Государственная информационная система
Основные возможности
Личный кабинет разбит по вкладкам, которые видны вверху:
- Главная страница. Тут собраны основные данные по принадлежащему вам помещению (площадь, количество проживающих людей, название управляющей организации), важные события/предупреждения и кнопки основных функций: оплата, передача показаний, список счетчиков, обращения/жалобы и так далее.
- Помещения. Детальная информация о ваших жилых помещениях.
- Информационные сообщения. Уведомления об оплате, об отключении жилищно-коммунальных услуг, о задолженности, о истечении срока поверки и так далее.
- Обращения и ответы на них. В этом разделе вы можете сформировать обращение в компетентные органы и получить на них ответы.
- Подключенные ЛС. Здесь – все ваши контракты и счетчики, даты заключения/поверки по каждому.
- Оплата ЖКУ. В этом разделе можно оплатить услуги управляющей организации карточкой. Поддерживаются все основные платежные системы – Виза, МастерКард, МИР. Банк значения не имеет.
- Аналитика и отчеты. Тут вы можете посмотреть свое среднее и пиковое потребление за тот или иной период.
- Форум. Здесь можно обсудить какую-либо тему с другими участниками системы или задать им вопрос.
3 минуты – 3 дня
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
ООО МФК «Мани Мен»
ООО МФК «Вэббанкир»
ООО МКК «Академическая»
Тулякам напомнили, как правильно сообщать о коммунальных проблемах. В Тульской области уже 5 лет работает сервис, где собрана информация о многоквартирных домах, ресурсниках и обслуживающих организациях. И если жалоба в положенный срок осталась без ответа, то контролирующий орган об этом узнаёт автоматически. Что такое ГИС ЖКХ, как этим порталом пользоваться, и какие ещё проблемы можно решить с помощью системы?
Тулячка Наталья СЕлищева всегда жила в городе. Но теперь шутит, что могла бы дать фору и опытной доярке. Вот только с ведром ей приходится ходить не к бурёнушке, а к натяжному потолку, где пузырём собирается вода. Только это и спасает женщину от протечек из ветхой кровли 5-этажки на улице Волкова. Во время снегопадов суточный удой с этой конструкции доходит до полутора вёдер воды. И обращения в управляющую компанию не помогают
Первые протечки на потолке появились ещё прошлой зимой. Сейчас от постоянной сырости в квартире отваливаются обои, а на стенах растёт плесень. В общей сложности Наталья написала коммунальщикам уже 5 жалоб. Но в управляющей компании нам пояснили, что дом этот приняли только осенью 2021-го, а предыдущая организация дела должным образом / не сдала
Исключить ситуации, когда коммунальщики случайно или намеренно теряют обращения от жителей, можно с помощью государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства – сокращённо ГИС ЖКХ. Там собрана информация о многоквартирных домах, ресурсниках и обслуживающих организациях. Все участники системы в положенный срок должны отчитываться о работе. И если жалоба заявителя в положенный срок осталась без ответа, то контролирующий орган — жилищная инспекция — об этом узнаёт автоматически
Чтобы воспользоваться системой, достаточно иметь учётную запись на госуслугах. После авторизации на портале нужно выбрать конкретное действие – например, оплатить коммунальные услуги, передать показания счётчиков или направить жалобу, которая в этом случае точно дойдёт и до адресата, и до контролирующих органов (графика). Если бы Наталья Селищева знала об этом прошлой зимой, то в эту бегать с вёдрами ей бы не пришлось. А теперь качественно заделать кровлю коммунальщики смогут только весной. Правда, можно заставить управляющую компанию компенсировать расходы на ремонт квартиры. Но это уже совсем другая история.
Туляки могут решить коммунальную проблему в один клик, не выходя из дома. Уже больше 5 лет в Росси работает государственная информационная система — ГИС ЖКХ. В обязательном порядке с ней работают управляющие и ресурсоснабжающие организации. А вот сами жители пользуются им не так активно, хотя электронный ресурс полезен в первую очередь им. Что такое ГИС ЖКХ и какие проблемы с помощью системы могут решить сами туляки, узнавал корреспондент «Первого Тульского».
Так, в доме, где старшая — Нина Чеснокова — живет уже 45 лет, не течет крыша, нет проблем с отоплением и с уборкой во дворе. Женщина отлично ориентируется в законах. Поэтому, даже если время от времени возникают коммунальные проблемы, решить их удается в течение месяца.
Старшая по дому знает, к кому можно обращаться: в управляющую службу городские компании, администрацию – и хранит набор телефонов всех служб.
Но хранить в записной книжке телефоны всех коммунальщиков совсем не обязательно. Решить проблемы поможет система ГИС ЖКХ- это государственный информационный портал. Закон о внедрении такой системы приняли еще в 2014 году, а через 2 года сервис активно заработал. Там ресурсные организации и управляющие компании должны регулярно отчитываться. Например, публиковать новые договоры управления, протоколы общих собраний, платежные документы и договоры субподряда. Если этого не делают, то их штрафуют.
В Тульской области большинство УК к отчетности подходят ответственно. Документы в системе регулярно публикуют 85% всех организаций региона. Между тем сами жители ресурсом пользуются не так активно. Хотя, по мнению жилищной инспекции, это один из самых удобных сервисов. Чтобы зайти в систему, достаточно вбить в поисковой строке браузера аббревиатуру ГИС ЖКХ и перейти по ссылке.
Здесь можно оплатить коммунальные услуги, передать показания счетчиков, рассчитать субсидию или подать жалобу. Чуть ниже можно узнать полную информацию по своему дому: например, проверить договор с УК, отсмотреть протоколы собраний и узнать о капитальном ремонте.
Кстати, одно из последних нововведений в системе — это электронное голосование жильцов. Теперь собственникам не нужно пересекаться с соседями, искать большое помещение и спорить на заседаниях. Достаточно поставить галочку в нужном окне. Система сама подсчитает голоса и выдаст общий результат. К тому же подделать такие документы невозможно. Поэтому Госжилинспекция рекомендует тулякам ознакомиться с системой и стать не просто активным жителем Тулы, но еще и продвинутым пользователем.
Регистрация в ЛК ГИС ЖКХ
Регистрировать в ГИС ЖКХ через официальный сайт личный кабинет не нужно – чтобы получить к нему доступ, вам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах, следовательно – зарегистрируйтесь в Госуслугах и подтвердите аккаунт, если еще этого не сделали. Регистрироваться – здесь: https://esia.gosuslugi.ru, для подтверждения аккаунта вам нужно будет сначала загрузить скан паспорта в личном кабинете, а потом – подойти с паспортом в одну из точек верификации.
Личный кабинет ГИС ЖКХ
ГИС ЖКХ предоставляет всем желающим россиянам информацию о жилищно-коммунальных услугах по жилью, которым эти россияне владеют. С помощью ЛК информационной системы можно: сформировать обращение/жалобу в органы, проверить документы УК, посмотреть свои льготы и компенсации от государства, оплатить коммуналку безналом и многое другое. Ниже мы подробно рассмотрим функционал ЛК.
ГИС ЖКХ личный кабинет
Интерактивный сервис ЕПГУ РФ — обзор
Вход в личный кабинет — https://esia.gosuslugi.ru/login/
Регистрация учетной записи ЕСИА
ГИС ЖКХ личный кабинет my dom gosuslugi
ГИС ЖКХ — Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — единый информационный ресурс о ЖКХ России.
Предоставляет для граждан информацию и услуги через интерактивный сервис — Личный кабинет.
Информация по дому:
- О договорах пользования общим имуществом, ресурсоснабжения, управления домом;
- О председателе и членах совета многоквартирного дома;
- О капитальном ремонте — учете средств на капремонт, выполнение работ;
- О качестве услуг и перерывах их предоставлении;
- О перечне услуг и работ;
- Протоколы общих собраний собственников;
- Реестр программ в сфере ЖКХ.
Услуги для граждан
- Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету
- Передать показания приборов учета
- Голосование по дому
- Голосовать по благоустройству
- Направить обращение или жалобу
- Субсидии и компенсация расходов
Вопросы и ответы
- Как подключить лицевой счет в личном кабинете?
- Как передать показания счетчиков онлайн?
- Как открыть и пополнить кошелек «Виртуальный МИР»?
- Как оплатить ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги?
Портал государственных услуг Российской Федерации личный кабинет — обзор
Вход в личный кабинет на сайте dom. gosuslugi
На ДомГосУслуги, на официальном сайте, вход в личный кабинет располагается здесь:
Восстановление доступа
Сайт попросит указать номер телефона, на который вы регистрировали аккаунт. Указываете – получаете СМС с кодом восстановления. Вводите в появившейся форме код восстановления, указываете новый пароль – все, доступ получен. Если вы и номер телефона сменили, то единственный вариант для вас – взять паспорт и сходить в МФЦ.
