В этом материале рассмотрим доступный и желаемый функционал мобильного приложения «Госуслуги. Дом», количество пользователей которого, согласно недавнему заявлению Минстроя, превысило 35 тыс. человек.
Зарегистрировать домен
Изучить все доменные зоны
Все категории доменов
Почему Рег
Подробнее в Базе знаний
Анонс от Минстроя
В конце марта этого года Минстрой России опубликовал у себя на сайте сообщение, что более 35 тыс. человек оценили мобильное приложение «Госуслуги. Дом». По словам ведомства, этот софт уже запущен в пяти пилотных регионах, а именно – в Белгородской, Калужской, Омской и Челябинской областях, а также в Югре (Ханты-Мансийском автономном округе).
«Приложение работает на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Минстрой России при содействии Минцифры России обеспечивает развитие цифрового решения», – уведомили в министерстве.
Между тем, о «Госуслугах. Дом» СМИ сообщали еще в январе 2021-го с пометкой: «Мобильное приложение «Госуслуги. Дом» обещают запустить в ближайшие месяцы».
Наряду с указанными выше источниками информацию о приложении «Госуслуги. Дом» можно найти и на других интернет-ресурсах. Так, на официальном сайте разработки уточняется, что речь идет о многофункциональном бесплатном приложении для решения жилищно-коммунальных вопросов, «вашем проводнике в решении вопросов ЖКХ».
Одновременно ресурс вторит сообщению Минстроя, что приложение уже запущено в пяти выше указанных пилотных регионах. « При этом функционал доступен для всех субъектов России».
После этой небольшой справки пользователям «Госуслуги. Дом» предлагают:
Пока – слова, слова
Страница приложения в Google Play на момент написания этого материала выдала ошибку.
Между тем в App Store «Госуслуги. Дом» можно легко найти.
В сторе для iPhone и iPad рассматриваемый софт позиционируется как «многофункциональное бесплатное приложение для решения жилищно-коммунальных вопросов». Также утверждается, что сервис создан на основе ГИС ЖКХ и включает в себя все полезные функции данной системы. Авторизоваться в приложении для автоматической подгрузки недвижимости вновь предлагается через подтвержденную учетную запись на «Госуслугах».
Предлагается в App Store и ознакомиться с историей обновлений, согласно которой разработчики 24-го марта этого года анонсировали сервисы проверки счетчиков и страхования жилья, а 27-го февраля – выгрузили доработанные разделы «Голосования» и «Заявки», которые якобы стали удобнее для пользователей.
В целом пользовательская оценка приложения «Госуслуги. Дом» в App Store – 3,7 из 5 на основе 77 оценок на вечер 11.04.2023. Так, пользователям не хватает функции оплаты нескольких счетов одновременно. Некоторые юзеры еще более категорично заявляют: «Счета не показывает, а зачем оно вообще нужно??? Что там обновляют и улучшают из года в год».
В ответ разработчики, как это зачастую принято, благодарят за обратную связь и уверяют, что в данный момент прорабатывают возможность оплаты всех услуг одновременно или же пишут: «Данный раздел находится в разработке и появится в мобильном приложении в ближайшее время». В этом контексте иронично хочется напомнить, что коммунизм в свое время тоже был близок.
Увидев сообщение Минстроя, что сия разработка тестируется на территории Омской области, автор как уроженка этого региона и один из собственников частного дома в указанной области поспешила затестить новую «прилку». Но уже после скачивания ПО из Google Play (да, у меня телефон на андроиде) стала понятна «забагованность» приложения. В итоге автор так и не сумела авторизоваться ни через подтвержденный аккаунт на «Госуслугах», ни еще как-либо, чтобы увидеть хоть какую-то информацию о собственности и начисленном на нее счете ЖКУ.
Справедливости ради добавим, что на момент публикации этого материала, т. е. через несколько недель после минстроевского анонса, автору всё же удалось зайти в приложение «Госуслуги. Дом» со смартфона. Однако, кроме приведенных выше сведений вроде голосования по дому, никакой более стоящей информации не оказалось. Отсюда несколько вопросов, главные из которых – зачем мне это приложение, когда же появится возможность оплачивать счета? И будет ли в этом приложении вообще что-то работать, как обещают разработчики?
А есть ли у вас опыт пользования приложением «Госуслуги. Дом»? Возможно, расскажете о других своих «болях»?!
«Госуслугами» хранимо
На излюбленном россиянами портале госуслуг данный сервис именуется как «Госуслуги. Дом — голосование собственников жилья». В описании говорится, что «приложение поможет собственникам недвижимости общаться между собой и с управляющей компанией, чтобы быстро и эффективно решать бытовые вопросы в многоквартирном доме». Одновременно на госуслугах уточняется, что речь идет о бета-версии (экспериментальном варианте, уже имеющемся в открытом доступе) приложения «Госуслуги. Дом», которая доступна только для жителей Подмосковья, а «для остальных регионов РФ приложение будет запущено в ближайшее время».
Миссия приложения описывается фразой «Какими будут подъезд, дом и двор — зависит от вас» с уточнением, что благодаря приложению «Госуслуги. Дом» можно выносить идеи по благоустройству на собрание жильцов, обсуждать их с соседями и писать обращения в управляющую компанию. Таким образом рассматриваемое приложение предполагает:
Казалось бы, такое участие в жизни дома без бумажных жалоб и походов по инстанциям, даже если собственник находится в другом городе, как обещают авторы, – отличная задумка. Тем более что для входа в приложение достаточно иметь подтвержденную учетную запись на «Госуслугах», которой обзавелась львиная доля россиян.
