ГИС ЖКХ — это информационная система для всех поставщиков коммунальных услуг, органов муниципальной власти и владельцев недвижимости. Регистрация в ней для поставщиков услуг является обязательной. Рассказываем, как работать в системе и не допускать нарушений законодательства.
- Для кого регистрация в системе обязательна
- Основные возможности
- Что такое государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, и для чего она нужна
- Размещение информации в системе ЖКХ
- Личный кабинет ГИС ЖКХ
- Вход в личный кабинет на сайте dom. gosuslugi
- Восстановление доступа
- Регистрация в ЛК ГИС ЖКХ
- Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ
- Управляющие организации, ЖСК и ТСЖ
Для кого регистрация в системе обязательна
До 01.07.2017 использование системы являлось обязательным только для органов государственной и муниципальной власти и управляющих организаций, деятельность которых лицензируется. Для остальных компаний и обществ действовал переходный период. По состоянию на 2023 год в соответствии с Федеральным законом № 209 регистрация в ГИС ЖКХ для управляющих компаний и всех организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства является обязательной, а для тех, кто не зарегистрируется в системе, предусмотрена административная ответственность. Исключений законодательство не делает, поэтому даже ТСЖ небольшого коттеджного поселка обязано своевременно публиковать информацию в информационной системе. Граждане — потребители коммунальных услуг пользуются сервисом добровольно.
Все управляющие организации, ТСЖ и кооперативы, которые управляют многоквартирными домами на территориях городов федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, тоже обязаны размещать информацию о деятельности по управлению МКД.
Состав, сроки и периодичность размещения материалов определены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016.
Основные возможности
Личный кабинет разбит по вкладкам, которые видны вверху:
3 минуты – 3 дня
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
ООО МФК «Мани Мен»
ООО МФК «Вэббанкир»
ООО МКК «Академическая»
Что такое государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, и для чего она нужна
На основании Федерального закона № 209-ФЗ от 21.07.2014 (ред. от 11.06.2021) ГИС ЖКХ создана как единое информационное хранилище сведений обо всех жилищно-коммунальных предприятиях, поставщиках коммунальных ресурсов и управляющих организациях на территории Российской Федерации. В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведенных работах, системах коммуникации, жилищном фонде, о дополнительных средствах, необходимых для функционирования всего этого хозяйства. Поставщики услуг исполняют обязанность по размещению информации в ГИС ЖКХ отчетов о своей деятельности, данных о тарифах на оплату жилья, перечни должников по коммунальным услугам и пр. Потребители коммунальных услуг благодаря системе смогут получать актуальную информацию о стоимости и квитанции на оплату и оплачивать их.
Ответ на вопрос, действует ли в России система ГИС ЖУХ в 2023 году, положительный, систему используют все регионы РФ.
Разработчики системы — Минкомсвязи России и Минстрой России — разъясняют, что это такое и для чего нужен ГИС ЖКХ гражданам: ее полномасштабный запуск облегчил взаимодействие между собственниками жилья и поставщиками услуг, так как она обладает большим набором возможностей, упрощающих общение граждан с органами власти, управляющими организациями и поставщиками ресурсов. Действующее приложение ГИС ЖКХ позволяет всем собственникам квартир в многоквартирных домах:
Система позволяет контролировать ситуацию на всех объектах сразу в режиме реального времени.
О широком спектре возможностей системы рассказывает начальника отдела министерства ЖКХ Хабаровского края Марина Морозова
О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ИА AmurMedia рас сказала начальник отдела по работе с общественностью, средствами массовой информации и развитию интерактивных ресурсов управления по работе с населением, средствами массовой информации и межведомственного взаимодействия министерства ЖКХ Хабаровского края Марина Морозова.
— 21 июля 2014 года был принят Федеральный закон № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Что представляет собой эта система и для чего она создана?
— Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства или ГИС ЖКХ – это единая федеральная централизованная информационная система, которая функционирует на основе технических, программных и информационных технологий.
С помощью этих технологий в системе собирается, обрабатывается, хранится, предоставляется, размещается и используется информация о жилищных фондах, проделанных работах, видах коммунальных услуг, системах коммуникаций, а также о средствах, которые необходимы для осуществления дальнейшей деятельности, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.
— Откуда берется необходимая информация для наполнения системы?
— Поставщиками информации для ГИС ЖКХ являются все субъекты хозяйствования сферы ЖКХ, в том числе органы государственной власти субъекта Российской Федерации, органы местного самоуправления, управляющие компании, ТСЖ, ЖК, ЖСК и иные потребительские кооперативы, ресурсоснабжающие организации и т.д.
То есть все структуры, которые осуществляют управленческую деятельность в ЖКХ, обязаны открыто предоставлять имеющуюся у них информацию.
— Какую информацию размещают в ГИС ЖКХ названные субъекты?
— Поставщики информации размещают в системе отчеты о проведенных работах, данные приборов учета, в том числе счетчиков, сведения электронных паспортов для всех многоквартирных домов, сметы, планы и отчеты с мероприятий, которые направлены на ремонт или содержание общего имущества в многоквартирных домах, финансовую документацию, сведения о работе с заявлениями жильцов, сведения о собраниях жильцов и решения, принятые на них, и т.д.
Следует отметить, что с 1 января 2018 года введена административная ответственность для поставщиков информации за неразмещение в системе предусмотренной законом информации.
— Расскажите, пожалуйста, поподробнее, какая именно это ответственность?
— В первую очередь, необходимо сказать, что административная ответственность предусмотрена как за неразмещение информации в ГИС ЖКХ, так и за нарушение порядка ее размещения, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации.
В соответствии со ст. 13.19.1 и 13.19.2 эти нарушения влекут административную ответственность в виде предупреждения или штрафа на должностных лиц в размере от 5 до 10 тыс. руб., на юридических лиц – от 30 до 60 тыс. руб., если были совершены должностными лицами федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа государственного жилищного надзора или органа муниципального жилищного контроля, органа, осуществляющего открытие и ведение лицевых счетов, БТИ, операторов капитального ремонта, а также банком или другой кредитной организацией, через которую производится внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
За аналогичные нарушения органы местного самоуправления, ресурсоснабжающие и управляющие организации, получат предупреждение или административный штраф на должностных лиц в размере от 5 до 10 тыс. руб.
— А что же портал ГИС ЖКХ дает гражданам?
— Воспользовавшись порталом ГИС ЖКХ, можно в режиме онлайн через официальный сайт системы https://dom.gosuslugi.ru просмотреть и оплатить счета за жилищные и коммунальные услуги, ввести показания приборов учета, направить обращение в управляющие организации и местные органы власти.
С помощью портала можно также проводить электронное голосование на общих собраниях собственников, заключать договоры ресурсоснабжения и управления в электронном виде, контролировать выполняемые работы и оказываемые услуги по дому.
Таким образом, система предоставляет достаточно широкий спектр возможностей для своих пользователей, при этом делая жилищно-коммунальную сферу гораздо более открытой и мобильной, а также абсолютно доступной в любое время где бы вы не находились. И это как раз то, что нужно сегодня, когда темп жизни все больше ускоряется. За этими тенденциями необходимо поспевать, с чем сегодня успешно справляется ГИС ЖКХ.
— Как воспользоваться этой системой информации?
— Чтобы получить доступ ко всему функционалу портала ГИС ЖКХ, необходимо пройти регистрацию на портале государственных услуг и подтвердить свой личный кабинет в МФЦ. После этого достаточно будет просто зайти на сайт ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru), все сервисы будут доступны.
— Если затронуть региональный аспект, то как обстоят дела с государственной информационной системой ЖКХ в Хабаровском крае?
— В настоящее время работы по внедрению ГИС ЖКХ еще продолжаются, система довольно сложная, охватывает большое количество участников и колоссальные объемы информации. По рейтингу внедрения ГИС ЖКХ Хабаровский край занимает сегодня 31 место из 82 субъектов Российской Федерации, представленных в этом рейтинге, при этом по многим показателям в систему уже внесено 100 процентов необходимой информации.
Размещение информации в системе ЖКХ
Законодательно закреплено, кто должен размещать информацию в ГИС ЖКХ:
Собственники квартир и помещений сведения в системе не размещают.
Каждый тип информации размещается в ГИС ЖКХ в установленные сроки. Данные о сроках, периодичности, какие сведения содержатся в ГИС ЖКХ предусмотрены Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016. Для каждого раздела данных установлен объем публикуемых сведений и сроки публикации. В НПА указано, кто должен заполнять ГИС ЖКХ и с какой периодичностью.
Так, в течение 15 дней с момента наступления соответствующего события в системе публикуют актуальную информацию о:
В течение 7 дней публикуются:
Вам может пригодиться статья про срок исковой давности по коммунальным платежам.
Один раз в месяц должна обновляться информация о количестве предоставляемых коммунальных услуг, их качестве, случаях нарушения и пропуска сроков, отведенных на их устранение. А в течение 3 дней до начала ограничения или временной остановки предоставления коммунальной услуги в ГИС ЖКХ публикуется такая информация. Поставщик обязан указать виды работ и их сроки.
Если управляющая организация или ТСЖ по поручению собственников жилья владеет банковским счетом, на котором аккумулируются средства для обеспечения ремонтных работ, то данные об их формировании и расходовании должны своевременно размещаться в ГИС ЖКХ.
Документы, созданные на бумажном носителе, размещаются в ГИС ЖКХ в форме электронных образцов документов.
Чтобы загружать данные в систему, многие учетные программы уже предоставляют возможность автоматического обмена данными, но доступна загрузка файлов в ручном режиме. Например, чтобы загрузить в ГИС ЖКХ файл в формате Excel, необходимо в разделе «Объекты управления» личного кабинета выбрать необходимый раздел и нажать кнопку «Загрузить данные». После этого достаточно выбрать нужный файл на компьютере и нажать кнопку «Импортировать». Результаты проверяют в разделе «Результат импорта/экспорта файлов». По такому же принципу необходимые файлы можно скачивать из системы.
Личный кабинет ГИС ЖКХ
ГИС ЖКХ предоставляет всем желающим россиянам информацию о жилищно-коммунальных услугах по жилью, которым эти россияне владеют. С помощью ЛК информационной системы можно: сформировать обращение/жалобу в органы, проверить документы УК, посмотреть свои льготы и компенсации от государства, оплатить коммуналку безналом и многое другое. Ниже мы подробно рассмотрим функционал ЛК.
Вход в личный кабинет на сайте dom. gosuslugi
На ДомГосУслуги, на официальном сайте, вход в личный кабинет располагается здесь:
Восстановление доступа
Сайт попросит указать номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт. Указываете – получаете СМС с кодом восстановления. Вводите в появившейся форме код восстановления, указываете новый пароль – все, доступ получен. Если вы и номер телефона сменили, то единственный вариант для вас – взять паспорт и сходить в МФЦ.
Регистрация в ЛК ГИС ЖКХ
Регистрировать в ГИС ЖКХ через официальный сайт личный кабинет не нужно – чтобы получить к нему доступ, вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах, следовательно – зарегистрируйтесь в Госуслугах и подтвердите аккаунт, если еще этого не сделали. Регистрироваться – здесь: https://esia.gosuslugi.ru, для подтверждения аккаунта вам нужно будет сначала загрузить скан паспорта в личном кабинете, а потом – подойти с паспортом в одну из точек верификации.
Ответственность за нарушение сроков размещения информации в ГИС ЖКХ
Сроки публикации информации определены совместным Приказом Минкомсвязи и Минстроя № 74/114/пр от 29.02.2016. Такие сроки предусмотрены отдельно по каждому виду информации. Они составляют от 7 до 15 дней с момента наступления соответствующего события. Некоторые данные должны обновляться с определенной периодичностью, для этого установлены конкретные сроки. За их несоблюдение предусмотрена административная ответственность по статье 13.19.1 КоАП РФ. В соответствии с нормами статьи 198 Жилищного кодекса РФ такую ответственность несут в равной степени федеральные и региональные органы власти, оператор системы, ЖСК, управляющие организации и ТСЖ. Размер штрафа составляет до 200 000 рублей. Кроме того, виновного могут лишить лицензии. Применять меры административной ответственности к нарушителям уполномоченные органы начали с 01.01.2018.
В 2023 году получить электронную подпись на руководителя разрешено через ФНС России бесплатно.
После получения подписи создается аккаунт управляющей организации или поставщика услуг. Вся введенная информация о поставщике тщательно проверяется. После проверки новый пользователь получает статус подтвержденного и на первых порах вправе использовать ГИС как обычное физическое лицо.
Для того чтобы подтвердить статус юрлица, необходимо открыть вкладку «Организации» и создать новую учетную запись на юридическое лицо. В личном кабинете для работы в системе добавляют уполномоченных работников организации. Главное условие — наличие личной цифровой подписи.
Подробнее: где найти должностную инструкцию специалиста ГИС ЖКХ.
Для завершения регистрации в ГИС ЖКХ необходимо указать тип и полномочия организации, дать ей краткую характеристику и привести дополнительные сведения о деятельности.
Управляющие организации, ЖСК и ТСЖ
ТСЖ, ЖСК, управляющие организации, государственные органы и отдельные частные или юридические лица при наличии соответствующих полномочий являются поставщиками информации. Полный перечень таких поставщиков информации — в статье 7 закона № 209-ФЗ.
Законодательно установлена обязательная информация для размещения в ГИС ЖКХ поставщиками услуг (ст. 6 закона № 209-ФЗ):
Кроме того, с помощью ГИС ЖКХ такие организации должны работать с обращениями граждан в электронном виде. Отчеты об этой работе размещаются в ГИС. Вносить информацию в систему возможно как в ручном, так и автоматизированном режиме.
