Управляющие организации, согласно п. п. 8.2, 8.3 раздела 10 приказа № 74/114/пр, обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию о состоянии расчётов с потребителями. Поговорим о том, как без ошибок, шаг за шагом, создать шаблон платёжного документа, заполнить его и загрузить в систему.
Оплатить коммунальные услуги по Единому платежному документу (ЕПД) можно двумя способами:
При самостоятельной оплате в первую очередь нужно обратить внимание на банковские реквизиты, указанные в платежном документе, а также на регион.
Единый информационно-расчетный центр (ЕРЦ) был создан для облегчения расчетов по коммунальным платежам. Теперь граждане некоторых регионов могут платить сразу за все коммунальные услуги по одному платежному документу.
В квитанцию, которую рассылает ЕИРЦ, входит перечень всех коммунальных услуг, показания счетчиков и фиксированная оплата. После того как абонент произведет оплату, деньги поступают на счет ЕИРЦ, откуда потом распределяются на счета поставщиков коммунальных услуг.
ЕПД – это документ для оплаты жилищных и коммунальных услуг, который ежемесячно направляется владельцам или пользователям жилых и нежилых помещений и заменяет собой привычное множество разных квитанций.
Таким образом, процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг значительно упрощается и делается более комфортным, поскольку позволяет оплатить услуги разного вида и от разных поставщиков одной суммой.
На постоянной основе ЕПД используется едиными информационно-расчетными центрами (ЕИРЦ). Такие платежные документы получили широкую практику использования в Москве и Московской области и все больше внедряются в систему ЖКХ регионов.
Совершать платежи по ЕПД удобно онлайн через специальные сайты (например, mos.ru, «Платежи в один клик» или на сайте госуслуг), Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) или интернет-банкинг, используя код плательщика.
Оплата по ЕПД принимается банками, платежными системами и мобильными операторами. Для оплаты в мобильных приложениях банков удобно использовать QR-код, отсканировав который, можно не вводить данные вручную. Правительством Москвы также разработано мобильное приложение «Госуслуги Москвы», которое позволяется в разделе «начисления за ЖКУ» совершить оплату.
Также можно воспользоваться электронными терминалами и банкоматами, используя штрихкод. Терминалы, как правило, располагаются в торговых центрах, магазинах, учебных заведениях и иных общественных местах.
Оплатить ЕПД можно и традиционным способом, лично обратившись с заполненным отрывным бланком к оператору ЕИРЦ, любого отделения Почты России или филиала банка, принимающего оплату.
Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, содержания и ремонта жилья, могут поступать из различных организаций: от управляющих компаний, ТСЖ; от ресурсоснабжающих организаций; от единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ).
Множественность квитанций порождает негативные последствия – рост долгов у потребителей коммунальных услуг, отсутствие равного контроля поступления денежных средств у поставщиков услуг, увеличение случаев появления двойных квитанций и хищения денежных средств.
При этом набор услуг в квитанциях жителей разных домов может принципиально отличаться. Ресурсоснабжающие организации могут начислять плату и направлять квитанции от своего имени при заключении прямых договоров с потребителями.
Управляющие компании и ТСЖ вправе выставлять счета самостоятельно как за собственные услуги по ремонту и содержанию жилья, так и за коммунальные услуги в случае заключения договора с ресурсоснабжающими организациями.
Также любые из вышеназванных организаций могут полностью передать функцию расчетов и начисления платежей платежным агентам или единым расчетным центрам, задача которых отразить их в едином платежном документе (ЕПД).
В ЕПД, который получают москвичи, в обязательном порядке содержится следующая информация:
Перечень услуг. По каждой услуге указывается количество потребленной услуги в соответствующих единицах измерения, установленный тариф на нее и сумма к оплате (произведение объема услуги и тарифа). Также, при наличии, указываются суммы льгот, перерасчетов, штрафов и неустоек.
Стоимость добровольного страхования квартиры, которая покрывает убытки от пожара, взрыва, залива и других чрезвычайных ситуаций. Эта услуга является опциональной, то есть необязательной. В случае оплаты страховка распространяется на следующий месяц.
Общая сумма к оплате с учетом льгот, штрафов, пени, перерасчетов и добровольного страхования.
На отрывном бланке размещается штрихкод, который предназначен для считывания устройством при оплате ЕПД через специальные терминалы без ручного ввода реквизитов. Также с начала 2019 года на ЕПД стали наносить QR-код.
Для того чтобы заказать услугу, необходимо заполнить обязательные поля со звездочкой: «код плательщика», «номер квартиры», затем выбрать желаемый тип: обычный или долговой, указав период, за который его нужно получить. В предложенном меню настроек подписок установить галочки в пункте «получать платежку за квартиру – электронный ЕПД» на email и, при желании, личный кабинет.
Через сутки ЕПД будет доступен онлайн, оплатить его можно будет социальной картой москвича без комиссии, либо банковской картой с комиссией 0,8%.
Также в личном кабинете указанного сайта можно выбрать способ получения по SMS (приходит общая сумма) или электронной почтой, на которую приходит полноценный документ в формате pdf.
Для того чтобы оплатить квитанцию этим способом, необходимо быть зарегистрированным в онлайн-банке. Также, стоит отметить, что операция может производиться только по банковской карте.
Порядок коммунальных платежей в Сбербанк Онлайн:
Стоит обратить внимание, что для подтверждения банк может прислать код в смс. Для этого у плательщика должен быть подключен Мобильный банк.
Для удобства пользователей, после завершения всех действий, банк предложит подключить автоплатеж. Это значит, что в нужный срок со счета карты будет списываться начисленная за период сумма.
Приводим инструкцию для собственника по распечатке платежного документа за жилищно-коммунальные услуги с ГИС ЖКХ.
Квитанция, размещённая на портале ГИС ЖКХ, доступна для печати. По такому платёжному документу можно вносить плату за помещение и ЖКУ в любых организациях, через которые осуществляется оплата, в том числе:
При наличии неоплаченных документов откроется страница «Оплата жилищно-коммунальных услуг».
2. Разверните список «Сумма к оплате»:
3. Нажмите на значок «Стрелочка вниз» напротив номера лицевого счёта. Откроется список привязанных к счёту платежных документов. Для просмотра подробной информации о платёжных документах нажмите на гиперссылку с номером платёжного документа:
4. Открывается окно «Платёжный документ». Нажмите на кнопку «Выгрузить в файл» для выгрузки квитанции в формате PDF. Дождитесь окончания процесса выгрузки:
Внести плату за помещение и ЖКУ в организации, принимающей оплату, можно и не имея на руках распечатанной квитанции. В этом случае вы должны знать единый лицевой счёт, идентификатор платёжного документа или другие сведения, позволяющие идентифицировать информацию, необходимую для внесения платы. Например, идентификатор ЖКУ и период оплаты; номер лицевого счёта, присвоенный поставщиком услуг; период оплаты и адрес помещения, за которое вносится плата; номер платёжного документа, присвоенный поставщиком услуг; период оплаты и адрес помещения, за которое вносится плата.
- Сделайте сами или обратитесь к специалистам
- Через личный кабинет
- Начисление пени за неоплаченный ЕПД
- Шаг 2. Создайте шаблон платёжных документов
- Шаг 3. Заполните сохранённый шаблон
- Шаг 5. Проверьте обработанные платёжные документы на ошибки
- Другие инструкции по ГИС ЖКХ
- Шаг 4. Выгрузите заполненный платёжный документ в ГИС ЖКХ
- Шаг 1. Внесите в договор управления услуги по квитанции
Сделайте сами или обратитесь к специалистам
Следуя пошаговой инструкции, вы можете самостоятельно выгрузить в ГИС ЖКХ платёжные документы за расчётный период. Если вам нужна помощь при выполнении этой работы или в заполнении других разделов системы, вы можете обратиться к нам за советом и рекомендациями.
Каждый день мы помогаем более 2000 управляющим компаниям и ТСЖ со всей России выполнять требования законодательства о ГИС ЖКХ и избегать штрафов. Будем рады помочь и вам!
Через личный кабинет
Во многих расчетных сервисах есть такая услуга как «Личный кабинет». Доступ к нему можно получить, пройдя регистрацию в специализированном центре. Личный кабинет абонента имеет ряд преимуществ:
Чтобы оплатить квитанцию через Личный кабинет, необходимо авторизоваться в нем и нажать кнопку «Оплатить» на первой странице. Там уже будет указана необходимая сумма.
Осуществить платеж можно любой картой системы Visa или MasterCard. После удачного проведения операции квитанцию при необходимости можно распечатать. Также в любой момент будут доступны детали всех платежей.
Если при оплате в Личном кабинете возникают трудности или вопросы, всегда можно обратиться за помощью специалиста. Для этого есть кнопка «Задать вопрос». Стоит подробно описать проблему и специалист решит ее в кратчайшие сроки.
Если самостоятельный вид платежа не подходит, всегда можно обратиться в любое отделение «Почты России», а также в офисы ЕИРЦ. Все необходимые реквизиты для оплаты всегда указываются в платежных документах.
ЕИРЦ были созданы для облегчения оплаты коммунальных услуг. Чтобы их можно было пополнить за один раз, в одном месте и с минимальными финансовыми затратами.
Начисление пени за неоплаченный ЕПД
ЕПД за месяц необходимо оплачивать до установленного числа следующего месяца, как правило, до 10 или до 15. Пени за просрочку не будут начислены в случае оплаты в течение 30 дней, однако со следующего дня они составят 1/300 от ключевой ставки Центрального банка РФ на установленную дату и будет взиматься за каждый просроченной день. При еще большей просрочке размер пени будет расти.
В настоящее время, поскольку деятельность ЕИРЦ и как таковой ЕПД не закреплены законодательно, многие собственники все еще получают несколько квитанций одновременно. Однако государство предпринимает определенные шаги для того, чтобы внедрить систему на законодательном уровне.
Соответствующий проект закона по введению документов уже внесен в Госдуму. Представляется, что платежный документ будет способствовать увеличению собираемости платежей и, наоборот, снижению количества фактов злоупотребления и хищения денежных средств ввиду прозрачности системы.
Шаг 2. Создайте шаблон платёжных документов
Чтобы создать шаблон платёжного документа и выгрузить его для заполнения из ГИС ЖКХ, в личном кабинете выберите вкладку «Оплата ЖКУ», а затем из выпадающего списка – строку «Платежные документы».
В новом окне «Реестр платежных документов по лицевым счетам» в строке «Расчетный период» введите дату, затем нажмите «Найти» и «Выгрузить».
Выберите «Шаблон импорта платежного документа», нажав на него.
Во всплывающем окне нажмите кнопку «ОК».
Пост-релиз вебинара «Реальный ГИС ЖКХ»
Шаг 3. Заполните сохранённый шаблон
Когда шаблон сформирован в системе, необходимо найти его, сохранить на компьютер и заполнить. Для этого в личном кабинете на главной странице ГИС ЖКХ нажмите на четыре горизонтальные полоски в верхнем правом углу и из выпадающего списка выберите «Результат импорта/экспорта файлов».
Появится список созданных шаблонов в виде таблицы. Выберите созданный шаблон, нажав на галочку. В выпадающем списке нажмите на «Сохранить обработанный файл».
Внимательно заполните все вкладки в сохранённом файле. Вкладка «Услуги исполнителя» заполняется системой автоматически согласно перечню услуг по договору управления.
Шаг 5. Проверьте обработанные платёжные документы на ошибки
Заполненный шаблон загружен, но следует его проверить. Вернитесь на главную страницу ГИС ЖКХ, нажмите на четыре горизонтальные линии, из выпадающего списка выберите «Результат импорта/экспорта файлов», как при выгрузке шаблона для заполнения в шаге 2.
В появившейся таблице найдите нужный шаблон и обратите внимание на его статус. Когда шаблон получит статус «Обработан», можно приступить к его проверке на ошибки.
Для этого выберите строку «Посмотреть отчёт», нажав на галочку напротив шаблона.
Когда все ошибки исправлены, повторно загрузите файл в ГИС ЖКХ (шаг 3).
ГИС ЖКХ: Состав, сроки и периодичность размещения информации
Другие инструкции по ГИС ЖКХ
Как оплачивать ЖКУ через ГИС ЖКХ?
Как оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ по номеру лицевого счёта?
Как посмотреть историю начислений в ГИС ЖКХ?
Как посмотреть историю платежей в ГИС ЖКХ?
Как открыть электронный кошелёк в ГИС ЖКХ и зачем он нужен?
Шаг 4. Выгрузите заполненный платёжный документ в ГИС ЖКХ
Когда шаблон заполнен, его необходимо разместить в ГИС ЖКХ. Снова зайдите во вкладку «Оплата ЖКУ» и выберите строчку «Платежные документы», как в шаге 2. Выберите месяц, за который размещаются платёжные документы, затем нажмите «Найти» и кнопку «Загрузить».
Появится выпадающий список. Выберите из него пункт «Проект платежных документов».
В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить файл» и выберите заполненный файл.
Когда выбранный файл отобразится в окне, нажмите «Загрузить файл», а затем «Импортировать».
Как добавить дом на ГИС ЖКХ (видео)
Шаг 1. Внесите в договор управления услуги по квитанции
Все шаги по выгрузке платёжных документов делаются после того, как УО в личном кабинете ГИС ЖКХ заполнила раздел «Справочники». В этом разделе перечисляются все работы и услуги, которые выполняет или оказывает управляющая организация по договорам управления, в том числе дополнительные.
Если УО необходимо добавить по какому-то договору управления новую услугу, то сначала она заносится в общий справочник, а затем добавляется в услуги по договору управления. Договор при этом должен быть в статусе «Действующий».
Если эта работа уже выполнена, приступайте к формированию шаблона платёжного документа. В личном кабинете ГИС ЖКХ во вкладке «Объекты управления» из выпадающего списка выберите строчку «Договоры управления» и внесите в необходимый договор управления услуги, которые предоставляются по квитанции.
ГИС, сдавайся! (часть IX) Размещаем данные о лицевых счетах в ГИС ЖКХ
