1с рарус жкх приложение

Программа 1С:Учет в управляющих компаниях от 1С-Рарус автоматизирует работу предприятий сферы ЖКХ — расчетно-кассовых центров, управляющих компаний (ТСЖ, ЖСК, ТСН), ресурсоснабжающих организаций (РСО).

Основные вопросы, которые решают программы
1С-Рарус для ЖКХ

В 1С-Рарус для ЖКХ удобно рассчитывать коммунальные услуги и пени — по счетчикам и общим тарифам, формировать квитанции и добавлять в них qr-коды, формировать списки должников и настраивать автоматические напоминания об оплате по смс, обмениваться сведениями с ГИС ЖКХ.

В программах 1С:Рарус для ЖКХ хранятся характеристики зданий и помещений, эти данные вы загружаете удобным способом, например, из файла Microsoft Excel (.xls, .xlsx), LibreOffice или из текста с разделителями (.csv).

Начальный экран программы

Памятка пользования сайтом и моб. приложением

Уважаемые собственники и наниматели!

Еще один  удобный инструмент для управления своими услугами ЖКХ  — это Мобильное приложение ЖКХ:   Личный кабинет
В приложении так же можно:

— Просмотреть актуальную квитанцию на услуги ЖКХ
— Подать показания счетчиков и посмотреть предыдущие показания.
— Оплатить квитанцию ЖКУ

Начать пользоваться приложением просто:
— Установите приложение в свой мобильный телефон:  ЖКХ – Личный кабинет  1С:Рарус
— Введите код доступа для добавления лицевого счета в мобильное приложение (код   доступа смотреть в квитанции в разделе 2 – «идентификатор мобильного приложения»)

Название: Памятка пользования сайтом и моб. приложением

В этой ​статье​ ​рассматриваем детально, как настроить начисление ​услуг по показаниям приборов учета.

Почему Простым решениям в этом вопросе можно доверять?

Делимся опытом: как настроить начисление услуг в 1С:Учёт в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК по требованиям законодательства? Рассмотрим на примере услуг, где начисления проходят по показаниям приборов учёта.

Услуга:​ ​Холодное​ ​водоснабжение
Создадим​ ​ее: Начисления​ ​услуг​ ​—​ ​Услуги​ —​ ​Создать
Выберем​ ​способ​ ​расчета:​ ​​По​ ​показаниям​ ​счетчиков
Вариант​ ​начисления​​: ​Ручная​ ​настройка

Работа в программе Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, ред. 3.0 не обходится без смены собственника. Независимо от того, каким способом ведется учет собственников, смена собственника всегда сопровождается изменением Контрагента и договора.

Иногда изменение договора приводит к тому, что в одном лицевом счете остатки будут отражаться на двух разных договорах (на старом и на новом). Такие ситуации могут привести к разным сложным ситуациям, например, при начислении пеней или при выгрузке платежных документов на ГИС ЖКХ.

В этой статье мы:

Презентация Power Point

Обзорная презентация с описанием программного продукта

Листовка 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Вебинар «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» – новые возможности автоматизации учета»

Вебинар «1С:ГИС ЖКХ Интеграция – новое решение для прямого обмена данными с ГИС ЖКХ»

Демопример работы с продуктом 1С:учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – мастер-класс по работе в программе

1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – настройки учета в программе

https://youtube.com/watch?v=ikCcbvRjhr0%3Fstart%3D6

1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – ведение объектов учета в программе

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – учет паспортного стола в программе

https://youtube.com/watch?v=yZhQEFlXFYE%3Fstart%3D1

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК – как начислять услуги в программе

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – как начислять услуги по приборам учета

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – способы начисления услуг и отчеты

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – корректировки начислений в программе

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – как формировать квитанции и извещения

https://youtube.com/watch?v=Z-5x3LTxSq8%3Fstart%3D1

1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 – интеграция с ГИС ЖКХ

https://youtube.com/watch?v=KFMs5Axi46o%3Fstart%3D1

Отраслевое решение предназначено для организации эффективного управления и автоматизации процессов расчета квартплаты в организациях следующего типа: управляющие организации ЖКХ, расчетно-кассовые центры (РКЦ), товарищества собственников жилья (ТСЖ) и недвижимости (ТСН), садовые некоммерческие товарищества (СНТ), коммунальные сервисные компании, коттеджные посёлки.

«1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» позволяет:

Основные блоки в «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК»:

«1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» позволяет вести комплексный учет на предприятии ЖКХ любого масштаба, автоматизировать основные бизнес‑процессы современного предприятия ЖКХ: расчет квартплаты и коммунальных услуг, паспортный учет, подомовой учет затрат.

Вместе с решением «1С:Сайт ЖКХ» и мобильным приложением «ЖКХ:Личный кабинет» продукт позволяет настроить эффективный комплекс взаимодействия между жильцами и управляющей компанией или ТСЖ.

Единая система интеграции решений позволяет:

Решение «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» является самостоятельным и обеспечивает работу на одном рабочем месте в один момент времени. Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей клиентских лицензий на конфигурацию «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.

Контакты линии технической поддержки:

Решения в линейке:

Личный кабинет на ПК

ЖКХ: Личный кабинет, исходящий от разработчика 1С-РАРУС Тиражные решения, в прошлом работал на системе Android.

Теперь вы можете без проблем играть в ЖКХ: Личный кабинет на ПК с помощью GameLoop.

Загрузите его в библиотеке GameLoop или результатах поиска. Больше не нужно смотреть на аккумулятор или разочаровывать звонки в неподходящее время.

Просто наслаждайтесь ЖКХ: Личный кабинет на ПК на большом экране бесплатно！

Личный кабинет Введение

Приложение работает в связке с поставщиком услуг ЖКХ: управляющей компанией, ТСЖ, ТСН, ЖСК.

ЧТО УМЕЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ:

Приложение предоставляет доступ в личный кабинет потребителя услуг ЖКХ, со следующими возможностями:

• Просмотр начислений за весь период управления текущей компанией-поставщиком услуг ЖКХ.

• Просмотр актуальной квитанции на услуги ЖКХ и капитального ремонта с расшифровкой по статьям расчетов.

• Оплата квитанции ЖКУ и за капитальный ремонт прямо из личного кабинета ЖКХ.

• Передача показаний счетчиков и просмотр предыдущих показаний из личного кабинета ЖКХ.

• Создание заявки на пропуск автомобиля или пешего гостя на территорию.

• Просмотр данных о своей УК, ТСЖ: адрес, телефон, банковские реквизиты для оплаты.

• Доступ к новостям сферы ЖКХ и новостям УК

• Создание новой заявки в Диспетчерскую службу ЖКХ, отмена ранее переданной и принятие работы по выполненной заявке. Просмотр истории и статусов ранее созданных заявок.

• Отправка обращений поставщику услуг ЖКХ: управляющей компании, ТСЖ, ТСН, ЖСК, с возможностью прикрепить фото.

• Просмотр камер видеонаблюдения, установленных на территории дома.

• Получение push-уведомлений о важных событиях.

Поддерживается работа с несколькими лицевыми счетами: вы будете видеть данные по каждому счету в отдельности в своём личном кабинете ЖКХ!

Также ваша управляющая компания может подключить возможность авторизоваться по номеру лицевого счета, тогда код доступа будет не нужен.

Если ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ еще не выгружают данные в это мобильное приложение, свяжитесь с ними и расскажите об этой возможности.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

Введенные вами данные (показания счетчиков) отправляются прямиком в управляющую компанию ЖКХ или ТСЖ. Таким образом, управляющая компания ЖКХ или ТСЖ всегда будет осуществлять расчеты, оперируя только актуальными данными.

Рассчитанные данные в виде квитанции и начислений передаются на мобильное приложение. Управляющая компания сама решает после какой даты начисления готовы и могут быть показаны вам.

У вас есть возможность оплатить их прямо в мобильном приложении. Оплата тоже будет отправлена напрямую в управляющую компанию. Сумма к оплате будет скорректирована не сразу, а после получения оплаты управляющей компанией.

Созданные вами заявки на пропуск будут отображаться на сайте ЖКХ и доступны сотруднику КПП, а созданные заявки АДС будут отображаться в вашем личном кабинете на сайте ЖКХ и будут переданы в управляющую компанию.

Информация для ТСЖ и управляющих компаний ЖКХ:

Сейчас реализована поддержка взаимодействия Личного кабинета ЖКХ с конфигурацией 1С: Учет

в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.

РЕЖИМ “ОПЛАТА УСЛУГ»:

Оплата коммунальных услуг (вода, газ, электроэнергия, отопление, капремонт, домофон) напрямую поставщикам услуг. Оплата в данном режиме производится без авторизации, по номеру лицевого счёта.

Найти нужного поставщика можно выбрав регион и вид коммунальной услуги.

Оплатить услуги можно любой картой Visa, Mastercard любого банка РФ.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:

Отправляйте пожелания и запросы на индивидуальную разработку через форму обратной связи на сайте:

Если не нашли свою компанию в списке поддерживаемых в приложении — пишите нам, и

мы попробуем все исправить 🙂

Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию
«1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК», осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП)
с дополнительным тарифными планами 1С:Комплекта поддержки —
«1С:КП Отраслевой ПРОФ, »
или «1С:КП Отраслевой Базовый, «.

Информационно-технологическое сопровождение — официальная поддержка, которую фирма «1С»
совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие»
на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя
Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».

Какие возможности дают Сервисы 1С:ИТС пользователям

Подробную информацию о 1С:ИТС и всех Сервисах «1С» можно прочитать на страницах
https://its.1c.ru/about и
https://portal.1c.ru/.

1С:КП Отраслевой.
В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП,
пользователям с активным 1С:КП Отраслевым предоставляется доступ для скачивания набора программ
и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми или специализированными программами:

Пользователи получают обновления по платформе «1С:Предприятие» и конфигурации
«1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С»
в разделе интернет-поддержки пользователей
https://releases.1c.ru/.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, могут влиять на развитие профильного функционала используемого
отраслевого программного продукта, путем
оценивания в Личном кабинете пользователя
качества решения, качества его сопровождения, а также высказывая свои пожелания и замечания по развитию.

Также предоставляется возможность обратиться на линию консультации разработчика решения «1С-Совместно»
по вопросам ведения учета в используемом решении:

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня «Базовый» до уровня «ПРОФ»

Пользователи тарифного плана «1С:КП Отраслевой Базовый», которые в период действия тарифного плана
осознали необходимость в расширении его до уровня «ПРОФ», могут обратиться к своим сопровождающим
партнерам для приобретения дополнительного расширения «1С:КП Отраслевой, Расширение с
Базовый до ПРОФ на 1 месяц» соответствующей Категории. Также, при необходимости, можно приобрести
и активировать уровень поддержки «ПРОФ», не дожидаясь окончания активированного периода уровня «Базовый».
Подробнее о тарифных планах 1С:КП Отраслевого можно прочитать
https://portal.1c.ru/app/branch.

Льготное сопровождение пользователей

В комплект основной поставки «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» включаются купоны на льготное сопровождение
по договору Информационно-технологического сопровождения и по «1С:КП Отраслевому», стоимость льготного
периода сопровождения включена в стоимость поставки «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК». То есть, после регистрации
комплекта и оформления льготного периода сопровождения, при действующем 1С:ИТС/1С:КП, пользователь
имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

По окончании льготного периода поддержка по конфигурации «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК»
осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор
Информационно-технологического сопровождения и «1С:КП Отраслевой »
(уровня «ПРОФ» или «Базовый») на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС/1С:КП и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к обслуживающему вас партнеру
фирмы «1С» или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе,
со списком можно ознакомиться на странице
http://its.1c.ru/zakaz.

Консультационная поддержка пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» осуществляется при действующем тарифном плане «1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП». Для получения обновлений активация 1С:КП Отраслевого не обязательна. Пользователи получают обновления по платформе «1С:Предприятие» и конфигурации «Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия» через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте «1С» в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Корректировка взаиморасчетов в 1С

Корректировка взаиморасчетов производит изменения остатков по лицевым счетам в разрезе договоров.

Найти её можно в разделе Начисления услуг

Корректировка взаиморасчетов предлагает нам три вида операции:

Чтобы определить, какой именно вид корректировки взаиморасчетов подходит для нашего случая, зададим себе вопрос: “Есть ли долг или переплата у старого собственника по его договору?”.

⇨ Для ответа обратимся к Универсальному отчету.

Построим отчет, который поможет нам проверить текущие остатки по лицевому счету в разрезе договоров, а в дальнейшем сможет подсказать нам, верно ли были сделаны корректировки взаиморасчетов.

Для построения отчета зайдем в Отчеты — Универсальный отчет.

Построим отчет по регистру накопления с настройками, как на скриншоте ниже

Для примера рассмотрим лицевой счет 002. Мы произвели в нём смену собственника и данным отчетом проверим по нему остатки.

Видим, что остатки есть по старому и новому договору.

Собственник изменился, но долг на старом договоре остался.

Такая ситуация могла возникнуть по разным причинам. К основным причинам можно отнести:

В этих случаях остатки на двух договорах по одному лицевому могут привести к ряду трудностей.

Например, при начислении пеней. Если старый договор у нас остаётся с остатком, может возникнуть ситуация, при которой на старом договоре у нас лежит долг, а на новом договоре образуется переплата.

В такой ситуации Зачет авансов по услугам ЖКХ не сможет зачесть долг и переплату. Это связано с тем, что остатки находятся на разных договорах.

Важно! В карточке расчета или в отчете по начислениям и долгам мы не увидим по лицевому счету долг. В отчете мы увидим общий остаток по лицевому счету, то есть в нашем случае по лицевому счету мы увидим переплату.

При этом по старому договору у лицевого счета есть долг, и на этот долг программа произведет начисление пеней.

Такая ситуация может вызвать сложности и при загрузке ГИС ЖКХ: задвоение договоров приведет к задвоению услуг при выгрузке платежных документов.

Чтобы избежать этих и многих других сложностей, необходимо правильно определить необходимый вид корректировки.

Таким образом исходя из отчета мы определили, что по старому собственнику в нашем примере остаток есть.

Теперь с помощью схемы ниже определим, что дальше делать.

Перенос задолженности

Рассмотрим корректировку взаиморасчетов с видом Перенос задолженности.

Создадим документ Корректировка взаиморасчет и выберем вид операции Перенос задолженности, как на скриншоте ниже.

Такая корректировка позволяет перенести долг с одного лицевого счета на другой или перенести остатки в рамках одного лицевого счета с одного договора на другой.

В строке Дебитор в документе устанавливаем лицевой счет, с которого будет производится перенос остатков.

В строке Кредитор указываем лицевой счет, на который необходимо перенести остатки.

В случае, если мы переносим остатки в рамках одного лицевого счета со старого договора на новый (как сейчас), то строки Дебитор и Кредитор будут заполнены одним лицевым счетом.

Рядом со строкой Кредитор также указываем договор, на который мы хотим перенести остатки. В нашем случае — это Новый договор (скриншот ниже).

После того, как все данные заполнены, нажмем кнопку Заполнить.

Документ заполнится данными на вкладках Увеличение и (или) Уменьшение долга.

В нашем примере документ заполнился на двух вкладках.

Далее, если нам необходимо произвести перенос всего остатка, проводим документ и производим повторную проверку остатков.

В случае, если нужно перенести только часть остатка, необходимо удалить лишние строки и оставить то, что хотим перенести. При этом сумма может быть отредактирована вручную.

После того, как перенос произведен, построим Универсальный отчет и проверим остатки.

Важно! Универсальный отчет необходимо строить за месяц, в котором была произведена корректировка.

В начале периода необходимо указать день, следующий за днем проведения корректировки

Видим, что остатки старого договора перенесены на новый и равны отчету по начислениям и долгам.

На лицевом счете после корректировки видим один договор.

Списание задолженности

Рассмотрим корректировку взаиморасчетов с видом операции Списание задолженности.

Такая корректировка позволяет списать задолженность. У этого вида операции есть собрат — Корректировка начислений. Они очень похожи между собой, но в отличии от корректировки начислений, корректировка взаиморасчетов позволяет производить списание задолженности в разрезе договоров — то есть можем списать долг со старого договора, не затрагивая при этом новый.

Списание задолженности может помочь нам списать долг или аванс со старого собственника, не затрагивая при этом начисления и оплаты нового.

Для выполнения этой корректировки нам достаточно указать лицевой счет и нажать на кнопку Заполнить, как в операции, рассмотренной выше.

Далее просмотрим вкладки Увеличение и Уменьшение долга.

В нашем случае автоматическое заполнение произошло не только по старому договору, но и по новому

Чтобы списание остатков произошло только по старому договору, удалим на двух вкладках строки с новым договором.

После списания долга, построим Универсальный отчет и проверим остатки в разрезе договоров.

Видим, что остатки старого договора были списаны корректировкой.

На лицевом счете остался один договор с корректным остатком.

Таким образом мы разобрались с корректировками взаиморасчетов в программе.

Если вы считаете, что у вас есть признаки некорректных взаиморасчетов:

⇨ советуем построить Универсальный отчет в разрезе договоров и проверить, возможно на лицевые счета заведено несколько договоров.

Возможно, за время ведения учета, накопилось много лицевых счетов с такой проблемой, и тогда исправление взаиморасчетов вручную займёт большое количество времени и сил. Поэтому мы создали обработку, которая переносит остатки с неактуального договора на текущий.

Если вам необходима помощь в данном вопросе, вы можете обратится к нам и приобрести её, а также получить нашу консультацию по вопросам работы в программе.

Поможем автоматизировать работу и настроить учет для ЖКХ в программе 1С-Рарус

В чем еще помогает 1С-Рарус для ЖКХ

Купить 1С для ЖКХ

Если нужна помощь в установке и дальнейшей работе с 1С-Рарус для ЖКХ

Мы занимаемся внедрением, сопровождением и доработкой программ 1С под потребности клиентов — по ссылке рассказываем, с чего начинается наше сотрудничество, в чем мы помогаем каждый день и что входит в договор обслуживания

Дополнительные сервисы, которые автоматизируют вашу работу

Хотите обсудить программу с менеджером?

Оставьте заявку, и мы вам перезвоним

Возможности программы, которыми пользуются чаще всего

Это только несколько функций, которые упрощают работу наших клиентов:

Чтобы подробнее рассказать о возможностях 1С-Рарус для сферы ЖКХ, мы пишем полезные статьи. Стараемся писать понятно и интересно, разбираем частые вопросы и нестандартные ситуации.
Почитать статьи об автоматизации для ЖКХ

Ещё мы разрабатываем расширения и обработки, которые упрощают учёт в ЖКХ, автоматизируют многие задачи и исправляют ошибки. О работе расширений рассказываем в статьях:

Сколько стоит 1С-Рарус для ЖКХ

Базовая версия — 9 000 рублей
Версия ПРОФ — 23 500 рублей

Доступ к облачной версии Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ 12 001 рублей на 12 месяцев.

Ее не нужно устанавливать на ваш компьютер.
В облаке вы можете в течение 30 дней протестировать программу бесплатно, чтобы разобраться, насколько она вам подходит.

Взаиморасчеты в программах 1С-Рарус для ЖКХ

Ранее мы говорили, что смену собственника мы можем произвести двумя способами:

Чтобы лучше понимать, для чего нам нужна корректировка взаиморасчетов, рассмотрим эти случаи более подробно.

Когда мы открываем в программе лицевой счет и “заселяем” собственника в квартиру, создается договор контрагента. Возможно, мы даже не замечаем, как происходит создание договора, ведь очень часто при открытии лицевого счета создание договора и контрагента происходит автоматически.

Основная функция контрагента и его договора — корректное отражение коммунального учета в бухгалтерском, но помимо этого договор контрагента позволяет производить корректное хранение остатков (долгов или авансов).

Можем сказать, что договор — это кошелек со встроенной памятью.

Все начисления и оплаты, которые мы отражаем в программе, так или иначе привязаны к договору контрагента, и все начисления и оплаты хранятся в программе с привязкой к договору.

Для чего это нужно в ЖКХ?

Поэтому в самых сложных случаях, чтобы понять почему собственнику начисляются пени не достаточно смотреть на остатки по лицевому счету.

Рассмотрим яркий пример

Предположим, что в квартире № 1 проживает наш любимый Иванов Иван Иванович. Однажды Иван Иванович решает приобрести себе вторую квартиру и покупает её в доме, который находится у нас на обслуживании.
Получается, что у нас в программе контрагент Иванов Иван Иванович один, а квартиры у него две.

Чтобы не записывать одни и те же данные дважды, мы не создаем копию Ивана Ивановича в программе, а выбираем контрагента, который уже есть.

Открыв новый лицевый счет, мы создали и новый договор.

Теперь в программе у Иванова Ивана Ивановича 2 квартиры, 2 лицевых счета и 2 договора.

Делая начисления Иванову Ивану Ивановичу и принимая у него оплаты, мы по двум квартирам складываем деньги отдельно друг от друга.

Но что будет, если мы для двух квартир укажем один договор?

Верно, начисления и оплаты по двум лицевым попадут в один “кошелек”.

В дальнейшем это может привести к трудностям со взаиморасчетами.

Тоже самое происходит при смене собственника. Если мы при смене собственника не производим смену договора, сложно понять, где начинаются остатки нового собственника и заканчиваются остатки старого.

Именно поэтому при смене собственника первым способом, через документ Изменение лицевого счета, помимо документа изменения, нам необходимо создавать документ Управление сведениями для взаиморасчетов.

При этом заведение второго договора в лицевом счете может привести к разным сложным ситуациям и ошибкам.

Чтобы  избежать трудностей, вместе с документом Управление сведениями для взаиморасчетов необходимо выполнять корректировку взаиморасчетов, которую мы более подробно рассмотрим ниже.

Начисляем по индивидуальным приборам учёта

Разбираемся, как начислять без индивидуальных ПУ или если они вышли из строя (Постановление Правительства РФ №354).

1. Если приборы учёта не установлены, оплата за коммунальные услуги начисляется по установленной норме. В программе нужно выбрать «Производить по норме потребления».

2. Если прибор учёта вышел из строя или утерян, плату за коммунальные услуги рассчитывают по среднему объёму потребления за 3 месяца для жилых помещений и за 2 — для нежилых.

3. Если нет показаний приборов учёта, плату рассчитывают по среднемесячному объёму в течение 3 месяцев за период не менее 6 месяцев. А если прибор учета отработал менее 6 месяцев, то показания берутся за отработанный период времени, но не меньше 3 месяцев. Если показаний нет больше 4 месяцев подряд, плату начисляют по договору.

Весь учет ведется в одной программе

Программа Раруса 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ основана на типовой 1С:Бухгалтерии 8 с сохранением всех функций: банк и касса, продажи, покупки, склад, производство, зарплата и кадры.

Получается, в одной программе ведется бухгалтерский и налоговый учет и учет в ЖКХ. При этом не нужно совершать обмен данными и выгрузки между подсистемами учета.

Если вы работали с 1С:Бухгалтерией, интерфейс будет вам знаком, только добавится специальный блок для вопросов ЖКХ.

Формулы расчета услуги

Формулы для расчёта услуг зависят от того, есть ли в доме индивидуальные и коллективные (общедомовые) приборы учёта (Постановление Правительства РФ №344).

Есть коллективный ПУ, индивидуальные ПУ не во всех квартирах

В таком случае нужно использовать формулу №3. Для этого устанавливаем галочку «Использовать формулу №3 постановления №344 при наличии КПУ и частичном оборудовании помещений ИПУ»

Есть коллективный ПУ, во всех квартирах индивидуальные ПУ

В таком случае используем формулу 3.1 Постановления №344. Нужно установить галочку «Использовать формулу №3(1) постановления №344 при наличии КПУ и оборудовании всех помещений ИПУ». Плата за общедомовые нужды будет распределяться между квартирами, оборудованными ИПУ.

Нет коллективного ПУ

Если коллективного ПУ нет, нужно поставить галочку «Использовать формулу №15 постановление №344 при отсутствии КПУ». Тогда плата за содержание общего имущества в многоквартирном доме будет распределяться между жилыми и нежилыми помещениями пропорционально их площади.

В видео подробно рассказываем, как рассчитывать средний расход по приборам учёта

Коммунальные расходы на содержание общедомового имущества можно начислять по суммарному индивидуальному расходу, по распределению на лицевые счета или по тарифам (Постановление Правительства РФ N 603).

1. Суммарный индивидуальный расход для расчета КР на СОИ — это сумма индивидуального, нормативного и среднего потребления.

2. Распределение на лицевые счета. Плата за содержание общего имущества распределяется между потребителями пропорционально площади принадлежащих им помещений — жилых и нежилых.

3. Распределение по тарифам определяет, как нужно распределять разницу между расходом коллективного прибора учета и суммарным индивидуальным расходом по тарифам и может принимать следующие значения:

Суммарный расход — на лицевые счета распределяется суммарный расход по всем видам тарифа коллективного прибора учета

По каждому виду тарифа отдельно — распределение на лицевые счета происходит по каждому виду тарифа коллективного ПУ отдельно.

Такое распределение будет использоваться только в случаях, когда тарифности коллективного ПУ и индивидуальных ПУ совпадают. Объем расхода для распределения определяется как разница расхода коллективного прибора учета и суммарного индивидуального расхода по каждому виду тарифа отдельно. Распределение полученных разниц происходит строго по видам тарифа.

Распределить отрицательный расход на ОДН

Если есть домовой счетчик, можно распределять отрицательные коммунальные расходы на содержание общего имущества. Их объем может быть отрицательным,  если в квартирах, не оборудованных приборами учета, реальный расход меньше нормативов.

При получении отрицательного объема, излишне собранные денежные средства должны распределяться между собственниками. (Постановление Правительства РФ от №354).

Ограничить распределяемый расход нормативом потребления

Объем коммунальных расходов на содержание общего имущества не может превышать объем услуг, рассчитанный исходя из норм потребления (Постановление Правительства РФ № 354).

Кто из сотрудников будет работать в 1С для ЖКХ

В первую очередь это программа для бухгалтеров и кассиров, при этом паспортистам удобно формировать в ней справки для паспортного стола, регистрировать граждан или снимать с учета, а операторам аварийно-диспетчерской службы — регистрировать заявки от жильцов и следить за их выполнением.

Можно настроить разные уровни доступа по ролям — например, для бухгалтера, расчетчика, директора, диспетчера, председателя, паспортиста или юриста.