ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ ГИС ЖКХ

Что такое аварийная ситуация согласно законам

Аварийная ситуация заключается в повреждении или выходе из строя коммунальных систем сроком более 8 часов. Аварии могут повлечь за собой ущерб окружающей среде, самому человеку и его имуществу.

В области водоснабжения термин «авария» расшифровывает Постановление Правительства №167:
«повреждение или выход из строя систем коммунального водоснабжения, канализации или отдельных сооружений, оборудования, устройств, повлекшие прекращение либо существенное снижение объемов водопотребления и водоотведения, качества питьевой воды или причинение ущерба окружающей среде, имуществу юридических или физических лиц и здоровью населения».

Это же определение содержится и в Приказе от 14 апреля 2008 г. №48. Также приказ дает определения аварии в сфере:

Аварии в многоквартирном доме и меры по предотвращению и устранению неисправностей описаны в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Дополнительно регулируют сферу аварий в многоквартирном доме законы:

Аварии на коммунальных системах жизнеобеспечения населения – электроэнергетических, канализационных системах, водопроводных и тепловых сетях редко сопровождаются гибелью людей, однако они создают существенные трудности жизнедеятельности, особенно в холодное время года.

Аварии на электроэнергетических системах могут привести к долговременным перерывам электроснабжения потребителей, обширных территорий, нарушению графиков движения общественного электротранспорта, поражению людей электрическим током.

Аварии на канализационных системах способствуют массовому выбросу загрязняющих веществ и ухудшению санитарно-эпидемиологической обстановки.

Аварии в системах водоснабжения нарушают обеспечение населения водой или делают воду непригодной для питья.

Аварии на тепловых сетях в зимнее время года приводят к невозможности проживания населения в не отапливаемых помещениях и его вынужденной эвакуации.

Коммунальные системы, обеспечивающие оптимальные условия проживания населения, включают в себя водо – и газоснабжение, канализацию, электроэнергетические и тепловые сети. Они так же, как и любой технический объект подвержены поломках, износу, что приводит к авариям. Подобные внештатные ситуации крайне редко приводят к человеческим жертвам, но они способны значительно затруднить жизнь граждан, особенно в зимний период.

Электроэнергетические аварии на коммунальных системах жизнеобеспечения, примером наиболее крупной является поломка резервного узла на станции «Чагино» в г. Москве 2005 г.  способны приводить к длительным перерывам подачи электричества, сбою графиков движения наземного транспорта, отсутствию связи, остановке лифтов. Последствия могут затрагивать довольно обширные территории, включающие несколько тысяч людей, а ущерб обычно исчисляется миллионными убытками.

Из наиболее крупных внештатных ситуаций на коммунальных объектах можно выделить:

Авария на системах жизнеобеспечения населения – это повреждение, разрушение, выход из строя или нарушение нормальных режимов работы базовых систем жизнеобеспечения в штатных условиях или в аварийных ситуациях, приводящие к выходу контролируемых параметров за пределы, установленные нормами. К базовым системам жизнеобеспечения м.б. отнесены системы регулируемого и управляемого обеспечения питьевой водой, воздухом, теплом, электроэнергией и защиты от внешних неблагоприятных природных факторов (ветровые, снеговые, ливневые, тепловые, сейсмические воздействия).

Аварии в системах водоснабжения вызываются повреждением или разрушением водопроводов, хранилищ питьевой воды, механическим, химическим или биологическим загрязнением, или отравлением водозаборов. Аварии в системах обеспечения воздухом вызываются химическими, биологическими или радиационно-опасными утечками в производственные или жилые помещения, нарушениями в системах очистки и кондиционирования воздуха, переохлаждением или перегревом воздуха при повреждениях оконных и дверных проемов, несущих стен и перекрытий. Основными контролируемыми параметрами при этом являются концентрации в воздухе опасных компонентов. Аварии в системах теплообеспечения вызываются повреждениями и разрушениями теплотрасс, теплообменников, калориферов, батарей, регулирующей или управляющей аппаратуры, повреждением теплоизолирующих конструкций зданий и сооружений. Основным контролируемым параметром при таких авариях является температура воздуха, несущих конструкций и элементов водообеспечения. Аварии на системах электроэнергообеспечения вызываются повреждениями и разрушениями: на внешних по отношению к промышленным и гражданским объектам высоковольтных линиях, трансформаторных и распределительных станциях, диспетчерских пунктах управления; на внутренних системах электропитания — низковольтных линиях, электропроводке, пультах распределения, электробытовых и промышленных приборах. Эти аварии приводят к обесточиванию систем подачи воды и воздуха, остановке или перебоям технологических процессов, возгораниям и пожарам, взрывам трансформаторов и загрязнению окружающей среды. Основными контролируемыми параметрами таких аварий являются напряжения и токи в электросетях, температура в контактных группах, на трансформаторах и изоляторах, химический состав рабочих жидкостей и воздуха в производственных и жилых помещениях. Аварии на системах защиты от опасных природных процессов вызываются повреждениями и разрушениями несущих конструкций зданий и сооружений, нарушениями гидроизоляции и теплоизоляции, систем заземления.

Предупреждение и предотвращение А. на с.ж. является предметом внимания соответствующих инженерных служб, обеспечивающих штатное и аварийное функционирование инфраструктур, служб надзора, а также прямых пользователей воды, тепла, воздуха, электроэнергии и инженерных сооружений. На основе многовекового опыта проектирования, создания и эксплуатации систем жизнеобеспечения при возникновении аварийных ситуаций основное внимание на региональном и федеральном уровнях уделяется анализу таких тяжелых аварийных ситуаций, как: обесточивание мегаполисов и регионов, размораживание систем теплоснабжения в зонах с суровым климатом, недостаточная сейсмостойкость при сильных землетрясениях, разрушение плотин и дамб в системах водоснабжения.

Услуги

Авария в инженерных коммуникациях — неожиданный выход из строя или повреждение действующего узла инженерных водонесущих коммуникаций (система водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и т. п.), представляющий угрозу жизни и здоровью людей, наносящий ущерб имуществу граждан и организаций, природной среде.

Последствия аварий в инженерных водонесущих коммуникациях жилых и нежилых помещений (квартиры, офисы, склады, производство и т.п.) зданий могут быть абсолютно разными. Вот основные: — повреждение элемента и/или узла инженерных коммуникаций (системы отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и т. п.); — залив собственного имущества; — залив чужого имущества (залив нижерасположенных помещений).

В результате имеется поврежденный элемент (узел) инженерных коммуникаций, который необходимо отремонтировать или заменить, и нанесен ущерб имуществу, который подлежит обязательному возмещению.

Наиболее вероятные причины аварий в инженерных водонесущих коммуникациях (системы отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и т.п.) следующие: — физическое воздействие с наружной стороны (например, удар) на элемент (узел) водонесущей системы; — некачественный элемент (оборудование, изделие, узел) в инженерной системе; — некачественный монтаж элемента (оборудования, изделия, узла) в инженерной системе; — сверхнормативное давление в инженерной системе; — гидравлический удар в инженерной системе; — физический износ элемента (оборудования, изделия, узла) инженерной системы; — отсутствие надлежащего технического осмотра инженерных систем со стороны службы эксплуатации здания.

Ответственность сторон (лиц) определяется действием (бездействием), повлекшим повреждение жилого (нежилого) помещения, со стороны или эксплуатирующей (управляющей) организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического (юридического) лица. Например, за образование гидравлического удара в системе отопления и водоснабжения отвечает служба эксплуатации здания, а за неисправность в инженерной водонесущей системе отвечают стороны (лица), в ведении которых она находится.

Про ГИС ЖКХ:  Гис жкх томск официальный сайт

В случае невозможности установить причину аварии в инженерных водонесущих коммуникациях (системы отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и т. п.) Вы вправе воспользоваться услугами независимой строительно-технической (строительной) экспертизы. Результаты проведенной экспертизы оформляются в виде соответствующего заключения, в котором делаются выводы по предмету экспертизы. Таким образом, Вы получаете письменное доказательство тех обстоятельств, на которые Вы будете ссылаться в случае необходимости как на основания своих требований и возражений.

Если при аварии в инженерных водонесущих коммуникациях произошла утечка воды и при этом Вам и/или соседям в результате залива был причинен материальный ущерб, запомните основные правила поведения: — не верьте лицам, заинтересованным в признании Вас виновным; — ничего не подписывайте, если не уверены в правомерности и объективности содержания документа (акта); — Вам необходимо вызвать независимого специалиста, а именно строительного эксперта из независимой организации, который проведет необходимые исследования, по результатам которых будет составлено экспертное заключение о причинах аварии.

Причина (лат. causa) — явление, непосредственно обусловливающее, порождающее др. явление — следствие. В реальном мире все явления и процессы находятся в универсальной связи и взаимодействии.

Если Вы не считаете себя виновным в произошедшей аварии и желаете узнать истинную причину аварии, а также на ком лежит ответственность, советуем Вам не затягивать с вызовом строительного эксперта, так как время работает против Вас.

Если Вы желаете воспользоваться нашими услугами или Вы хотели бы получить ответ на интересующий вопрос, звоните или пишите нам и мы постараемся Вам помочь.

Аварии на электроэнергетических системах – это неблагоприятные события на генерирующих, передающих, распределяющих компонентах электроэнергетических систем, вызывающие снижение уровня или прекращение энергообеспечения гражданских, промышленных и оборонных комплексов, что создаёт угрозы жизни и здоровью людей, функционированию жизненно важных объектов. Причинами таких аварий являются отказы, повреждения и разрушения на энергопроизводящих установках (тепловых, гидравлических, атомных, солнечных, ветровых), обрывы и повреждения линий электропередачи, повреждения, разрушения и взрывы на трансформаторных подстанциях, отказы и повреждения в системах распределения и управления электрическими потоками. Они могут также вызываться опасными природными явлениями (наводнениями, землетрясениями, ураганами, селями, обвалами, обледенениями).

Для крупных электроэнергетических систем возрастает опасность террористических актов. Вторичными повреждающими воздействиями при авариях на электроэнергетических системах являются взрывы и пожары, крушения транспортных систем, отказы и нарушения большинства технологических процессов, отказы в системах жизнеобеспечения (свето-, тепло-, водоснабжение, канализация), создающие катастрофические ситуации. Примерами служат аварии на электроэнергетических системах США (Калифорния, Нью-Йорк), Канады, России (Москва).

Для предупреждения аварий на электроэнергетических системах осуществляется энергетический надзор — деятельность государственных организаций, ведущих контроль технического состояния, функционирования и безопасного обслуживания электроэнергетических и связанных с ними тепловых, осветительных и технологических систем. Ликвидация последствий таких аварий локального масштаба осуществляется службами электроэнергетических компаний, а при тяжёлых авариях — комплексными силами и средствами (в т.ч. регионального и федерального уровня).

На территории России можно выделить следующие аварии, происходящие на энергетических объектах:

Обязанности АДС и ее роль при аварийных ситуациях

Для разрешения аварийных ситуаций должна быть создана аварийно-диспетчерская служба (АДС). Согласно Постановлению Правительства №416 это обязанность управляющей компании, ТСЖ или кооператива.


ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

Аварийная служба должна работать круглосуточно, в праздничные и нерабочие дни. Для этого можно нанять сотрудников; заключить договор с организацией, оказывающей услуги АДС; договориться напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

Обязанности исполнителя прописаны в пункте 49 Правил предоставления коммунальных услуг.

Постановление Правительства №331 изменило нормы деятельности аварийно-диспетчерских служб. Правки вступили в силу 1 марта 2019 года. Эти правки расширили список обязанностей АДС и дали четкие сроки их выполнения:

Сроки исполнения необходимо сообщить заявителю в течение 30 минут со времени регистрации его заявки. Если произошла авария в системах водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения, управляющая компания уведомляет орган местного самоуправления муниципального образования.

Если АДС не соблюдает эти сроки – это грубое нарушение лицензионных требований (подп. «з» п. 4.1 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами).

Еще стоит учесть, что работа АДС должна осуществляться в соответствии с требованиями законов России, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан (в разных регионах они отличаются, к примеру, в Москве действует этот).

АДС бесплатно обслуживает только аварии на общедомовом имуществе. Аварийное обслуживание оплачивают собственники помещений. Если авария случилась внутри квартиры, ремонт будет оплачивать собственник отдельно.

Аварийно-диспетчерская служба проводит мелкий аварийный ремонт, меняет оборудование. Например, замена лифта входит в капитальный ремонт и занимает месяцы.

Аварийно-диспетчерская служба работает не только на устранение, а также и на предотвращение аварий в многоквартирном доме. От качества аварийного обслуживания зданий зависит последующее количество аварий. Если профилактика регулярна и на уровне, то аварий можно избежать.

Типы услуг аварийно-диспетчерских служб:

Из-за чего могут возникать аварии их виды и последствия


ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

Классификация коммунальных аварий

Все многочисленные аварии на коммунальных объектах разделяют на следующие основные группы:

В таких аварийных ситуациях нарушения выявляются со стороны водонапорных башен, разводящих сетей и насосных станций. Реже ремонтная бригада сталкивается с повреждением сооружений по очистке воды. Прекращение подачи воды может быть результатом внештатных ситуаций на электростанциях.

Для более эффективной, бесперебойной работы по обеспечению населения водой создаются резервные источники водоснабжения (скважины) и аварийные запасы воды.

Характеризуются разрушением или разрывом, как в самом сооружении, так и в разводящих сетях, относящимся к жилым домам или предприятиям. Гораздо реже могут возникать неполадки на распределительных станциях иили компрессорах.

Опасны аварии тем, что утечка газа способна приводить к взрыву и сокрушительным разрушениям.

Повреждение линий электропередач, распределительных станций иили трансформаторных будок влечет уменьшение или прекращение подачи электричества в помещения.

Для предупреждения таких ситуаций осуществляется прокладка линий под землей, рекомендуется использование не менее 2 независимых друг от друга источников электроснабжения и создание резервных.

Теплотрассы, котельные и ТЭЦ не всегда способны выдержать сильные морозы или резкие изменения температурного режима. Многие современные котельные осуществляют свою деятельность на природном газе, поэтому при авариях на газопроводах автоматически нарушается деятельность подачи тепла.

Аварийные ситуации в данных коммунальных сооружениях происходят зачастую с выбросом загрязняющих веществ в водоемы, водопровод. Последствиями таких неполадок являются экологические катастрофы, которые устраняются длительное время. Кроме того, если авария произошла на станции перекачки, то резервуар с фекальными отходами переполняется и происходит выброс их в окружающую среду. Во избежание таких случаев необходимо иметь запасной электрический генератор.

Внештатные ситуации чаще затрагивают канализационное оборудование и очистные сооружения. Это связано с их редкой или некачественной очисткой специальными службами, засором или попаданием в трубы крупных, плотных предметов (строительный мусор, тряпки, кошачий наполнитель, средства гигиены).

Причины аварий на системах жизнеобеспечения, затрагивающих водоразводящие сети, регулирующие узлы и насосные станции, связаны с их износом и коррозией. Данные коммуникации прокладываются под землей. Из-за чего подвергаются не только агрессивному воздействию почвы, но и неравномерному давлению слоев грунта, прогибу, температурному напряжению, гидроударам. Кроме того, они могут засоряться различными отложениями и зарастаниями.

Зачастую от плотности грунта зависит время коррозийных изменений. Сильно плотные породы земли практически не пропускают воздух, что усиливает агрессивность почвы. Аварии на объектах водоснабжения приводят не только к ухудшению жизнедеятельности граждан, но и способны вызывать загрязнения воды, поднятие уровня грунтовых вод, вследствие чего происходят подтопления.

Про ГИС ЖКХ:  Расшифровка квитанции: информация о платежах за содержание жилья

Аварийный сброс загрязненных сточных вод в водоемы приводит к гибели растений, рыб, что негативно сказывается на экологии данной местности. Кроме того загрязненная вода вызывает вспышки инфекционных заболеваний у людей, негативно сказывается на почве, вызывая гибель или болезнь сельскохозяйственных посевов.

Теплотрассы и котельные также подвергаются износу оборудования, что является частой причиной возникновения аварийной ситуации. Часто они происходят в осенне-зимний период, когда на них увеличивается нагрузка. Главным последствием крупных коммунальных аварий является то, что они затрагивают практически все отрасли жизнедеятельности. Приводят к транспортному коллапсу, выводят из строя коммуникационные сети, ухудшают санитарно-эпидемиологическую обстановку, вызывают подтопления зданий.

Отказ котельных в зимнее время делает невозможным проживание людей в своих квартирах, что влечет организацию эвакуационных мероприятий.

Профилактические и текущие ремонтные действия проводят весной или летом, по окончании отопительного сезона.

Рассмотрим, как подготовиться к авариям на коммунальных системах, чтобы пережить этот период с минимальным дискомфортом.

Виды аварийных ситуаций и сроки их устранения


ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

Предельные сроки устранения аварийных ситуаций введены законом (приложение №2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда) для регуляции работы управляющей компании в экстренных ситуациях. Они представляют собой предельное время на реагирование и устранение аварии, поломки. Отсчитываются с момента обнаружения неисправности и заявления о ней. Сроки установлены для того, чтобы жители могли максимально быстро вернуться к пользованию услугами.

Приложение 1 к Постановлению Правительства №354 устанавливает сроки перерыва подачи коммунальных ресурсов:

Роль управляющей компании
при устранении аварийных ситуаций

С 1 марта 2019 года были приняты поправки к Постановлению Правительства №331. Они говорят о том, что управляющим организациям и ТСЖ пора автоматизировать свою деятельность, в частности, АДС. Управляющая компания отвечает за то, чтобы аварийное обслуживание оказывалось жителям многоквартирных домов вовремя.

Главное для управляющей организации – организовать аварийно-диспетчерскую службу и контролировать ее работу, поскольку именно управляющая компания ответственна за нее. Притом АДС может быть собственной или передана подрядной организации (п.9 Правил 416). Если нанят подрядчик, который некачественно выполняет работу, то к административной ответственности будет привлечена управляющая компания. Впоследствии УК может потребовать от сторонней АДС возмещение штрафа.

Управляющая компания должна организовывать прием граждан по их обращениям в аварийную службу. На приеме предоставить результаты выполнения заявок граждан: они должны быть внесены в журнал личного приема. Копия записи в журнале личного приема выдается обратившемуся собственнику.

Если домом управляет ТСЖ, оно становится посредником между жильцами дома и аварийными службами и несет ответственность по устранению аварийных ситуаций. У К необходимо вовремя заключать договоры с обслуживающими компаниями и вовремя оплачивать услуги. Иначе заявления жильцов могут не выполняться в срочном порядке, а только в течение рабочего дня. Ночью или в выходной на аварию выедут только в том случае, если есть угроза жизни (к примеру, неисправная система газоснабжения). Поэтому важно управляющей компании ответственно контролировать работу АДС и вовремя оплачивать счета.

Каким бы способом жители не оставляли заявки в АДС, нужно с ними работать, не потерять ни одну и контролировать их выполнение, а также отчитываться о результатах.

Управляющей компании важно отслеживать все эти заявки, вовремя обрабатывать, давать обратную связь – это удобно в программе 1С Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК.

Сайт ЖКХ и приложение для смартфонов ЖКХ: Личный кабинет интегрируются с программой, что позволяет собрать все заявки в одном месте и не пропустить хоть одну. Также можно учитывать материал и оборудование в АДС (подробнее).

Также в программе реализован специальный помощник – Мастер обеспечения заявок АДС.

Автоматизация аварийно-диспетчерской службы поможет выполнить все требования Постановления Правительства №331 и повысить эффективность работы с заявками.

Если управляющая компания не исполняет свои обязанности по аварийно-диспетчерской службе, жители могут написать жалобу в двух экземплярах в УК на имя руководителя. По истечение 10 дней они могут обратиться в Роспотребнадзор или в прокуратуру и суд, если управляющая организация не выполняет своих прямых обязательств по АДС и тем самым создает опасные ситуации для жителей.

Управляющей компании важно не подвергать жителей опасности, не допускать аварийных ситуаций или быстро на них реагировать и устранять. То есть качественно организовать и выполнять свои обязанности в сфере аварийного обслуживания. В этом поможет автоматизация работы при помощи программного обеспечения 1С-Рарус. Это будет залогом комфорта жителей и показателем профессионализма работников управляющей компании.

Дата обновления материала: август 2021.

Вам также может быть интересно: Реорганизация управляющей компании
Плюсы и минусы поквартирного отопления в доме
Общедомовое имущество ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Способы сообщения об аварийных ситуациях

Обязанности собственников при аварийных ситуациях:

Если житель обнаружил неисправности, аварии, нужно как можно скорее сообщить о них в управляющую компанию. Для этого управляющая компания должна предоставить несколько удобных, оперативных, действенных каналов связи. Об этих каналах нужно оповестить жителей: разместить на информационных стендах у подъезда, указать в квитанциях.

По телефону

Подать заявку в АДС можно по телефону. Известный и проверенный временем метод. Удобно, когда знаешь номер наизусть. Плюс его в том, что средство для связи – телефон – обычно всегда под рукой, а звонки в АДС должны записываться.
Сложности могут возникнуть в другом:

Личным обращением

Можно обратиться с заявлением в АДС лично. Плюсом является то, что можно сразу в деталях обрисовать ситуацию, при необходимости показать диспетчеру фото и видео. Однако подача заявления лично занимает много времени, особенно если компания находится далеко от дома.

Через сайт


ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

Если у управляющей компании есть сайт, заявку в АДС можно оставить там. Плюсом станет то, что можно подать заявку из дома в спокойной обстановке, обдумав формулировку проблемы. Также житель может отслеживать статусы своей заявки.

В мобильном приложении


ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

Удобно отправлять заявки в АДС со смартфона – это быстрый способ, если ваша управляющая компания позаботилась о создании своего мобильного приложения. Плюсы: вы делаете фото или видео на телефон и тут же прикрепляете их к своей заявке. История заявок хранится в личном кабинете. Подаете заявку оперативно и ждете такого же оперативного решения проблемы.

Минус может быть тогда, когда не ловит мобильный интернет (хотя с распространением сетей такое сейчас случается редко).

Авария на инженерных сетях и коммуникациях

Авария на инженерных сетях и коммуникациях

Постановление администрации Подольского муниципального района МО от 27.01.2011 N 170

«Об утверждении Правил производства земляных работ на территории Подольского муниципального района»

.
.
.

Смотреть что такое «Авария на инженерных сетях и коммуникациях» в других словарях

1. Что такое аварийная ситуация согласно законам

2. Создание аварийно-диспетчерской службы: обязанности АДС и ее роль при аварийных ситуациях

3. Способы сообщения об аварийных ситуациях

3.1 По телефону

3.2 Личным обращением

3.3 Через сайт

3.4 В мобильном приложении

4. Виды аварийных ситуаций и сроки их устранения

Про ГИС ЖКХ:  Заполняемость номера

5. Роль управляющей компании при устранении аварийных ситуаций

Как действовать при авариях на коммунальных системах

Первое, что необходимо сделать – это позвонить в управляющую компанию и рассказать о возникшей проблеме. В некоторых УК существуют круглосуточные телефоны для подобных звонков. Если ситуация срочная, то можно набрать телефон непосредственно самой аварийной службы.

В ситуации повреждения электроэнергетических систем возникают скачки напряжения, которые способны привести к возгораниям, поломке оборудования. Обязательно из розеток выдерните все вилки у всех включенных в сеть приборов. При наличии в квартире электросчетчика можете просто с помощью рычагов обесточить помещение.

При отключении электричества следует иметь различные газовые или бензиновые горелки заводского изготовления. На них можно приготовить или разогреть пищу в случае сильной необходимости. Для освещения помещения используйте свечи. Однако помните про осторожность при обращении с открытым огнем.

Проверьте, чтобы в квартире не было сквозняков, не ставьте зажженные свечи рядом с легковоспламеняющимися предметами (например, со шторами).

Когда вы находитесь на улице к поврежденным электропроводам не приближайтесь ближе, чем на 5-8 м. Увидев оборванный провод, сообщите о нем в соответствующие органы. Если электропровод внезапно упал недалеко от вас, то угрозу для жизни в данной ситуации будет представлять шаговое напряжение. Для того чтобы избежать попадания под его влияние срочно покидайте опасную зону с помощью прыжков. При этом ступни ног прижмите друг к другу.


ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

Устранение аварий памятка

Поломки систем водоснабжения в некоторых случаях сопровождаются гулом иили шумом в трубах. Проверьте водопроводные краны в доме. Они должны быть закрыты. Воду для использования в пищу лучше покупать в магазинах. Для бытовых или канализационных нужд в теплое время года можно брать воду из ближайших водоемов. Зимой используйте талый снег.

Для доочистки воды прибегайте к бытовым фильтрам, а при их отсутствии – к кипячению. Одним из вариантов может стать отстаивание жидкости в течение нескольких суток. Тара обязательно должна быть открыта.

Для обеззараживания опустите в емкость любой серебряный предмет. Дома, многие с успехом используют такой способ, как вымораживание. Для этого заполненную водой емкость кладут в морозильную камеру. Первый верхний слой ледяной корки убирают, продолжают замораживать жидкость до половины тары. Не замерзшую воду слейте, а ту, что образуется после полного таяния льда, используйте для приготовления еды.

При крупных коммунальных происшествиях, требующих долгих ремонтных работ к жилым домам организуется доставка чистой питьевой воды по нескольку раз в день. Ответственным лицом за подвоз выступает управляющая компания.

В ситуации отключения отопления, обогреть помещения можно при помощи обогревателей. Они должны быть в рабочем состоянии и приобретены в крупной торговой сети. Не используйте обогревательные элементы кустарного производства.

Обогревать квартиру с помощью включения газовых конфорок или электрических кухонных панелей также не следует, так как подобные действия часто становятся причинами пожаров или отравлений.

Лучшим способом сохранить тепло будет утепление окон, балконов и входных дверей. Занавесьте их одеялом, пледом. Заткните ватой все щели. Выберите небольшую комнату и разместите там всех членов семьи. По возможности держите ее все время закрытой. Двери в другие комнаты также следует закрыть, чтобы ограничить распространение холодного воздуха. Оденьте теплые вещи, используя принцип многослойности. Согревайтесь теплым чаем или физическими упражнениями.

Подробнее в видео

авария инженерных систем

3.2 авария инженерных систем: Повреждение или выход из строя систем водоснабжения, канализации или отдельных сооружений, оборудования, устройств, повлекшие прекращение либо существенное снижение объемов водопотребления и водоотведения, качества питьевой воды или причинение ущерба окружающей среде, имуществу юридических или физических лиц и здоровью населения;

Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации.
.
.

Смотреть что такое «авария инженерных систем» в других словарях

Авария инженерных систем водоснабжения

» СП 30.13330.2012. Свод правил. Внутренний водопровод и канализация зданий. Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85*»

(утв. Приказом Минрегиона России от 29.12.2011 N 626)

Смотреть что такое «Авария инженерных систем водоснабжения» в других словарях

Обычно возникающие внештатные ситуации на системах по жизнеобеспечению населения стараются ликвидировать в самые короткие сроки. Аварийные службы принимают вызовы от граждан без выходных и праздничных дней.

Однако даже кратковременное отсутствие электроэнергии, воды, газа или тепла способно поставить современного человека в трудную ситуацию.

Во избежание этого следует заранее подготовиться к возможным коммунальным авариям:


ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПРИЧИНЫ АВАРИИ НА ИНЖЕНЕРНЫХ КОММУНИКАЦИЯХ

В среднем достаточно бывает нескольких часов для ликвидации возникшей аварийной ситуации.

Итоги

Аварии на коммунальных системах, как правило, ликвидируются в кратчайшие сроки, однако не исключено длительное нарушение подачи воды, электричества, отопления помещений. Для уменьшения последствий таких ситуаций создайте у себя в доме неприкосновенный запас спичек, хозяйственных свечей, сухого спирта, керосина (при наличии при наличии керосиновой лампы или примуса), элементов питания для электрических фонарей и радиоприемника.

Как действовать при авариях на коммунальных системах

Сообщите об аварии диспетчеру Ремонтно-эксплуатационного управления (РЭУ) или Жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭКа), попросите вызвать аварийную службу.

При скачках напряжения в электрической сети квартиры или его отключении немедленно обесточьте все электробытовые приборы, выдерните вилки из розеток, чтобы во время Вашего отсутствия при внезапном включении электричества не произошел пожар. Для приготовления пищи в помещении используйте только устройства заводского изготовления: примус, керогаз, керосинку, «Шмель» и др. При их отсутствии воспользуйтесь разведенным на улице костром. Используя для освещения квартиры хозяйственные свечи и сухой спирт, соблюдайте предельную осторожность.

При нахождении на улице не приближайтесь ближе 5-8 метров к оборванным или провисшим проводам и не касайтесь их. Организуйте охрану места повреждения, предупредите окружающих об опасности и немедленно сообщите в территориальное Управление по делам ГОЧС. Если провод, оборвавшись, упал вблизи от Вас – выходите из зоны поражения током мелкими шажками или прыжками (держа ступни ног вместе), чтобы избежать поражения шаговым напряжением.

При исчезновении в водопроводной системе воды закройте все открытые до этого краны. Для приготовления пищи используйте имеющуюся в продаже питьевую воду, воздержитесь от употребления воды из родников и других открытых водоемов до получения заключения о ее безопасности. Помните, что кипячение воды разрушает большинство вредных биологических примесей. Для очистки воды используйте бытовые фильтры, отстаивайте ее в течение суток в открытой емкости, положив на дно серебряную ложку или монету. Эффективен и способ очистки воды «вымораживанием». Для «вымораживания» поставьте емкость с водой в морозильную камеру холодильника. При начале замерзания снимите верхнюю корочку льда, после замерзания воды наполовину – слейте остатки жидкости, а воду, образовавшуюся при таянии полученного льда, используйте в пищу.

В случае отключения центрального парового отопления, для обогрева помещения используйте электрообогреватели не самодельного, а только заводского изготовления. В противном случае высока вероятность пожара или выхода из строя системы электроснабжения. Помните, что отопление квартиры с помощью газовой или электрической плиты может привести к трагедии. Для сохранения в помещении тепла заделайте щели в окнах и балконных дверях, завесьте их одеялами или коврами. Разместите всех членов семьи в одной комнате, временно закрыв остальные. Оденьтесь теплее и примите профилактические лекарственные препараты от ОРЗ и гриппа.

Оцените статью
ГИС ЖКХ