Организация начисляющая платежи за жилое помещение и коммунальные услуги

30 марта 2021

Жилищно-коммунальные услуги необходимы для обеспечения комфортного проживания, а пользователи обязаны своевременно их оплачивать

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. Документы, регулирующие правила их предоставления и оплаты, — это постановление правительства России о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и Жилищный кодекс Российской Федерации.

Эксперт в статье:

Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal

Коммунальные услуги и жилищные — разные вещи. Коммунальное обслуживание — это деятельность управляющей компании (УК) по поставке ресурсов надлежащего качества в установленный срок. А жилищный сервис — это деятельность управляющей компании, направленная на поддержание чистоты общего имущества, обеспечение его сохранности и поддержание в нормальном состоянии всех устройств в многоквартирном доме.

С 01.06.2023г. в МКД по адресам: г.Электросталь, ул. Ялагина, ул. Западная, ул. Журавлева, бульвар 60-летия Победы, коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению предоставляет ООО «ТеплоВодоСнабжение».

Платежным агентом ООО «ТВС» является ООО «Коммунальные платежи» (ООО «КП» https://oplata.ooo) в соответствии с агентским договором, заключенным между ООО «ТВС» и ООО «КП».

Личный кабинет для жителей г.о. Электросталь расположен по электронному адресу https://oplata.ooo

Способы оплаты коммунальных услуг:

1. Личный кабинет https://oplata.ooo

2. Сайт https://mfc.msk.ru

3. Сбербанк онлайн

4. В отделениях Почта России

Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) горячей воды и отопления принимаются с 15 по 25 число каждого месяца.

Способы передачи показаний ИПУ:

4. По телефонам +7(917)530-83-12, +7(917)530-23-29, +7(496)552-16-17, +7(495)204-22-27

5. При оплате через Сбербанк онлайн

Смена поставщика по отоплению и горячему водоснабжению с 01.06.2023г.

Прохождение практики в МосОблЕИРЦ

Подробнее

График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в июне 2023г.

Подробнее
Запись к врачу

Подробнее
Медицинские справки онлайн

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в мае 2023г.

Подробнее
Сделаем город комфортнее. Онлайн-голосование

Подробнее
Сдайте старые шины на «Мегабак»

Подробнее
Бесплатная вакцинации животных против бешенства на территории г.о. Электросталь

Подробнее
Опрос о роли мусоропровода в МКД

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в апреле 2023г.

Подробнее
Закрытие двух кассовых пунктов МосОблЕИРЦ с 28.04.2023г.

Подробнее
Общие собрания собственников онлайн

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в марте 2023г.

Подробнее
Общее собрание собственников онлайн

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в феврале 2023г.

Подробнее
Отключение газа в связи с корректировкой плана капитального ремонта 2023 года

Подробнее
Основные правила использования газа в быту

Подробнее
Проведение технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования

Подробнее
Как перейти на электронный единый платежный документ

Подробнее

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в январе 2023г.

Подробнее
Информация от МосОблЕИРЦ. Срок выпуска платёжных документов в декабре 2022г.

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в декабре 2022г.

Подробнее
Изменение тарифов с 01.12.2022г. на коммунальные услуги и содержание жилого помещения

Подробнее
Оплата ЖКУ в период мобилизации

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в ноябре 2022г.

Подробнее
График проведения тех. обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в октябре 2022г.

Подробнее
Умная платёжка и кешбек за оплату коммунальных услуг

Подробнее
Отключение ГВС с 26.09.2022г. по 29.09.2022г.

Подробнее
Пожарная безопасность в жилом помещении

Подробнее
Новый электронный сервис Министерства здравоохранения на региональном портале государственных услуг

Подробнее
Запуск АО «Мособлгаз» голосового помощника на платформе Яндекс.Алиса

Подробнее
О профилактике COVID-19 в летний период

Подробнее
Рассрочка по оплате ЖКУ для устранения задолженности

Подробнее
Изменение с 01.07.2022г. размера платы за содержание жилого помещения

Подробнее
Плановое отключение ГВС в период с 05.07.2022г. по 19.07.2022г.

Подробнее
Новый цифровой сервис обратной связи

Подробнее
Важная информация! Перенос ограничения подачи ХВС И ГВС на 05.07.2022г. на 85 часов

Подробнее
Важная информация! Ограничение подачи ХВС И ГВС с 21.06.2022г. на 85 часов

Подробнее
Отключение ХВС 26.05.2022г.

Подробнее
Стань мамой в Подмосковье

Подробнее
Оплата задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Подробнее
Информация от МосОблЕИРЦ

Подробнее
Новый вид обратной связи с Министерством ЖКХ Московской области

Подробнее
Форум «Сильные идеи для нового времени»

Подробнее
Голосование в электронном виде в ЕИАС ЖКХ МО

Подробнее
Проект «Умная платежка» и программы лояльности «Коммунальный бонус» и «Кешбэк «МИР»

Подробнее
Разъяснения по перерасчёту за жилищно-коммунальные услуги за 2021 год

Подробнее
Приостановление приёма населения с 31.01.2022г.

Подробнее
Квитанции за февраль 2022г. Важная информация от МосОблЕИРЦ

Подробнее
Акция Тотальный тест «Доступная среда»

Подробнее
Приостановление приёма населения с 28.10.2021г. по 07.11.2021г.

Подробнее
Организация работы ООО «УК «Западное» в нерабочие дни с 28.10.2021г. по 07.11.2021г.

Подробнее
Информация от МосОблЕИРЦ

Подробнее
Конкурс «Лучший председатель Совета МКД Московской области»

Подробнее
Порядок действия населения при получении сигнала «ВНИМАНИЕ ВСЕМ»

Подробнее
Техническая проверка системы экстренного оповещения населения

Подробнее
Акция «Наш лес. Посади свое дерево» 11 сентября 2021г.

Подробнее
Общие собрания собственников в электронном виде

Подробнее
Правила поведения и порядок действий населения при получении сигнала «ВНИМАНИЕ ВСЕМ!»

Подробнее

Подробнее
Отключение ГВС в период с 6 по 19 июля 2021г.

Подробнее
Запуск программы «Коммунальный бонус»

Подробнее
График сдачи отремонтированных подъездов в 2021 году

Подробнее
Как правильно утилизировать строительные отходы

Подробнее
Доначисления за отопление за 2020 год для жителей Подмосковья

Подробнее
Корректировка платы за отопление для жителей Подмосковья

Подробнее
Информирование жителей о перерасчёте в ЕПД от ООО «МосОблЕИРЦ» за январь 2021г.

Подробнее
Отключение ХВС 19.01.2021г.

Подробнее
Новый телефон МосОблЕИРЦ

Подробнее
Сроки выпуска платежных документов МосОблЕИРЦ и приема показаний в декабре 2020 года

Подробнее
Приюты для собак

Подробнее
Отключение ГВС 02.12.2020г. Журавлева, д. 13, к. 1

Подробнее
Отключение ГВС 30.11.2020г. Журавлева, д. 13, к. 1

Подробнее
Долговые квитанции в ноябре 2020г.

Подробнее
Без долгов в Новый Год

Подробнее
Отключение ГВС 26.11.2020г Журавлева, д. 13, к. 1

Подробнее
Отключение ГВС 24.11.2020 ул. Журавлева д.13 к.1

Подробнее
Отключение ХВС 24.11.2020г.

Подробнее
Чипирование домашних животных

Подробнее
Важные факты про короновирус

Подробнее
Личный кабинет МОСОБЛЕИРЦ

Подробнее
Электронные собрания собственников МКД

Подробнее
Электронные собрания собственников

Подробнее
Плановое отключение горячей воды

Подробнее
Объявление КС МО

Подробнее
Важная информация об отключении ГВС и ХВС ул. Ялагина, д. 26 28.08.2020

Подробнее
Возобновление работы офисов ООО «МосОблЕИРЦ»

Подробнее
Отключение ХВС 04.06.2020

Подробнее
Отключение электроэнергии 29.05.2020

Подробнее
Отключение ГВС 28.05.2020

Подробнее
Отключение ГВС 22.05.2020 по 25.05.2020в

Подробнее
Отключение ГВС и ХВС 20.05.2020г.

Подробнее
Приказ об удаленной работе УК Западное

Подробнее
Приказ об организации работы в условиях неблагоприятной эпидемиологической ситуации

Подробнее
Оплата за ЖКХ в карантин

Подробнее
Адреса касс приема платежей МосОблЕИРЦ

Подробнее
Плановое отключение горячей воды на период с 04 августа по 17 августа 2020 г.

Подробнее
Дистанционная оплата услуг ЖКХ

Подробнее

Нормативы потребления

Норматив потребления — количественный показатель объема потребления коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, природный и (или) сжиженный газ, электрическая энергия, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета. Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг утвержден постановлением правительства России от 23 мая 2006 года № 306 (в ред. постановления правительства России от 28 марта 2012 года № 258).

Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Срок действия нормативов потребления коммунальных услуг составляет не менее трех лет, в течение этого периода нормативы потребления коммунальных услуг пересмотру не подлежат.

В каких случаях вносятся изменения в нормативы

Последствия большого долга за коммунальные услуги:

Начисление пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги.

Претензия управляющей компании с просьбой оплатить образовавшуюся задолженность. В ней указывается сумма задолженности, период ее образования и пени, начисленные за несвоевременную оплату услуги. В документе есть реквизиты для перечисления денежных средств и срок, в течение которого нужно погасить задолженность.

Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal:

— Нередки случаи, когда у собственников жилых и нежилых помещений в силу различных обстоятельств образуются существенные задолженности по оплате ЖКХ, нередко суммы задолженностей исчисляются сотнями тысяч рублей.

Гражданское законодательство закрепляет положения, согласно которым срок исковой давности по задолженностям ЖКХ составляет три года, это срок, в течение которого УК может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности в принудительном порядке, при этом сумма задолженности, как правило, увеличивается на сумму пени и размер госпошлины. Чаще всего указанные суммы взыскиваются путем получения судебного приказа, то есть упрощенно, без проведения традиционных судебных заседаний.

Если должник имеет желание погасить имеющуюся задолженность, даже частично, он имеет право обратиться в управляющую компанию с заявлением о рассрочке платежа. Однако такое действие будет приниматься как признание долга и сроки давности на него уже распространяться не будут.

Отключение коммунальных ресурсов. Управляющая организация может ограничить или приостановить поставку ресурсов должнику. Но сначала его уведомят о предстоящем отключении и попросят погасить долг. Если он не исполнит просьбу, могут ограничить коммунальный ресурс.

Обращение в суд за взысканием задолженности. По решению суда в счет погашения долга может быть изъята бытовая техника, наложен арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги.

Выселение неплательщиков. Законодательство позволяет выселить потребителя за долги по ЖКХ. Но это крайняя мера, к ней прибегают очень редко.

Что входит в жилищно-коммунальные услуги

В список ЖКУ, которые предлагают жильцам, входят:

— Под коммунальными подразумеваются те услуги, которые направлены на обеспечение проживания жителей в многоквартирном доме, непосредственно в своих квартирах, в то время как жилищные услуги направлены на содержание, управление и ремонт общего домового имущества, принадлежащего жителям многоквартирного дома по праву долевой собственности. Коммунальные услуги включают в себя холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и электроснабжение. Жилищные услуги включают в себя содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома, капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома и вывоз бытовых отходов.

О лицах, имеющих право начислять плату за коммунальные услуги в многоквартирных домах и коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме

Потребителям следует понимать разницу между коммунальными услугами и коммунальными ресурсами, потребляемыми при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Перечень коммунальных услуг предусмотрен п. 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), к которым в зависимости от степени благоустройства дома относятся:

Перечень коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества определен ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) к которым относятся: холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также — коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме).

В силу ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

I. Плата коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Плата за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, в платежных документах отражается отдельными строками за каждый коммунальный ресурс, потребленный в целях содержания общего имущества.

Вне зависимости от того, кто является исполнителем коммунальных услуг в многоквартирном доме плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме должна начислять организация, осуществляющая управление таким домом (управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным кооперативом) (далее соответственно – лицензиат, ТСЖ, ЖК), за исключением случая непосредственного управления дома, а также если способ управления не выбран либо не реализован.

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в письме от 22.03.2017 № 9271-АТ/04 разъясняет, что в силу требований п. 29 постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2012 № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», для включения в плату за содержание потребителям стоимости соответствующих расходов специальное подтверждение ресурсопотребляющего оборудования и устройств, утверждение перечня конструктивных особенностей многоквартирного дома, перечня ресурсопотребляющего оборудования в составе общего имущества многоквартирного дома не требуется.

При отсутствии оснащения многоквартирного дома автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, либо отсутствии решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ начисление платы за потребленные коммунальные ресурсы в целях содержания общего имущества дома должны производиться исходя из утвержденных нормативов.

На территории Свердловской области 31.05.2017 Региональная энергетическая комиссия Свердловской области (далее — РЭК Свердловской области) утвердила нормативы потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме. Нормативы потребления коммунальных ресурсов (электрической энергии, холодной и горячей воды) в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Свердловской области утверждены постановлением РЭК Свердловской области от 31.05.2017 № 39-ПК. Нормативы отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории Свердловской области утверждены постановлением РЭК Свердловской области от 31.05.2017 № 40-ПК.

В случае принятия на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения о начислении платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, исходя из показаний общедомовых приборов учета (исходя из фактического объема потребления), ее размер может превышать плату, исчисленную за объемы, рассчитанные исходя из нормативов, или быть меньше платы, исчисленной за объемы, рассчитанные исходя из нормативов.

Если способ управления в многоквартирном доме не выбран либо выбранный способ управления не реализован (т.е. отсутствует организация, осуществляющая управление многоквартирным домом), в соответствии с п. 40 Правил 354, потребитель в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), оплачиваемые непосредственно ресурсоснабжающим организациям, отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные на общедомовые нужды.

II. Плата коммунальные услуги в многоквартирном доме.

Плата за коммунальные услуги, в платежных документах отражается отдельными строками за каждую предоставленную коммунальную услугу.

Исполнителем коммунальных услуг в соответствии со ст. 162, разделами V и VI ЖК РФ в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом является организация, осуществляющая управление многоквартирными дома (лицензиат, ТСЖ, ЖК).

Из положений п. 14, 15 Правил № 354, требований ЖК РФ следует, что:

При отсутствии у лицензиата, ТСЖ или ЖК заключенных с ресурсоснабжающими организациями договоров ресурсоснабжения такие организации не вправе представлять потребителям и начислять им плату за соответствующие коммунальные услуги, в этих случаях исполнителем коммунальных услуг, т.е. лицами, оказывающими коммунальные услуги и имеющими право начислять плату за них являются ресурсоснабжающие организации.

Со сведениями о наличии заключенных организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом договоров ресурсоснабжения потребители могут ознакомиться в сети интернет на портале государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) (https://dom.gosuslugi.ru/).

Кроме того, исполнителем коммунальных услуг могут являться ресурсоснабжающие организации в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, а именно при:

Порядок проверки правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) предусмотрен Правилами № 354.

Так в силу подп. «б» п. 33, подп. «д» п. 31 Правил № 354 потребитель коммунальных услуг вправе на основании соответствующего заявления получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), а исполнитель коммунальных услуг обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

Таким образом, для проверки правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за жилищно-коммунальные услуги, а также для разъяснения ситуации и урегулирования возникающих споров потребителям необходимо самостоятельно обращаться к исполнителю коммунальных услуг.

Назад к списку

Чем отличаются коммунальные и жилищные услуги

1. Жилищные услуги

1.1 Перечень жилищных услуг

1.2 Исполнители жилищных услуг

1.3 Обязательства исполнителя

2. Коммунальные услуги

2.1 Перечень коммунальных услуг

2.2 Исполнители коммунальных услуг

2.3. Обязательства исполнителя

3. Учет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения

В сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) управляющие организации предоставляют два вида услуг собственникам помещений в многоквартирном доме:

Учет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения

Рекомендуем использовать программное обеспечение для удобного начисления жилищно-коммунальных услуг и качественного сервиса обслуживания жильцов многоквартирного дома. Автоматизируйте работу организации: делайте расчеты по показаниям счетчиков и по числу жильцов, учитывайте разные тарифы по норме и сверх нормы потребления. Продукт 1С-Рарус поможет начислять пени. Все жилищные и коммунальные услуги будут рассчитаны согласно постановлениям Правительства России под номерами 354, 344, 1708, 307. Подробнее

Чтобы вам было проще разобраться, подготовили схему. Она пригодится управляющим компаниям и жителям и разъяснит, что входит в жилищные и коммунальные услуги:

Дата обновления материала: сентябрь 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ
Переход дома из одной управляющей компании в другую
Как работать с должниками
Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Счет за коммунальные услуги формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.

В ЕПД входит плата за следующие услуги:

Если в помещении установлены приборы учета, размер платы рассчитывается по формуле, в которой объем потребленного ресурса умножают на существующий тариф. При отсутствии прибора учета размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по формуле, когда на норматив потребления и цену ЖКУ умножается число проживающих в доме или квартире. В случае если прибора учета нет, но имеется техническая возможность для его установки, в формуле расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.

С января 2021 года россиянам начали начислять пени за долги по квартплате и обяжут проводить поверки счетчиков.

Коммунальные услуги обеспечивают благоустроенное проживание жителей в многоквартирном доме.

Перечень коммунальных услуг

Коммунальные услуги для физических лиц

Список коммунальных услуг, которые предоставляют жителям многоквартирного дома:

Коммунальные услуги предоставляются круглосуточно. Если произойдет авария или проведут профилактические работы, исполнитель приостановит подачу ресурса до устранения причины (см.Требования к качеству коммунальных услуг).

Собственники помещений многоквартирного дома напрямую не заключают договор: этот вопрос относится к полномочиям управляющей организации.

Коммунальные услуги для юридических лиц

К юридическим лицам-собственникам помещений относится тот же перечень услуг, что и для физических. Юридические лица заключают договор с ресурсоснабжающей организацией на предоставление коммунальных услуг через управляющую организацию. (ч. II п. 6(1) Постановления Правительства РФ № 354).

Обязательные плательщики коммунальных услуг

Граждане и организации оплачивают коммунальные услуги за помещение, которое занимают, в соответствии со статьей 153 Жилищного Кодекса РФ.

Собственник, наниматель или арендатор обязаны оплачивать коммунальные услуги с момента установления права собственности или после заключения договора. Гражданин, который принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но при этом еще не установил право собственности, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта (ч. II Постановления Правительства РФ № 354).

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель коммунальных услуг – организация, которая предоставляет услуги жильцам многоквартирного дома.

Исполнителем в многоквартирном доме может быть:

Исполнителями в доме может быть не одна организация: например, управляющая компания и поставщики ресурсов одновременно.

Обязательства исполнителя

На льготы от государства на оплату могут претендовать следующие граждане:

Также к категориям льготников относятся:

Каким должен быть доход для получения субсидии

Если семья тратит более 22% своего общего дохода на оплату коммунальных услуг, она имеет право на субсидии. Но региональные власти могут устанавливать собственные льготы и субсидии по оплате ЖКУ. Например, в Москве максимально допустимая доля совокупных расходов семьи на оплату услуг ЖКХ установлена в размере 10%, в Санкт-Петербурге — 14%, в Якутии — 15%, в Омске — 18%, в Кемерово — от 5 до 17%.

Оплата ЖКУ при смене управляющей компании

На общем собрании собственников было принято решение о смене управляющей компании. Решение данного собрания оспаривается в судебном порядке. Новая УК в настоящее время не числится в реестре, на официальном московском портале управления многоквартирными домами сообщается о смене управляющей организации. Несмотря на высокую вероятность отмены решения ОСС в судебном порядке, новая УК регулярно выставляет счета за ЖКУ.  Следует платить старой или новой УК, или не оплачивать ЖКУ, пока не вступит в силу судебное решение? Что необходимо предпринять?

Для определения надлежащего исполнителя жилищно-коммунальных услуг, перед которым у потребителя (собственника помещения, расположенного в многоквартирном доме) возникает обязанность  внесения платы за потребленные жилищно-коммунальные услуги, необходимо обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

В п. 14 указанных правил разъясняется, что управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством РФ порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией. Управляющая организация прекращает предоставление коммунальных услуг с даты расторжения договора управления многоквартирным домом по основаниям, установленным жилищным или гражданским законодательством РФ, или с даты прекращения действия договора ресурсоснабжения в части приобретения коммунального ресурса в целях предоставления коммунальной услуги, заключенного управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

Аналогичный критерий для отбора из двух конкурирующих организаций — наличие у организации, выставляющей потребителям счета на оплату жилищно-коммунальных услуг действующего договора поставки коммунального ресурса на обслуживаемый многоквартирный дом — содержат и Правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14.02.2012 N 124.

В п. 19 этих правил говорится, что при установлении в договоре ресурсоснабжения условий, касающихся начала поставки коммунального ресурса, учитывается следующее: поставка коммунального ресурса по договору ресурсоснабжения, заключенному с управляющей организацией, осуществляется с даты, указанной в договоре ресурсоснабжения, которая не может быть ранее даты, с которой у управляющей организации возникает обязанность предоставлять коммунальные услуги потребителям, а также приобретать коммунальный ресурс, потребляемый при содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Таким образом, для получения информации о том, с которой из управляющих многоквартирным домом организаций в настоящее время имеется действующий договор с ресурсоснабжающей организацией, необходимо обратиться с запросом информации непосредственно к поставщику коммунальной услуги, приложив к запросу документ, подтверждающий право получения такого рода информации (правоустанавливающий документ на помещение).

В запросе необходимо истребовать следующую информацию:

— с кем у ресурсоснабжающей организации на момент направления запроса имеются договорные отношения на поставку коммунального ресурса в многковартирный дом по вашему адресу;

— с какой даты возникли договорные отношения между поставщиком коммунального ресурса и исполнителем коммунальной услуги;

— каков срок действия договора на поставку коммунального ресурса с этой управляющей организацией;

— поступали ли в ресурсоснабжающую организацию от иных лиц, кроме того лица, который в настоящее время является исполнителем услуг в многоквартирном доме, заявки на заключение договора поставки коммунального ресурса и какое решение по таким заявкам принято ресурсоснабжающей организацией.

В дальнейшем ответ на ваш запрос, поступивший от ресурсоснабжающей организации, необходимо сохранять во избежание спора относительно исполнения потребителем денежного обязательства ненадлежащему исполнителю.

Это услуги по содержанию, управлению и ремонту общего имущества, принадлежащего жителям многоквартирного дома по праву долевой собственности.

Перечень жилищных услуг

Собственники помещений в отношении многоквартирного дома сами ответственны за предоставление жилищных услуг. Жители вправе выбрать способ управления многоквартирным домом и передать этот вопрос организации:

Правила предоставления коммунальных услуг

Исполнителем коммунальных услуг могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищные кооперативы, а также специализированные потребительские кооперативы. Кроме того, исполнителем таких услуг может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.

Предоставление коммунальных услуг собственникам возможно только с момента заключения ими договора поставки коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями, которые отвечают лишь за предоставление коммунальных ресурсов до границы многоквартирного или жилого дома.

Обязанности исполнителя

Граждане и организации обязаны оплачивать коммунальные услуги за помещение, которое они занимают. Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта.