБ доступно более 15 000 поставщиков ЖКХ по всей России, вы без проблем можете оплачивать ваши счета за свет, воду и газ без комиссии.

Это очень просто:

Стоимость услуг ГИС ЖКХ

1 000 – 4 999лицевых счетов

5 000 – 14 999 лицевых счетов

15 000 – 29 999лицевых счетов

30 000 – 99 999лицевых счетов

Более 100 000лицевых счетов

Какие данные мы заполняем в ГИС ЖКХ

Запрашиваем у вас реестр начислений по лицевым счетам в электронном виде, в формате Excel

Запрашиваем у вас реестр текущих показаний по приборам учета в электронном виде, в формате Excel

Запрашиваем у вас реестр оплат в электронном виде, в формате Excel, в случае, если оплата принималась через кассу управляющей организации

Разовое внесение базовых данных

Запрашиваем у вас протокол утверждения устава в электронном виде, в формате PDF (только для товариществ, ЖСК и иных кооперативов)

Информация о ТСЖ/УК

Запрашиваем у вас платежные реквизиты, информация о организации (контактные данные, режим работы, время приема граждан и т.д)

Реестр объектов жилищного фонда

Запрашиваем у вас техническую документация по дому (технический паспорт, в электронном виде, в формате PDF)

Договоры на пользование общим имуществом

Запрашиваем у вас договор, протокол общего собрания, на основании которого заключили договор (в электронном виде, в формате PDF)

Договоры на оказание услуг

Запрашиваем у вас договоры с подрядной организацией, на обслуживание объектов жилищного фонда (в электронном виде, в формате PDF)

Реестр лицевых счетов

Запрашиваем у вас реестр в электронном виде, в формате Excel, с указанием № помещения, № лицевого счета, общей площади и ФИО собственника

Реестр приборов учета (ОДПУ, ИПУ)

Запрашиваем у вас реестр в электронном виде, в формате Excel, с указанием № ПУ, № помещения, данных по техническому паспорту ПУ

Информация о капитальном ремонте

Запрашиваем у вас протокол о утверждении способа формирования фонда капитального ремонта, справка из банка об открытии специального счета (в электронном виде, в формате PDF)

Информация о членах ТСЖ

Запрашиваем у вас реестр в электронном виде, в формате Excel (только для товариществ, ЖСК и иных кооперативов)

Тарифы на содержание и ремонт жилищного фонда за кв. м.

Запрашиваем у вас протокол общего собрания собственников (ОСС) о утверждении тарифа, структура тарифа, (электронном виде, в формате PDF)

Договоры на предоставление коммунальных услуг

Запрашиваем у вас договоры на предоставление коммунальных услуг (в случае если между организацией и собственниками заключался данный договор (типовой договор в электронном виде, в формате PDF)

Заполнение, сопровождение и регистрация в ГИС ЖКХ для ТСЖ, УК и РСО

Сделаем для вас аудит и предоставим скидку на обслуживание

оказывает или оказывала другая компания?

Защита от штрафов за ГИС ЖКХ прописана в договоре

Опыт, подкреплённый государственной аккредитацией

Внесение в ГИС ЖКХ всей необходимой информации за 10 дней

Входим в реестр аккредитованных государственных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий

С момента получения от вас данных, обязуемся внести информацию в ГИС ЖКХ за 10 дней. Условие прописано в договоре!

С момента подписания договора берём ответственность за все штрафы, связанные с ГИС ЖКХ на себя

Оплата ЖКХ, ЖКУ, Мосэнергосбыт

Комиссия 0% при оплате через
ВТБ Онлайн и банкоматы

Оплачивайте ЖКУ и другие услуги с выгодой

Сумма платежей за ЖКХ, Интернет, связь, штрафы ГИБДД, сады и школы в год

100 000 ₽125 000 ₽150 000 ₽175 000 ₽

Экономия от платежей в ВТБ

0 ₽ / год

Оплатить ВТБ Онлайн

Предварительный расчёт. Не является публичной офертой.

Как оплатить ЖКХ по QR-коду?

Зайдите в приложение ВТБ Онлайн

Перейдите в раздел «Платежи»

В этом разделе представлены все виды платежей

Нажмите на иконку QR-кода

Вы можете отсканировать QR или штрихкод и все поля для оплаты заполнятся автоматически

Отсканируйте QR-код или выберите его из галереи

Найдите QR-код и наведите камеру телефона на это место

Подтвердите платеж и оплатите услуги ЖКУ в один клик

Частые вопросы об оплате ЖКУ, ЖКХ

Другие инструкции для работы собственника с ГИС ЖКХ

Как оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ по номеру лицевого счёта?

Как открыть электронный кошелёк в ГИС ЖКХ и зачем он нужен?

Популярные вопросы по ГИС ЖКХ

Как предоставить вам данные для внесения в ГИС ЖКХ? В каком формате?

Договоры и уставы, протоколы следует отправлять в PDF-файлах. Табличные данные необходимо оформлять в Excel-файлах.

Если у вас нет документов в электронном формате, то наши специалисты произведут перенос самостоятельно в рамках дополнительных услуг.

Где в ГИС ЖКХ размещаются персональные данные?

Персональные данные размещаются в закрытой части системы.

У нас все документы на бумажных носителях, что нам делать?

Наши специалисты произведут перенос данных самостоятельно в рамках предоставления дополнительных услуг.

Как мы работаем с ГИС ЖКХ

1. Осуществляет полную консультацию по услугам2. Отвечает на все вопросы3. Сопровождает клиента до заключения договора4. Заключает договор5. Передаёт информацию
о клиенте в отдел сопровождения

1. Отвечает за техническую сторону оказания услуги2. Регистрирует организацию в ГИС ЖКХ3. Настраивает работу ЭЦП4. Производит настройку для удалённой работы5. Консультирует по техническим моментам в работе6. Рассказывает про процесс оказания услуги7. Передаёт организацию персональному менеджеру

1. Ответственен за заполнение ГИС ЖКХ2. Взаимодействует с поддержкой ГИС ЖКХ3. Взаимодействует с ГЖИ4. Запрашивает данные 5. Консультирует по процессу оказания услуги6. Уведомляет о проделанной работе

1. Направляет счета и акты выполненных работ2. Проводит сверку

1. Следит за изменениями в законодательстве2. Проводит обучающие семинары и вебинары

Другие инструкции по ГИС ЖКХ

Как оплачивать ЖКУ через ГИС ЖКХ?

Какие виды лицевых счетов бывают

Лицевой счет физического лица — тип учетной записи в реестрах налоговой, пенсионного фонда, банков, поставщиков коммунальных услуг и услуг связи. Номер лицевого счета может иметь цифровое или буквенно-цифровое выражение и формируется согласно принятым организацией правилам ведения счетов учета. Самые известные примеры лицевых счетов физлиц — это:

индивидуальный налоговый идентификатор

страховой номер индивидуального лицевого счёта

единый лицевой счет системы ГИС ЖКХ

«Технология и Сервис» в цифрах

Доверили нам внесение информации в ГИС ЖКХ

Из отдела поддержки ежедневно занимаются размещением вашей информации в ГИС ЖКХ

Заплатили за штрафы, связанные с ГИС ЖКХ компании, которые с нами сотрудничают

Офисы располагаются в Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Москве, Кургане. Главный офис в Омске.

На заметку

Несколько ошибочно внесенных ЛС удалить разом система не даст, так как такой функции попросту нет. Каждый неправильно добавленный ЛС можно удалить только вручную независимо от того, каким способом загружены ЛС.

ЛС вносятся в ГИС без уникального номера помещения, поскольку уникальный номер помещений, ЛС и прочего присваивается ГИС ЖКХ после добавления помещения, ЛС в ГИС ЖКХ.

С радостью ответим на другие ваши вопросы, которые можно задать на специальной странице.А если самостоятельно разбираться не хочется, то приходите к нам на сопровождение ГИС ЖКХ.