ДОСТАВКА КВИТАНЦИЙ ЗА ЖКУ В ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК И ДОСТАВКА СЧЕТОВ ЗА ЖКУ

Продолжаем обсуждать тему перевода потребителей ЖКУ на получение электронных платёжных документов вместо напечатанных. Читайте, почему управляющая организация обязана направить жителю дома квитанции на оплату ЖКУ на бумаге, если он этого требует.

Сегодня жители многоквартирных домов могут получать счета за ЖКУ не только в бумажном виде в почтовые ящики, но и в электронном формате: поставщики услуг направляют их по электронной почте, размещают в ГИС ЖКХ и личных кабинетах. Читайте о том, почему УО обязаны направлять абонентам счета на бумаге даже при наличии электронной копии платёжного документа.

Ключевым показателем эффективности компаний и организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства является собираемость коммунальных платежей. В этой связи выпуск и доставка платежных документов должны быть выполнены не только точно и быстро, но и в соответствии со всеми нормативно-процессуальными требованиями, основным из которых является ФЗ № 152 «О персональных данных».

Одно из основных требований этого закона говорит буквально «обеспечить защиту персональных данных от любого случайного доступа третьих лиц», что фактически запрещает отправку счетов-квитанций в открытом виде. Именно поэтому большинство квитанций об оплате коммунальных услуг доставляются в почтовые ящики абонентов в закрытом виде: в конвертах или чаще в виде бесконвертных отправлений (мэйлеров).

В виду того, что сама по себе квитанция чаще всего занимает не более одной стороны половины листа А4, наиболее экономичным форматом обеспечения конфиденциальности таких документов для формирования счетов-квитанций для физических лиц является бесконвертное отправление (мэйлер). Повсеместное использование данного вида отправлений сформировало универсальный вид отправления в виде листа А4 сложенного вдвое в виде несимметричного С-фальца с клапаном для размещения адреса получателя.

При соблюдении всех требований закона такой сформировавшийся тип отправления позволяет также сэкономить, как минимум, на трёх основных статьях затрат.

Данный лист-квитанция складывается, заклеивается и перфорируется таким образом, что в процессе доставки можно увидеть только адрес получателя, размещенный на клапане отправления, а сама квитанция, содержащая переменную персональную информацию о начислениях, размещается в нижней части листа, скрытой путем двух сложений. При соблюдении всех требований закона такой сформировавшийся тип отправления позволяет также сэкономить, как минимум, на трех основных статьях затрат:

1) Минимальные затраты на цифровую печать документа. Данный вид отправления позволяет печатать адресную информацию получателя и квитанцию на одной стороне листа А4. Обратная сторона квитанции может быть использована для выделения цветом отправления по каким-либо дополнительным критериям или для размещения дополнительной социальной информации и/или информирования абонентов о новостях ресурсоснабжающей организации. При этом данная неперсонализированная информация может наноситься уже более экономичной офсетной печатью.

2) Экономия на конвертах. Как следует из названия данного вида почтового отправления, оно не требует использования конверта. Возможно, стоимость конверта может показаться незначительной по сравнению со стоимостью изготовления и доставки квитанции, но когда речь идет о ежемесячной отправке десятков и сотен тысяч, а часто и миллионов таких квитанций, экономия на стоимости конвертов становится очень существенной.

3) Экономия на почтовом тарифе. Тарифы большинства курьерских служб, а также АО «Почта России» на доставку мэйлеров существенно меньше, чем на доставку квитанций, упакованных в конверты. Этот фактор часто является ключевым при выборе формата бесконвертного отправления для рассылки счетов-квитанций.

Кроме того, специфика подготовки счетов-квитанций, как биллинговых документов, предполагает печать и конвертование квитанций в очень сжатые сроки (обычно 3-5 дней). Для выполнения больших объемов квитанций используется промышленное оборудование для изготовления мэйлеров, которое значительно дешевле промышленного оборудования для упаковки документов в конверт.

При этом для подготовки к рассылке закрывающих бухгалтерских документов юридическим лицам-клиентам ресурсоснабжающих организаций можно использовать бюджетную офисную систему для упаковки документов в конверт, т.к. комплект документов будет состоять уже из нескольких листов.

1. Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?

2. Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде

3. Получение квитанций ЖКХ через сайт

4. Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ

5. Как распечатать квитанцию ЖКХ

7. Как заполнить квитанцию ЖКХ

Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?

В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации:
о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
о порядке и условиях их выполнения и оказания;
об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454  платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Таким образом, квитанции можно получать:
в виде бумажного документа;
на электронную почту;
в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).

Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ

Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение.  Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.

К заявлению нужно приложить:
документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение;
оригинал и копию паспорта заявителя.

Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы.

Как распечатать квитанцию ЖКХ

Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо:

Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг».

Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.

Для печати квитанции с электронного почтового ящика следует:

Скачать квитанцию ЖКХ

Примеры квитанций, актуальных в 2017 году, представлены на скриншотах ниже.

Как заполнить квитанцию ЖКХ

Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:

Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:

В бланк вносятся только текущие показания счетчиков вне зависимости от того, за какой месяц оплачивается квитанция. Показания принимаются за месяц, в котором производится оплата. Показания счетчиков за прошедший период указывать не нужно (они указаны в столбце «Предыдущие»).

Текущие показания в соответствии с прибором учета записываются целыми числами, без нулей слева.

Если значащих цифр (цифр расположенных слева, до запятой в показаниях счетчика) больше пяти, то записываются последние пять цифр до запятой. Указанные после запятой значения вносить не надо.

По аналогии вписываются показания счетчиков за газ. В квитанции можно увидеть такую графу:

В свободные ячейки вписываются текущие показания прибора учета. Если посмотреть слева направо на цифровое табло бытового счетчика, увидим первые пять цифр (зависит от модели счетчика, там может быть и 6, и 4), затем следует запятая, после нее на красном поле три цифры. Все первые цифры до запятой (исключая нули, стоящие впереди) учитываются при снятии показаний газовых бытовых счетчиков, цифры после запятой не учитываются.

Рассмотрим, как вносятся показания за электроэнергию по однотарифному счетчику. В квитанции можно встретить такую форму для самостоятельного расчета по текущим показаниям:

В столбец «Текущие показания» вносятся цифры согласно прибору учета до запятой слева направо. В графе «Учтенные показания» изначально уже внесены данные с прошлого месяца. Вычтем из текущих учтенные показания и получим расход, который умножим на тариф. Таким образом вычислим итоговую сумму.

После получения квитанции на электронную почту удобнее всего передать показания и оплатить квитанцию онлайн, не покидая рабочего места или прямо со смартфона, находясь в пути. Личный кабинет сайта ЖКХ позволит вам оставаться на связи с управляющей компанией или ТСЖ и экономить время на получение и оплату коммунальных счетов. Подробнее о том, как передать показания счетчика, максимально сэкономив время, вы можете прочитать здесь.

Дата публикации материала: март 2017.

Вам также может быть интересно: Как разобраться в квитанции за квартиру Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ 13 способов противостоять росту цен за коммунальные услуги

Дополнительные продукты ЖКХ:

Примеры квитанций, актуальных в 2021 году, представлены на скриншотах ниже. Такие квитанции вы можете выгрузить с нашего сайта ЖКХ.

Дата публикации материала: апрель 2021.

Доставка квитанций по квартплате силами курьерских служб

Почти в каждом крупном городе есть службы, специализирующиеся на доставке газет или счетов по квартплате. Стоимость услуг доставки одной квитанции не так уж высока — до нескольких рублей за штуку. Но при наличии нескольких тысяч лицевых счетов стоимость услуги уже становиться ощутимой. Способ удобнее, чем доставка своими силами, и вполне приемлем, если бюджет управляющей компании ЖКХ это позволяет.

Электронные счета, в том числе размещённые в ГИС ЖКХ, не заменяют квитанции на бумаге

Суд первой инстанции рассмотрел доводы ТСЖ о нарушениях, которые Роспотребнадзор допустил при проверке и привлечении товарищества к административной ответственности. Он не нашёл подтверждений этим доводам и признал проверку законной, а процедуру – соблюдённой.

После этого судья перешёл к сути спора и доказанности нарушения, которое по мнению надзорного органа, допустило ТСЖ. В материалах дела были документы и видеофайл, которые подтвердили, что истец неоднократно обращался к председателю товарищества с требованием предоставить ему счета за ЖКУ на бумаге. При этом ответчик не доказал, что выполнил такое требование потребителя.

Согласно ст. 10 Закона № 2300-1, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. По отдельным видам работ и услуг перечень и способы доведения таких сведений до потребителя устанавливает Правительство РФ.

В сфере предоставления коммунальных услуг такие перечень и способы прописаны в п. 67 Правил № 354. Этой нормой установлено, что плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов. В счёте указываются объём каждого вида коммунальных услуг за расчетный период, размер платы за них и иные сведения (п. 69 Правил № 354). Примерная форма платёжного документа утверждена приказом Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр.

В п. 31 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22 разъяснено, что плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов, в том числе размещённых в электронной форме в ГИС ЖКХ (ч. 9 ст. 2, ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).

Суд первой инстанции отметил, что:

Поскольку ТСЖ не доказало, что исполняло требования НПА по предоставлению истцу бумажного счёта на оплату ЖКУ, суд не нашёл причин удовлетворить его иск. Товарищество могло соблюсти эти требования и принять все зависящие от него меры для исполнения требований потребителя. Предписание об устранении нарушения и привлечение к административной ответственности суд признал законными.

Что управляющие организации должны включить в обновлённые квитанции

Исполнитель услуг обязан направлять потребителям счета на оплату

Суд, принимая решение по делу, исходил из следующих норм законодательства РФ:

Чтобы установить факт доставки потребителю счетов на оплату потреблённого ресурса, судья привлёк к делу ФГУП «Почта России». Организация по договору с поставщиком газа печатала и направляла потребителям платёжные документы.

Сравнив количество лицевых счетов абонентов согласно справке исполнителя КУ и акты оказанных ФГУП «Почта России» услуг, судья установил, что в течение 11 месяцев количество напечатанных и доставленных счетов было значительно меньше, чем абонентов. Поэтому суд посчитал доказанным факт, что исполнитель КУ нарушает права некоторых потребителей, не направляя им ежемесячно платёжные документы.

Поставщик газа по решению суда должен был возместить истице 3 000 рублей за причинение морального вреда и выплатить штраф в 1 500 рублей за отказ добровольно выполнить требования собственника (п. 6 ст. 13 № 2300-1). Также суд обязал ответчика выплатить потребителю компенсацию за оказанные ей юридические услуги и возместить транспортные расходы.

Особенности и трудности размещения платёжных документов в ГИС ЖКХ

На заметку

УО и ТСЖ могут избежать множества проверок и судебных разбирательств, если построят взаимовыгодные отношения с жителями МКД. При их отсутствии растёт количество жалоб собственников в надзорные органы и судебных разбирательств. Дело № А63-13135/2020 доказывает это: истец не понимал, почему ему не присылают квитанции, а ТСЖ не реагировало на его требования предоставить счёта на бумаге.

Чтобы не оказаться в положении товарищества, управляющим домами при переводе жителей домов на электронные квитанции следует:

Согласно позиции судов и органов власти, если жители домов не согласны отказаться от бумажного счёта, то исполнители ЖКХ продолжают их предоставлять.

Онлайн-доставка квитанций ЖКХ через сайт

Это самый выгодный способ для всех сторон: и для предприятия ЖКХ и для жильцов. Предприятие ЖКХ или ТСЖ получает возможность сэкономить огромные средства на печати квитанций по квартплате. Также ТСЖ или предприятие ЖКХ может сэкономить на доставке квитанций по квартплате до потребителей коммунальных услуг.

Простейший способ для реализации онлайн доставки — это собственный сайт. Лучший способ передать квитанции по квартплате онлайн через собственный сайт — это организовать индивидуальные личные кабинеты для каждого пользователя. Заказывать подобный сайт как разработку «с нуля» крайне дорого и неэффективно в дальнейшей эксплуатации. Вы просто станете зависимыми от некоего единичного разработчика.

Выгоднее всего приобрести готовую платформу 1С: Сайт ЖКХ — такой сайт вы сможете развернуть на следующий день после покупки, выбрав один из представленных готовых дизайнов. Жильцов можно запустить на сайт буквально уже ещё через день. Готовый сайт ЖКХ интегрируется с учетными системами для расчета квартплаты, особенно с продуктами серии 1С ЖКХ.

Естественно, у вас останутся те получатели коммунальных услуг, которые не умеют пользоваться интернетом, но с каждым годом их будет становиться всё меньше, да и в почти любой семье есть человек, который умеет пользоваться интернетом. На самом деле, население давно готово к такому способу получения информации. Не готовы, скорее, компании оказывающие жилищно-коммунальные услуги. Организационно можно выстроить процесс доставки квитанций по квартплате так, что те, кто получили пароль от личного кабинета, уже не будут получать бумажный вариант квитанции.

Исполнители ЖКУ обязаны предоставлять жителям счета согласно ЖК РФ и закону о защите прав потребителей

В Роспотребнадзор обратился житель многоквартирного дома в Железноводске. Он пожаловался, что ТСЖ перестало присылать платёжные документы на оплату коммунальных услуг. На неоднократные жалобы председатель товарищества отвечал, что у него нет обязанности предоставлять счета на бумаге.

Надзорный орган провёл внеплановую проверку работы ТСЖ и установил, что товарищество не предоставляет бумажные платёжные документы в срок, в том числе заявителю. Это нарушение обязанности по информированию потребителей в соответствии:

Ведомство направило ТСЖ предписание об устранении нарушений, составило протокол по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ и выдало предупреждение.

ТСЖ посчитало, что привлечение его к административной ответственности незаконно, поскольку отсутствовали состав и события правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ «Нарушение права потребителя на получение информации о работе или услуге и их исполнителе». Также, по мнению товарищества, Роспотребнадзор допустил многочисленные нарушения при проведении проверки и при составлении протокола. В итоге ТСЖ обратилось с иском в суд (дело № А63-13135/2020).

Кто и как выставляет квитанции для оплаты взносов на капремонт

Доставка счетов ЖКХ

Быстрая доставка уведомлений об оплате влияет на скорость платежа не меньше, чем наличие удобных способов оплаты. Секрет прост — чем быстрее плательщик получает счет, тем больше вероятность того, что он его оперативно оплатит.

Есть несколько способов доставки квитанций ЖКХ на оплату:

Потребители жалуются на отсутствие бумажного счёта за ЖКУ

В районный суд Н. Тагила с иском к исполнителю коммунальной услуги по газоснабжению обратилась собственница двух квартир в многоквартирных домах. Она в течение длительного периода не получала счета на оплату газа в своих квартирах. На неоднократные обращения к поставщику газа ответа либо не было, либо он был неполным.

Истица в суде рассказала, что в ответ на её первую претензию о неполучении счетов поставщик газа сообщил о запланированной проверке изложенных фактов, но о результатах проверки её не известили.

Собственник обращалась с вопросом о квитанциях на оплату ресурса в абонентский отдел исполнителя КУ, где ей сообщили, что счета направляются только абонентам, по лицевым счетам которых сформировалась задолженность более 300 рублей. Остальные потребители могут просматривать квитанции в личных кабинетах на сайте поставщика газа.

В иске к поставщику ресурсов потребитель требовала обязать исполнителя услуги по газоснабжению ежемесячно предоставлять в её адрес счета на оплату, а также взыскать с организации компенсацию морального вреда.

Организация-поставщик с претензиями собственника не согласилась. Ответчик утверждал, что по первому же письму истицы ей были направлены счета и расчёты за два месяца, а остальные счета размещены в личном кабинете клиента, о чём ей сообщалось в ответах на обращения.

Что обязательно и что запрещено размещать на платёжных документах

В отсутствие квитанции потребитель не имеет возможности узнать о долге

Верховный суд РФ, рассматривая дело № А40-15611/2017 о взыскании с собственника в пользу управляющей организации платы за содержание и обслуживание машино-мест в многоквартирном доме, сделал важное замечание о начислении пени на сумму долга.

В суде был доказан факт непредоставления УО в адрес собственника платёжных документов и отсутствия каких-либо уведомлений о задолженности. Долг копился в течение 2,5 лет, и только после этого управляющая организация направила собственнику требование об оплате ЖКУ с указанием суммы долга, периода оплаты, реквизитов и пени.

Поскольку собственник до момента получения указанного требования не знал о предъявляемых к нему требованиях, ВС РФ отказал УО в праве начислять пени на сумму долга, образовавшуюся до получения ответчиком соответствующей информации.

Ненаправление бумажной квитанции за ЖКУ нарушает права потребителя

Собственник не согласилась с решением суда, который удовлетворил её иск лишь частично, и подала апелляцию в областной суд. Она настаивала на том, чтобы суд обязал исполнителя коммунальных услуг доставлять квитанции на оплату газоснабжения не позднее 1 числа, следующего за расчётным, в её почтовый ящик.

Также потребитель посчитала, что размер компенсации за моральный вред, который исполнитель КУ обязан ей выплатить, был неправомерно занижен при первом рассмотрении дела. Она просила суд пересмотреть сумму компенсации.

Апелляционный суд, рассматривая жалобу истицы, отметил, что судом первой инстанции был установлен факт нарушения прав потребителя на получение платёжных документов. Поэтому на исполнителя КУ наложено взыскание в пользу собственника в счёт компенсации морального вреда.

При этом ответчик обязан ежемесячно доставлять в адрес истицы счета на оплату в силу договора, заключённого между собственником и поставщиком услуг. Суд установил, что исполнитель КУ возобновил доставку платёжных документов собственнику, следовательно, ответчик не уклоняется от выполнения условий договора.

По вопросу изменения суммы моральной компенсации за недоставление ответчиком счетов на оплату судья сослался на п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17. Размер такой компенсации определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда с учётом характера причинённых нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судья счёл, что компенсация в 3 000 рублей соответствует установленным ВС РФ принципам и отказал собственнику в увеличении суммы. Жалоба собственника была отклонена, а решение суда первой инстанции оставлено в силе.

Переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя

Управляющие организации, являясь исполнителями жилищных и коммунальных услуг, обязаны ежемесячно направлять потребителям платёжные документы с информацией о расчёте платы:

Доставка счетов на оплату ЖКУ в электронном виде, конечно, выгодна управляющим организациям: они экономят на печати и доставке счетов на бумаге. Однако делать это можно в случае письменного согласия собственника на такой способ получения платёжных квитанций и отказа от их бумажных экземпляров.

А ваши клиенты соглашаются получать счета в электронном виде? Поделитесь с нами своим опытом.

Исполнитель ЖКУ обязан предоставить потребителю квитанции на бумаге, в том числе по его требованию

ТСЖ обратилось с жалобой в апелляционный суд, настаивая, что у Роспотребнадзора не было оснований для проведения проверки, а у товарищества – обязанности печатать квитанции за ЖКУ и направлять их жителям дома на бумаге.

Но апелляционная инстанция поддержала коллег и надзорный орган. Она указала, что после получения предписания товарищество направило истцу квитанции за спорный период. Следовательно, у надзорного органа были основания для его выдачи.

Судья отклонил довод председателя ТСЖ о том, что истец платил за коммунальные услуги в спорный период и значит получал платёжные документы. Это, по мнению судебной инстанции, предположение, а не факт.

Также апелляционная инстанция отметила, что срок давности привлечения юрлица к административной ответственности по нарушениям в сфере прав потребителей составляет один год. Поэтому Роспотребнадзор был вправе привлечь ТСЖ по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

Товарищество не смирилось с таким выводом и направило жалобу в кассационный суд, но он не согласился с доводами ТСЖ. Потребитель неоднократно обращался в товарищество с требованием выдать ему напечатанные квитанции, но ТСЖ эти просьбы игнорировало, что является нарушением:

ВС РФ согласился с такими выводами коллег и не стал рассматривать жалобу от ТСЖ.

Электронный счёт за ЖКУ не может заменить бумажный счёт без согласия потребителя

В Ростовской области исполнитель КУ по электроснабжению пытался доказать в апелляционном суде, что не нарушал прав потребителя и предоставлял ему платёжные документы. Организация ссылалась на то, что закон не регламентирует обязательного способа доставки счетов потребителям. Исполнители КУ направляют их на бумажном носителе по умолчанию.

Организация для удобства клиентов размещала счета на оплату в личных кабинетах клиентов на своём сайте. Также собственнику было направлено предложение о получении платёжных документов по электронной почте.

Но суд отверг эти доводы, отметив, что между исполнителем КУ и собственником помещения в доме отсутствует письменное соглашение о направлении квитанций за электроэнергию в электронном виде. Потребитель неоднократно обращалась к поставщику с требованием предоставлять документы на бумажном носителе, но организация это требование не исполнила.

Размещение двухмерных штрихкодов в платёжных документах

Перевод потребителей ЖКУ на электронные квитанции помогает исполнителям услуг экономить на бумаге

С марта 2022 года СМИ и органы власти много говорят о переводе потребителей ЖКУ с бумажных квитанций на электронные, которые УО и РСО направляли бы по e-mail или в мессенджеры:

В свете этих обсуждений и опыта по переходу к электронным квитанциям, которым между собой делятся управляющие организации, интересно новое определение Верховного суда РФ. В деле № А63-13135/2020 инстанции высказались о том, почему исполнители жилищно-коммунальных услуг обязаны направлять потребителям квитанции на бумаге. Рассмотрим аргументы судов ниже.

Нарушает ли опечатка в имени плательщика в квитанции право на имя

Доставка собственными силами

В данном случае необходимо ежемесячно, в конце месяца, организовывать разноску квитанций по почтовым ящикам жильцов. При этом разнести нужно буквально за 1 день, поэтому необходимо обеспечить доступ к домофонам подъездов для всех разносчиков. Данный способ требует временного найма или отвлечения кого-то из своих сотрудников на данную работу, что не очень удобно.