ПОЧЕМУ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НЕ ПРИНИМАЕТ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ ТЕПЛА

Вы писали, что платить за отопление по счетчику можно, даже если приборы учета тепла у соседей повреждены. Так решил Конституционный суд.

У меня есть счетчик на тепло, но управляющая компания присылает мне платежки  — по нормативу исходя из жилплощади.

Подскажите, как законно пресечь беспредел управляющей компании, какие документы собрать и куда их представить?

Наличие счетчика на тепло еще не означает, что управляющая компания обязана принимать его показания. Сначала нужно выяснить, почему вам отказываются делать начисления по прибору учета. Конечно, это может быть самодурством УК, но у нее может быть и мотивированная позиция.

С чего начать

Первым делом стоит обратиться в управляющую компанию и попросить дать письменный ответ, почему она не принимает показания теплосчетчика.

Подать заявление в УК можно лично, по электронной или обычной почте, но самый надежный вариант — через портал ГИС ЖКХ. Так точно ничего не потеряется.

Управляющая компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней. Дальше расскажу, в каких случаях она будет права, а в каких — нет.

Когда управляющая компания права и может не принимать показания теплосчетчика

В доме нет общедомового прибора учета — ОДПУ. Такой счетчик фиксирует суммарный расход на отопление всех помещений в доме. С помощью ОДПУ можно понять, сколько потратили на отопление мест общего пользования и сколько всего тепла расходует дом.

Если нет ОДПУ, считать просто по счетчикам в квартирах нельзя, ведь сумма их показаний не будет равна реальному расходу тепла в доме. Поэтому если нет ОДПУ, расходы на тепло будут считать по нормативу.

Индивидуальный счетчик не введен в эксплуатацию, то есть он стоит в квартире, но должным образом не оформлен.

Чтобы ввести счетчик в эксплуатацию, надо подать заявку в УК. Это обязанность жильца: он отвечает за надлежащее использование, а также своевременную замену счетчика, если он вышел из строя или у него истек межповерочный интервал.

Ввод в эксплуатацию бесплатный. У К выдаст акт об этом и поставит пломбу на счетчик. Его показания должны начать принимать в течение месяца после этого.

Если в согласованное время управляющая компания не ввела счетчик в эксплуатацию или работы были перенесены более чем на 15 рабочих дней, счетчик считается введенным в эксплуатацию с даты, когда собственник подал заявку.

В доме вертикальная разводка систем отопления, то есть в комнатах к батареям подключены вертикально стоящие трубы — стояки.

При такой разводке нельзя устанавливать индивидуальные счетчики, потому что она проходит через все этажи и технически сложно вычислить, кто и сколько тепла потратил. Исключение: в домах, сданных после 1 января 2012 года, застройщик должен найти решение, как поставить счетчики, даже при вертикальной разводке.

Вертикальная разводка есть в большинстве старых домов. В новых ее практически не используют, потому что ведут трубы от коллекторного узла в подъезде в конкретные квартиры, а счетчики ставят на выходе из узла — тоже в подъезде.

В домах с вертикальной разводкой вместо индивидуальных счетчиков можно установить распределители тепла. Они будут фиксировать изменение температуры, но ставить их придется на каждую батарею. А чтобы рассчитать объем потребленного тепла, нужно использовать разницу между показаниями температуры.

Распределители тепла часто путают со счетчиками. Важное отличие в том, что с распределителями каждый месяц жильцы платят не по показаниям, а все по нормативу. Но раз в год УК делает перерасчет.

Если захотите установить распределители, свяжитесь с УК и узнайте, как передавать показания и какие формальности надо соблюсти. Если УК будет препятствовать, подавайте жалобу в жилищную инспекцию.

Обычно, чтобы УК начала принимать показания с распределителей, нужно:

Например, распределителями оснащены 30 из 80 квартир. Площадь этих 30 квартир — 51% от площади дома. В этом случае показания с распределителей будут принимать.

Но лучше брать площадь с запасом и убеждать побольше соседей. Если в нашем примере в одной квартире распределитель сломается, площадь охвата будет и УК получит законное право не принимать показания ни у кого.

Когда управляющая компания ошибается и должна принимать показания теплосчетчика

Счетчики работают не во всех квартирах. Так бывает, если у  счетчик сломался или хозяева забыли его вовремя поверить. Тогда его показания не принимают. В 2018 году Конституционный суд рассмотрел именно такую ситуацию и указал, что для квартир, где счетчики исправны, считать надо по ним, а не по нормативам.

Это решение касалось только домов, которые сданы после 1 января 2012 года со счетчиками от застройщика. Но после него правительство внесло изменение в правила предоставления коммунальных услуг. В них указали, что если есть общедомовой счетчик на тепло и  в одной квартире стоит индивидуальный прибор учета тепла, то его нельзя игнорировать.

Поэтому, если дом введен в эксплуатацию после 2012 года или до 2012, но в доме есть общедомовой счетчик, управляющая компания должна принимать показания из тех квартир, где счетчики работают исправно.

В доме индивидуальный тепловой пункт. Это значит, что дом не подключен к теплосети напрямую, а подготовка горячей воды и теплоносителя происходит при помощи комплекса оборудования, как правило в подвале дома.

Раньше считалось, что в таком случае тепло и горячую воду поставляет управляющая компания, а не теплоэнергетики. этого не учитывали показания индивидуальных счетчиков, если ими оборудованы не все помещения в доме.

В 2021 год Конституционный суд пришел к выводу, что такого подхода вместо повышения энергоэффективности получается наоборот: не ставить счетчики и жечь тепло выгоднее, чем ставить и экономить. Ведь в итоге плату за тепло все равно раскидывают по всем соседям. Суд постановил прекратить эту практику и принимать показания счетчиков, даже если в доме есть свой тепловой пункт.

Застройщик не передал УК документы на счетчики. По закону прием и хранение технической информации — обязанность управляющей компании. Жителей это волновать не должно.

Куда жаловаться

Если считаете, что УК действует неправомерно, жалуйтесь в жилищную инспекцию. Опишите ситуацию, приложите ваш запрос и ответ управляющей компании и попросите разобраться.

Если управляющая компания не права, жилищная инспекция вынесет предписание об устранении нарушения. За неисполнение предписания могут назначить штраф.

Еще можно обратиться в районную прокуратуру. На проверку у нее 30 дней. Прокуратура тоже может вынести предписание УК. Но, возможно, она перешлет жалобу в жилищную инспекцию.

Что еще почитать по теме:

Дайте, пожалуйста, разъяснения по оплате отопления в 2020 году в Москве.

Дом построен после 2012 года, все квартиры оснащены индивидуальными приборами учета — ИПУ, есть общедомовой прибор учета — ОДПУ. Но есть еще машино-места, которые в принципе ИПУ оснащены быть не могут.

Инициативная группа дома района Измайлово

Есть два варианта оплаты отопления, но показания ИПУ снимают в обоих случаях. А плату за отопление машино-мест считают по специальной формуле. В ответе приведу пример расчета, чтобы вы могли подставить свои данные и самостоятельно рассчитать стоимость отопления парковки.

Как оплачивается отопление в квартирах

Отопление жильцы оплачивают одним из двух способов: только во время отопительного сезона либо равномерно в течение календарного года. Способ оплаты выбирают местные власти.

В большинстве московских домов плата за отопление взимается равными частями в течение года. Исключение — дома в Троицком и Новомосковском административных округах. В Измайлове платить за отопление надо равномерно весь год.

При этом для домов с общедомовым счетчиком есть два варианта расчета платежей за отопление. Они зависят от того, стоят ИПУ в каждой квартире и каждом нежилом помещении или нет. Нежилые помещения — это, например, магазины и офисы, которые находятся в многоквартирном доме. Или самый паркинг — он относится к нежилым помещениям и не входит в общее имущество дома. Место на парковке необязательно принадлежит из жильцов — его могут купить и жители соседних домов.

Если во всех квартирах и нежилых помещениях многоквартирного дома стоят счетчики, плату за отопление считают на основе их показаний по  из  к правилам предоставления коммунальных услуг. Для расчета берут среднемесячные показания ИПУ в каждом конкретном помещении за прошлый год. К показаниям индивидуальных счетчиков добавляют показания ОДПУ пропорционально площади помещений, чтобы посчитать в том числе плату за общедомовое отопление — обогрев подъездов, чердаков, подвалов.

Если прибора учета нет в одном помещении МКД, расчет делают по другой формуле — из  к правилам предоставления коммунальных услуг. В этом случае также берут среднемесячные показания индивидуальных счетчиков или общедомового счетчика за предыдущий год. То есть если в квартире или нежилом помещении есть ИПУ, то берут его показания. Если нет — показания ОДПУ. В вашем случае считать отопление в квартирах будут именно по этой формуле, так как в вашем доме есть парковочные места без индивидуальных счетчиков.

В обеих формулах учитывают именно среднемесячные показания счетчиков за прошлый год. Для этого складывают ежемесячные показания и делят на 12. Поэтому, чтобы получить данные для расчета платы за отопление в будущем году, нужно снимать показания счетчиков каждый месяц.

Какие бывают проблемы с расчетом платы за отопление

эксперт по вопросам недвижимости и ЖКУ

Еще в июле 2018 года Конституционный суд РФ принял постановление, которое обязало правительство изменить порядок расчета платы за отопление в домах, где не во всех помещениях стоят приборы учета тепла. До этого если один счетчик в одной квартире не работал, то весь дом не мог платить за тепло по ИПУ. Конституционный суд тогда встал на сторону людей — сказал, что это незаконно и нарушает права тех, у кого счетчики есть и работают. И что надо делить индивидуальные траты и общие — на отопление общедомового имущества.

Спустя два года получается, что правительство фактически саботировало решение Конституционного суда. Оно изменило постановление по расчету платы за тепло — предложило взамен одной существующей формулы сразу три, каждая из которых учитывает разные ситуации: когда счетчики есть везде, когда не везде или их нет вообще.

Однако, несмотря на кажущееся исполнение решения КС, фактического эффекта эти дополнительные формулы не принесли: в каждой из них все равно учитывается норматив потребления по ОДПУ — это создает своеобразный поправочный коэффициент. А для помещений, в которых приборов учета нет, формулы получились такими, что вообще ничего не изменилось. У людей не появился стимул устанавливать счетчики: что с ними, что без них итоговые начисления выходят примерно одинаковыми хитрых формул.

Как оплачивается отопление машино-мест

Формула выглядит так:

Для расчетов нужно определить, какую площадь занимает парковочное место. Например, если ваш паркинг рассчитан на 35 мест, а его общая площадь равна 500 м², одно место будет занимать , то есть 14,29 м². В эту площадь входит само парковочное место, допустим площадью 11,25 м², и общее имущество помещения, например проезды и проходы площадью 3,04 м².

Возьмем такие данные для расчета:

Теперь надо рассчитать другие составляющие формулы.

Сначала вычислим значение Vд — среднемесячные показания общедомового счетчика за 2019 год. Для этого нужно разделить показания ОДПУ за 2019 год на 12 месяцев:

Теперь рассчитаем показания ИПУ за 2019 год во всех помещениях, где стоят индивидуальные счетчики, — ∑Vi в формуле. Для этого разделим показания ИПУ по всем помещениям за 2019 год на 12 месяцев:

Рассчитаем объем тепловой энергии, который приходится на парковочное место, по формуле 3 

 — Vi.

Вот как выглядит формула:

Теперь высчитаем плату по формуле 3

:

Итого в течение года вы каждый месяц будете платить за отопление парковочного места 3500 ₽.

Обратите внимание: так как паркинг не входит в общее имущество дома, оплачивать коммунальные услуги за него будут только собственники парковочных мест. Собственники других помещений и квартир в МКД, у которых нет машино-мест, не должны платить за содержание паркинга.

Но если купит в доме только парковочное место, он будет считаться собственником нежилого помещения в доме и должен будет нести расходы на содержание общего имущества — лифтов, лестниц, чердаков — наравне с остальными собственниками.

Проблемы с отоплением паркингов

Вопрос об отоплении паркингов довольно сложный. Большинство подземных паркингов в МКД проектируются вообще без системы отопления — как неотапливаемые помещения. Крайне редко можно встретить паркинг, где есть батареи. Обычно они отапливаются за счет теплопотерь тепловых сетей, которые транзитом проходят через парковку в дом — к квартирам.

И это очень хитрый вопрос. В судебных актах, в том числе Верховного суда РФ, можно встретить такую позицию.

Если подземный паркинг изначально не проектировался с системой отопления и приборами учета, брать плату за его отопление даже с владельцев машино-мест не очень законно.

По закону плата за тепло начисляется за фактически принятую счетчиками тепловую энергию по данным этих счетчиков. В случае с паркингом нет ни теплопринимающих устройств, ни приборов учета тепла. О ДПУ, который стоит на входе сети в дом, нельзя считать прибором учета тепла, расходуемого на отопление паркинга.

Само по себе то, что через паркинг проходят трубопроводы системы отопления дома и он отапливается за счет теплоотдачи от них, не основание взимать с собственника парковочного места плату за его отопление. Этот объем тепловой энергии считается технологическими потерями тепловой энергии во внутридомовых сетях жилого дома, которые относятся на общедомовые нужды собственников помещений в доме.

То есть фактически получается, что отопление паркинга — это сопутствующий эффект от прохода в нем домовых труб, и это расходы на общедомовые нужды всех жильцов, а не только владельцев машино-мест. Однако на практике до суда подобные споры доходят нечасто, и за отопление парковки от труб платят владельцы машино-мест.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Наш дом начали строить в 2014 году. Когда возвели три этажа, стройку заморозили: застройщик объявил себя банкротом. В 2017 году достраивать дом взялась другая компания, и в 2020 году его сдали.

У дома две части, у каждой свой адрес. Девятиэтажка и двенадцатиэтажка отапливаются индивидуальной котельной, которую потом признали общедомовым имуществом девятиэтажки. Во всех наших квартирах стоят индивидуальные тепловые счетчики, а общедомового нет.

Теперь показания индивидуальных приборов учета не принимают и обязуют ставить общедомовой прибор учета тепла на деньги жильцов. А отопление в двенадцатиэтажке якобы вообще незаконно, потому что девятиэтажка — не ресурсоснабжающая организация.

Что нам делать?

Оксана, вам в любом случае нужно поставить общедомовой счетчик тепла — так положено по закону. Сэкономить на отоплении получится, только если налажен его нормальный учет. В вашей ситуации есть несколько вариантов, как действовать. Расскажу обо всем подробнее.

Что такое общедомовой счетчик

Общедомовой прибор учета — ОДПУ — нужен, чтобы считать, сколько в дом приходит воды, электричества, газа или тепла. В квартирах стоят индивидуальные приборы учета — ИПУ, которые измеряют самое, но в меньшем масштабе: по ним понятно, сколько тратят жильцы одной квартиры.

, можно просто сложить показания всех ИПУ из всех квартир и получить, например, расход электричества в доме. Однако ничего не выйдет: помимо квартир электричество нужно для подъездов, лифтов, водяных насосов и другого оборудования в подвале. Для этого и необходимы ОДПУ: по разнице показаний между всеми ИПУ и ОДПУ можно вычислить, сколько дом тратит на освещение мест общего пользования. Эту сумму раскидывают на всех жильцов и указывают отдельной строкой в квитанции за ЖКУ. С другими ресурсами самое.

Устанавливать ОДПУ, как правило, выгодно. Если нет общего счетчика, ресурсоснабжающая организация будет выставлять счета не по фактическому потреблению, а по нормативам, — и обычно это дороже.

Например, если взять показания ОДПУ в моем доме за прошлый год, в среднем за квартиру площадью 74 м2 собственники ежемесячно платили 4069 ₽. ОДПУ не было, с  квартиры по нормативу 5008 ₽. Это усредненный расчет, но он наглядно показывает возможную переплату, если нет ОДПУ.

Это общедомовой прибор учета тепла. Он считает гигакалории — количество тепла в единицу времени

А это общедомовые счетчики электроэнергии. Один счетчик здесь считает отдельно траты на освещение общих помещений, другой — затраты электричества на лифты

Как установить общедомовой счетчик

Жители могут добиться, чтобы ОДПУ установил застройщик, управляющая компания или фонд капремонта. Но сначала нужно выяснить, вообще возможность поставить общий счетчик.

Вот в каких случаях общедомовой счетчик на отопление поставить нельзя:

Так как у вас стоят ИПУ на отопление, скорее всего, речь идет о новостройке.

Застройщики сейчас обязаны сдавать дома с ОДПУ на все энергоресурсы. Непонятно, почему ваш застройщик этого не сделал и как приняли такой дом.

Можно заставить застройщика установить прибор учета в течение гарантийного срока на инженерное оборудование — трех лет с момента, как вам передали ключи от квартиры. Ссылайтесь на то, что вы получили объект, не соответствующий «иным обязательным требованиям». Если застройщик откажется установить ОДПУ, можно подать на него в суд. Но это не всегда удается: если застройщик, например, обанкротился, заставить его сделать невозможно.

Управляющая организация тоже может установить ОДПУ. Это второй вариант, если с застройщиком ничего не получится.

УК обязана установить ОДПУ в двух случаях:

По правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливать и вводить в эксплуатацию ОДПУ должна УК.

Фонд капремонта тоже может установить ОДПУ на тепло. Но не везде, а только если в регионе установка ОДПУ относится к работам капитального характера. Например, в Курганской области власти расширили перечень работ по капремонту, и в них входит установка ОДПУ.

Можно попробовать немного схитрить и ходатайствовать об установке счетчика на тепло, когда зайдет речь о капремонте системы теплоснабжения, ведь счетчик — часть этой системы. Однако вашей новостройке такой ремонт потребуется еще не скоро, так что не стал на это рассчитывать.

Кроме того, будет тяжело убедить фонд, что нужно тратить деньги на установку ОДПУ, о котором забыл застройщик. Но дело пойдет быстрее, если вы перечисляете взносы на капремонт на спецсчет: тогда их можно потратить по решению общего собрания собственников.

В вашем случае расходов не будет, только если счетчик установит застройщик. В остальных ситуациях хотя и опосредованно, но придется платить — за счет перечислений в адрес УК или взносов на капремонт.

Что делать, если источник отопления один на два дома

К сожалению, пока нет общедомового прибора, вы будете платить по нормативу, и показания квартирных приборов принимать не будут. Но самое сложное в вашей ситуации то, что установка ОДПУ, скорее всего, не решит всех проблем.

Есть два варианта развития событий. Они зависят от того, сколько у вас на самом деле домов юридически, то есть сколько у них адресов.

Если у девятиэтажки и двенадцатиэтажки один адрес, то это просто дом переменной этажности. Проблем тогда меньше: нужно добиться установки ОДПУ от застройщика, а если не получится, поставить прибор самим. После ввода ОДПУ в эксплуатацию УК обязана будет принимать показания ИПУ от всех квартир. На этом все.

Если это два дома с двумя адресами, то энергоресурс, вероятно газ, для подогрева теплоносителя поставляется только в один из них — тот, где котельная. Потом этот дом обогревает соседний.

Даже если первый дом с котельной поставит ОДПУ, то УК может отказаться принимать показания ИПУ от второго дома, так как формально он не отапливается. В таком случае УК будет считать расход по ИПУ и ОДПУ только для первого дома, хотя по факту отапливаются два и на ОДПУ будут показания тоже за два дома. В итоге жильцам дома с котельной предъявят к оплате помимо своего тепла еще и тепло соседей из второго дома. Выйдет, что если вычесть показания ИПУ, то все остальное будет считаться отоплением мест общего пользования.

Вторая ситуация взрывоопасная. Грубо говоря, дом с котельной действительно стал небольшой теплоснабжающей организацией, но юридически оформить это невозможно.

Что вам делать

Вот какие выходы могут быть в вашей ситуации.

Установить два ОДПУ на два дома. В таком случае можно будет высчитать расход тепла для каждого здания в отдельности независимо от того, кто и куда это тепло поставляет. Возможно, этого даже будет достаточно, и УК начнет принимать у всех показания ИПУ. Но если напишет жалобу или придет проверка, могут быть проблемы.

Установить два ОДПУ на два дома и установить два тарифа: для дома с котельной и дома без нее. Для этого надо обратиться в региональную энергетическую комиссию — РЭК. Комиссия своим решением может узаконить ситуацию и четко указать, как рассчитывать отопление. Вероятно, тарифы будут разными, ведь жильцы дома с котельной обязаны ее содержать и ремонтировать, а жители соседнего дома этого бремени не несут.

Объединить два дома в один и присвоить домам единый адрес. Это делают через местную администрацию, но вероятность, что такое разрешат, минимальна. Чтобы сменить адрес, потребуется переделать огромное количество документов, в том числе самим жильцам.

Что в итоге

Общедомовой счетчик позволяет экономить деньги. Если его нет, а есть только ИПУ, то принимать показания по ним не будут.

Стоит попробовать добиться установки ОДПУ от застройщика или управляющей компании. Если с момента, как дом сдали, не прошло трех лет, у вас есть все шансы. Главное, чтобы ваши два дома имели один адрес. Тогда проблем меньше.

Редактирование показаний ОДПУ/ОКПУ

Редактировать показания можно только за открытый месяц. Редактировать показания за закрытый месяц может только пользователь с правами «Работа в закрытом периоде».

Замена ОДПУ/ОКПУ

Важно: Если замена прибора учета проходит в один день, то дата снятия старого ипу должна равняться дате установки нового прибора учета.

Докрутка показаний ОДПУ/ОКПУ

Если по ОДПУ/ОКПУ счетчику не переданы показания в текущем месяце, то можно произвести докрутку показаний этого прибора.

Показания для прибора учета будут докручены либо по среднему, либо по нормативу.

Докрутка по среднему

Докрутка по среднему (короткое название ДС в показаниях) будет произведена в следующих случаях:

Методика расчета среднего расхода определяется значением констант МЕСЯЦЕВСРЕДНЕГО и ВИДРАСЧСРЕДНЕГО.

Если ПУ сняли в течение месяца, средний расход за этот месяц рассчитается по количеству дней с дня снятия ПУ.

Докрутка по нормативу (Д_Н/М)

Докрутка по нормативу (короткое название Д_Н/М в показаниях) будет произведена в следующих случаях:

Методика расчета расхода по нормативу определяется значением константы ОДПУНОРМ.

При ОДПУНОРМ=0 докручиваемый объем будет равен сумме начисленных объемов индивидуального потребления и нормативного потребления коммунального ресурса на СОИ.

При ОДПУНОРМ=1 докручиваемый объем будет равен сумме индивидуального потребления коммунального ресурса по нормативу (расход по ИПУ игнорируется).

Если ОДПУ многотарифный и выполняется условие распределения объемов на ОДН в разрезе тарифов (расчет всех л/с выполнен по показаниям), то начисленный объем будет рассчитан по нормативу. Объем будет распределен по тарифам в той же пропорции, по которой происходило распределение последних переданных показаний.

Рассмотрим пример: двухтарифный ОДПУ заведен с 01.05.2021. В мае 2021 поступили показания, расход по первому тарифу составил 200 ед., по второму тарифу составил 500 ед. В июне показания по ОДПУ не поступили, также соблюдено условие, при котором расчет ОДН должен выполняться в разрезе тарифов. По нормативу на весь МКД по ОДН начислен объем 100 ед.

Расчет ОДПУ/ОКПУ

После ввода показания за текущий месяц прибор учета необходимо рассчитать.

Справа от прибора отображается состояние деления в текущем месяце, оно может быть следующих видов:

Просмотр распределения ОДПУ или ОКПУ

Посмотреть распределение переданного объема по лицевым счетам можно двумя способами:

Подрезание объема ОДПУ по нормативу ОДН

По умолчанию, программа автоматически производит подрезание объема по нормативу ОДН. Для этого в справочнике «Виды услуг» должен быть занесен норматив на СОИ (ОДН) и на карточке дома установлены необходимые параметры для расчета (см. пункт Общая информация о занесении норматива для услуги и Добавление параметров дома для расчета).

Добавление ОДПУ/ОКПУ

Для услуг «Холодного или горячего водоснабжения», «Водоотведения» выберите правило Правило деления ХВС,ГВС(354п) (ПРГР_01)open in new window

Для услуги «Электроснабжение» выберите правило Правило деления электроснабжения (354 ПП,7,9,9с,12схема)(ПРГР_02)open in new window

Расчет ОКПУ по услуге «Электроснабжение» может проходитьпо соглашению сторон. Для этого на лицевые счета, к которым относится ОКПУ, установите параметр ДОЛЯОК с соответствующим процентом.

Для услуги «Отопление» выберите правило Деление отопления 1708(ПРГР_06)

Для случая, когда прибор учета установлен только на места общего пользования, для любой услуги выберите Правило Деление расходапо МОП (объемы ИПУ не вычитаются)(ПРГР_03)

Для услуги «Вывоз ТКО» выберите правило Правило деления ТКО (по жильцам)(ПРГР_08) или Правило деления ТКО (по площади)(ПРГР_07).

Для отмены добавления счетчика нажмите крестик

в левом верхнем углу.

Снятие ОДПУ/ОКПУ

Удаление показаний ОДПУ/ОКПУ

Удалить можно только последнее введенное показание.

Восстановление ОДПУ/ОКПУ

Восстановливать прибор учета стоит в случаях:

Ввод показаний по ОДПУ/ОКПУ

Далее, прибор учета необходимо рассчитать. Это произойдет автоматически при «Полном расчете/блокировке/закрытии месяца». Если необходимо проверить расчет по ОКПУ до закрытия периода, то рассчитайте ОКПУ вручную(см. пункт Расчет ОДПУ/ОКПУ).

Массовый ввод показаний по ОДПУ/ОКПУ

Если в данном поле ничего не выбирать, то для занесения показаний станут активны приборы учета по всем услугам сразу.

3.3. Укажите дату показаний

При необходимости у каждого вводимого показания можно изменить дату ввода.

Если строчка при внесении показаний окрашена в зеленый цвет, это означает, что уже есть показание в текущем расчетном периоде.

Если строчка при внесении показаний окрашена в красный цвет, это означает, что по данному внесенному показанию имеются ошибки (программа покажет тип ошибки). Внесение показаний будет не возможно до исправления ошибочных показаний.

Если вы хотите произвести изменения в общем фильтре (На дату, услуга), то после того как их внесли необходимо снова нажать кнопку «Заполнить ведомость».