ГИС объектов управления ЖКХ

Размещение информации об управляемом объекте

Система откроет форму «Добавление управляемого объекта».

2. Заполните поле «Адрес», нажав на кнопку «Выбрать» и осуществив выбор из справочника.

Если в договоре управления уже содержатся управляемые объекты, то при добавлении новых домов в окне «Выбор адреса» данные предзаполняются до поля «Улица» адресными данными последнего добавленного дома.

3. При переходе управления МКД от одной организации к другой организации, разместите информацию о начале и/или окончании осуществления обязанности по управлению многоквартирным домом необходимо в срок не позднее трех дней с даты начала осуществления обязанности по управлению многоквартирным домом либо со дня произошедших изменений.

Дата окончания управления объектом проставляется автоматически датой расторжения. Включить данный объект в другой Договор управления возможно со следующего дня.

4. Если организация прекращает управление многоквартирным домом, необходимо выполнить в Системе действия по МКД в следующей последовательности:– закрыть лицевые счета;– заархивировать приборы учета;– расторгнуть договор управления.

Если организация расторгает договор управления и заключает новый, продолжая управление МКД, то закрывать ЛС и архивировать ПУ нет необходимости.

5. Для сохранения информации об управляемом объекте нажмите на кнопку «Сохранить».

Добавленный объект управления откроется на вкладке «Перечень управляемых объектов».

6. Для размещения информации об управляемом объекте в Системе нажмите на кнопку «Разместить информацию об управляемых объектах».

Откроется окно «Подтверждение».

7. Нажмите на кнопку «Да» для подтверждения.

Система проверяет на наличие информации об управляемых объектах в Реестре лицензий. Если в реестре лицензий имеется информация об управляемом объекте откроется окно «Подтверждение».

8. Нажмите на кнопку «Да».

Внимание! Если информация об управляемых объектах соответствует реестру лицензий, то дома подтверждены, договор управления переходит в статус «Рассмотрен».

Если в реестре лицензий отсутствует информация об управляемом объекте откроется окно «Размещение заявки».

9. Выполните одно из следующих действий: нажмите на кнопку «Исправить информацию в договоре» или нажмите на кнопку «Разместить заявку».

Внимание! Если информация об управляемых объектах не соответствует реестру лицензий, то система формирует и направляет заявки на согласование Органу государственного жилищного надзора, договор управления переходит в статус «На утверждении».

После получения ответа от Органа государственного жилищного надзора по всем направленным заявкам договор переходит в статус «Рассмотрен».

Если есть расхождения с действующей лицензией статус договора управления переходит «На утверждении». В таком случае обратитесь в Орган исполнительной власти субъекта РФ, уполномоченный на осуществление государственного жилищного надзора по Вашему субъекту.

Если сведения внесены в действующую лицензию, но ОГЖН не подтверждает заявку, перейдите в договор управления и отзовите заявку . Договор перейдет в статус «Проект». Далее можно отправить заявку повторно при условии, что в ГИС ЖКХ не размещена информация об управлении домом другой организацией, и период, указанный в договоре, не противоречит реестру лицензий, дом будет утвержден автоматически при размещении договора без формирования заявок.

Если имеются расхождения с другой размещенной в ГИС ЖКХ информацией об управлении данным объектом жилищного фонда, то откроется всплывающая подсказка.

Как разместить в ГИС ЖКХ сведения о МКД при помощи шаблона

Актуально на 25 мая 2023

Анна Лежнина, главный редактор справочной системы «Управление МКД», член подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью

Управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ сведения о МКД (ч. 1, 2 ст. 198 ЖК). Чтобы разместить информацию о МКД из предварительно заполненных шаблонов:

Внимание

в настоящей рекомендации описан один из способов размещения информации – из предварительно заполненных шаблонов Excel через личный кабинет организации

Вы также можете воспользоваться иными способами – загрузить сведения:

Настройте права доступа сотруднику

Сведения о МКД размещает сотрудник УО с правами доступа «Уполномоченный специалист организации».

Права доступа настраивает сотрудник со статусом «Администратор организации» (руководитель УО получает этот статус в ЕСИА). Администратор также может настроить права доступа самому себе. Настройки проводят через личный кабинет.

Версия шаблонов обновляется вместе с обновлением системы.

Шаблон для импорта данных в формате Excel может быть заполнен вручную или в автоматизированном режиме (с помощью других информационных систем). Рассмотрим подробнее, как это сделать вручную.

Шаблон импорта сведений о МКД состоит из 14 листов:

Обязательные для заполнения поля обозначены зеленым цветом. Необязательные – желтым.

Подробное описание правил заполнения всех листов есть в файле «Описание полей шаблона импорта сведений о МКД».

Таблица заполняется двумя способами: ввод значений вручную и выбор значений из раскрывающихся списков.

В один шаблон для импорта сведений о МКД можно внести данные по одному или нескольким МКД, включая подъезды, помещения и другие сведения.

Разрешенное максимальное количество строк на листах «Характеристики МКД», «Нежилые помещения», «Жилые помещения», «Комнаты» равно 50 000.

Рассмотрим подробнее заполнение полей шаблона, которые влияют на связь строк данных внутри шаблона или связь с данными других систем.

Начните заполнять шаблон импорта сведений о МКД с листа «Характеристики

В поле «Адрес» в произвольной форме введите адреса домов. Значение этого поля не сохраняется в ГИС ЖКХ, но служит для связывания данных на других листах с записью о МКД.

Значение поля «Код дома по ФИАС» используется для поиска адреса дома в базе данных ФИАС.

Значение поля «ОКТМО» должно содержать код ОКТМО нижнего уровня.

Для городов федерального значения – это восьмиразрядное числовое значение. Для остальных субъектов РФ – 11-разрядное число.

В поле «Кадастровый номер» необходимо внести значение кадастрового номера объекта недвижимости. Если у объекта недвижимости отсутствует кадастровый номер, введите значение НЕТ. Это нужно, чтобы связать сведения с ГКН и ЕГРП/ЕГРН.

На всех остальных листах значения в поля, содержащие адрес МКД, выбираются из раскрывающегося списка, в котором перечень адресов, введенных на листе «Характеристики МКД».

На листах «Лифты», «Информация о лифтах», «Жилые помещения» в поля «Номер подъезда» необходимо ввести номера, указанные на листе «Подъезды» для данного дома.

На листах «Комнаты», «Информация о комнатах» введите номера помещений, указанные на листе «Жилые помещения».

Лист «Комнаты» заполните, если в МКД есть жилые помещения с характеристикой «Квартира коммунального заселения».

На листе «Жилые помещения» укажите характеристику помещения. Выберите ее из выпадающего списка:

На лист «Доп критерии поиска в ЕГРП» внесите сведения о связях помещений с ЕГРП/ЕГРН.

при наличии связи происходит автоматическое подключение лицевого счета к личному кабинету плательщика данного помещения.

Расширенные данные объектов жилищного фонда внесите на листы:

Когда будете вносить данные с расширенными сведениями, укажите также тип параметра и значение параметра.

Чтобы разместить заполненный шаблон в ГИС ЖКХ, в личном кабинете организации в меню «Объекты управления» выберите команду «Объекты жилищного фонда».

Далее на странице «Реестр объектов жилищного фонда» нажмите кнопку «Загрузить данные». В выпавшем окне «Выбор загружаемых файлов» нажмите кнопку «Добавить файл».

Чтобы загрузить данные с шаблона, в окне «Открытие» выберите файл для загрузки и нажмите кнопку «Открыть» и кнопку «Загрузить файлы».

Завершите импорт данных, нажав кнопку «Импортировать».

Если при заполнении шаблона были допущены ошибки, информация о МКД или их элементах в системе не разместится. Чтобы просмотреть результат обработки файлов, выгрузите файл шаблона из ГИС ЖКХ.

Выгрузите обработку результатов

Чтобы выгрузить файл шаблона после обработки, выполните четыре действия:

Надо открыть файл результата обработки и на каждом листе смотреть поле «Статус обработки».

Поле «Статус обработки» может содержать информацию:

Если поля шаблона заполнены с ошибками, то в поле «Статус обработки» будут текстовые описания ошибок, а ячейки выделятся розовым цветом заливки.

Если строка данных из шаблона успешно загружена в систему, то поле «Статус обработки» будет содержать идентификатор (уникальный номер в ГИС ЖКХ) дома, помещения, комнаты или значение Ок (значения идентификаторов потребуются в других шаблонах).

Исправьте данные с учетом ошибок и загрузите исправления повторно.

Как разместить сведения о приборах учета в ГИС ЖКХ

Следуйте пошаговой инструкции, чтобы разместить сведения о приборах в учета в ГИС ЖКХ.

Чтобы разместить информацию о приборах учета, выполните пять действий:

в настоящей рекомендации описан один из способов размещения сведений – вручную через личный кабинет организации

Вы также можете воспользоваться иным способом – загрузить сведения из предварительно заполненных шаблонов Excel или загрузить сведения посредством веб-сервисов с использованием средств программирования.

Проверьте, соблюдены ли условия для размещения информации

Чтобы разместить сведения о платежных документах, проверьте, что в ГИС ЖКХ вы уже внесли три вида информации:

Если вы не разместили указанную информацию, смотрите отдельные инструкции для УО и ТСЖ:

Размещать информацию о лицевых счетах может представитель организации с ролью «Уполномоченный специалист организации в ГИС ЖКХ». Чтобы этот сотрудник разместил информацию о лицевых счетах, он должен иметь право доступа «Ведение реестра ПУ обслуживаемых домов».

Права доступа настраивает сотрудник со статусом «Администратор организации» – руководитель УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК получает этот статус в ЕСИА. Администратор также может настроить права доступа самому себе. Настройки проведите через личный кабинет организации. Это предусматривают пункты 40–45 Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в ГИС ЖКХ, доступа к системе и к информации, размещенной в ней, утвержденных приказом Минкомсвязи, Минстроя от 28.12.2015 № 589/944/пр.

Внесите общие сведения о приборах учета

Чтобы внести общие сведения, зайдите на страницу «Добавление прибора учета». Для этого в личном кабинете организации в меню «Объекты управления» выберите команду «Приборы учета». На странице «Реестр приборов учета» нажмите кнопку «Действия».

Во всплывшем контекстном меню выберите команду «Добавить ПУ». Так вы попадете на страницу «Добавление прибора учета».

В блоке «Общие сведения» в поле «Вид прибора» выбрать значение можно из раскрывающегося списка.

Набор полей для заполнения в этом блоке зависит от выбранного значения в поле «Вид прибора».

Ситуация

Кто размещает сведения по ОДПУ в ГИС ЖКХ

Информацию об ОДПУ размещает в ГИС ЖКХ та организация, в управлении которой находится МКД, если такие приборы учета не находятся в собственности РСО.

Информацию о показаниях ОДПУ размещает РСО, вне зависимости от того, кто исполнитель коммунальных услуг в отношении собственников помещений в МКД. Это следует из пунктов 3.1, 3.2 раздела 8 приказа Минкомсвязи № 74, Минстроя № 114/пр (далее – Состав информации).

Управляющие МКД организации размещают в ГИС ЖКХ информацию о своей деятельности по управлению МКД в порядке и в объеме, которые определены разделом 10 Состава информации (ч. 10.1 ст. 161 ЖК).

УО, ТСЖ, ЖСК обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию об установленных в доме ОДПУ коммунальных ресурсов, если такие приборы учета входят в состав общего имущества в МКД (подп. 5.1–5.3.2 раздела 10 Состава информации). Информацию об ОДПУ такая организация загружает в разделе «Объекты управления» – «Приборы учета».

Заполните сведения о коммунальном ресурсе и характеристики прибора учета

На странице «Добавление прибора учета» в блоке «Сведения о коммунальном ресурсе и характеристики прибора учета» заполните поля:

Значение поля «Коммунальный ресурс» выберите из раскрывающегося списка, и оно должно соответствовать списку коммунальных услуг, указанных в договоре на конкретный дом. При этом при выборе значения «Тепловая энергия» можно добавить несколько коммунальных ресурсов.

В поле «Базовое показание» внесите значение показания с прибора учета при установке или последнее зафиксированное показание.

После того как заполните общие сведения о приборах учета, коммунальном ресурсе и характеристики прибора учета, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы разместить внесенные сведения.

Какие действия доступны после размещения сведений о приборах учета в ГИС ЖКХ

После размещения сведений вы сможете выполнить шесть действий:

Текущие показания ПУ могут вносить представители организации и плательщики (собственники) помещений в своем личном кабинете в ГИС ЖКХ. Контрольные показания ПУ могут вносить только представители организации.

Список действий доступен после нажатия кнопки контекстного меню.

Разместите показания приборов учета

Внести текущие показания ПУ необходимо в четыре шага.

Показания ОДПУ возможно разместить в период, настроенный представителем органа государственной власти субъекта РФ.

Показания индивидуальных, общих квартирных и комнатных приборов учета можно внести в период, который настроит представитель организации с ролью «Администратор организации» в меню «Администрирование/Настройки».

Чтобы внести контрольные показания ПУ, на странице «Реестр приборов учета» в блоке «Результаты» поиска найдите необходимый прибор учета. Нажмите кнопку контекстного меню и выберите команду «Внести контрольные показания».

В окне «Внесение контрольного показания по индивидуальному прибору учета» внесите контрольное показание и дату снятия показаний.

После того как внесете данные, нажмите кнопку «Сохранить».

Инструкция по заполнению данных ГИС ЖКХ (I часть)

Данная инструкция описывает последовательность шагов по занесению информации в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) из программного комплекса Квартал для организаций управления жилищным фондом (Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК).

Сайт для доступа в систему ГИС ЖКХ – https://dom.gosuslugi.ru.

Предварительные шаги в рамках ГИС ЖКХ

Необходима регистрация организации в ГИС ЖКХ (требуется электронная подпись).

Руководитель организации должен быть включен в группу администраторов (esia.gosuslugi.ru – Организации/Подробнее/Доступ к системам, далее выбрать систему – «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства», далее группа – «Администратор организации в ГИС ЖКХ»).

Руководитель организации (или другое лицо, которое будет непосредственно заполнять данные в ГИС) должен быть включен в группу Уполномоченных специалистов (esia.gosuslugi.ru – Организации/Подробнее/Доступ к системам, далее выбрать систему – «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства», далее группа – «Уполномоченный специалист организации в ГИС ЖКХ»).

Лицу, которое будет заполнять данные в ГИС, должны быть даны необходимые права в рамках ГИС (Сайт ГИС – Администрирование/Сотрудники)

Нужно зарегистрировать договор(ы) управления домом или Устав ТСЖ/ЖСК, а также протокол общего собрания, после чего выбрать дома, находящиеся под управлением. Договор управления должен быть в статусе «Действующий».

Если все сделано верно, то при входе в ГИС ЖКХ будет отображаться меню, в котором есть помимо прочих пункты «Администрирование» (для администратора системы), «Объекты управления», «Результат импорта/экспорта файлов» (примечание: последний пункт обычно отображается при выборе символа «меню» в конце меню сайта).

Проверьте, что все нужные дома выводятся в списке «Объекты жилищного фонда» (меню «Объекты управления»/ «Объекты жилищного фонда», далее кнопка «Найти»).

Предварительные шаги в системе Квартал

Необходимо внести некоторые данные, если они не были внесены ранее:

Данные по домам (меню «Расчеты»/»Настройка»):

• Кадастровый номер дома

• Общая площадь дома

• Код дома по ФИАС (можно воспользоваться ссылкой над таблицей)

• Код ОКТМО (можно воспользоваться ссылкой над таблицей)

• Год ввода в эксплуатацию

• Кол-во этажей всего (в т.ч. подземные)

• Кол-во подземных этажей (подвал считается за 1 этаж)

Данные по помещениям (меню «Лицевой счет»/ «Изменить»):

Данные по приборам учета (меню «Лицевой счет»/ «Показания счетчиков», далее при необходимости «Развернуть дополнительные данные»):

• Номер прибора учета

• Марка, модель прибора учета

• Дата установки прибора учета

Внимание! Все данные по домам являются важными, так как при внесении информации идет сверка с данными из Росреестра.

Шаг 1. Внесение данных по многоквартирным домам и помещениям

Перейдите в пункт меню «Объекты управления» / «Объекты жилищного фонда» на сайте ГИС ЖКХ.

Нажмите кнопку «Найти» в поиске, чтобы отобразить перечень домов под управлением.

Будут отображены данные по дому (домам), которые уже содержатся в системе ГИС. Эти данные могут быть заполнены сторонними организациями.

В разделе «Количество помещений» можно определить, сколько жилых и нежилых помещений размещено в системе на данный момент (отмечено красной стрелкой) на рисунке:

Шаги по внесению данных:

а) В программе Квартал выбрать пункт меню «База данных» / «ГИС ЖКК» / «Экспорт сведений о МКД».

Если в процессе формирования экспорта будут обнаружены ошибки (обычно это недостающие данные по домам – кадастровый номер и т.д.), будут выведены соответствующие предупреждения.

б) В ГИС ЖКХ выбрать пункт меню «Объекты управления» / «Объекты жилищного фонда», далее нажать кнопку «Загрузить данные»:

В появившемся подменю нажмите «Добавить файл» (в разделе «Загрузить данные о многоквартирных домах»), далее выберите файл «Импорт МКД.xlsx» в папке «ГИС-ЖКХ-экспорт», далее нажмите «Загрузить файлы» и, наконец, «Импортировать».

в) Далее нужно проверить результат импорта данных в ГИС ЖКХ. Для этого нужно выбрать пункт меню «Результат импорта/экспорта файлов» (см. рис.):

Обратите внимание, что обработка файлов импорта может происходить не сразу после вызова соответствующего пункта меню, а с некоторой задержкой, которая может составлять до нескольких часов.

После завершения обработки результат можно получить, нажимая на кнопку «Стрелка вниз» справа от соответствующей строки:

В подменю есть два пункта – «Посмотреть отчет» и «Сохранить обработанный файл».

Если обнаружены ошибки, то можно повторно выгружать файл после исправления ошибок. При этом если ошибки обнаружены только в части помещений, а другие загружены успешно, повторная выгрузка помещений, которые были выгружены ранее, проблем не вызывает.

Замечания по разделенным / скрытым лицевым счетам и по коммунальным квартирам

ГИС идентифицирует помещения по наименованию. Поэтому если в базе Квартала присутствуют несколько лицевых счетов, относящихся к одному и тому же помещению, процедура выгрузки выполняется следующим образом:

1) Если есть несколько лицевых счетов с ненулевой площадью по одному помещению.

В этом случае ситуация рассматривается как наличие разделенных лицевых счетов (или как коммунальная квартира). В ГИС выгружается одно помещение с суммой площадей от всех лицевых счетов.

2) Если есть несколько лицевых счетов по одному помещению, в которых только одно имеет площадь, остальные – нулевую площадь.

Эта ситуация рассматривается таким образом, что лицевые счета с нулевой площадью – это закрытые лицевые счета (они не вносятся в ГИС как лицевые счета).

3) Закрытые лицевые счета (перенесенные в архив) не выгружаются в ГИС как помещения и как лицевые счета.

Шаг 2. Внесение данных по лицевым счетам

Перейдите в пункт меню «Объекты управления» / «Лицевые счета» на сайте ГИС ЖКХ.

Нажмите кнопку «Найти » в поиске, чтобы отобразить перечень уже внесенных лицевых счетов.

Обратите внимание: если в системе ГИС уже есть все или часть лицевых счетов дома и требуется обновить данные (или внести недостающие лицевые счета), то недостаточно просто сделать повторную выгрузку с изменениями (это отличается от выгрузки данных по МКД – шаг 1). Необходимо внести в базу Квартала идентификаторы лицевых счетов, присвоенных ГИСом (они называются Номера единого лицевого счета). Как это делается – см. Шаг 3.

а) В программе Квартал выбрать пункт меню «База данных» / «ГИС ЖКК» / «Экспорт сведений о лицевых счетах».

б) В ГИС ЖКХ выбрать пункт меню «Объекты управления» / «Лицевые счета», далее нажать кнопку «Загрузить информацию»:

В появившемся подменю нажмите «Добавить файл», далее выберите файл «Импорт ЛС.xlsx» в папке «ГИС-ЖКХ-экспорт», далее нажмите «Загрузить файлы» и, наконец, «Импортировать».

в) Далее нужно проверить результат импорта данных в ГИС ЖКХ. Для этого нужно выбрать пункт меню «Результат импорта/экспорта файлов».

Обратите внимание, что обработка файлов импорта может происходить не сразу после вызова соответствующего пункта меню, а c некоторой задержкой, которая может составлять до нескольких часов.

Внимание! Если в процессе выгрузки часть лицевых счетов была успешно внесена в ГИС, а другие лицевые счета – нет (по причине ошибок), то нельзя просто повторно делать выгрузку всех лицевых счетов после исправления ошибки. ( В этом случае есть вероятность, что лицевые счета будут добавлены повторно.) Необходимо сначала загрузить идентификаторы успешно загруженных лицевых счетов в базу Квартал (см. Шаг 3 ниже).

Шаг 3. Внесение в Квартал идентификаторов помещений и лицевых счетов, присвоенных ГИСом

Система ГИС ЖКХ присваивает помещениям и лицевым счетам ряд идентификаторов, а именно:

Уникальный номер помещения (бизнес-идентификатор помещения)

Единый номер лицевого счета (ЕЛС)

Эти данные используются при изменении данных по лицевым счетам, при выгрузке приборов учета и т.д.

Для корректной работы дальнейших шагов взаимодействия с ГИС, необходимо загрузить эти номера в систему Квартал.

Шаги по загрузке идентификаторов:

а) В ГИС ЖКХ выбрать пункт меню «Объекты управления» / «Лицевые счета», далее нажать кнопку «Выгрузить информацию»:

б) Далее нужно проверить результат импорта данных в ГИС ЖКХ. Для этого нужно выбрать пункт меню «Результат импорта/экспорта файлов». Файл должен называться «Помещения и ЕЛС от ДД. ММ. ГГГГ ЧЧ:ММ.xlsx», где ДД. ММ. ГГГГ ЧЧ:ММ – дата и время формирования выгрузки.

в) В программе Квартал выберите пункт меню «База данных» / «ГИС ЖКК» / «Импорт номеров ЕЛС», затем выберите файл, сохраненный на предыдущем этапе.

Будет произведена загрузка номеров в базу Квартал.

Можно проверить внесенные данные на вкладке «ГИС ЖКХ» в окне лицевого счета.

Шаг 4. Внесение данных по индивидуальным приборам учета

Для правильной выгрузки данных необходимо внести в базу Квартала информацию о номерах единых лицевых счетов (см. Шаг 3).

Также желательно в базе Квартала внести данные по приборам учета, а именно:

Номер каждого прибора учета

Марку прибора учета

Данные вносятся в окне ввода показаний счетчиков (в нижней части окна). Если поле с данными счетчиков не отображается, нажмите на «Развернуть дополнительные данные» внизу справа в этом окне.

Данные вносятся всем приборам учета в выбранном лицевом счете.

а) В программе Квартал выбрать пункт меню «База данных» / «ГИС ЖКК» / «Экспорт ПУ (индивидуальные приборы учета)».

б) В ГИС ЖКХ выбрать пункт меню «Объекты управления» / «Приборы учета», далее нажать кнопку «Действия» и выбрать пункт меню «Импортировать ПУ»:

В появившемся подменю нажмите «Добавить файл», далее выберите файл «Импорт ПУ.xlsx» в папке «ГИС-ЖКХ-экспорт», далее нажмите «Загрузить файлы» и, наконец, «Импортировать».

в) Далее нужно проверить результат импорта данных в ГИС ЖКХ. Для этого нужно выбрать пункт меню «Результат импорта/экспорта файлов». Обратите внимание, что обработка файлов импорта может происходить не сразу после вызова соответствующего пункта меню, а с некоторой задержкой, которая может составлять до нескольких часов. После завершения обработки результат можно получить, нажимая на кнопку «Стрелка вниз» справа от соответствующей строки.