Государственная информационная система

ГИС ЖКХ – информационный портал, объединяющий поставщиков комуслуг, владельцев жилья и органы муниципальной власти. Но если для поставщиков регистрация здесь обязательна, то пользователи могут это сделать для собственного удобства, поскольку вход в личный кабинет ГИС ЖКХ позволяет получать актуальную информацию по тарифам, задолженности, предстоящим ремонтам, выполнять оплату или отправлять жалобы онлайн.
- Основные возможности
- Подключение лицевого счета к личному кабинету
- Как направить обращение или жалобу
- Субсидии, льготы
- Регистрация личного кабинета ГИС ЖКХ на сайте dom. gosuslugi
- ГИС ЖКХ личный кабинет
- ГИС ЖКХ личный кабинет my dom gosuslugi
- Услуги для граждан
- Вопросы и ответы
- Служба поддержки ГИС ЖКХ
- Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги
- Оплата ЖКУ по любому лицевому счёту
- ГИС ЖКХ
Основные возможности
В своём аккаунте пользователь может выполнять такие действия:
- оплачивать коммунальные услуги по любому лицевому счёту;
- подключать новые лицевые счета к профилю;
- отправлять жалобы или обращения;
- оформлять компенсации расходов на услуги ЖКХ или субсидии;
- получать информацию по текущим тарифам;
- формировать историю оплат и начислений;
- присоединяться к форуму своего дома или общему форуму системы.
Кроме того, пользователь может передавать показания приборов учёта (счетчиков), получать информацию о благоустройстве, а также данные по своей недвижимости, например, о сроках капитального ремонта, договорах, стоимости и качестве предоставляемых услуг.
Подключение лицевого счета к личному кабинету
Для подключения своего счёта необходимо авторизоваться, затем перейти в соответствующую вкладку, которые отображаются на главной странице аккаунта.

Здесь пользователь представляет личные данные и нажимает «Подключить».

Как направить обращение или жалобу
В профиле есть функционал, позволяющий обратиться к поставщику или направить жалобу. Также владельцы помещений могут предоставлять сведения, задавать вопросы, получать инструкции. Для этого необходимо:
- пройти авторизацию на главной странице;
- перейти в раздел «Направить обращение или жалобу»;
- указать контактные данные, если они не появляются в строках – телефон, адрес и номер помещения;
- заполнить блок «Информация об обращении», в свободном поле ввести текст;
- при необходимости прикрепить документы;
- после этого обращение можно сохранить в черновиках или отправить в работу.

Субсидии, льготы
Аккаунт предоставляет функцию оформления субсидии и компенсации расходов. Для оформления зайдите в одноимённый раздел, затем:
- выберите необходимый подраздел – субсидии и компенсации или уточнение задолженности за коммунальные услуги;
- выберите регион и меру соцподдержки, проверьте правильность заполнения, нажмите «Найти»;
- система сформирует список, где отразятся все льготы, которые предоставлены гражданину – собственнику жилья или организации (юрлицу).

Для просмотра задолженности необходимо:
- переключиться на соответствующий блок;
- в строке поиска ввести номер запроса, ниже – его дату;
- нажать «Найти».
В графе дата запроса можно выбрать период, за который будет сформирован отчёт. Автоматически установлен период в 12 месяцев, что позволяет увидеть наличие долгов за предыдущий год.
Регистрация личного кабинета ГИС ЖКХ на сайте dom. gosuslugi
Проще всего зарегистрировать свой личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги (ЕСИА). Для этого пользователю необходимо:
- перейти на сайт информационной системы;
- вверху справа нажать «Зарегистрироваться»;

- нажать надпись «Перейти в личный кабинет ГИС ЖКХ»;
- откроется форма входа на Госуслуги – здесь необходимо выбрать пользователя, если их несколько, ввести учётные данные (СНИЛС, телефон и др.), нажать «Войти»;

- предоставьте системе права доступа к информации;

- примите условия пользовательского соглашения – нужно поставить галочку в окне и нажать «Войти».

Вход на официальный сайт ГИС ЖКХ другим способом не выполняется – у пользователя обязательно должна быть учетная запись на Госуслугах, причем подтвержденная.
ГИС ЖКХ личный кабинет
Интерактивный сервис ЕПГУ РФ — обзор

Вход в личный кабинет — https://esia.gosuslugi.ru/login/
Регистрация учетной записи ЕСИА

ГИС ЖКХ личный кабинет my dom gosuslugi
ГИС ЖКХ — Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — единый информационный ресурс о ЖКХ России.
Предоставляет для граждан информацию и услуги через интерактивный сервис — Личный кабинет.
Информация по дому:
- О договорах пользования общим имуществом, ресурсоснабжения, управления домом;
- О председателе и членах совета многоквартирного дома;
- О капитальном ремонте — учете средств на капремонт, выполнение работ;
- О качестве услуг и перерывах их предоставлении;
- О перечне услуг и работ;
- Протоколы общих собраний собственников;
- Реестр программ в сфере ЖКХ.
Услуги для граждан
- Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету
- Передать показания приборов учета
- Голосование по дому
- Голосовать по благоустройству
- Направить обращение или жалобу
- Субсидии и компенсация расходов
Вопросы и ответы
- Как подключить лицевой счет в личном кабинете?
- Как передать показания счетчиков онлайн?
- Как открыть и пополнить кошелек «Виртуальный МИР»?
- Как оплатить ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги?
Портал государственных услуг Российской Федерации личный кабинет — обзор

Служба поддержки ГИС ЖКХ
Самый простой способ обратиться в службу поддержки – авторизоваться в личном кабинете и вверху справа на информационной панели нажать на соответствующий значок. Предварительно можно попытаться найти ответы на вопросы самостоятельно в разделе с часто задаваемыми вопросами.
Если не удалось этого сделать, нужно:
- заполнить данные заявителя – и-мейл и статус пользователя указаны автоматически, нужно выбрать регион из списка;
- во втором блоке обязательно указать тематику обращения (ошибки системы, вопросы по работе портала, предложения), ввести тему вопроса и написать текст;
- в конце нажать «Добавить обращение».

Ответы поступают в течение суток на почту, которую пользователь указал в форме.
Вход в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги
- вверху стартовой страницы сайта нажмите «Войти»;
- авторизуйте через свою учётную запись Госуслуг (предоставлять права доступа нужно только при регистрации).
Вход в информационную систему происходит в автоматическом режиме.
Оплата ЖКУ по любому лицевому счёту
Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо выполнить вход на официальный сайт через Госуслуги, после этого система предоставляет возможность выполнить платёж:
- на главной странице перейдите по ссылке «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту»;
- заполните форму – укажите исполнителя услуг, его расчётный счёт, свой лицевой счёт, период оплаты и сумму платежа, нажмите «Далее»;

- введите реквизиты для оплаты;
- подтвердите действие, например, если оплачиваете с карты, укажите код от банка.
С помощью этого раздела аккаунта можно выполнить оплату за ЖКУ по любому лицевому счёту, в том числе принадлежащему постороннему человеку. Главное – правильно выбрать исполнителя и ввести его расчётный счёт.
ГИС ЖКХ

Государственная информационная система ЖКХ — это современная и удобная платформа. Задача — сделать сферу жилищно-коммунального хозяйства для граждан более понятной и прозрачной, обеспечить простой доступ к широкому перечню данных.
ГИС ЖКХ — это единый ресурс, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка: через ГИС ЖКХ россияне могут взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней.
Система доступна по ссылке:
С помощью Системы россияне могут:
- посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды, а также внести плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
- ввести и проверить показания приборов учета;
- контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость;
- проверить наличие лицензии у управляющей организации;
- узнать график капитального ремонта дома;
- получить информацию о тарифах на ЖКУ;
- принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме.
- направить обращения в органы власти;
- получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.
На сегодня ГИС ЖКХ интегрирована с единым порталом государственных и муниципальных услуг (), поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.
В рамках работ по развитию ГИС ЖКХ планируется интегрировать ГИС ЖКХ с другими региональными и муниципальными информационными системами, а также расширить взаимодействие с единым порталом госуслуг. Это позволит оптимизировать процесс размещения информации в системе и исключить дублирование данных.
Инфографика. Лицевой счет
Инфографика. Обращения граждан
Инфографика. Оплата ЖКУ
Инфографика. Показания ИПУ
Инфографика. Электронное собрание собственников

